[Funland] 3 triệu đô rời VN vì câu quát của nhân viên sân bay

[td lines]

Văn hoá quyết định phát triển kinh tế , nhóm cầm cân nảy mực biết cả đấy nhưng bận việc khác không lo dạy dân thôi . Đuổi khách du lịch có các tầng lớp tham gia rất tích cực từ cô nhân viên sân bay , chú taxi , cho đến thằng cu đánh giày . Việt nam là đất nước thân thiện mến khách, ờ nghe sướng cái lỗ tai thế nhưng cho dù tất cả 1000 OFer thấy người nước ngoài cười cười vẫy vẫy nhưng chỉ cần một mợ bắt nó phải trả 50 ngàn một chai Lavie thì mãi nó sẽ không quay lại nhé

 

[reprocess_ed]

Auto chửi bị tổ trác. Các cụ nên lường trước hậu quả khi đưa thông tin không đúng sự thật lên diễn đàn. Đừng nghĩ thiên hạ thảy đều mù-câm-điếc, duy mình giỏi-tốt-sáng.

Úi giờ, mấy cái đấy đã ăn thua gì cụ. Theo cụ ở vn bọn nào chuyên " đưa thông tin không đúng sự thật" và "nghĩ thiên hạ thảy đều mù-câm-điếc, duy mình giỏi-tốt-sáng"
Cái bọn đấy nó còn trắng trợn lố lăng hơn nhiều, nó nghĩ dân còn ngu như những năm 80 cơ. Cụ nhìn cách ch đưa tin, phát biểu là biết. Còn dân auto chửi đã ăn thua gì

 

[ung_dung_tu_tai]

Cụ vẫn bảo lưu ý kiến là 3tr đó không vào vì câu quát ạ?

Em là cái thằng chịu trách nhiệm trong vụ này nhưng bị thất bại. Mãi em mới giải trình được với sếp em là thất bại không phải do em mà do cái đứa ở sân bay. Và cái đoàn ấy họ bai bai Việt Nam luôn chứ không phải là nó chọn đối tác khác ở VN.
Vậy mà các cụ cứ bóc mẽ e ra thế thì em chết em à.
Dứt khoát e phải cãi là cái đoàn các cụ nói với cái đoàn em nói là khác nhau.
Cái đoàn em kể ấy, dứt khoát phải là Họ không sang VN nữa. Và họ không sang nữa là tại bên sân bay chứ không phải tại em. Em làm việc rất tốt, rât chuyên nghiệp, ai cũng đánh giá cao và muốn hợp tác. Nhưng chỉ tại những người VN khác mà hỏng việc của em.
( cụ đừng trưng ảnh lên nữa mà mất công, cụ trưng ảnh năm lẻ 7 lên thì em cãi là đoàn em là lẻ 4. cụ có ảnh lẻ tư thì em cãi tiếp là lẻ 2)

 

[czechonline]

Toàn con ông cháu cha thì nó mới sinh ra thế chứ .

 

[simo2001]

Vâng, em chấp nhận bị đuổi ợ, vậy nên ở xứ mình mới khó sống tốt, sống thẳng.

Ngứa tai quá. Sống tốt, sống thẳng gì thì phải trung thực đã.

Cái đoàn Uni của cụ với đoàn Uni của cụ Pain có phải là một không ah?

 

[6110]

cái này ở cơ qua nào của nhà nước đều gặp hết. Doanh nghiệp còn đỡ chứ vào cơ quan công quyền văn hoá còn thấp hơn cơ

 

[pkhcsht]

Nhân dịp sân bay Tân Sơn Nhất được xếp hạng "tệ nhất châu Á", em xin kể câu chuyện "khóc ra tiếng Mán" của bọn em như thế này: Năm đó, đang khủng hoảng kinh tế châu Á, lượng khách DL đến Việt Nam rơi thê thảm, vậy mà bỗng dưng bọn em nhận được đơn hàng của Unilever Thái Lan muốn thuê tổ chức 1 sự kiện Team Building hoành tráng ở VN với chủ đề "chiến tranh Việt Nam và giải pháp vượt qua khủng hoảng kinh tế" cho khoảng 300 lãnh đạo của tập đoàn, dự kiến thuê bao trọn gói 2 máy bay của HK Viêt Nam và tổng chi phí cho sự kiện khoảng 3 triệu đô la Mỹ... Địa điểm phía bạn muốn tổ chức là một trong các chiến trường xưa của VN. Mọi chi tiết trao đổi đã hòm hòm, máy bay đã hỏi thuê, bác Trương Gia Bình (thậm chí là tướng Giáp) đã được ướm lịch để nói chuyện... dự kiến sự kiện sẽ cực hoành tráng. Việc cuối là đi khảo sát để chốt địa điểm. Đến Điện Biên Phủ, họ sợ hạ tầng không đảm bảo, sân bay gì mà phải đi đuổi bò trên đường băng để máy bay hạ cánh. Đến Củ Chi, nhìn bom với chông dã man quá... Em có gợi ý là vậy mày đến vĩ tuyến 17, nơi chia cắt Nam - Bắc Việt đi. Họ rất thích ý tưởng đó và ngay lập tức yêu cầu mua vé bay từ SG ra Huế để khảo sát. Do quyết định và mua vé gấp, đoàn ra SB khá sát giờ cất cánh. Lúc đó tại quầy check in, có 2 em nhân viên, 1 em đang chơi bài trên máy tính, 1 em đang tranh cãi với 1 khách khác. Bọn em xếp hàng, đợi khá sốt ruột. Em giục, nhắc, thì em NV không thèm trả lời. Bà trưởng đoàn người Thái mới khẽ khàng đi lên bảo "chúng tôi sắp muộn giờ bay, cô làm ơn check in hộ gấp được không?" Thật bất ngờ, cô nhân viên gầm lên "Bà không thấy tôi đang bận à?" Bà trưởng đoàn giật nẩy mình, bật ngược trở lại, nước mắt rơm rớm bảo em, lần đầu tiên trong đời tao bị quát... Bình tĩnh lại chút, đoàn quyết định hủy toàn bộ ý định tổ chức chương trình ở Việt Nam, họ bay thẳng từ SG về Thái, còn em cun cút bay ra Hà Nội trong sự nuối tiếc cho công ty và cho cả du lịch VN. Đến giờ vẫn tiếc các cụ ạ, tiếc hơn nữa là thái độ phục vụ của SB TSN giờ vẫn... như xưa?.

Vấn nạn của việc th.am nhũng, đứa nhân viên quèn nếu ko cocc thì cùng vài tăm ... mới vào đc, cho nên nó cậy ... mệ ... đến bao giờ mới khá đc.

 

[minh91]

Đi nội địa bây giờ họ đóng quầy trước 40p, cụ đã sai lại còn chửi người ta, cụ nên xem lại thái độ của mình trước nhé.
@ chương trình thẻ vàng thì có lâu rồi, hình như từ 2002 thì phải

Em không chửi mà em chê trách cách làm việc quan liêu và cửa quyền của VN cụ nhé.
Nếu các cụ muốn so sánh VN với Tây thì em hỏi cụ là Tây có thế không.
Còn nếu các cụ bảo VN là VN ko phải tây thì OK em chịu, nhưng các cụ đừng nhảy lên khi Tây nó chê mình.

 

[cháu lên 3]

Sao mình đi suốt ko bị con nhân viên nào quát nhỉ

 

[matizvan2009]

Sân bay VN h vẫn thế.
Hôm bữa em ra trước khi máy bay cất cánh 35 phút, mấy cô nhân viên bảo là đóng cửa rồi check in phải trước 40 phút rồi đè nghiến em ra bắt mua vé chuyến sau. Điên tiết gọi cho đứa bạn là lại OK đi vào.
Thái độ phục vụ và làm việc như thế thì xứng đáng hạng bét.

thái độ sai nhất là chấp nhận cho cụ bay sau khi có cú điện thoại của cụ đấy ah, đúng ra là cho cụ đi chuyến sau dù có là cuộc đt của anh Thăng đi nữa.

 

[darkmanhvn]

Em không chửi mà em chê trách cách làm việc quan liêu và cửa quyền của VN cụ nhé.
Nếu các cụ muốn so sánh VN với Tây thì em hỏi cụ là Tây có thế không.
Còn nếu các cụ bảo VN là VN ko phải tây thì OK em chịu, nhưng các cụ đừng nhảy lên khi Tây nó chê mình.

Vâng, em thì chả được ở Tây nhiều nên em k dám chém. Nhưng nếu cụ nói họ "quan liêu và cửa quyền" thì em không rõ là họ quan liêu ở chỗ nào? Nếu qui định là 40p, cụ đến trước 35p thì họ không cho cụ vào là đúng. Nếu cụ nói họ "quan liêu" ở điểm cụ nhờ bạn cụ thì lại được và ở bên tây thì kể cả nhờ cũng không được thì em cũng nói luôn là theo em biết thì Tậy họ cũng không có thói quen nhờ vả như cụ đâu. Em chả bênh ai nhưng trước khi phê bình họ thì mình cũng phải "chuẩn" trước đã. Công nhận là dịch vụ "công" của bên mình còn kém, nhưng cũng đang được cải thiện dần dần

 

[Tommy_AC]

Vì họ ko có động lực phải thay đổi cụ ạ. Nhân sự thì làm hay ko lương vẫn thế, không có kpi đo lường hiệu quả công việc, kpi đo hiệu quả hoạt động của sân bay. Những người đã kinh qua doanh nghiệp (như anh Thăng) mới hiểu và thấy sự cần thiết phải cải thiện, chứ đưa các bác Đoàn, nội chính, CA... lên nếu ko hiểu về business/quản trị có khi còn tệ đi ấy chứ

Cái anh gì gì đấy như Sâu Bít ý,đi đâu khua chiêng gõ trống ầm ầm, phí chồng phí rồi đủ các loại tăng vỡ mặt vô lý chả thấy mặt mũi đâu

 

[matizvan2009]

nói về chuyện hải quan SB em có một chuyện vui kể các cụ nghe: cách đây chừng 2 năm em có đến Philippin lúc nhập cảnh các em làm thủ tục xinh ơi là xinh (mặc dù phần lớn các em gái Phi da ngăm đen nhưng cách trang điểm của các em đấy rất ấn tượng) nên ấn tượng của em tốt lắm, ai dè lúc về thấy khu làm thủ tục xuất thấy toàn các ông đen thui, mặt như sát thủ ....
em kể ấn tượng vui chứ không chê đội Phi, em đi nhiều nước nhưng rất thích Phi mặc dù họ nghèo nhưng cách làm việc của họ rất đáng học tập, phong cách rất tư bản và chuyên nghiệp.

 

[ung_dung_tu_tai]

Vâng, em thì chả được ở Tây nhiều nên em k dám chém. Nhưng nếu cụ nói họ "quan liêu và cửa quyền" thì em không rõ là họ quan liêu ở chỗ nào? Nếu qui định là 40p, cụ đến trước 35p thì họ không cho cụ vào là đúng. Nếu cụ nói họ "quan liêu" ở điểm cụ nhờ bạn cụ thì lại được và ở bên tây thì kể cả nhờ cũng không được thì em cũng nói luôn là theo em biết thì Tậy họ cũng không có thói quen nhờ vả như cụ đâu. Em chả bênh ai nhưng trước khi phê bình họ thì mình cũng phải "chuẩn" trước đã. Công nhận là dịch vụ "công" của bên mình còn kém, nhưng cũng đang được cải thiện dần dần

Cụ ơi, người xưa đã biết là cuộc sống sẽ có những con người như cái kiểu này rồi mà, và xếp và dạng là " Qua sông đấm buoi vào sóng" đấy thôi.
Đã sai, muối mặt nhờ người xin xỏ; người ta linh động giả quyết cho, được việc mình. Sau đó quay lại chửi người ta thế này thế nọ.

 

[matizvan2009]

Lúc đó tại quầy check in, có 2 em nhân viên, 1 em đang chơi bài trên máy tính, 1 em đang tranh cãi với 1 khách khác. Bọn em xếp hàng, đợi khá sốt ruột. Em giục, nhắc, thì em NV không thèm trả lời. Bà trưởng đoàn người Thái mới khẽ khàng đi lên bảo "chúng tôi sắp muộn giờ bay, cô làm ơn check in hộ gấp được không?" Thật bất ngờ, cô nhân viên gầm lên "Bà không thấy tôi đang bận à?" Bà trưởng đoàn giật nẩy mình, bật ngược trở lại, nước mắt rơm rớm bảo em, lần đầu tiên trong đời tao bị quát...

Cụ chủ nên nói rõ là bà người Thái kia giục cô nv nào, nếu giục cô nv đang cãi nhau với khách thì bà Thái kia không đúng 100% đâu nhá, cô nv kia cũng không sai 100% đâu nhá.

 

[minh91]

Vâng, em thì chả được ở Tây nhiều nên em k dám chém. Nhưng nếu cụ nói họ "quan liêu và cửa quyền" thì em không rõ là họ quan liêu ở chỗ nào? Nếu qui định là 40p, cụ đến trước 35p thì họ không cho cụ vào là đúng. Nếu cụ nói họ "quan liêu" ở điểm cụ nhờ bạn cụ thì lại được và ở bên tây thì kể cả nhờ cũng không được thì em cũng nói luôn là theo em biết thì Tậy họ cũng không có thói quen nhờ vả như cụ đâu. Em chả bênh ai nhưng trước khi phê bình họ thì mình cũng phải "chuẩn" trước đã. Công nhận là dịch vụ "công" của bên mình còn kém, nhưng cũng đang được cải thiện dần dần

Em cũng kính thưa cụ là cụ hiểu tại sao lại đưa ra qui định đóng cửa trước 40 phút không.
Em gọi điện thì cũng chẳng có gì to tát, bạn em nó chỉ em vào quầy trong khiếu nại và em lại được giải quyết đúng thủ tục để lên máy bay cụ nhá. Chứng tỏ cái trò 40 phút là do quan liêu cửa quyền mà ra. Ngày trước chỉ đóng cửa check in trước khi bay có 10 phút mà vẫn thông còn bây giờ phải đóng tận 40 phút là để ép những khách không hiểu biết mất tiền oan cho vé chuyến sau thôi cụ nhá. Không quan liêu cửa quyền thì là gì.

 

[minh91]

thái độ sai nhất là chấp nhận cho cụ bay sau khi có cú điện thoại của cụ đấy ah, đúng ra là cho cụ đi chuyến sau dù có là cuộc đt của anh Thăng đi nữa.

Không cụ ạ, họ lại có hướng dẫn xử lý cho những trường hợp chậm... nhưng ở quầy trong cụ ợ

 

[matizvan2009]

Em cũng kính thưa cụ là cụ hiểu tại sao lại đưa ra qui định đóng cửa trước 40 phút không.
Em gọi điện thì cũng chẳng có gì to tát, bạn em nó chỉ em vào quầy trong khiếu nại và em lại được giải quyết đúng thủ tục để lên máy bay cụ nhá. Chứng tỏ cái trò 40 phút là do quan liêu cửa quyền mà ra. Ngày trước chỉ đóng cửa check in trước khi bay có 10 phút mà vẫn thông còn bây giờ phải đóng tận 40 phút là để ép những khách không hiểu biết mất tiền oan cho vé chuyến sau thôi cụ nhá. Không quan liêu cửa quyền thì là gì.

cụ nói rõ hơn có được không, thế nào là "giải quyết đúng thủ tục" sau khi đến muộn 5p.

 

[darkmanhvn]

Em cũng kính thưa cụ là cụ hiểu tại sao lại đưa ra qui định đóng cửa trước 40 phút không.
Em gọi điện thì cũng chẳng có gì to tát, bạn em nó chỉ em vào quầy trong khiếu nại và em lại được giải quyết đúng thủ tục để lên máy bay cụ nhá. Chứng tỏ cái trò 40 phút là do quan liêu cửa quyền mà ra. Ngày trước chỉ đóng cửa check in trước khi bay có 10 phút mà vẫn thông còn bây giờ phải đóng tận 40 phút là để ép những khách không hiểu biết mất tiền oan cho vé chuyến sau thôi cụ nhá. Không quan liêu cửa quyền thì là gì.

Dạ vâng em kính cụ luôn. Hoá ra qui định ghi rõ ràng trên vé chả có ý nghĩa gì với cụ nhỉ, chắc qui định cho vui vì đi xe khách toàn ra ngoài vẫy phát là lên xe, cần đếch gì đợi với chờ. Chắc em ít được đi nên chưa biết là trước đây chỉ cần đến trước 10p, em thì quê nên toàn đến sớm ít nhất 1h với chuyến bay nội địa, chuyến quốc tế thì toàn đến trước 3h, có lần bay từ CDG về vì gần giáng sinh nên em đến trước tận 5h, quê quá nên cứ phải chắc cú vì sợ mất tiền mua vé khác .

P/S: Sorry các cụ vì làm loãng thớt, em xin phép dừng ở đây. Kính các cụ

 

[Song75]

Chắc các cụ bay nhiều nên tỷ lệ gặp phải củ chuối tăng cao, chứ chắc em năm bay vài lần, lại hay bay mấy ga nội địa, toàn vùng sâu và xa, nên chưa được gặp quả nào phản ứng thẳng mặt khách như vậy!
Em cũng không có ý bảo vệ cho mấy cháu mặt đất hay mấy anh AN đập chai, cau có hay mấy em AN tuy khô nhưng gãi đúng chỗ vẫn nổ như pháo rang... tuy nhiên, không phải tất cả các em, các cháu nó vậy... chỗ nào cũng có người này người kia, tuy nhiên đôi khi có những việc đơn lẻ lại được đẩy lên thành một sự suy đồi. Nhưng em cũng phải thừa nhận, mịa, cái TSN này cũng nhiều thứ củ chuối thật! .