[Funland] 4.0 mà Vietnam Airlines vẫn làm ăn kiểu nông dân như thế này sao?

THULEVIETNAM

Xe máy
Biển số
OF-303634
Ngày cấp bằng
2/1/14
Số km
76
Động cơ
305,230 Mã lực
E mua vé khứ hồi, chiều đi e quên ko hủy vé (chiều đi e bay chuyến khác), vé chiều về bị hủy luôn, không có thông báo gì. Nay ra sân bay bị báo hủy vé. Thế có đúng ko các cụ.
Cái này là cụ rơi vào trường hợp No Show ( Khách bỏ chuyến), các hãng đều áp dụng theo điều kiện giá vé. Do vậy nên cần đọc kỹ điều kiện của giá vé khi mua. Muốn chắc chắn thì mua loại Phổ Thông Linh hoạt hoặc Thương gia thì sẽ không bị áp dụng nếu bỏ chuyến đầu, tuy nhiên giá lại cao gấp nhiều lần
 

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
8,180
Động cơ
338,434 Mã lực
Cái này là cụ rơi vào trường hợp No Show ( Khách bỏ chuyến), các hãng đều áp dụng theo điều kiện giá vé. Do vậy nên cần đọc kỹ điều kiện của giá vé khi mua. Muốn chắc chắn thì mua loại Phổ Thông Linh hoạt hoặc Thương gia thì sẽ không bị áp dụng nếu bỏ chuyến đầu, tuy nhiên giá lại cao gấp nhiều lần
Phí No show và hủy chuyến khứ hồi là hai chuyện khác nhau không liên quan cụ êi, cụ ấy bỏ chuyến đi thì hãng nó hủy chuyến về thôi, cái vé vẫn còn đó. Linh hoạt hay thương gia bỏ chuyến đi thì vẫn bị hủy chuyến về như thường. Vé Linh hoạt hay Thương gia chưa bị thu phí No Show trừ Tết.
 

SPL

Xe container
Biển số
OF-80855
Ngày cấp bằng
21/12/10
Số km
8,317
Động cơ
508,822 Mã lực
Nơi ở
Ao Sen Hà Đông - 0988.020380
Em không biết nói sao với trường hợp của bác, nhưng em thấy sao sao ý. Bác chửi thằng khác vì cái con ở đâu đấy làm ngu, làm láo à =))
Em mua của đứa nào thì em chửi đứa đó chứ em gọi đứa khác à, nó bảo hãng sắp xếp thế nên em chửi nó, định lên chửi hãng thì lúc sau nó sắp xếp lại ok, khỏi chửi nữa, ok chưa
 

THULEVIETNAM

Xe máy
Biển số
OF-303634
Ngày cấp bằng
2/1/14
Số km
76
Động cơ
305,230 Mã lực
Phí No show và hủy chuyến khứ hồi là hai chuyện khác nhau không liên quan cụ êi, cụ ấy bỏ chuyến đi thì hãng nó hủy chuyến về thôi, cái vé vẫn còn đó. Linh hoạt hay thương gia bỏ chuyến đi thì vẫn bị hủy chuyến về như thường. Vé Linh hoạt hay Thương gia chưa bị thu phí No Show trừ Tết.
Em đọc trên web thì thấy thế này, còn em cũng chưa bị rơi vào trường hợp này bao giờ. Book vé MB hay KS mà không đi hoặc đến ở thì em cũng vẫn thông báo cho bên cung cấp dịch vụ

ScreenHunter 11.png
 

toimuondie

Xe container
Biển số
OF-328408
Ngày cấp bằng
24/7/14
Số km
8,807
Động cơ
794,446 Mã lực
Em tìm thấy câu trả lời có trên web rồi đây cụ

ScreenHunter 12.png
Cảm ơn cụ, sau khi nhớ ra lần mua vé khứ hồi nhưng em không đi chuyến đi, chuyến về tự động bị hủy thì em đã hiểu ạ.
Không rót được thêm rượu cho cụ.
 

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
8,180
Động cơ
338,434 Mã lực
Em đọc trên web thì thấy thế này, còn em cũng chưa bị rơi vào trường hợp này bao giờ. Book vé MB hay KS mà không đi hoặc đến ở thì em cũng vẫn thông báo cho bên cung cấp dịch vụ
Cụ hiểu sai phí No Show thôi.

Phí No Show là "phí bỏ chuyến không thèm thông báo" cụ không đi mà không báo thì họ tính phí. Cụ thông báo đúng qui định thì không bị trừ tiền. Cụ dùng cái vé đó đặt lại chuyến bay khác thì tùy theo điều kiện vé cụ mua nó tính phí hoặc không.

Còn hãng hủy chuyến khứ hồi khi cụ bỏ chuyến đi không thông báo là do nó không chắc chắn cụ đi nên chỗ đó nó dành bán cho người khác. Cái này có trong điều kiện mua vé (tất cả các hạng vé chứ không phải chỉ vé giá rẻ), chỉ là ít ai đọc.
 
Chỉnh sửa cuối:

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Trong này có phần thanh toán "hành lý trả trước" mà cụ, tại phần Hành Lý Tính Cước đó

Bình thường sẽ mua được ở đây, còn vé em bay một chặng rồi nên không mua được kiểu này nữa.
1616146942627.png
 
Chỉnh sửa cuối:

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Xúc phạm các thành viên khác

Điểm phạt 2, hết hạn ngày 26.3.2021
 
Chỉnh sửa bởi quản trị viên:

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
8,180
Động cơ
338,434 Mã lực
Bình thường sẽ mua được ở đây, còn vé em bay một chặng rồi nên không mua được kiểu này nữa.
Nhưng em Tổng đài viên bắt cụ ra Tràng Thi thì vô lý quá, ra Phòng vé nào chả được chứ nhỉ?
 

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Tổng đài là ai ? là một em nhân viên quèn thôi mà, nếu chẳng gặp em mới vào nghề thì nó trả lời trớt quớt là bình thường nhé, gọi lại đứa khác trả lời ngon hơn nhiều.

Riêng chuyện của cụ thì em không chém vì em chưa gặp nhưng đúng là có sự thay đổi hơi bất thường thì VNA yêu cầu phải ra phòng vé giao dịch nhưng là bất kỳ phòng vé nào chứ không cứ phải mỗi Tràng Thi.
Vậy mới có chuyện để nói cụ à.
 

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Êm làm chứng.
Êm mời các bác caffe, free.
Có giám qua đâu mà làm chứng cụ, em bảo qua thích làm kiểu gì để mua được thêm hành lý mà không phải qua phòng vé để thanh toán mà có giám qua đâu, ở đây anh hùng bàn phím nói lung tung, bị em chửi cho mà éo biết nhục
 

Thạc sỹ

Xe tăng
Biển số
OF-379913
Ngày cấp bằng
28/8/15
Số km
1,706
Động cơ
-60,888 Mã lực
Nơi ở
Hoàng Mai
Các cụ cho em hỏi hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines mà làm ăn như thế này thì người nông dân như em biết phải làm sao ạ?
Em đặt vé khứ hồi của Vietnam Airlines chặng HCM - HN trên website của Vietnam Airline mà quên không để ý điều kiện của vé, đến khi ra sân bay mới biết vé tiết kiệm không có hành lý ký gửi nên bị phạt 900K/ 2 kiện (cái này OK, lỗi tại mình). Mấy hôm nữa bay vào nên sáng nay em có gọi lên tổng đài của Vietnam airlines để mua thêm gói hành lý ký gửi mà các em ấy bắt em phải đến tận phòng vé số 25 Tràng thi - Hoàn kiếm - HN để thanh toán bằng tiền mặt thì mới được mua thêm hành lý ký gửi (không thanh toán online b-(). 4.0 rồi mà vẫn bắt khách vác xác đến tận nơi để thanh toán tiền mặt mới được mua thêm hành lý ký gửi :-w. Em không ở gần mà em ở xa hoặc đang ở trên núi chưa về được thì không được mua thêm hành lý à??? Khi em bảo lần trước em bay vietjest cũng phải mua thêm hành lý ký gửi nhưng em chỉ cần dùng số điện thoại lúc đặt vé gọi lên tổng đài Vietjest và cung cấp cho họ thông tin vé là họ cho em mua và gửi lại vé qua email để em xác nhận, khi ra sân bay thanh toán tiền trước khi làm thủ tục là OK thì em tổng đài Vietnam Airlines lại trả lời, em bay 1 chặng rồi nên không còn chức năng thêm hành lý ~X(. Tiền 2 chặng thì vẫn thu đủ có bớt cho đồng nào đâu nhỉ???8-x, đúng là em không ưa Vietjest vì hay delay nhưng khoản này hơn đứt Vietnam Airline các cụ ạ.
Nghe rất ảo, kể cả là vé khứ hồi nhưng đã đi 1 chặng cũng không đến nỗi bắt ra Tràng Thi mua bổ sung. Cụ nên check lại, gọi và ghi âm cuộc gọi
 

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Nghe rất ảo, kể cả là vé khứ hồi nhưng đã đi 1 chặng cũng không đến nỗi bắt ra Tràng Thi mua bổ sung. Cụ nên check lại, gọi và ghi âm cuộc gọi
Vậy mà đúng như thế đấy ạ, Câu trả lời đây và em nghĩ cụ nên đọc hết các coment.
1616146717912.png
 

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Nhưng em Tổng đài viên bắt cụ ra Tràng Thi thì vô lý quá, ra Phòng vé nào chả được chứ nhỉ?
Phòng vé đại lý cũng vẫn phải qua phòng vé của vietnam airlines thôi cụ, Em đặt trên web của hãng và gọi lên tổng đài của hãng thì họ chỉ đến phòng vé của hãng là đúng rồi.
 

smallcarvn

Xe buýt
Biển số
OF-594993
Ngày cấp bằng
17/10/18
Số km
920
Động cơ
141,608 Mã lực
Như vậy nói phải ra Tràng Thi mua vé thì không đúng rồi
Tổng đài nói đúng vì đó là phòng vé của hãng ở HN còn phòng vé của các đại lý thì rất nhiều, nhỡ họ bảo mình đến phòng vé địa lý nhưng phòng vé đại lý thay đổi địa chỉ, mình đến không gặp rồi bị phản ánh thì họ phải chịu trách nhiệm.
 

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
8,180
Động cơ
338,434 Mã lực
Phòng vé đại lý cũng vẫn phải qua phòng vé của vietnam airlines thôi cụ, Em đặt trên web của hãng và gọi lên tổng đài của hãng thì họ chỉ đến phòng vé của hãng là đúng rồi.
Tổng đài nói đúng vì đó là phòng vé của hãng ở HN còn phòng vé của các đại lý thì rất nhiều, nhỡ họ bảo mình đến phòng vé địa lý nhưng phòng vé đại lý thay đổi địa chỉ, mình đến không gặp rồi bị phản ánh thì họ phải chịu trách nhiệm.
Cụ nghĩ thế à? Ít nhất HN có 3 cái phòng vé, có cả ở Sân bay Nội Bài luôn.

1616147425925.png
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top