[Funland] Phản ánh việc nhà mạng Mobifone từ chối cho chuyển mạng giữ số

[đen_đá]

Em thấy mỗi khi gia hạn gói cước thì nhà mạng có gửi tin kèm thông báo quy định luôn đó , bác chú ý chỗ Cam kết không MNP ở cuối tin nhắn á , hôm trước em có gọi tổng đài giải thích " không MNP" là không chuyển mạng đó bác

Nó lách luật của Bộ cơ à cụ

 

[Linhmkt]

Lởn quá sức, toàn các dịch vụ moi tiền bẩn thỉu tsb nhà chúng nó, nhiều cái e ko để ý mất bao tiền vs chúng nó

 

[tranluanx]

chuyển làm gì ta, cứ để đấy nạp ít nhận cuộc gọi , rồi ra viettel làm cái esim xài 5g vô tư
mất thời gian với tụi nv vớ vẩn đấy làm gì, tôi cũng từng vào yêu cầu, nghe nó nói vài câu xong bỏ đi ra, bố éo có thời gian đôi co vs chúng mày .

 

[Cụ Kéo]

chuyển làm gì ta, cứ để đấy nạp ít nhận cuộc gọi , rồi ra viettel làm cái esim xài 5g vô tư
mất thời gian với tụi nv vớ vẩn đấy làm gì, tôi cũng từng vào yêu cầu, nghe nó nói vài câu xong bỏ đi ra, bố éo có thời gian đôi co vs chúng mày .

Thế nó sướng quá vẫn giữ chân được khách hàng .

 

[cuc_cu]

Dồi dồi.
Cụ để sức mai mốt đuổi hình bắt chữ với Mobi. Để xem viết đúng chính tả nó có cho chuyển mạng ko nhá

Em chuyển thêm đc cả một số đẹp từ VNMobi sang Vietel cơ đấy. Cụ cố gắng phấn đấu nhé

3 Sim mobi của em đang dùng cũng là sim số đẹp đó cụ, giá thị trường tầm từ ~100 tới 300tr/ số nên ko bỏ được mới đau ạ

 

[huongdo03]

Thế nó sướng quá vẫn giữ chân được khách hàng .

Giữ thì làm gì đâu cụ. Hàng tháng góp cho nó tý tiền thôi, còn đâu mang tiền sang mạng khác xài.
Em cũng 2 sim mobi lâu lâu rồi, giờ sim đấy toàn gắn với cccd bank bảo hiểm đủ cả. Bỏ đi thì chết ốm nên để duy trì thôi, còn đâu dùng data 5g viettel bao khoẻ.
Trc em cũng yêu mobi lắm mà sau 4g quá lởm.

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

3 Sim mobi của em đang dùng cũng là sim số đẹp đó cụ, giá thị trường tầm từ ~100 tới 300tr/ số nên ko bỏ được mới đau ạ

Mấy năm trước cứ công thức chí phèo + kiên trì kiểu gì cũng xong. Giờ thì em ko biết thế nào.

Em nghĩ, cụ ko cam kết gì thì vẫn chuyển đc.

 

[Cụ Kéo]

Giữ thì làm gì đâu cụ. Hàng tháng góp cho nó tý tiền thôi, còn đâu mang tiền sang mạng khác xài.
Em cũng 2 sim mobi lâu lâu rồi, giờ sim đấy toàn gắn với cccd bank bảo hiểm đủ cả. Bỏ đi thì chết ốm nên để duy trì thôi, còn đâu dùng data 5g viettel bao khoẻ.
Trc em cũng yêu mobi lắm mà sau 4g quá lởm.

Thì nó vẫn giữ chân khách hàng thây ? Vẫn thu được tiền , sim vẫn hoạt động .

 

[cuc_cu]

Mấy năm trước cứ công thức chí phèo + kiên trì kiểu gì cũng xong. Giờ thì em ko biết thế nào.

Em nghĩ, cụ ko cam kết gì thì vẫn chuyển đc.

Em cũng dính gói C90 cụ ơi

 

[win32.exe]

E dùng trả sau mbf lâu lắm rồi, sóng sánh kém quá em phải làm thêm cái sim vina nữa. Đầu năm em chuyển sang trả trước phải chờ 6 tháng sau mới được chuyển mạng đây cụ ơi. Em hỏi thẳng với GDV là em muốn cmgs thì điều kiện là gì. Sim mbf thì vẫn dùng nhưng đa phần để nghe.
Vụ sóng sánh cay thật sự

 

[Grandtouring]

Khi đăng ký gói cước khuyến mãi (ví dụ: gói C90N) tại Mobifone, em không được thông báo đầy đủ về các điều khoản ràng buộc cam kết sử dụng dịch vụ trong thời gian dài. Theo đó, khi em muốn chuyển mạng giữ số sang nhà mạng khác (cụ thể là Viettel), Mobifone từ chối yêu cầu của em với căn cứ “không đủ điều kiện chuyển mạng” do “vướng cam kết” phải sử dụng dịch vụ trong 720 ngày kể từ thời điểm đăng ký thành công.
Tuy nhiên, với việc em đã sử dụng gói C90N liên tục trong hơn 3 năm qua, theo nghĩa thông tin đăng ký ban đầu của em đã cách đây hơn 3 năm, thì thời gian cam kết 720 ngày đã được vượt qua. Trong khi đó, Mobifone lại cho biết rằng thời điểm đăng ký thành công gói C90N của em được xác định là vào tháng 2/2025, và do đó em phải chờ đến tháng 2/2027 mới đủ điều kiện chuyển mạng.
Rõ ràng, Mobifone chưa thông báo rõ ràng về tiêu chí xác định “thời điểm đăng ký thành công gần đây nhất” so với “thời điểm đăng ký ban đầu” của gói C90N, gây hiểu lầm và bất lợi cho người dùng.

Tin nhắn của Mobifone gửi cho em có đoạn sau: “Gói C90N là gói cước ưu đãi áp dụng cho khách hàng cam kết sử dụng mạng MobiFone 720 ngày kể từ thời điểm đăng ký thành công.”

Điểm mấu chốt:

Mobifone không nói rõ “mỗi lần đăng ký lại sẽ làm mới cam kết 720 ngày.”

• Câu trong tin nhắn chỉ nói: “720 ngày kể từ thời điểm đăng ký thành công.”
• Nó không làm rõ rằng nếu em đăng ký lại gói này, thời gian cam kết sẽ được gia hạn lại từ đầu.
• Nếu Mobifone muốn áp dụng quy định này, họ phải ghi rõ: “Cam kết 720 ngày sẽ được tính lại từ lần đăng ký thành công gần nhất.”

Kết luận:

• Em đã đăng ký và sử dụng gói C90N hơn 3 năm, vậy nếu tính từ lần đăng ký ban đầu, cam kết 720 ngày đã hết từ lâu.
• Tin nhắn không nêu rõ cơ chế làm mới cam kết mỗi lần đăng ký lại. Nếu có quy định như vậy, Mobifone phải thông báo minh bạch ngay từ đầu.

Nó không nói rõ thì cụ không bắt bẻ được rồi.
Bỏ đi, làm sim số khác.
Như bên viettel, cứ mặc định là đăng ký trả sau. Muốn đổi trả trước thì phải đến tận chi nhánh, chứ không cho làm online. Một kiểu chơi khó để "ép" khách phải duy trì gói trả sau.

 

[win32.exe]

Nó không nói rõ thì cụ không bắt bẻ được rồi.
Bỏ đi, làm sim số khác.
Như bên viettel, cứ mặc định là đăng ký trả sau. Muốn đổi trả trước thì phải đến tận chi nhánh, chứ không cho làm online. Một kiểu chơi khó để "ép" khách phải duy trì gói trả sau.

Mbf chuyển sau sang trước cũng phải ra quầy làm mà cụ

 

[huongdo03]

Thì nó vẫn giữ chân khách hàng thây ? Vẫn thu được tiền , sim vẫn hoạt động .

Vâng, nhưng èo uột ý ạ. Kd mà èo uột thì cũng hẹo thôi, hoặc phải thay đổi.

 

[Mợ_Toét_2710]

Mấy năm trước cứ công thức chí phèo + kiên trì kiểu gì cũng xong. Giờ thì em ko biết thế nào.

Em nghĩ, cụ ko cam kết gì thì vẫn chuyển đc.

Em cũng vẫn công thức đấy cụ ạ, Em vừa chuyển được sang Viettel rồi

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

Em cũng vẫn công thức đấy cụ ạ, Em vừa chuyển được sang Viettel rồi

Nó là công nghệ lõi rồi.
Tưởng Toét xinh đẹp ko nghiến răng bao giờ, hoá ra cũng phùng má trợn mắt như ai

 

[z300]

ngày xưa khi chưa vè BCA, em mất khoảng 3 tháng! Ngày nào em cũng gọi điện tổng đài để chửi! Em xin lỗi, nhưng là chửi thực sự. Em không vướng điều kiện gì như cụ thớt. Sau 3 tháng thì xong

 

[redcode]

Giờ chuyển từ vn sang vt có dễ ko các cụ, em có số dùng hơn 20 năm rồi giờ muốn chuyển sang vt cho tiện.

 

[Meovang007]

Có nên tập hợp anh em quây đại lý mobi để đòi lại công lý không nhỉ 500 anh em đang có nhu cầu chuyển mạng.

 

[cuc_cu]

Có nên tập hợp anh em quây đại lý mobi để đòi lại công lý không nhỉ 500 anh em đang có nhu cầu chuyển mạng.

mình 01 slot

 

[nq19832005]

mình 01 slot

Có nên tập hợp anh em quây đại lý mobi để đòi lại công lý không nhỉ 500 anh em đang có nhu cầu chuyển mạng.

Em xin các cụ. Giờ về conan rồi nó cho các cụ tội gây rối trật tự công cộng trong phút mốt, tiện thể răn đe mấy đứa đang muốn chuyển mạng như em đây.