[Funland] Sao Vietjet Air từ chối vận chuyển người khuyết tật nặng, còn hãng khác thì không nhỉ

Silencer

Xe tải
Biển số
OF-320101
Ngày cấp bằng
18/5/14
Số km
483
Động cơ
294,289 Mã lực
Nơi ở
Hà Thành
Chủ đề này hơi giống bài về cụ nào kể chuyện không nhường chỗ ngồi cho 2 mẹ con chen ngang lên xe giữa đường hồi nào,

Thực tế là nên vẫn cần cái nhìn 2 chiều,và qua đây mới thấy lí do sao bác giám đốc viện sản nọ k chịu mổ cho cô phóng viên lều báo là đúng :(
 

PhuongmauHH

Xe buýt
Biển số
OF-328923
Ngày cấp bằng
28/7/14
Số km
505
Động cơ
287,020 Mã lực
Điều lệ vận chuyển của VJA đây ạ
8.3. Hành khách bị hạn chế khả năng di chuyển cần hỗ trợ đặc biệt, bị bệnh: Vì lý do an toàn, Chúng tôi chỉ có thể chuyên chở trên một chuyến bay tối đa 07 (bảy) Hành khách bị hạn chế khả năng di chuyển, yêu cầu dịch vụ xe lăn trong sân bay (Ramp), trong đó tối đa 02 (hai) hành khách yêu cầu dịch vụ xe nâng (dành cho khách không thể tự lên xuống cầu thang máy bay),bị bệnh cần thiết bị theo dõi hoặc trợ giúp y tế trên máy bay. Trong các trường hợp nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu Hành khách đó phải có người đi kèm.

Trường hợp có yêu cầu các thiết bị hỗ trợ cần phải thông báo cho Chúng tôi ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến để Chúng tôi sắp xếp trước loại thiết bị hỗ trợ đặc biệt theo yêu cầu và Hành khách có thể phải trả một khoản phí theo quy định của đơn vị cung cấp thiết bị, nếu các thiết bị này có tính phí và được cung cấp bởi bên thứ ba. Việc không thông báo cho Chúng tôi sẽ có hệ quả là không có thiết bị khi Hành khách đến sân bay và Hành khách sẽ bị từ chối vận chuyển.
Dắt mũi cộng đồng mạng rất dễ, nhất là khi có trong tay món vũ khí lợi hại khi là người khuyết tật :D

Các bạn lều báo cân nhắc khi viết bài kẻo về sau VJA lại thêm điều "Không cho phép phóng viên lên máy bay" thì khổ lắm ;))
 
Chỉnh sửa cuối:

cungialinh

Xe hơi
Biển số
OF-87089
Ngày cấp bằng
1/3/11
Số km
107
Động cơ
409,360 Mã lực
Nơi ở
Số 1 Hùng Vương, Ba Đình, Hà Nội
Các cụ nếu vừa xem, vừa đọc, vừa nghiên cứu thì sẽ thấy cái tit lều báo đưa ra khiến mọi người hiểu sai. Việc an toàn bay đối với các hãng hàng không là điều kiện tiên quyết. Việc nói thầm "có bom" còn bị cấm bay. Do đó, với việc từ chối bay đối với chị Vân của bạn nhân viên VJ là rất đúng và cách cư xử rất ổn. Việc đi máy bay là quyền lợi của bạn Vân kia khi đã mua vé, nhưng việc có thể lên máy bay để đi được không thì bạn Vân phải đăng ký trước theo đúng quy định là 48h. Việc đăng ký trước có hai vấn đề: Một là bạn Vân kia phải trả phí cho dịch vụ này, hai là bên hãng hàng không họ còn chuẩn bị các trang thiết bị để phục vụ người khuyết tật. Về mặt tình cảm, có chắc bạn nhân viên VJ kia không bị kỷ luật thậm chí là bị đuổi việc vì đã không làm đúng quy định về an toàn bay khi giúp bạn Vân kia lên máy bay. Ngoài ra, nếu không đăng ký trước, nếu bạn Vân kia lên mà có bị làm sao...trên máy bay thì sao???Các cụ mợ nhà mình lại có chuyện để buôn bla bla là sao biết người ta thế này thế kia còn cho đi máy bay....Túm lại cái váy là sau khi xem và nghiên cứu một cách khách quan, em thấy việc kỷ luật bạn nhân viên kia là sai lè lè...bạn Vân kia cũng "không phải dạng vừa đâu"...mặc dù mình luôn giành cho những người khuyết tật sự cảm thông và giúp đỡ (nếu có thể).
 

xe_cong_an

Xe tăng
Biển số
OF-176413
Ngày cấp bằng
12/1/13
Số km
1,331
Động cơ
349,220 Mã lực
Khuyết tật không có nghĩa là không tuân thủ quy định của hãng họ đề ra. Nếu báo trước và mua gói hỗ trợ kèm thèm theo thì ai nói gì, đằng này không muốn bỏ tiền ra mà lại được phục vụ thì ai mà chấp nhận được. Phải tay em em cũng cho bà ấy nghỉ bay luôn.
bác nói cũng chuẩn , các hãng quốc tế tụi nó đi bằng ống nên khuyết tật đi vô tư , các hãng rẻ chắc rẻ chắc là cắt bớt phí từ các dv như vầy , dù sao em vẫn thích đi đường ống , lịch sự thoải mái , các nước khác nó làm một sãy 5-6 ống , máy bay đến và đi cứ đưa cửa vào ông là xong ,hehehe
 

delpierro

Xe tải
Biển số
OF-317500
Ngày cấp bằng
26/4/14
Số km
223
Động cơ
295,112 Mã lực
Nơi ở
HN
Bi giờ người tốt ng xấu cứ nỗn nận hết cả lên, chả còn chuẩn mực chung j thế nhỉ!~X(
 

adxnguyen

Xe tăng
Biển số
OF-105095
Ngày cấp bằng
7/7/11
Số km
1,890
Động cơ
161,695 Mã lực
Nơi ở
hanoi
Chú nhân viên VietJet air làm đúng với quy định và nói năng hợp lý thế còn gì, nếu thế mà gọi là xúc phạm, phân biệt đối xử thì chắc em khuyết tật nên sang xứ thiên đường cờ hoa mà sống. Có trách thì trách đầu Hà Nội làm sai quy định ngay từ đầu. Quy định ở đâu cũng cần tuân theo, đặc biệt liên quan tới vấn đề an toàn hàng không thì càng phải tuân thủ chặt chẽ, không thể vì lý do này nọ để tùy tiện phá luật. Còn chuyện cô khuyết tật này nọ trên face chẳng chấp được, tự sướng, hả hê bản thân mà quên mất rằng mình vừa bốc mứt bôi lên mặt. Em cũng mong cô này chỉ mới khuyết tật phần thân thể thôi...
@ Thói đời kiểu Việt Nam đúng luật cũng bị xử lý kỷ luật ---> tiếc cho chú em nhân viên người Đà Nẵng mà chịu kỷ luật theo kiểu Hà Nội thôi.
Nói dại, lỡ để chị lên máy bay mà không qua khẩu xác định có đảm bảo sức khỏe để tham gia chuyến bay hay không rồi đang bay chị lăn đùng ra phải hạ cánh khẩn cấp thì ai chịu ? Trên chuyến bay có phải chỉ có mỗi mình nhà chị ấy đâu, trăm con người khác bị ảnh hưởng chứ chuyện chơi à.
 

scorp8x

Xe lăn
Biển số
OF-87829
Ngày cấp bằng
8/3/11
Số km
12,252
Động cơ
499,654 Mã lực
Nơi ở
Somewhere I Belong
bác nói cũng chuẩn , các hãng quốc tế tụi nó đi bằng ống nên khuyết tật đi vô tư , các hãng rẻ chắc rẻ chắc là cắt bớt phí từ các dv như vầy , dù sao em vẫn thích đi đường ống , lịch sự thoải mái , các nước khác nó làm một sãy 5-6 ống , máy bay đến và đi cứ đưa cửa vào ông là xong ,hehehe
Cụ nên tìm hiểu xem Nội Bài & TSN có bao nhiêu ống lồng, VNA chiếm mấy cái :) Cơ bản thì VJA có phân khúc KH đông nhất tự tìm đến rồi, VNA méo mặt từ khi có cạnh tranh nên KH nào thích oai cứ dùng thôi
 

l0vecar_hp

Xe tăng
Biển số
OF-105390
Ngày cấp bằng
10/7/11
Số km
1,089
Động cơ
403,032 Mã lực
Vâng =)) may quá em ạ, em không phải giám đốc, chứ em làm giám đốc thì mẹ nó mất việc rồi còn đâu
Xe máy 53km vào auto chửi để đủ 100 bài à !!?
Em mời cụ riệu mà máy nó ứ cho em mời mới đau chứ. :-*
 

Vịtxanh

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-11416
Ngày cấp bằng
4/11/07
Số km
30,847
Động cơ
752,102 Mã lực
Vâng =)) may quá em ạ, em không phải giám đốc, chứ em làm giám đốc thì mẹ nó mất việc rồi còn đâu
Xe máy 53km vào auto chửi để đủ 100 bài à !!?
Khiếp.
Cái cụ này chửi khéo kinh :P
 

Gap373

Xe điện
Biển số
OF-32158
Ngày cấp bằng
24/3/09
Số km
2,685
Động cơ
501,837 Mã lực
Nơi ở
Trên ghế lái
Xem hết từ đầu đến cuối các cụ cha cháu hỏi ngu phát thế VJ nó kỷ luật chú nhân viên là sai hay đúng ạ
 

Tantafee

Xe hơi
Biển số
OF-109075
Ngày cấp bằng
15/8/11
Số km
172
Động cơ
393,275 Mã lực
Xem hết từ đầu đến cuối các cụ cha cháu hỏi ngu phát thế VJ nó kỷ luật chú nhân viên là sai hay đúng ạ
Chắc chỉ nói để xoa dịu các "máy chửi tự động" thôi chứ không kỷ luật đâu cụ ạ, cậu nhân viên kia rất nhã nhặn và làm đúng nhiệm vụ.
 

trauxanh

Xe cút kít
Biển số
OF-321342
Ngày cấp bằng
28/5/14
Số km
17,905
Động cơ
427,864 Mã lực
ah ...ra thế !! cơ mà chúng ta nên có chính sách hỗ trợ người khuyết tật , vì họ không được may mắn như người bình thường cụ ah
Cụ hơi vội rồi...
VJ đã có quy định cụ thể, và mọi quy định liên quan đến check in đều phải coi là tuyệt đối tuân thủ, vì yêu cầu an toàn hàng không rất khắt khe.

Còn việc "nên có chính sách hỗ trợ" thì không phải là bắt buộc, nếu muốn có thì phải chờ luật, hoặc quy định của Nhà nước.
Cụ cứ mở một quán phở, rồi nhiều người khuyết tật vào ăn thì cụ có lấy tiền không? (trừ khi cụ đang có chương trình từ thiện nhé). Mà cái yêu cầu đảm bảo an toàn bay lại là chuyện nhớn hơn rất nhiều chuyện bán phở.
 

VW Golf

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-24533
Ngày cấp bằng
21/11/08
Số km
27,499
Động cơ
727,965 Mã lực
Xem hết từ đầu đến cuối các cụ cha cháu hỏi ngu phát thế VJ nó kỷ luật chú nhân viên là sai hay đúng ạ
Ai bảo bác là "VJ nó kỷ luật chú nhân viên".
VietJet công bố như trên thôi.

Còn hình thức (nếu có) sẽ là nghiêm khắc nhắc nhở, cực lực gì đó.
Chú này sẽ được/bị chuyển công tác sang bộ phận Quản lý.

Tôi thì cho là chú nhân viên cư xử đúng quy định, có thể nó ko được nhã nhặn như yêu cầu của khách hàng (mặc dù đã đủ nhã nhặn theo yêu cầu của VietJet).
Còn câu hỏi "Tại sao từ Hà Nội tôi đi được, mà giờ lại ko được", thì GĐ của nó cũng ko trả lời được, có thông tin đâu mà trả lời.
 

be bư

Tầu Hỏa
Biển số
OF-197289
Ngày cấp bằng
4/6/13
Số km
44,268
Động cơ
620,275 Mã lực
Xem hết từ đầu đến cuối các cụ cha cháu hỏi ngu phát thế VJ nó kỷ luật chú nhân viên là sai hay đúng ạ
em nghĩ là làm dịu dư luận thui . kiểu gọi lên thôi chú chịu thiệt tý để anh dẹp cho yên vụ này thế nhá :D
 

ung_dung_tu_tai

Xe điện
Biển số
OF-46295
Ngày cấp bằng
12/9/09
Số km
2,881
Động cơ
480,310 Mã lực
Thế nhưng Cô khuyết tật vẫn be ầm lên Phây hôm qua đới...Hôm nay tội nghiệp chú nhân viên Jet air nhận tờ A4 kỷ luật.
Thêm một lý do nữa do chính người khuyết tật tạo ra để mọi người e dè, cảnh giác, không dám cởi mở chia sẻ hỗ trợ người khuyết tật. Rất nhiều người nhìn thấy NKT thường tìm cách né cho nó lành ( vì đụng vào có khí kính chẳng bõ phiền, làm ơn phải tội) cũng một phần do chính NKT tạo ra cái dư luận như thế này.
 

xegiacmo

Xe lăn
Biển số
OF-124420
Ngày cấp bằng
16/12/11
Số km
11,168
Động cơ
411,991 Mã lực
Cụ phải đọc thông tin 2 chiều, bà này đi VJ từ HN vào thì có ống lồng có thể đẩy xe lên máy bay vì thế đầu HN họ đã linh động cho bà này bay mặc dù bà này ko mua kèm theo gói dịch vụ. Chiều bay về từ đà nẵng thì máy bay phải đỗ ngoài sân nên chẳng có ai khiêng bà ấy lên máy bay được mặc dù đầu HN đã khuyến cáo là phải mua kèm dịch vụ. Cạy mình là ng khuyết tật thì muốn làm gì thì làm à :D
Thế mới dở hơi :(|)
 

nuocnga173018

Xe buýt
Biển số
OF-343064
Ngày cấp bằng
17/11/14
Số km
588
Động cơ
524,804 Mã lực
không những phải cho chị đó bay mà còn phải trợ giúp chị đó lên máy bay an toàn , đek mợ cái bọn làm ăn vớ vẩn .
Cụ ơi, cụ đã xem hết video chưa mà cụ nói như đúng rồi vậy. Do hãng ko có phương tiện hỗ trợ cho người khuyết tật nặng nên hãng có quyền từ chối vận chuyển, dù là ai đi chăng nữa, do tính chất đặc thù của hàng ko cũng như tính mạng của những hành khách khác, nên em nhất trí với cách sử lý của hãng ở đầu Đà nẵng- đã là quy định thì mọi ng đều phải chấp hành thôi
 

Vịtxanh

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-11416
Ngày cấp bằng
4/11/07
Số km
30,847
Động cơ
752,102 Mã lực
Auto chửi cái gì, thằng bán vé cực vớ vẫn, người ta khuyết tật ko hướng dẫn người ta hoặc báo cáo lên trên tìm cách gq đây lại makeno bắt người ta ngôi xe lăn bơ vơ 5 tiếng đồng hồ ở sân bay, đáng phải kỷ luật cả cái thằng bán vé đầu HN nữa đây ko hướng dẫn tới nơi tới chốn gọi là vô cảm, quả báo nhãn tiền ngay. Còn ông VJ ông giải thích nghe quen quen kiểu như Chủ trương là đúng, hay về lâu dài là có lợi .
Khi mua vé khách hàng có thông báo cho hãng hàng không là NKT phải trợ giúp khi di chuyển không???
Hay là trốn để né phí ???
 
Chỉnh sửa cuối:

TONGIA

Máy Bay
Biển số
OF-9339
Ngày cấp bằng
9/9/07
Số km
48,044
Động cơ
873,560 Mã lực
Nơi ở
Shadow Brothers.
Thông tin thớt
Đang tải
Top