Cụ ơi vụ này xưa rồi, em có người nhà làm cho ford VN , vụ này chỉ xuất hiện trên dòng fiesta đàu thôi cụ ơi, focus không có bị , cụ cho em xin thông tin cụ đang để xe ở đại lý nào để em nhờ người nhà kiểm tra, cụ cho em tên khách hàng lun đi ạ.
Cảm ơn cụ, đại lý For vừa gọi điện báo là Ford đồng ý cho thay lá côn, thời gian thay khoảng 2 ngày. trước em đi con Getz thay chỉ mất 1 buổi, chắc Ford phức tạp hơn (về nhiều mặt đó cụ). hiện nay xe em đang để ở đạo lý Ford Vinh, biển số xe 37A-105.03, tên chủ xe Trần Thị Tuyết Thanh. có gì nhờ cụ kiểm tra giúp em, cảm ơn cụ. đau nhất là đi mới 2 vạn, và thời gian thay lá côn mất 2 ngày, không biết nó còn bệnh gì nữa không đây.
Biết kêu ai đây cụ, hẹn hết hôm này qua hôm khác, đổi do bên hãng lốp, gọi hãng lốp thì bảo kỹ thuật đang kiểm tra, lúc nào xong thì nhân viên chăm sóc khách hàng báo lại. Cuối cùng tiền đt và đi lại bằng tiền lốp rồi đó cụ a. Cuối cùng được giải thích là do va vào vật làm rách tanh, mà làm gì có xây xát lốp
Đâu ra mà nhiều vậy cụ, cụ cho ít thông tin minh chứng đi, vì người nhà em làm cho ford vn nói vụ này chỉ bị trên fiesta đời đầu thôi, còn focus ko có báo cáo do lỗi nhà sản xuất ... em còn nghe phong phanh ford vn đang lên kế hoạch yêu cầu điều tra một số trang mạng tung tin dìm hàng new focus, ko bít thực hư ra sao ...
Cụ nói chuẩn đấy! Nhất là những lúc tắc đương cụ nhỉ
Cụ pherolhh cứ nói người nhà làm ở Ford VN sao cụ không bảo là cụ làm ở Ford VN đi, theo tôi xe Ford là vậy đó, muốn bằng chứng tôi đưa cho, cụ hỏi tôi tên và đại lý tôi đã cho cụ biết rồi đó mà đưa luôn biển số xe, còn vụ cái lốp tôi có cả đống giấy tờ và mail trả lời có ngày tháng cụ thể đó cụ ạ. Mà cụ có làm cho Ford thật thì cụ nên về xem lại cách làm của Ford
Cụ cứ bình tĩnh đã chờ xem ford kiểm tra rồi trả lời cụ sau, trước kia cũng có một vụ lên diễn đàn nói um sùm cả lên cuối cùng sau khi ford điều tra thì lỗi là do người sử dụng nhưng ford vn vẫn chấp nhận bảo hành thay thế. New Focus là chiếc xe toàn cầu bán chạy số 1 thế giới 2 năm liền nên chất lượng đã được khẳng định, tất nhiên trong hàng triệu xe đến tay người tiêu dùng thì không thể tránh được có chiếc bị lỗi.
Nếu số xe tự động hỏng côn, chảy dầu thì theo cụ người sử dụng làm thế nào để hỏng? Mà xe em Ford đồng ý thay côn rồi đó cụ ạ. em chỉ thắc mắc ở chỗ sao mới 2 vạn mà thay lá côn, nếu hỏng do lỗi nhà sản xuất thì phải thay cả hộp số chứ
mòn côn không gây ra chảy dầu gì cả cụ nhé, ví dụ cụ nào lái yếu mà hay sử dụng số S lên xuống số bằng tay không đúng tải và tua máy thì hết lá côn trong vài chục km là hoàn toàn bình thường vì ở số S xe chạy như xe số sàn.
Thế cụ cho em hỏi với, nếu mình không dùng số S bao giờ và cũng không đi đường dốc trong lúc xe chỉ mới chạy được 2 vạn thì hỏng côn còn nguyên nhân nào nữa không? và xe đi 2 vạn tháo bung hộp số ra thì thời gian bảo hành như thế nào vậy cụ? vì lần đầu tiên em sử dụng Ford. ở ngành bọn em Ford mới triệu hồi hơn 50 chiếc để thay hộp số đó (thời gian thay 2 tiếng).
Em ghi lại nick của cụ , em cũng chuẩn bị đi focus 2.0 có vần đề gì em alo cụ luôn nhờ giúp đỡ. Cụ PM cho em xin số cầm chân vào inbox nhé.
Thế em hỏi cụ đã trả lời được câu nào chưa? em thắc mắc thì lên diễn đàn hỏi là sai hay sao? xin lỗi cụ nhé! em hỏi là những câu ở trên có mang tính chất dìm hàng không? hay em nói không có căn cứ nhỉ? em có cả giấy tờ trả lời và tên đại lý đó chứ.
Em không phải sale nên xin phép ko giao lưu số cá nhân cụ ạ, có vấn đề gì cụ cứ inbox, nếu giúp được em sẵn sàng ...
