[Funland] Sau dịch, Shopee ở VN thấy có vẻ đuối hơn Lazada

[ducleminh]

Vẫn khoái Lazada và Tiki hơn, đóng gói hàng nhìn chuyên nghiệp hơn, bảo vệ khách hàng hơn. Mua shopee thì chấp nhận may rủi.
Hàng shopee đóng gói tạp nham, giao hàng thì hổ lốn, shiper nhiều khi láo.

 

[ducleminh]

Bọn J&T chuyên trò này . năm ngoái 3 ngày ko thèm lấy đơn của em , tức mình em tắt luôn , mãi hôm vừa rồi bật lên vì thấy ship cũng rẻ , y rằng có luôn 2 đơn nhưng 2 hôm các bố mới tới lấy hàng mặc dù bưu cục cách em 200m tức mình lại tắt
ghtk với gnh là lấy rất nhanh . viettel thì lấy 1 lần/ngày vào buổi chiều . grabexpress thì chưa chuẩn bị hàng xong đã đứng chờ

Thằng JT này cực kỳ bố láo luôn. GHN cũng củ chuối, mang tiếng nhanh và như rùa.

 

[Cụ Kéo]

Thằng JT này cực kỳ bố láo luôn. GHN cũng củ chuối, mang tiếng nhanh và như rùa.

GHN giờ ngon rồi cụ ạ lúc trước người giao và nhận chung 1 người , giờ họ chia ra giao và nhận riêng nên nhanh lắm !

 

[Cụ Kéo]

Vẫn khoái Lazada và Tiki hơn, đóng gói hàng nhìn chuyên nghiệp hơn, bảo vệ khách hàng hơn. Mua shopee thì chấp nhận may rủi.
Hàng shopee đóng gói tạp nham, giao hàng thì hổ lốn, shiper nhiều khi láo.

Đóng gói là do shop chứ mắc mớ gì tới sàn ạ ?

 

[Cụ Kéo]

Nói thật nhiều cụ mua hàng online vẫn gà bcm . Freeship hay ko là do mình nhé , em mua hàng vài chục nghìn vẫn miễn ship bình thường , đơn 1k miễn ship vẫn mua ầm ầm nhé . Mã giảm giá cũng do mình hết
Em chỉ ví dụ 2 đơn gần đây nhất mua cho các cụ thấy thôi

 

[Cụ Kéo]

Phí vc gần bằng 0 chứ bao nhiêu đâu

 

[Cụ Kéo]

2 cái cường lực 38k cũng miễn ship bình thường , tất cả do mình hết . Ai gà thì vẫn mất ship bình thường đừng kêu mang tiếng hay mua hàng online

 

[vivu2211]

em thấy vẫn nhộn nhịp lắm shiper chạy nhiều kinh

 

[glory4us]

em thấy laz bảo vệ khách tốt hơn chỉ cần ý kiến là chăm tốt. em mua con chuột báo hỏng nó hoàn tiền luôn k cần lấy lại chuột

shopee nó bảo vệ ng bán nên khiếu nại toàn vô giá trị,ví du em thấy gói bánh có 2 loại giá hộp 12 bánh giá là 50 k hộp 14 bánh bán giá 56 k trên vỏ hộp nhà sx ghi hôp tặng thêm 2 bánh
mình chọn mua mấy hộp loại 14 đến khi nhận hàng mở ra hộp 12 bấm khiếu nại trả hàng sau đó thấy mất tăm,hỏi shop nó bảo hết loại tặng thêm rồi nên chỉ còn 12 em mới bảo vậy phải trừ tiền hoặc chấp nhận bóc gói nguyên ra theo số lượng bù cho đủ thì nó bảo chờ shopee phán quyết.hởi shoopee thì nó bảo tiền trả shop rồi nên đóng khiếu nại.em mới hỏi tại sao chưa gq mà đã trả tiền ? thì nó bài anh/chị thông cảm em chỉ là người tiếp nhận chứ k phải bộ phận liên quan giải quyết mà theo qđ thì đóng kn là k mở lại. thế là mình bị 2 thằng nó bắt tay lừa

vụ thứ 2 nó giao thiếu hàng em nhắn tin ngày thứ 6 thì shop bảo cho nó xin thời gian để kiểm tra và đồng ý theo thỏa thuận xin hoàn tiền cho hàng thiếu ok luôn sang ngày thứ 7 chủ nhật nhắn không trả lời sáng này thứ 2 gọi nó bảo không phải nó chat trên gian hàng xin thời gian kiểm tra lại đến chiều gọi không được hôm sau thì k liên lạc đc mới vào bấm trả hàng thì nút đó k hiện mới phát hiện ra nó câu thời gian. chat với shopee nó bảo hết ngày rồi k giải quyết. sau liên hệ nhiều lần thì shop nó bảo không chuyển khoản ngân hàng vì mất phí nó yêu cầu tạo ví momo.em bảo shopee dùng ví airpay chuyển trả vào airpay nó bảo shop nó k dùng airpay trong khi shopee nó có dùng momo đâu. tạo thử ví momo thấy phần rút tiền về tài khoản là 200k ô thế là k có cơ hội rút thế nó chuyển trả mình cũng có dùng việc gì được đâu. bảo nó nếu xin mình cho nó cũng k chịu xin. bảo nó địa chỉ shop ở đâu mình qua lấy nó bảo nó chỉ làm việc qua shopee thế có phải chúng nó hợp tác giết khách hàng không ?

và chuối nhất là nó bán voucher cho mình nhưng khi hoàn hàng là mất voucher chỉ đc hoàn tiền khi thanh toán ngoài voucher thôi thế là kiểu gì mình cũng phải chấp nhận

giờ em chán shopee rồi chả dùng nữa

Em raise yêu cầu shopee xóa tài khoản sau khi bị vố cực chán:

mua cái tai nghe TWS của tụi Vivan - Wook phân phối. Tai nghe bị lỗi kết nối ko ổn đinh, âm thanh lúc được lúc không, điều khiển chạm cực kỳ tệ vì không nhạy. Em gửi yc hoàn lên Shopee. CSKH Shopee báo em gửi evidence. Em quay và gửi clip minh họa việc điều khiển chạm không hoạt động. Còn lỗi âm thanh tậm tịt thì em chịu không quay chụp được.

Thế là yc hoàn trả của em bị từ chối do không chứng minh được lỗi, lỗi nếu có là lỗi cảm quan nên không hoàn trả hàng.

Em thấy vô lý nên khiếu nại và lâm vào vòng tròn đá qua đá lại của các nhân viên CSKH, bộ phận hỗ trợ đẩy qua đẩy lại.

Sau khi mắng chửi nốt tới toàn bộ các email CSKH, Hỗ trợ, email internal mò được thì em lập yc đóng tài khoản, chuyển số dư tk về bank. Em quay về LZD sinh hoạt

Hết bực mình và nhẹ đầu.

Thông tin thêm là tai nghe em về sau liên hệ với Wook và được đổi mới. Lúc được đổi thì em cũng mua cái khác rồi, dù sao cũng được ghi nhận chứ tụi SP coi khách như rác, lỗi tai nghe tậm tịt bảo là lỗi cảm quan.

 

[Ce Pò]

Trước em mua Shopee nhiều, gần đây toàn thấy mặt thằng Hiếu nên qua Lazada

 

[muoibaconcho]

Vẫn khoái Lazada và Tiki hơn, đóng gói hàng nhìn chuyên nghiệp hơn, bảo vệ khách hàng hơn. Mua shopee thì chấp nhận may rủi.
Hàng shopee đóng gói tạp nham, giao hàng thì hổ lốn, shiper nhiều khi láo.

Hôm nay em mới nhận 1 món từ shopee, phí giao hàng gần 60k cho đơn hàng 200k (cùng tp chỉ khác quận).
60K ship là vì em thấy ghi ship now 2-4 h. Ai ngờ chọn rồi, thanh toán rồi thì vẫn phải 2 ngày mới giao. Đã thế giao cho cái túi nilong đen đựng hàng chứ chả có hộp có bao bì gì nhìn chán ko chịu đc.

 

[Vasia_haha]

Có 1 vấn đề là dạo này Em thấy các trang TMĐT bán cả hàng của nước ngoài. Thực sự là sợ 1 ngày nào đấy doanh nghiệp VN bay hết, dân ta chỉ dùng hàng ngoại.
Thực sự TMĐT thì TQ đang thống trị rồi, Shopee, Lazada, Tiki đều có cổ phần của TQ hết rồi. Họ sản xuất tốt rồi, giờ nắm nốt cái đầu cuối phân phối bán hàng nữa là xong.

 

[kid1234]

Phí ship em vẫn thấy thế chả tăng tí nào . Phí cho nhà bán hàng là do tham gia các chương trình chứ kêu gì nhỉ ! Ko muốn mất % thì đừng tham gia thôi chứ ai bắt đâu . fs extra vẫn 5% và tối đa 10k cụ nhé ! Cụ xem 20k ở đâu đấy ạ ?

từ 1/2 lên tối đa 20k rồi cụ. shop thường vẫn 5% còn shop mall, shop yêu thích, yêu thích + thì 3% nay lên 4%.

 

[kid1234]

Rất lâu rồi em ko mua hàng trên laz nên chắc giờ nó chiều khách hơn , còn bên bán hàng thì kêu suốt ngày . App điện thoại đã như điên , mà quản lý đơn trên máy tính cũng như khùng luôn ạ .

thằng shopee app dễ dùng nhất cho mua và bán. còn thằng lazada mà app bán hàng + máy tính đúng là khù khoằm. shop nào nhiều sp thì quản lý chỉnh sửa hơi bị mệt.

 

[Nguyenhongson26]

Là người bán hàng trên các trang TMĐT em có đôi điều muốn nói với các cụ như sau :
1-Ngoài Tiki có kho chứa hàng còn lại đều làm trung gian ăn% của shop.
2- Thời gian nhanh hay chậm là do shop không phải là do TMĐT đâu,ví dụ các cụ đặt hàng ở shop sẵn hàng thì họ đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển được ngay,chậm nhất chỉ sau 1 ngày đóng gói là đơn vị vận chuyển nhận được hàng để xử lý giao nhận.
Các shop không sẵn hàng thì họ lại phải đi lấy về,do đó thời gian đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển sẽ bị kéo dài tuỳ vào lúc shop lấy được hàng rồi mới đóng gói giao được.
3- Có rất nhiều chương trình khuyến mãi nhưng toàn shop phải chịu nên nhiều shop không tham gia được,nếu các cụ mua được hàng rẻ (bất ngờ) thì đa phần toàn hàng kém chất lượng

 

[Cụ Kéo]

Là người bán hàng trên các trang TMĐT em có đôi điều muốn nói với các cụ như sau :
1-Ngoài Tiki có kho chứa hàng còn lại đều làm trung gian ăn% của shop.
2- Thời gian nhanh hay chậm là do shop không phải là do TMĐT đâu,ví dụ các cụ đặt hàng ở shop sẵn hàng thì họ đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển được ngay,chậm nhất chỉ sau 1 ngày đóng gói là đơn vị vận chuyển nhận được hàng để xử lý giao nhận.
Các shop không sẵn hàng thì họ lại phải đi lấy về,do đó thời gian đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển sẽ bị kéo dài tuỳ vào lúc shop lấy được hàng rồi mới đóng gói giao được.
3- Có rất nhiều chương trình khuyến mãi nhưng toàn shop phải chịu nên nhiều shop không tham gia được,nếu các cụ mua được hàng rẻ (bất ngờ) thì đa phần toàn hàng kém chất lượng

Riêng laz thì khác ạ ! Cụ đặt hàng 7h sáng em gói luôn mang ra điểm gửi DOP giao xong xuôi nhé , nhưng hàng ngày 6h chiều xe thu gom của laz nó mới đến các điểm DOP này gom hàng về kho phân loại rồi mới chuyển hàng , thế là mất 1 ngày rồi . Trong khi nội thành khách mua qua shopee em giao như vậy khách nhận luôn trong ngày được cụ .

 

[Cụ Kéo]

từ 1/2 lên tối đa 20k rồi cụ. shop thường vẫn 5% còn shop mall, shop yêu thích, yêu thích + thì 3% nay lên 4%.

Em chưa thấy thông báo tăng phí , thế thôi ko tham gia extra nữa . Cũng muốn bỏ lâu rồi nhưng chần chừ vì chả giải quyết cái gì . Shop nào bán hàng giá trị thấp dưới 100k thì 5% chắc vẫn chịu được . Em toàn hàng củ , 1 củ mất cũng khá phết

 

[Buồn quá]

Em vẫn thấy Shoppee tiện hơn.

 

[1.25 ton]

Em raise yêu cầu shopee xóa tài khoản sau khi bị vố cực chán:

mua cái tai nghe TWS của tụi Vivan - Wook phân phối. Tai nghe bị lỗi kết nối ko ổn đinh, âm thanh lúc được lúc không, điều khiển chạm cực kỳ tệ vì không nhạy. Em gửi yc hoàn lên Shopee. CSKH Shopee báo em gửi evidence. Em quay và gửi clip minh họa việc điều khiển chạm không hoạt động. Còn lỗi âm thanh tậm tịt thì em chịu không quay chụp được.

Thế là yc hoàn trả của em bị từ chối do không chứng minh được lỗi, lỗi nếu có là lỗi cảm quan nên không hoàn trả hàng.

Em thấy vô lý nên khiếu nại và lâm vào vòng tròn đá qua đá lại của các nhân viên CSKH, bộ phận hỗ trợ đẩy qua đẩy lại.

Sau khi mắng chửi nốt tới toàn bộ các email CSKH, Hỗ trợ, email internal mò được thì em lập yc đóng tài khoản, chuyển số dư tk về bank. Em quay về LZD sinh hoạt

Hết bực mình và nhẹ đầu.

Thông tin thêm là tai nghe em về sau liên hệ với Wook và được đổi mới. Lúc được đổi thì em cũng mua cái khác rồi, dù sao cũng được ghi nhận chứ tụi SP coi khách như rác, lỗi tai nghe tậm tịt bảo là lỗi cảm quan.

Em thì Shopee cho trả lại hàng, nhưng bắt em chịu phí chuyển trả, làm em mất 250k tiền vận chuyển, nó có bảo hỗ trợ tiền vc, sau đó nó hỗ trợ em 5k xu=5 ngàn. Hôm qua em còn 1 tr ở Shopee, em.mua hết mấy cái linh tinh rồi say goobye rồi.

 

[limoux]

Vẫn đang dịch mà....đã hết hẳn dịch đâu mà chủ thớt nói "sau dịch" ???