Cụ nothing chạy khỏe thiệt, gấp đôi em roài
Chiều nay đột nhiên được rảnh, em nghĩ ngay đến việc mang xe đi bảo dưỡng 2 vạn km. Nhưng không book trước, không biết Kia Giải Phóng có đông khách quá không? đến có làm được ngay không? Đã có lần đánh xe sang taank Kia Long Biên mà phải về không vì đông khách quá bị từ chối. Đành phải gọi cho cụ Bốn trình bày. Nói số xe cái cụ í nhận ra liền, phục quá
Cám ơn cụ Bốn nhiều.
Đến nơi nghĩ phía ngoài là show room, em phi một phát vào tít trong, thấy toàn xe khủng, xuống xe hỏi thăm, cậu thợ trẻ cười ngỏn nghẻn: Bác đi quá rồi, đây là khu vực bảo dưỡng xe ca, bác ra phía ngoài, sát cái barie kia kìa, bác đỗ xe bên phải rồi vào phòng dịch vụ bên trái. Nghĩ bụng ô cậu này vui vẻ dễ chịu thật.
Ở phòng dịch vụ, cố vấn dịch vụ hỏi thông tin về xe và các kỳ bảo dưỡng trước khá kỹ lưỡng, ghi chép vào PC cẩn thận, rồi in ra một tờ danh sách các dịch vụ, vật tư, giá cả và giải thích với em từng khoản mục. Ô cái này mới đây, mấy lần trước qua Kia Long Biên không thấy dư lày, hay là mấy lần trước mình chỉ thay dầu, kiểm tra sơ lược - đơn giản quá?
Bước tiếp theo, cố vấn dịch vụ kiểm tra xe, hẹn giờ trả xe, hướng dẫn em lên chờ ở phòng khách hoặc vào theo dõi thợ làm việc rồi đánh xe vào xưởng. Cảm thấy yên tâm, em tót lên phòng khách hưởng điều hòa, chát chít wifi, rủ rê được cụ Huycm ra hàn huyên nhâm nhi cà phê
Đến giờ hẹn xuống, đã thấy xe được đỗ ở khu vực trả xe. Lại được chuyện trò thân mật với cụ quản đốc xưởng... cần gạt đèn được treo một cái thẻ hẹn kỳ bảo dưỡng sau và số điện thoại liên hệ.
Trên đường về, em bỗng nhớ đến một câu hỏi của cô nhân viên khảo sát thị trường hôm trước: Lúc nhận lại xe sau khi bảo dưỡng anh có phải điều chỉnh lại ghế lái không? Thì ra điều nhỏ nhặt này cũng được xem là một tiêu chuẩn đánh giá sự chu đáo của nhà cung cấp dịch vụ đối với khách hàng! Lần này lúc nhận xe, lên xe em không thấy có cảm nhận phải điều chỉnh cái gì cả! Cũng thú vị, nhưng chưa biết là tình cờ chú thợ có cùng tầm vóc với mình hay là Kia Giải Phóng đã thực sự chú ý?
Mọi chuyện là rất Ok,
trừ một điều em muốn hỏi ý kiến của cụ Bốn. Lúc về đến nhà, tình cờ em mở cửa xe mà chưa tắt máy, thấy giật mình vì tiếng ồn từ khoang máy to hơn hẳn trước đây, tiếng rào rào nghe như đứng cạnh xe matiz đang bật điều hòa, lại kèm có tiếng rít gió. Tắt máy thì tiếng rào rào tắt ngay nhưng tiếng rít gió thì nhỏ dần trong khoảng chục giây. Chả biết vì sao? máy đang nóng? em thây kệ, định bụng tối muộn chút sẽ kiểm tra lại rồi sẽ review. Vừa rồi em kiểm tra lại, vẫn thế. Trước đây em khá là thích thú Carens khi đứng bên ngoài chỉ nghe thấy tiếng máy nhỏ, êm dịu. Phải chăng là dây cu roa tổng bị căng hơi quá mức? Nếu không đưa xe vào xưởng kiểm tra lại ngay, cứ đi Big Four về rồi hãy hay có được không nhỉ?
, lại hẹn hò lúc khác có em gọi lại cho anh
