[Funland] Phát cáu với giao hàng tiết kiệm

[quocanhnguyen201]

Vội thì cụ check mã vận đơn rồi ra bưu cục mà lấy cho nhanh bên giao hàng nào cũng thế thôi. Ngồi chờ cả ngày làm gì khi việc cần gấp chỉ mất 10-15' ra bưu cục. Đơn hàng giao muộn có tỉ lý do, có thể cụ đen là tuyến giao cho cụ bưu tá nó nghỉ chưa tuyển được người thay nên là hàng để lại một đống dồn lại

 

[Sky_HP]

Em nghĩ thực ra là do người quản lý ở kho đấy chứ chỗ em thì ghtk rất nhanh nhưng bọn best thì như xít

Best là đơn vị nhượng quyền mà Cụ. Bây giờ Cụ mà có tiền cũng có thể mở 1 bưu cục Best. Cụ tự thuê nhân viên bưu cục và nhân viên giao hàng. Nhượng quyền nên quy định giao có lẽ lỏng lẻo hơn các đơn vị khác

 

[Nobitaxuka8889]

Best là đơn vị nhượng quyền mà Cụ. Bây giờ Cụ mà có tiền cũng có thể mở 1 bưu cục Best. Cụ tự thuê nhân viên bưu cục và nhân viên giao hàng. Nhượng quyền nên quy định giao có lẽ lỏng lẻo hơn các đơn vị khác

Hàng về từ sáng hôm qua mà cả ngày chúng nó k giao đến hôm sau cũng k giao luôn em cần chiều tối phải đến kho lấy

 

[quocanhnguyen201]

Hàng về từ sáng hôm qua mà cả ngày chúng nó k giao đến hôm sau cũng k giao luôn em cần chiều tối phải đến kho lấy

Không giao trong 2 ngày gần như 100% là do bưu tá chạy tuyến cụ nghỉ, chia tuyến giao cố định rồi nên là chỉ có chờ tuyển được người mới thì mới có người giao thôi. Chỉ có đến bưu cục lấy hoặc bị hoàn hàng về

 

[polizia]

Chả bù cho em đợt trung thu có cậu khách là lính cscđ đặt 1 hộp bánh trung thu gửi về tặng mẹ ở địa chỉ tổ đội… xã Công Chính - Nông Cống - Thanh Hoá ( có vẻ là chỗ khỉ ho cò gáy ).
7h tối em mang ra bưu cục GHTK, 9h tối xuất kho mà 4h chiều hôm sau khách đã nhận đc.
Mình tưởng ship các thành phố lớn mới nhanh chứ ai dè về huyện, xã xong địa chỉ lại ko có số nhà mà chỉ độc cái tên và tổ đội… thế mà chưa đầy 24h đã tới tay, nhanh hơn cả EMS

 

[lan806]

Nó delay em lùi về quá khứ nữa cơ, lùi 50 năm cho máu,…. Bá đạo

 

[harrynh]

Hãng nào cũng thế thôi, mà GHTK không tiết kiệm bằng GHN còn GHN không nhanh bằng GHTK đấy cụ ạ .

Còn yếu điểm nào gì thì cty ng ta đặt mục tiêu phấn đấu qua tên gọi mà cụ, họ nhận thức rõ ràng đấy. May chưa chọn cty GH nhanh & tiết kiệm.

 

[harrynh]

Nó delay em lùi về quá khứ nữa cơ, lùi 50 năm cho máu,…. Bá đạo

Em hỏi fun phát là cụ đã 50 chưa để còn cả 1 đời chờ hàng

 

[lan806]

Em hỏi fun phát là cụ đã 50 chưa để còn cả 1 đời chờ hàng

Há há, bá đạo bác ạ quay về quá khứ luôn

 

[TMCARe]

Em vẫn hay gửi bên này thường thì cũng tùy khu vực bác ạ. Cơ mà hên sao các đơn của em giao đi đa phần nhận đúng như em hẹn với khách từ 2-3 ngày làm việc. Vùng xa vùng sâu có thể lâu hơn chút họ cũng báo luôn

 

[49ctt]

E thấy giao hàng nhanh ổn hơn, nhanh nhất e thấy là netpost

 

[BAOVEVANLONG]

Có cụ nào bức xúc với dịch vụ giao hàng tiết kiệm không? Em từ một khách hàng dễ tính trở thành khách hàng khó tính. Nó chưa bao giờ giao đúng hẹn, luôn trễ từ 2-3 ngày và giao bất thình lình. Bố nó cũng không thể ngồi chờ cả ngày để nhận hàng. Cáu thực sự các cụ ạ.

E chả có gì sử dụng dịch vụ bọn này, nhueng hay đi qua 2 điểm giao nhận hàng của nó (1 ở Vũ Ngọc Phan và 1 ở Hoàng Ngân) thì thấy bọn này cực hành trướng, đường thì nhỏ, xe tải nó đỗ chiếm 1/2 đường, dẫn đến ách tắc thường xuyên, có vẻ xxx bị lu mờ tại các điểm giao nhận của bọn này.

 

[Blue_Sky_2691]

Trước em cũng hay dùng nhưng mấy lần gần đây toàn bị chậm, đơn nào cũng phải chủ động chat với cskh để push đi lấy hàng, giao hàng nên em cũng chán rồi

 

[RR Evoque]

Em thì gặp sự cố với bên đi thu hàng của GHTK và GHN.
Chả là em có làm tí nước hoa, // với công việc chính.

Hàng ngày em sẽ có khoảng từ 6-7 cho tới 13-14 đơn hàng lẫn của cả bên GHTK và bên shopee (shopee sẽ phân bổ đơn cho cho các đơn vị SPX hoặc GHN)

Ban đầu em cũng cố gắng mang hàng ra hub, nhưng dần dà bận hơn nên tick "Bưu tá lấy hàng".
Và rồi lắm chuyện từ đây.
- GHTK "quên" ko tới nhà em lấy hàng / e liên hệ CSKH thì chỉ dc xin lỗi..
- Bưu tá ốm, khi nào khoẻ thì mới tới lấy hàng.
- GHTK quét sót đơn / Gửi 10 đơn nhưng sót 1 (nhiều lần như vậy)
- GHN thì chê ít đơn, ko qua lấy.

Hiện tại sau 3 năm làm với 2 đơn vị này, e nhận thấy mình cần "hỗ trợ" họ cho ló nhanh, thay vì chờ họ qua rước.
Hàng gửi ra hub, em đều yêu cầu quét 100% đơn.

 

[Chu An]

Nếu đơn hàng gọn nhẹ mà lại cần nhanh và chính xác thì một là gửi xe (gửi chành), hai là hỏa tốc. Có khách hàng đặt bên em gần 100 bộ sản phẩm công trình. Bàn giao, ký nhận xong xuôi cả tháng thì đột nhiên khách gọi, yêu cầu lấy thêm 1 bộ vì trong lúc thi công, thợ làm vỡ. Mà họ cần gấp trong 2 ngày trong khi hàng nằm kho mãi SG. Đành thỏa thuận gửi hỏa tốc với chi phí 300k cho một bộ cảm biến bé bằng bao thuốc lá. Và hàng đến tay ngay ngày hôm sau (khoảng 24h gì đó).

Gửi theo xe cũng khá nhanh (tùy theo hãng lớn hay bé). Ví dụ gửi từ HN đi Đồng Nai, hàng thuộc dạng dễ vỡ, nặng khoảng 50kg/sản phẩm. Thế mà cũng chỉ khoảng 48h là khách đã báo là nhận đc hàng dù xe của họ chỉ đỗ ở cao tốc. Còn gửi thường qua app thì đôi khi cũng may rủi.

 

[Tony_Le]

Có cụ nào bức xúc với dịch vụ giao hàng tiết kiệm không? Em từ một khách hàng dễ tính trở thành khách hàng khó tính. Nó chưa bao giờ giao đúng hẹn, luôn trễ từ 2-3 ngày và giao bất thình lình. Bố nó cũng không thể ngồi chờ cả ngày để nhận hàng. Cáu thực sự các cụ ạ.

Sao không đặt giao hàng bnh thường

 

[Hoàng Trang]

Em nghĩ thực ra là do người quản lý ở kho đấy chứ chỗ em thì ghtk rất nhanh nhưng bọn best thì như xít

Best là dạng nhượng quyền cụ ạ. Tư nhân ôm vào làm.

 

[căngthẳng]

Có cụ nào bức xúc với dịch vụ giao hàng tiết kiệm không? Em từ một khách hàng dễ tính trở thành khách hàng khó tính. Nó chưa bao giờ giao đúng hẹn, luôn trễ từ 2-3 ngày và giao bất thình lình. Bố nó cũng không thể ngồi chờ cả ngày để nhận hàng. Cáu thực sự các cụ ạ.

Nhận hàng thì bức xúc 1, gửi thì 5 lần như vậy

e ngày nào cũng 2-3 đơn di tỉnh, chủ yếu miền nam (hcm) sau mấy năm chơi với đủ hãng thì thứ tự nhanh, an toàn và tương đối thuận lợi với e như sau

1/ nasco : đã gửi là yên tâm ko phải theo dõi hành trình, có 3 loại dv cơ bản, đắt nhất là áp tải sáng gửi chiều nhận, chiều gửi tối nhận cực tiện cho nhu cầu gấp. Gói 2 hoả tốc (gửi nhận trong 12-24h) gân như e ko dùng vì dở dang mà cước đắt gần bằng áp tải. Gói 3, bay thẳng e dùng nhiều nhất, gửi trong tuần thì hom sau nhận dc như gói hoả tốc.

khuyết điểm: chi có ở các tỉnh thành có sân bay lớn như hcm, cần thơ, đà nẵng... gải các tỉnh lẻ thì thôi bỏ vì quá đắt hoặc ko có

2 ghtk : e dùng nhiều nhất, lên đơn trên app dễ, có ng lấy tận nơi nhanh, tiền cod ck đúng hạn, giao nhận khá nhanh cho việc di đg bộ, theo dõi hành trình chi tiết

khuyết điểm : gửi dường bay chậm như đường bộ (nhiều trương hợp), hàng về kho ngâm 1 ngày mới chonđi, vậy bay khác choá gì bộ vì bộ nó chạy 2 ngày hn-hcm đến.
- thi thoảng hàng ko chịu xuất đi, hoặc đến ko chịu đi phát (nhất là khu vực Hải phòng)
- gửi gần vài chục km có khi lâu hơn gửi xa hàng ngàn km
- khi có vấn đề thì cskh trả lời như vẹt, hứa hươu hứa vượn ko hiệu quả

5 năm gửi e bị mất hàng 1 lần, dc dềnbù nguyên giá trị do e khai giá và mua bảo hiểm 0.5%

3/ ems
Đi cũng nhanh, giá rẻ hơn nasco nhưng bắt phải trả cước trước dù khách là ng trả, giao xong mới ra bưu cục lấy laii sau (mất thời gian)
Thái độ nhân viên vẫm kiểu nhà nước kẻ cả

4/ htc, bồ câu, nhất tín : mấy ông này chung mâm e dùng ít nhưng khách trong hcm dùng khá nhiều, nay gửi mai nhận (hn-hcm) là ưu điểm, ko có app tạonđơn, ktra hành trình trên web ko cập nhật, cước tính nhiều khi cao hơn cả nasco (vốn top cao nhất)

5/ ghn : lúc đầu e chủ yếu dùng bên này nhưng sau 1 vụ sập server mất hết dữ liệu, khách e báo hàng chưa nhận dc ra bên nayd đối chiếu kêu mất dữ liệu nên e bỏ luôn,

6 vietel : chỉ gửi khi khách hoặc cộng tác viên bán hàng tạo đơn, e ko dùng vì ban đầu ấn tượng ko thích, mang hàng gửi đòi hoá đơn, rạch hàng xem, hỏi giá trị hàng kêu sao có cái áo len mà 15tr

giờ e xoay tua vatuy khách mà gửi nasco ghtk hay ems, trộmvía ko có vđ gì

gửi tỉnh bắc như Hải phòng thì đi Hoàng long, thái nguyên thì Hà lan, Ninh bình thi tràng an, xeviet, thanh hoá đại nam,Vinh thì Vănminh ...

 

[Hoàng tử bóng đêm]

Nếu đơn hàng gọn nhẹ mà lại cần nhanh và chính xác thì một là gửi xe (gửi chành), hai là hỏa tốc. Có khách hàng đặt bên em gần 100 bộ sản phẩm công trình. Bàn giao, ký nhận xong xuôi cả tháng thì đột nhiên khách gọi, yêu cầu lấy thêm 1 bộ vì trong lúc thi công, thợ làm vỡ. Mà họ cần gấp trong 2 ngày trong khi hàng nằm kho mãi SG. Đành thỏa thuận gửi hỏa tốc với chi phí 300k cho một bộ cảm biến bé bằng bao thuốc lá. Và hàng đến tay ngay ngày hôm sau (khoảng 24h gì đó).

Gửi theo xe cũng khá nhanh (tùy theo hãng lớn hay bé). Ví dụ gửi từ HN đi Đồng Nai, hàng thuộc dạng dễ vỡ, nặng khoảng 50kg/sản phẩm. Thế mà cũng chỉ khoảng 48h là khách đã báo là nhận đc hàng dù xe của họ chỉ đỗ ở cao tốc. Còn gửi thường qua app thì đôi khi cũng may rủi.

Gửi xe thì ko cod được cụ nhỉ

 

[Diep1979]

Khắc dần cụ sẽ quen ạ