[Funland] Sao Vietjet Air từ chối vận chuyển người khuyết tật nặng, còn hãng khác thì không nhỉ

[Conchuotnho]

Muốn lên MB thì p dùng xe lăn chuyên dụng của SB các cụ ợ. Xe của khách họ ký gủi. Muốn có dùng phải báo trước mới sắp xếp đc.
Đi xe lăn từ nhà ga ra mb rất loằng ngoằng vì phải lên xe bus. Hãng bay ko có chuẩn bị trước làm sao mà kịp phục vụ

 

[j3an]

Là lỗi của mình khi không đọc quy định của hãng, nên hãng có quyền từ chối là đúng. Khuyết tật về chân tay chứ không khuyết tật về nhận thức. Các cụ nên tìm bài báo hoặc vào fb của Vũ Ngọc Anh, cũng NKT, xương thủy tinh, xem quan điểm của 1 người NKT với vấn đề này như thế nào. Không nên nhìn nhận 1 phía rồi auto chửi

 

[tieubaobao]

đúng vô trách nhiệm, xấu hình ảnh.

 

[tôi yêu ô tô]

Vietjet hình như bán riêng gói dịch vụ. nếu không mua họ từ chối cũng là đúng. đây mới là thông tin 1 chiều chứ em nghĩ bọn này chả dám làm bậy kiểu này. bao năm xây thương hiệu!

 

[k_ngan124]

Trang mxh nào đồng lòng vậy bác? Bác vào fb của chị ấy chưa? Em vào đó thấy có ông comment chửi chị ấy rất hay, và hút rất nhiều like nhé. Chứng tỏ nhiều người không ủng hộ chị Vân nhưng vì chị ấy là NKT nên họ không nói ra thôi, chỉ âm thầm like ai có ý kiến phản bác

Làm ơn đọc kĩ trước khi comm đc hem ah ?

 

[hunggal]

Làm ơn đọc kĩ trước khi comm đc hem ah ?

Vâng, tôi luôn đọc kỹ trước khi comment. Không hiểu bác định ám chỉ gì với cái comment trên của mình

 

[202]

E đi công tác NN mua quà mang đi tặng cho vào Vali xách tay, trước khi đi đem cân thấy hơn 7kg lại phải bớt lại, máy tính cũng bớt. Đến sb thấy họ không kiểm tra gì cả lại tiếc không mang thêm.
Vụ việc này có nhiều vấn đề từ hãng HK và KH. Việc xử lý không khéo sẽ gây thiệt hại đôi bên.
Về cơ bản là dân trí và tuân thủ của chúng ta thấp nên dễ gây ra bất lợi.

 

[k_ngan124]

Vâng, tôi luôn đọc kỹ trước khi comment. Không hiểu bác định ám chỉ gì với cái comment trên của mình

Thế thì đọc chậm lại

Ko nói lí lẽ, ko hiểu chuyện là đặc quyền của pn thôi. [/COLOR]

 

[7usd]

Bọn VJ rẻ rách, nv mình làm đúng lại ko dám đứng ra bảo vệ nv.

 

[Vịtxanh]

Bọn VJ rẻ rách, nv mình làm đúng lại ko dám đứng ra bảo vệ nv.

Em đố cụ đứng giữa Bờ hồ, căng băng rôle chửi Đxxx, Chính phủ đới

 

[Vịtxanh]

em đã gặp em Vân ngoài đời, em này cũng khá nổi tiếng, điều hành hẳn một đại lý du lịch và đặt vé do các em khuyết tật làm nên chắc cũng biết quy định hàng không. Cũng có thể lỗi do e Vân sơ suất ko đặt trước, VJA xử lý theo quy định (có phần hơi cứng nhắc), e Vân ko đi đc ngồi lơ vơ ở sân bay, lều báo đi qua ngửi thấy mùi thối nên vào khai thác thành chuyện dật gân câu like. Nếu em là VJA thi gọi thêm 2 thằng nữa bê em ấy lên mbay, coi như làm việc tốt thôi.
Em ko tin mấy thằng lều báo nên ko bình luận gì về tin đã đưa qua miệng báo
Về cá nhân em Vân là người đã giúp được rất nhiều người khuyết tật khác tự kiếm được tiền bằng chính tay mình, ko phải nhờ vả lòng thương hại của ai. Em phục!

Chết vì tính CẨU THẢ rồi lại ngoạc mồm chửi.
Cũng chẳng có tử tế gì.
Ông Giời có mắt cả đấy !!!
Có tự di chuyển được đâu.

 

[cocsku]

Khổ thân cậu nhân viên, làm đúng mà lại bị phạt. Vietjet xử lý kém quá!

 

[Vịtxanh]

Nhân viên VJ xử lý có lý nhưng ko có tình, thực ra lúc đó có thể linh động hoặc báo cáo cấp trên gq hoặc tự mình gq nhưng đã quá máy móc, hơn nữa ngta mua vé khứ hồi, đi được vè lại ko cho ngta về, nghe ko ngửi được, lại makeno ngta sống chết mặc bay 5 tiếng đồng hồ ở sân bay.

Pháp bất vị thân nha.
Quy định của nhà nước trong vận chuyển hàng không là phải được tuân thủ tuyệt đối nha.
Không có nghĩa cứ cầm vé trên tay là được lên tàu bay nha.

 

[caoap]

Chết vì tính CẨU THẢ rồi lại ngoạc mồm chửi.
Cũng chẳng có tử tế gì.
Ông Giời có mắt cả đấy !!!
Có tự di chuyển được đâu.

Cụ này còm những chữ thật "nghiệt", nhưng em cũng thấy vậy dù bản chất em rất muốn thiện nguyện.
Nhưng theo suy diễn âm dương của em thì chị xe lăn này đã đến lúc sắp hết nợ cõi trần này. Bởi những người sắp hết duyên nợ thì hay trở chứng ngược lại với thông thường của chính họ. Ví dụ: một ông chẳng bao giờ nói tục mà nay cứ văng này, văng nọ là sắp đi gặp Bác Tôn. Một ông sáng say, chiều xỉn tự nhiên chừa rượu ngoan hẳn thì vào sáu tấm đến nơi.
Thôi thì cuộc đời cứ đi tới đâu suy ngẫm tới đó...

 

[vihali]

Nhân viên VJ xử lý có lý nhưng ko có tình, thực ra lúc đó có thể linh động hoặc báo cáo cấp trên gq hoặc tự mình gq nhưng đã quá máy móc, hơn nữa ngta mua vé khứ hồi, đi được vè lại ko cho ngta về, nghe ko ngửi được, lại makeno ngta sống chết mặc bay 5 tiếng đồng hồ ở sân bay.

1. Cậu nv ko giải quyết đc, gọi cấp trên cũng ko đc vì trong tay có cái máy nâng xe đếch đâu. Phải báo trước 48h thì mới thuê đc của bọn mặt đất. Thuê gấp thế, bọn sở hữu máy nâng lại là người của VNA, đối thủ VJ, việc đếch gì tao phải cho mày thuê, cho mày chết. Sau mua vé của VNA thì có xe nâng ngay vì của nhà trồng được.

Giống như cụ vào quán phở, cụ gọi bún mọc thì nó sẽ sang quán bên mua hộ. Nhưng phải báo trước vài phút, chứ đòi nó có ngay là ko có.

2. Mợ Vân là gđ trung tâm có bán vé máy bay thừa biết luật 48h, thấy ở HN trót lọt thì nghĩ ở tp đáng sống ĐN cũng thế. Ko đc thì ăn vạ, cái này quá tởm. Thử hỏi mợ sang Úc đi hãng gì, có báo trước dv NKT ko? Gặp Tây thì báo là chắc, chỉ cù nhầy đc ở VN này thôi.

Mà báo 48h, dv này MIỄN PHÍ mà còn ko làm, còn đòi hỏi gì nữa.

 

[Cress]

Bác cứ so sánh thế này:
Cá nhân bác cùng Chị Vân trong bài, chưa có vé, ra sân bay trước giờ bay 120 phút, cùng bảo: Tao đi chuyến bay này, còn thời gian, tiền đây.
Bác sẽ đi luôn.
Còn chị kia, nó sẽ phải check và bảo: Giờ này em ko thể gọi xe hỗ trợ được. Mời chị đi chuyến kế tiếp, sau đây 2 tiếng, ví dụ thế, thì em có thể thu xếp.... và....
Giá cả thì ko rõ, nhưng với các hãng thông thường như VNA, dịch vụ này free.

Còn ông bác tôi kể được hỗ trợ như này:
Khi đi, ông ấy lên máy bay đầu tiên, nó cho ông ấy vào 1 cái xe cẩu, như xe của Công nhân sửa đèn đường ây, 1 chú tháp tùng ông ấy.
Đưa xe thang vào, cho 2 chú khác lên máy bay trước.
Rút xe thang ra, xe cẩu tiến vào.
2 chú trong máy bay + 1 chú tháp tùng trên xe cẩu, cùng đỡ ông ấy cùng xe lăn vào máy bay.

Sau đó mới tới vợ, sau nữa mới tới khách hạng C, đều đi đường bình thường.

Nếu may mắn có ống lồng thì đơn giản hơn nhiều, tất nhiên.

Em đi tầu bay cũng nhiều chỉ bay nội địa cũng có cái thẻ mả mie gì đấy mà mời được bạn gái vào ăn sáng miễn phí ở sân bay cùng các cụ hạng C.
Em thấy thương cu em nhân viên quá, nó làm đúng mà bị kỷ luật. Em thẻ hịn thế mà bao lần bị đuổi xuống chuyến sau chỉ vì ra sân bay vẫn còn hơi men mà có dám kêu câu nào đâu.
Trường hợp này mua vé hk rẻ, tức là phải chấp nhận mua dịch vụ đến đâu người ta phục vụ tới đó, mua thử hạng C xem có muốn gì được ngay không.

 

[Cress]

Pháp bất vị thân nha.
Quy định của nhà nước trong vận chuyển hàng không là phải được tuân thủ tuyệt đối nha.
Không có nghĩa cứ cầm vé trên tay là được lên tàu bay nha.

Chuẩn cụ ạ. Em lên máy bay muốn ngủ tí mà gặp mấy ông / bà giặc con, cả chuyến cứ bố ơi mẹ ơi cho con đi tè, rồi khóc lóc đòi này đòi kia là điên hết cả máu. F1 nhà em chưa bao giờ dám như thế ở chỗ đông người, em chỉ ho 1 tiếng là trật tự ngay.
Như thế không phải em có thành kiến gì với người cần có phục vụ đặc biệt, nhưng với những người này nhiều lần em đi cùng, kể cả mấy cái bé tí, thậm chí từ hồi IAK40, vài lần ATR72, nhưng em thấy họ rất bình thường, mình còn không dám tỏ ra thương xót... Nhưng xem cái clip này em ạ cái em kt luôn. Khổ thân cu em nhân viên, nhã nhặn lịch sự rồi lại bị xử.

 

[VW Golf]

Em đi tầu bay cũng nhiều chỉ bay nội địa cũng có cái thẻ mả mie gì đấy mà mời được bạn gái vào ăn sáng miễn phí ở sân bay cùng các cụ hạng C.
Em thấy thương cu em nhân viên quá, nó làm đúng mà bị kỷ luật. Em thẻ hịn thế mà bao lần bị đuổi xuống chuyến sau chỉ vì ra sân bay vẫn còn hơi men mà có dám kêu câu nào đâu.
Trường hợp này mua vé hk rẻ, tức là phải chấp nhận mua dịch vụ đến đâu người ta phục vụ tới đó, mua thử hạng C xem có muốn gì được ngay không.

Bác so sánh sai rồi: Bác mua vé ==> bác sẽ được đưa lên tàu bay miễn phí (tôi hiểu như vậy).
Hạng C hay First cũng vậy thôi. Hạng Giời cũng phải alo trước cho họ chuẩn bị phương tiện.

Cái tôi ngạc nhiên là, sao VietJet ko xử lý theo hướng: Chuyến này thì tôi chịu; nhưng chị đợi chuyến tới, tôi bố trí xe + ...., chị sẽ bay được.
Như thế có lẽ hợp lý hơn.

 

[Vịtxanh]

Bác so sánh sai rồi: Bác mua vé ==> bác sẽ được đưa lên tàu bay miễn phí (tôi hiểu như vậy).
Hạng C hay First cũng vậy thôi. Hạng Giời cũng phải alo trước cho họ chuẩn bị phương tiện.

Cái tôi ngạc nhiên là, sao VietJet ko xử lý theo hướng: Chuyến này thì tôi chịu; nhưng chị đợi chuyến tới, tôi bố trí xe + ...., chị sẽ bay được.
Như thế có lẽ hợp lý hơn.

Không thể hứa trước với nhân vật tàn phế kia được bởi nhẽ viêc chuyển kẻ đó lên tàu không hoàn toàn 100% do hãng vận tải thực hiện mà do khâu dịch vụ mặt đất hãng phải đi thuê của kẻ khác.

 

[Cress]

Bác so sánh sai rồi: Bác mua vé ==> bác sẽ được đưa lên tàu bay miễn phí (tôi hiểu như vậy).
Hạng C hay First cũng vậy thôi. Hạng Giời cũng phải alo trước cho họ chuẩn bị phương tiện.

Cái tôi ngạc nhiên là, sao VietJet ko xử lý theo hướng: Chuyến này thì tôi chịu; nhưng chị đợi chuyến tới, tôi bố trí xe + ...., chị sẽ bay được.
Như thế có lẽ hợp lý hơn.

Thực ra ngay khi mua vé hạng C, đồng nghĩa với cụ sẽ được phục vụ hết cỡ thì thông thường cụ sẽ được hỏi có cần phục vụ đặc biệt gì không, ví dụ ăn chay, uống vodka chứ ko uoonhs vang... thông qua email, đt, sms... Vé thường nếu có yêu cầu đặc biệt phải thông báo trước.
1 năm em đi công tác tương đối nhieeif, "do tiêu chuẩn được đi máy bay, nhưng kế toán nhà em tiết kiệm mua vé rẻ nên cứ vui anh em là delay chuyến, 2/3 vụ delay là tự bỏ tiền túi ra mà bò về nhà chứ không đổi chuyến được, vẫn phải chấp nhận thôi.
Cụ bảo mấy em nhân viên không linh động được theo em là có 2 lý do:
1. Bạn khách mua vé không đổi được.
2. Sân bay DNG là sân bay cực kỳ nguyên tắc, cụ cứ nhớ lại cách mấy năm có vụ an ninh sb bảo xe ra bãi, ko ra là các bạn cho mấy dùi cui vào capo ngay. Mà có xe nâng lên A321 của VJ hay không là do mấy chú mặt đất chứ liên quan gì đến hãng.
PS tí là em chưa bao giờ đi mấy hãng giá rẻ, chỉ đưa mấy bà cô ông chú ra sân bay rồi làm thủ tục hộ, cũng không bảo vệ gì mấy cái hãng này.