[Funland] Mất tiền trong TK thẻ Vientin Bank.

[Satern]

Cụ MOD đi qua sửa lại tiêu đề là: LIỆU CÓ THỂ MẤT TIỀN TRONG TÀI KHOẢN? đc ko ạ.
Chào các cụ mợ OF.
Chả là từ tháng 1/2019 cơ quan có chuyển tiền lương qua TK, nhưng nhà cháu toàn ra NH gần nhà để rút tiền = CMT. Đang lim dim ngủ trưa thấy tin nhắn báo rút tiền từ TK với số tiền 5 triệu, tin thứ hai báo rút 1 triệu. Cháu hoảng quá vì chưa rút tiền = thẻ ATM lần nào, và thẻ chưa đc kích hoạt. Liền nhờ cậu em đèo xe máy ra cây ATM Tech gần nhà nhất rút đc 9 triệu 1 trăm, rất lạ là cậu em thao tác ko cần nhập mã Pin mới. Sau đó về nhà trấn tĩnh mới gọi cho số đt trên thẻ ATM để khoá thẻ và nhờ sự trợ giúp tiếp theo. Nhân viên tổng đài hướng dẫn là thứ 2 đầu tuần ra Hội sở Vietin Bank cùng giải quyết.
Các cụ mợ có biết đã có trg hợp ntn xảy ra chưa, cách giải quyết như thế nào và có nên báo CA ko ạ?

 

[SmartOne]

Em đã từng rút tiền ở cây ATM mà nhập sai mật khẩu vẫn rút được bình thường. Nhưng do ko quay được video nên em ko có gì để lấy chứng cứ phản ảnh.

 

[Satern]

Em đã từng rút tiền ở cây ATM mà nhập sai mật khẩu vẫn rút được bình thường. Nhưng do ko quay được video nên em ko có gì để lấy chứng cứ phản ảnh.

Nhân viên tổng đài rà soát thì bảo là thẻ chưa giao dịch gì: trong khi đó lúc 12h30 và 12h31 bị trừ 5 triệu và 1 triệu.

 

[hai.tranhr]

Em có vài lần bị, rút 3 tuần sau nó mới trừ nàm em hhỏng hồn tưởng bị hack

 

[butchikim]

Hóng sự cố có vẻ hơi ko hợp lý lắm

 

[Ly Béo]

Chào các cụ mợ OF.
Chả là từ tháng 1/2019 cơ quan có chuyển tiền lương qua TK, nhưng nhà cháu toàn ra NH gần nhà để rút tiền = CMT. Đang lim dim ngủ trưa thấy tin nhắn báo rút tiền từ TK với số tiền 5 triệu, tin thứ hai báo rút 1 triệu. Cháu hoảng quá vì chưa rút tiền = thẻ ATM lần nào, và thẻ chưa đc kích hoạt. Liền nhờ cậu em đèo xe máy ra cây ATM Tech gần nhà nhất rút đc 9 triệu 1 trăm, rất lạ là cậu em thao tác ko cần nhập mã Pin mới. Sau đó về nhà trấn tĩnh mới gọi cho số đt trên thẻ ATM để khoá thẻ và nhờ sự trợ giúp tiếp theo. Nhân viên tổng đài hướng dẫn là thứ 2 đầu tuần ra Hội sở Vietin Bank cùng giải quyết.
Các cụ mợ có biết đã có trg hợp ntn xảy ra chưa, cách giải quyết như thế nào và có nên báo CA ko ạ?

Cụ cứ chờ t2 ra làm việc, có chỗ nào thấy ko đúng thì yêu cầu chiết xuất camera ở atm để xem lại.

 

[locve]

Cụ chủ thử PM em số CMT cụ em nhờ ktra xem thế nào.
Thứ 2 cụ ra CN VietinBank làm tra soát nhé.
Cụ call lên tổng đài VTB theo số đt in phía sau mặt thẻ để yêu cầu khóa thẻ khi bị nghi ngờ lộ dữ liệu.
Cụ nên phối hợp với ngân hàng phát hành thẻ để xử lý trước; theo em thì cũng ko nên POST lên các diễn đàn công cộng thế này khi chưa được xác minh kết quả.

 

[Satern]

Hóng sự cố có vẻ hơi ko hợp lý lắm

Tìm hiểu thì thẻ ATM phải đổi mã Pin mới, lúc đó mới đc kích hoạt. Dưng sau khi có tin nhắn bị trừ tiền, ra đưa thẻ vào máy vfa nạp mã Pin do NH cấp là rút đc tiền luôn ạ.

 

[butchikim]

Tìm hiểu thì thẻ ATM phải đổi mã Pin mới, lúc đó mới đc kích hoạt. Dưng sau khi có tin nhắn bị trừ tiền, ra đưa thẻ vào máy vfa nạp mã Pin do NH cấp là rút đc tiền luôn ạ.

Có lẽ ai đó đã kích hoạt thẻ hộ rồi.

 

[Satern]

Cụ chủ thử PM em số CMT cụ em nhờ ktra xem thế nào.
Thứ 2 cụ ra CN VietinBank làm tra soát nhé.
Cụ call lên tổng đài VTB theo số đt in phía sau mặt thẻ để yêu cầu khóa thẻ khi bị nghi ngờ lộ dữ liệu.
Cụ nên phối hợp với ngân hàng phát hành thẻ để xử lý trước; theo em thì cũng ko nên POST lên các diễn đàn công cộng thế này khi chưa được xác minh kết quả.

Đã call cho tổng đài VTB để khoá thẻ. Bực quá nên post nên đây hỏi các cụ, nhưng theo lời khuyên thì có lẽ em xin tạm dừng ở đây vậy.

 

[BadBoy79]

Cụ chủ thử PM em số CMT cụ em nhờ ktra xem thế nào.
Thứ 2 cụ ra CN VietinBank làm tra soát nhé.
Cụ call lên tổng đài VTB theo số đt in phía sau mặt thẻ để yêu cầu khóa thẻ khi bị nghi ngờ lộ dữ liệu.
Cụ nên phối hợp với ngân hàng phát hành thẻ để xử lý trước; theo em thì cũng ko nên POST lên các diễn đàn công cộng thế này khi chưa được xác minh kết quả.

Cụ này còm em ưng, đã ra ngô ra khoai đâu

 

[Satern]

Có lẽ ai đó đã kích hoạt thẻ hộ rồi.

BX em từ khi nhận thẻ ATM và Giấy của NH có chứa mã Pin toàn để tủ ở nhà thôi bác ạ

 

[Satern]

CẢM ƠN SỰ TƯ VẤN CUẢ CÁC BÁC. NHỜ CÁC MOD STOP THỚT GIÚP EM-CHỜ THỨ 2 LV VỚI NH SAU Ạ.

 

[My Hao]

Có lẽ ai đó đã kích hoạt thẻ hộ rồi.

Kích hoạt thì phải đổi password chứ.

 

[Satern]

Kích hoạt thì phải đổi password chứ.

Chưa kích hoạt cụ nhé.

 

[butchikim]

Chưa kích hoạt cụ nhé.

Chưa kích hoạt thì nhét thẻ vào ATM sẽ yêu cầu đổi pin lần đầu.

Quy trình là vậy

 

[MrMilan]

Em nghe đồn Viettinbank rút tiền từ ATM bằng tin nhắn OTP mà cụ chủ, sao cụ ko xài.
Em đang xài ATM của BIDV, rút tiền bằng cách quét QRcode trên máy ATM, qua phần mềm của BIDV trên smartphone, chống bị bọn nó sao chép thẻ.

 

[xuanphuongccs]

Em nghe đồn Viettinbank rút tiền từ ATM bằng tin nhắn OTP mà cụ chủ, sao cụ ko xài.
Em đang xài ATM của BIDV, rút tiền bằng cách quét QRcode trên máy ATM, qua phần mềm của BIDV trên smartphone, chống bị bọn nó sao chép thẻ.

Như thế cụ chỉ rút được ở cây của NH phát hành thẻ không dùng ở cây khác NH được

 

[MrMilan]

Như thế cụ chỉ rút được ở cây của NH phát hành thẻ không dùng ở cây khác NH được

Dạ vâng, rút cây ngân hàng khác phí cao hơn, cho nên em chỉ rút ở cây của BIDV, tiện phết, nhất là bây giờ chúng nó hack thẻ ATm ghê lắm, ra ngoài cắm thẻ vào dễ bị sao chép.

 

[Satern]

Chưa kích hoạt thì nhét thẻ vào ATM sẽ yêu cầu đổi pin lần đầu.
Quy trình là vậy

Em đang vặn lại bx tại sao chưa đổi pin mà vẫn rút đc số tiền còn lại, nhưng đc khẳng định là chỉ dùng mỗi mã Pin của NH cấp, enter là hiện màn hình là rút tiền, ck, tra số dư...

Em nghe đồn Viettinbank rút tiền từ ATM bằng tin nhắn OTP mà cụ chủ, sao cụ ko xài.
Em đang xài ATM của BIDV, rút tiền bằng cách quét QRcode trên máy ATM, qua phần mềm của BIDV trên smartphone, chống bị bọn nó sao chép thẻ.

Bx toàn ra NH gần nhà rút = CMT, vả lại dốt công nghệ nên có vẻ tự ti khi mới dùng thẻ ATM. E cũng bận nên ko kịp tư vấn.