Tiền nào của đấy thôi cụ ơi. Hàng gia công. Em mua cái y hệt dùng 5 năm rồi. Vỏ kém ,còn đệm thì như nhau, bông ép hết.Chào các cụ,
Chả là em có mua 1 cái đệm 1m2x1m9 thương hiệu Queensweet ở 1 cửa hàng cũng khá to trên phố Đại La qua Shopee, họ chỉ có kiểu giao hàng hỏa tốc.
Lúc họ gọi người giao đến cho em, do ko để ý nên em đã nhận hàng (còn phải hỗ trợ người ship tiền ngoài vì nó là hàng cồng kềnh) và lúc mang vào em mới kiểm tra và phát hiện ngoài mỗi cái tờ giấy họ đút vào trong đó (có tên thương hiệu em mua) thì 1 bên là thương hiệu đệm khác, áo đệm thì lại 1 thương hiệu đệm khác nghĩa là 1 chiếc đệm giao đến cho em thì áo đệm thương hiệu khác, còn 2 tờ giấy 2 bên đút vào thì lại 2 thương hiệu khác nhau, tổng cộng có đến 3 thương hiệu trên 1 cái đệm.
Em thấy có sự ko đoàng hoàng ở đây nên đã nhắn tin cho cửa hàng để hỏi, cửa hàng vẫn cố khẳng định là thương hiệu em đặt mua, em ko đồng ý và ấn vào trả hàng hoàn tiền. Nhưng vấn đề lại xảy ra ở khúc này, shopee cho người đến lấy hàng hoàn, nhưng người ship đến nhận hàng hoàn họ đều từ chối vì quá khổ qui định của shopee.
Thật sự giá trị cái đệm nó có 1 củ thôi nhưng kiểu nghĩ cửa hàng họ ko tôn trọng mình nên em ko chấp nhận lấy.
Giờ em cũng chả biết làm như nào để trả lại cái đệm đó được.
Cụ nào thông thái cho em xin ý kiến với.
Cảm ơn các cụ
Chào cụ
Cụ mua ở shop nào vậy? Dùng ok không cụ.
Dùng ok vì loại này cô em đã mua dùng mấy năm nay ok rồi em mới seach mua tiếp.
Không hoàn được rồi cụ ạ
Nếu cụ ở hình em làm dấu màu xanh thì nhấn trả hàng hoàn tiền. Lý do như cụ nói
Nếu cụ ở mục màu đỏ thì chia buồn với cụ ,cụ đã bị lừa
, nhân viên giao hàng họ bố láo, họ ko điện cho em đến lấy hàng, nhưng họ vậy giả vờ gọi cho em xong tắt luôn, nên họ có hình ảnh là gọi cho em ko được (thực chất em ko nhận được cuộc gọi nào cả) xong báo với shopee là không liên lạc được với khách hàng, thôi coi như bị lừa cụ ạ.
Cảm ơn cụ, em ko hoàn lại được rồi
Không hoàn thì bấm nhận hàng về dùng ! Chụp ảnh tem mác up lên đánh 1* luôn là xong .Cảm ơn cụ, em ko hoàn lại được rồi
Chịu cụ, hàng cồng kềnh shop tự vận chuyển, mọi người đã tư vấn cho cụ chịu khó chở hàng ra bưu cục nhưng cụ không nghe, vẫn ngồi chờ ship đến lấy hàng thì thua.Không hoàn được rồi cụ ạ
cụ email hoặc gọi điện cho shopee nhé. Cứ google là ra. Gì chứ shopee có chính sách rất ổn nếu yêu cầu của cụ là hợp lệ. Nhưng em nói thật là đệm tầm tiền đó thì chất liệu giống nhau. Thích tên thương hiệu nào cũng được. Chỉ cần xem độ dày đúng không.Chào các cụ,
Chả là em có mua 1 cái đệm 1m2x1m9 thương hiệu Queensweet ở 1 cửa hàng cũng khá to trên phố Đại La qua Shopee, họ chỉ có kiểu giao hàng hỏa tốc.
Lúc họ gọi người giao đến cho em, do ko để ý nên em đã nhận hàng (còn phải hỗ trợ người ship tiền ngoài vì nó là hàng cồng kềnh) và lúc mang vào em mới kiểm tra và phát hiện ngoài mỗi cái tờ giấy họ đút vào trong đó (có tên thương hiệu em mua) thì 1 bên là thương hiệu đệm khác, áo đệm thì lại 1 thương hiệu đệm khác nghĩa là 1 chiếc đệm giao đến cho em thì áo đệm thương hiệu khác, còn 2 tờ giấy 2 bên đút vào thì lại 2 thương hiệu khác nhau, tổng cộng có đến 3 thương hiệu trên 1 cái đệm.
Em thấy có sự ko đoàng hoàng ở đây nên đã nhắn tin cho cửa hàng để hỏi, cửa hàng vẫn cố khẳng định là thương hiệu em đặt mua, em ko đồng ý và ấn vào trả hàng hoàn tiền. Nhưng vấn đề lại xảy ra ở khúc này, shopee cho người đến lấy hàng hoàn, nhưng người ship đến nhận hàng hoàn họ đều từ chối vì quá khổ qui định của shopee.
Thật sự giá trị cái đệm nó có 1 củ thôi nhưng kiểu nghĩ cửa hàng họ ko tôn trọng mình nên em ko chấp nhận lấy.
Giờ em cũng chả biết làm như nào để trả lại cái đệm đó được.
Cụ nào thông thái cho em xin ý kiến với.
Cảm ơn các cụ
Em có hỏi địa chỉ bưu cục rồi, nhưng họ bảo họ nhận hàng quá khổ họ bị shopee phạt. Thôi nó là bài học.
Em có gửi phản ánh ở trên shopee rồi ạ, họ bảo là lỗi do em, họ có bằng chứng là nhân viên giao hàng điện cho em ko được, mặc dù em chả nhận được cuộc gọi nào sau quả họ từ chối lần đầu tiên cả.
Thế tại sao cụ không liên hệ shopee? Em hướng dẫn cụ phần chat với shopee cụ cũng không phản hồi em cơ mà.
Em tính chờ lấy hàng hoàn lần 2 xem ntn, nhưng ko có lần 2 cụ ạ, em có yêu cầu lấy lại 1 lần nữa, nhưng cũng ko có nhân viên nào điện cho em, khi em bị từ chối trả hàng em mới chát với shopee, nhưng muộn rồi ạ, họ bảo có chứng cứ nhân viên của họ ko liên lạc được cho em.
Hướng dẫn cụ không nghe, cứ chờ chờ thì em chịu, cả làng cũng chịu.
