[Funland] Lỗi mạng điện thoại của Viettel - có cụ nào từng bị như em?

[Arova.vn]

Em cũng dính 02 MCA. Nhưng ko thấy ai nói gì. Chắc sửa chữa hay vấn đề gì đó giờ ổn áp rồi chứ cụ.

 

[Yellowtea]

Mợ nên ra ngoài cửa hàng của viettel người ta kiểm tra cho, như thế người ta có trách nhiệm hơn. Chứ bọn tư vấn (cũng như các cụ ở đây) đôi khi toàn thầy bói xem voi thôi
Tiện thể cũng chửi tsb bọn vịt tel, nó cứ âm thầm đăng ký và không thông báo cho em chương trình 1000p nội mạng miễn phí, hàng tháng trừ 100K đều. Làm giờ đổi số mới (cũng của vt) hai máy 1800p miễn phí nội mạng.
Chưa kể, nếu đăng ký cái hoá đơn điện tử của nó, chắc phải đến 60% các cụ mợ trên này không mò ra được list cuộc gọi như thế nào
Được cái, mấy cái dịch vụ giá trị gia tăng thì lâu lâu cũng chào mời, nhưng mình phải đăng ký thì nó mới OK, chứ không giống như mạng Vina trước em dùng, nó tự đăng ký (đương nhiên có sms thông báo) và cho dùng miễn phí 3 ngày sau đó cứ lẳng lặng tính phí, ai mà đọc lướt mấy cái sms đó là dính đòn ngay

Em chờ phản hồi của kt viettel đã
Em đang chim cú đây, hihii.
Ah em cũng đang cú cái hóa đơn điện tử, em ko mò ra đc chỗ nào để xem líst cuộc gọi

 

[Miumiu95]

gọi lên tổng đài bảo người ta giải quyết cho chứ cụ

 

[Truongmv94]

Em thử rồi, nó vẫn có lỗi thế, hixx.

Thế cụ hỏi tổng đài xem sao

 

[Yellowtea]

Em cũng dính 02 MCA. Nhưng ko thấy ai nói gì. Chắc sửa chữa hay vấn đề gì đó giờ ổn áp rồi chứ cụ.

Em đang ngối vêu mỏ đây, hihihi
Chưa được ah.
Họ hướng dẫn qua sói em là chuyển về 3g, hixx. Bắt sang 4g rồi giờ bắt chuyển về 3g, haizz. Mà em chả biết chuyển, em ngồi chờ

 

[Yellowtea]

gọi lên tổng đài bảo người ta giải quyết cho chứ cụ

Thế cụ hỏi tổng đài xem sao

đúng là hôm qua viettel lỗi mà cụ, nên ko sao đâu, chả biết cụ đã liên lạc bình thường chưa ạ, nêyu chưa thì có thể gọi lên tổng đài ạ

Em gọi 3 lần rồi ah, và em chả biết làm nào, vì họ hướng dẫn chuyển sang 3g, do sim em tự active chặn cuộc gọi, tóm lại thế. Em phải ra cửa hàng VT cho nhanh, mà em chửa đi đc, vì ngại

 

[Truongmv94]

Em gọi 3 lần rồi ah, và em chả biết làm nào, vì họ hướng dẫn chuyển sang 3g, do sim em tự active chặn cuộc gọi, tóm lại thế. Em phải ra cửa hàng VT cho nhanh, mà em chửa đi đc, vì ngại

Thế là lỗi do sim à. Cụ ra cửa hàng họ ktra cho. Chắc cũng nhanh ý mà

 

[Yellowtea]

Thế là lỗi do sim à. Cụ ra cửa hàng họ ktra cho. Chắc cũng nhanh ý mà

Vâng, thôi em chờ sói em, chứ em chả hiểu mù tịt gì, .

 

[Vi Thu]

Em gọi 3 lần rồi ah, và em chả biết làm nào, vì họ hướng dẫn chuyển sang 3g, do sim em tự active chặn cuộc gọi, tóm lại thế. Em phải ra cửa hàng VT cho nhanh, mà em chửa đi đc, vì ngại

thế cụ hiện tại đang dùng sim 4G phỏng?

 

[Liên Trì]

Em gọi số tổng đài 18008089 vì cái số cụ bẩu nó bảo em gọi số này, hixx.
Nhưng em gái ấy cứ ngồi giải thích con cà ocn kê là ko phải do mạng, mà do máy em ko có sóng ... điên hết cả người. Em bảo bạn ấy: em gọi lại cho máy chị đi thì em sẽ biết.
Em ấy tiếp tục: chị ơi chị thay sim sang máy khác, chị gọi cho máy khác để kiểm tra.
TSB, chứ em làm hết roài, bảo nó, nó lại giải thích nguyên nhân. Em bảo em ko cần biết nguyên nhân vì chị kiểm tra hết rồi ko có như vậy, mà giờ check lý do kỹ thuật cho chị vì sao, vì chị ko động tới máy, ngoài nghe gọi, dùng fb, zalo thông thường bao lâu nay.

Cụ ra ngay trung tâm gần nhất của vittel yêu cầu hỗ trợ trực tiếp chứ cái trò tư vấn qua đt thì chỉ muốn đập đt thôi cụ ak!

 

[thuy phuong8302]

đúng là hôm qua viettel lỗi mà cụ, nên ko sao đâu, chả biết cụ đã liên lạc bình thường chưa ạ, nêyu chưa thì có thể gọi lên tổng đài ạ

Lỗi à mợ hay tàu nó phá dây liên lạc rồi

 

[Xe Tháo Bánh]

G-phone giờ tèo rồi, em đang bực, lại thêm VT từ hôm qua tới giờ ko dùng đc, em như cụt tay, hixx.

Gphone bị sao ạ, mợ gọi 04119, sẽ có ng đến xử lý cho mợ ngay ạ

 

[cskhviettel]

Điện thoại của em dùng mạng VT mà từ hôm qua tới giờ ai gọi cho em nó cũng báo: xin ấn phím 1 để để lại lời thoại.
Em chả mò mẫm gì máy móc cả, vì em vốn dĩ lowtech .
Nên em phải gọi lại liên tục cho mọi người. Vì máy em cứ báo cuộc gọi lỡ, cáu quá luôn.
Giờ nó còn chặn cuộc gọi của mọi người tới máy em nữa. Sói em vừa nhắn qua zalo: sao em chặn cuộc gọi của anh? ahihi
Thuê bao của em hạng bạc, tiền nộp đầy đủ, ko mất sóng, v.v
Tóm lại chả hiểu cái mịa gì, hixx.

Chào bạn, hiện tại tình trạng sử dụng của số đã ổn định chưa ạ? Bạn cung cấp số thuê bao để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhé.

 

[Arova.vn]

Em đang ngối vêu mỏ đây, hihihi
Chưa được ah.
Họ hướng dẫn qua sói em là chuyển về 3g, hixx. Bắt sang 4g rồi giờ bắt chuyển về 3g, haizz. Mà em chả biết chuyển, em ngồi chờ

Hí hí. Em vẫn 3G. Cccm cư chuột bạch hết đi.

 

[Yellowtea]

Chào bạn, hiện tại tình trạng sử dụng của số đã ổn định chưa ạ? Bạn cung cấp số thuê bao để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhé.

Cảm ơn bạn, sói tôi đã ra cửa hàng VT để hỗ trợ và đã hoạt động đc rồi.
Tôi gọi cho tổng đài 03 lần và ko hề có phản hồi gì của bên KT cả . Cứ ngồi chờ một cách tuyệt vọng từ 8h sáng.
Lần 2 tôi cho số của ax nhà tôi và đề nghị các bạn check thông tin cho số đt của tôi, nhưng rồi các bạn lại hỏi là thuê bao của ax tôi có hoạt động tốt ko .
Chỉ đề nghị nhân viên tổng đài gọi lại cho khách hàng để biết lỗi gọi đến như nào mà nv tổng đài cứ giải thích có thể là nguyên nhân này nọ.
Ko hiểu dịch vụ hỗ trợ bên cụ như thế nào?

 

[Yellowtea]

Gphone bị sao ạ, mợ gọi 04119, sẽ có ng đến xử lý cho mợ ngay ạ

Của em Gphone lại làm của Vina, em chán rồi. Hôm trc bảo em nv thu tiền, em ấy bảo: hay em ko thu nữa, coi như ko nộp tiền để cắt luôn chị nhé.
Thôi cứ để đó, mỗi tháng mất 26k, hihi

 

[RubynamitnA]

Có tác dụng gì hả cụ?
Em thuê bao trả sau mà

Hủy tất cả chuyển cuộc gọi Mợ ạ.

 

[Yellowtea]

Hủy tất cả chuyển cuộc gọi Mợ ạ.

Cảm ơn cụ!
Em ko chắc nên ko dám dùng, hihi. Vì search gôogle thấy ra cái gì ấy, hơi khó hiểu.

 

[momtt]

Chuyên môn của đtv kém thât. Cứ phải kiếm được cụ cskhvt trên này giải quyết mới nhanh, hoặc mợ tìm face có hỗ trợ trực tuyến, ngon hơn team đtv nhiều

 

[Yellowtea]

Chuyên môn của đtv kém thât. Cứ phải kiếm được cụ cskhvt trên này giải quyết mới nhanh, hoặc mợ tìm face có hỗ trợ trực tuyến, ngon hơn team đtv nhiều

Em mất hơn 1 ngày vật vã vì ko hiểu sao thuê bao mình thế. Em biết chắc là do mạng viettel vì em ko sờ gì vào đt, con bé nhà em cấm tiệt ko sờ vào đt bao giờ rồi. Nên ko thể do lỗi đt của em.
Vì tự nhiên đang ổn lại tèo.
Em giờ chuyển lại dùng 3G, vì 3G em còn gói mimax 70k, dùng internet thoải mái. Còn 4g thì chỉ có 2GB miễn phí, sau đó là phải charge tiền đắt, mà internet em dùng như ăn vã mắm, nên em sẽ bị thịt khối, hixx.