Phải nói mợ là khách hàng rất thông minh (không biết mợ có từng làm trong ngành bđs hay ko) nên khi nghe các bạn sale so sánh, nâng bi như vậy sẽ thấy rất phản cảm, bắt bài được các bạn ấy.
Em bán hàng và tiếp xúc với rất nhiều bạn sale, sản phẩm mình bán thì nắm rất rõ, nhưng sản phẩm trong khu vực thì thậm chí chưa từng đến trực tiếp dự án đánh giá, chỉ tham khảo thông tin trên mạng (thật nực cười), vậy mà vẫn có thể chém gió với khách hàng khác được.
Tâm lý của rất nhiều khách hàng, đặc biệt là khách mua nhà lần đầu, mới đi xem 1 vài dự án, chưa có kiến thức về các dự án bds là khi nghe kể xấu về 1 dự án nào đó thì gần như sẽ ko ngó ngàng đến nữa. Ví dụ như bảo dự án này không có giấy phép xây dựng, sổ đỏ, hay dự án kia pháp lý có 50 năm, hay xây trên mồ mả ...
Kết luận là với một đầu vào nhân sự không được sàng lọc kỹ càng, cộng với một môi trường cạnh tranh hoa hồng thì để sale bds chuyên nghiệp vẫn khó lắm ạ