[Funland] Sáng mùng 1, ức chế với bọn SAM SUNG quá

[dongfeng]

Em cũng hay dùng đồ của SS, cũng hay hỏng vặt thật, đến bảo hành của SS suốt, nhưng bảo hành của SS em thấy ổn. Nếu bảo hành nó không giải quyết được cứ gọi thẳng vào trung tâm DVKH nó sẽ hỗ trợ.

 

[SPL]

TV của Cụ còn bảo hành không? Nếu còn BH thì hình như được thay miễn phí, bọn BH này "chăn" Cụ. Còn hết BH thì chắc không có chuyện được hỗ trợ nhiều thế đâu. Em nghi là nó thu lại cái bo mạch nguồn cũ rồi báo cáo với SAMSUNG VINA là bảo hành cho khách. Tiền của Cụ chúng nó bỏ túi. TV LG của ông bô em cũng bị, em gọi lên trung tâm BH của LG và hôm sau có nhân viên BH của hãng đến tận nhà, thay miễn phí cũng bảng bo mạch nguồn. Ông bô em bồi dưỡng cho chú ý chút trà nước, hai bên vui vẻ, hôm sau Callcenter gọi lại check thông tin.

Em cũng thay của LG 2 lần, một lần thay dịch vụ, một lần BH, thợ đến tận nhà thay, em cũng cho luôn bo mạch thay ra, cũng được em callcenter gọi điện cả 2 lần hỏi thăm xem thế nào, nói chung em khá hài lòng. SS thì em BH màn hình LCD máy tính 1 lần, màn bị đi panel, hãng nó thay panel lỗi, bị 2 điểm chết cho em, em gọi điện mắng cho một trận, cả hãng lẫn bọn bán màn hình, yêu cầu thay panel ngon, lại mất công đưa ra Ben bắt nó gửi vào SG thay lần nữa.

 

[crazyfanBentley]

Về bảo hành và sửa chữa các hãng lớn đều tính phí kiểm tra nếu không sửa chữa sau khi họ phán bệnh. Còn thay thế board nếu bảo đổi các tiền thì thường là board cũ nhưng cũng phải thông báo ngay ban đầu kiểu mập mờ như này thì bọn đó có vấn đề rồi. Các hãng lớn theo em biết không có chính sách đổi các board hỏng lấy board mới, họ hầu như ko sửa chữa vì lý do rất khó quản lý linh kiện trong sửa chữa và chất lượng board sau khi sửa, chỉ có các cửa hàng, cty ở mình tự nhập bán và bảo hành mới sửa chữa board thôi. Cụ có tin là cái board nó thay cho cụ là mới ko, nếu mới nó láy ở đâu ra thay cho cụ, hay là board cũ sửa/ hay là nó đổi của khác nào đc hảo hành mới lấy cái board cũ hỏng sửa mà nó thu lại, túm lại đều có vấn đề cả nên làm cho rõ ràng cụ ạ.
Chính vì vậy em nghĩ 90% trung tâm bh ủy quyền này làm bậy, nếu cụ có được giấy nhận sửa chữa, báo bệnh giá thay cùng phiếu thu tiền thì scan rồi trình bầy gửi ttcskh của samsung (nhớ cc mail này cho mấy báo điẹn tử) em nghĩ họ sẽ làm việc và trả lời cụ đàng hoàng đấy.
Không nên để chìm xuồng cụ ạ, nếu SS trả lời chính sách dv sửa chữa họ như vậy thì cũng là để mọi ng biết mà tránh.

Cháu có mỗi cái phiếu thu thôi kụ ah, tại vì lúc mang TV tới là bê vào phòng sửa chữa luôn ah, rồi trong đấy phán hỏng bo mạch, thay luôn nên không có giấy tờ gì cả. Trên giấy cháu bắt nó ghi rõ là đổi bo, nhưng cháu nghĩ không có bằng chứng gì thì cũng khó mà gửi mail claim được. Cũng may mà lúc thay đồ, cháu quách tỉnh, đứng ngay bên cạnh nên thấy nó lấy bo mới, trong hộp ra thay.

 

[miwon]

em dùng cả loạt Samsung từ máy tính, tủ lạnh, tivi ngoan choét mới bảo hành mỗi cái tivi thôi nhưng thấy thái độ phục vụ rất tốt.

 

[Stent]

Tiếc tóa, cháu đang định gửi tặng cụ cái SS 3D xem bóng đá cho nó oách...

Tiếc quá, nhưng nhà em lại chơi LG LM9600 roài

Chắc Cụ có ác cảm gì với SAMSUNG phải không? Em cũng ức chế từ vụ đi bảo hành Mobile cho Gấu (ở Hai Bà Trưng) từ đó, riêng ĐT em và Gấu không sài SAMSUNG cho đến nay. Không biết tình trạng bảo hành của SAMSUNG Mobile bây giờ đã bớt "nhiêu khê" hơn chưa. Còn TV mà Cụ bỏ qua SAMSUNG thì cũng hơi tiếc, chỉ cần mình cảnh giác và tham khảo trước dịch vụ là ok, thông tin bây giờ dễ lắm.

Chẳng hiểu sao em chỉ ác cảm với đúng đồ của samsung thôi, nhà em chưa mua bất cứ cái gì của samsung cả, và đồ nhà em chưa bao giờ phải đi bảo hành hay sửa chữa gì hết, kể cả những thứ dùng 20 năm rồi. Chắc là do em tìm hiểu kỹ trước khi mua

 

[Civic TN]

Đợt trước e mua cái Led TV của Sam sung, về mấy tháng phát hiện màn hình có 1 vệt dọc, e gọi Tổng đài, hôm sau cho thợ đến kiểm tra, rồi sau 1 tuần thì mang màn hình mới đến thay cho e, 2 năm rồi ko sao. Chắc tại cụ gặp mấy ku láo toét rồi

 

[Thắng_Mềm]

Em nhất quyết không chơi cái gì dính tới chữ samsung​

Em giống cụ , cứ Sony mà nhởi , làm con 40 inh dùng mãi chưa thấy hỏng ..., heee ra bật phát xem còn lên k nữa

 

[Matizcoi]

Nói tới DV sau bán của VN mình thì ngán như con ján òi ....

 

[chungdt3]

Tóm lại thì chưa thấy dịch vụ sau bán hàng ở đâu tốt cả, tất cả cũng một phần do cạnh tranh không lành mạnh và tuyên truyền sai lệch mọi người quá chú ý đến tiền đầu tư ban đầu mà không để ý đến khâu sau bán hàng.

 

[crazyfanBentley]

Tóm lại thì chưa thấy dịch vụ sau bán hàng ở đâu tốt cả, tất cả cũng một phần do cạnh tranh không lành mạnh và tuyên truyền sai lệch mọi người quá chú ý đến tiền đầu tư ban đầu mà không để ý đến khâu sau bán hàng.

Tức nhất là thái độ kụ ah, nó biết mình không thay ở chỗ của nó thì cũng không thay ở đâu được vì bên ngoài làm gì có đồ mà thay, nên nó vừa bán vừa ép

 

[Thắng_Mềm]

Tức nhất là thái độ kụ ah, nó biết mình không thay ở chỗ của nó thì cũng không thay ở đâu được vì bên ngoài làm gì có đồ mà thay, nên nó vừa bán vừa ép

Em nói thật với cụ nha , máu em , thèng lễ tân mà nói vậy em vả cho phát rồi .... Mất tiền chứ mình xin chúng nó đâu ..

 

[mtkien1202]

Thời buổi này vẫn còn làm an kiều này à, đúng là xhcn.

 

[springsea]

Đợt trước e mua cái Led TV của Sam sung, về mấy tháng phát hiện màn hình có 1 vệt dọc, e gọi Tổng đài, hôm sau cho thợ đến kiểm tra, rồi sau 1 tuần thì mang màn hình mới đến thay cho e, 2 năm rồi ko sao. Chắc tại cụ gặp mấy ku láo toét rồi

em dùng cả loạt Samsung từ máy tính, tủ lạnh, tivi ngoan choét mới bảo hành mỗi cái tivi thôi nhưng thấy thái độ phục vụ rất tốt.

Tiếc quá, nhưng nhà em lại chơi LG LM9600 roài



Chẳng hiểu sao em chỉ ác cảm với đúng đồ của samsung thôi, nhà em chưa mua bất cứ cái gì của samsung cả, và đồ nhà em chưa bao giờ phải đi bảo hành hay sửa chữa gì hết, kể cả những thứ dùng 20 năm rồi. Chắc là do em tìm hiểu kỹ trước khi mua

Công nhận TV Samsung lởm bảo hành như lợn con e cũng dính phát

 

[K&K]

Đúng là chuối thật, nhưng chiêu này em thấy ở nhiều nơi, nhân viên sửa chữa bảo hành vẫn làm đấy cụ ah.
Ah, mà cuối cùng thì cụ phải trả tiền bo mới là 2 củ hay 1.2 củ ah?

 

[crazyfanBentley]

Đúng là chuối thật, nhưng chiêu này em thấy ở nhiều nơi, nhân viên sửa chữa bảo hành vẫn làm đấy cụ ah.
Ah, mà cuối cùng thì cụ phải trả tiền bo mới là 2 củ hay 1.2 củ ah?

Em phải trả 1.2 củ + bo cũ kụ ah. Thực ra bo cũ mình cũng chẳng lấy làm gì, về cũng đến vứt đi thôi, nó mở mồm ra xin thì có gì đâu, chẳng qua lúc đó nó để vào cái hộp carton cùng với cái chân TV nên em cầm luôn thôi ( TV em treo tường nên lúc mang đi sửa phải vác cả chân máy đi cùng)

 

[Ndriver]

voted cụ

Em giống cụ , cứ Sony mà nhởi , làm con 40 inh dùng mãi chưa thấy hỏng ..., heee ra bật phát xem còn lên k nữa

 

[Mr.Chem]

Cụ giống em, em thay ở điện lạnh Bách Khoa, gọi nó đến nhà nó bảo hỏng bo, nói đúng như cụ nhưng nó lấy em 1tr7 cơ, xong việc nó cũng ôm bo cũ nhà em về dù em phản đối. Em dự nó thay về sửa để bán lại. Tivi em sony, em thấy tivi càng mỏng sửa càng đắt.

 

[crazyfanBentley]

Cụ giống em, em thay ở điện lạnh Bách Khoa, gọi nó đến nhà nó bảo hỏng bo, nói đúng như cụ nhưng nó lấy em 1tr7 cơ, xong việc nó cũng ôm bo cũ nhà em về dù em phản đối. Em dự nó thay về sửa để bán lại. Tivi em sony, em thấy tivi càng mỏng sửa càng đắt.

, kụ cũng ở Hải Phòng ah, nói đến bọn điện lạnh Bách Khoa này thì em khiếp vía luôn, nhà em cái máy giặt nó báo lỗi, gọi chúng nó đến, em đứng xem nó làm, tìm mãi không ra lỗi, trời nóng, mồ hôi nó chảy ròng ròng nên em thương tình xuống nhà lấy cốc nước lạnh cho nó, có tầm 5 phút chứ mất, lên đã thấy nó bảo xong rồi, kụ có biết nó làm sao không, nó cắt mợ nó cái dây cảm biến lỗi đi, thế là nó dek kêu nữa, giờ máy em có đang vắt mà mở ra nó cũng không ngắt, bị lỗi nó cũng khôgn hiện lên màn hình lỗi gì nữa. Em chán chẳng buồn nói, đưa cho 5 chục rồi bảo biến. Cái bọn chó ấy, thằng chủ gọi cho nó phàn nàn, nó nói vài câu rồi tắt *** nó máy, nói chung cạch tới già

 

[nghiemhung]

2 cái thương hiệu mà em ghét nhất trên đời là SAMSUNG và FPT

 

[niceshot]

Cụ đã bê máy ra xe, tức là đã hoàn thành thủ tục thanh toán và nhận máy. Lúc đó bọn BH đấy làm gì còn quyền đòi hỏi gì ở cụ nữa, muốn đòi hỏi gì thì phải y/c từ trước lúc thanh toán chứ. Đúng ra cụ cứ kệ *** chúng nó và mang máy về, việc gì phải đôi có mất công.