[Funland] Lỗi mạng điện thoại của Viettel - có cụ nào từng bị như em?

Trangoto

Xe hơi
Biển số
OF-485296
Ngày cấp bằng
21/1/17
Số km
190
Động cơ
194,240 Mã lực
Tuổi
32
cụ ới lên 198 đi , free đó cụ
 

X0000

Xe điện
Biển số
OF-383918
Ngày cấp bằng
23/9/15
Số km
2,582
Động cơ
186,374 Mã lực
Em chờ phản hồi của kt viettel đã
Em đang chim cú đây, hihii.
Ah em cũng đang cú cái hóa đơn điện tử, em ko mò ra đc chỗ nào để xem líst cuộc gọi :(
Hihi, đầu tiên mợ phải đăng ký cái tài khoản online của viettel đã, xong vào đó lần mò mới có. Nên nếu mợ không có vấn đề gì cấn cá thì cứ đề nghị chuyển thành hóa đơn thông thường đi
 

duc khanh

Xe tải
Biển số
OF-345911
Ngày cấp bằng
8/12/14
Số km
372
Động cơ
273,218 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Do mạng thôi các cụ ơi, thay sim+ thay điện thoại e đã từng làm do bị thuê bao nằm gầm giường nhiều lần. Đổi mạng khác là giải pháp ạ
 

Thanh_Binh

Xe điện
Biển số
OF-176447
Ngày cấp bằng
13/1/13
Số km
2,932
Động cơ
362,197 Mã lực
Ngày hôm qua của e đây điên hết ruột, toàn là khách quan trọng gọi cho e lần 1 thì không liên lạc được phải gọi lại lần 2




 
Chỉnh sửa cuối:

cskhviettel

Xe tải
Biển số
OF-342913
Ngày cấp bằng
15/11/14
Số km
387
Động cơ
275,788 Mã lực
Website
vietteltelecom.vn
Cảm ơn bạn, sói tôi đã ra cửa hàng VT để hỗ trợ và đã hoạt động đc rồi.
Tôi gọi cho tổng đài 03 lần và ko hề có phản hồi gì của bên KT cả :(. Cứ ngồi chờ một cách tuyệt vọng từ 8h sáng.
Lần 2 tôi cho số của ax nhà tôi và đề nghị các bạn check thông tin cho số đt của tôi, nhưng rồi các bạn lại hỏi là thuê bao của ax tôi có hoạt động tốt ko :P.
Chỉ đề nghị nhân viên tổng đài gọi lại cho khách hàng để biết lỗi gọi đến như nào mà nv tổng đài cứ giải thích có thể là nguyên nhân này nọ.
Ko hiểu dịch vụ hỗ trợ bên cụ như thế nào?
Vâng bạn, rất xin lỗi bạn về tình trạng trên, mình xin tiếp nhận ý kiến góp ý từ bạn để bên mình hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Viettel, chúc bạn có ngày cuối tuần vui vẻ, hạnh phúc bên gia đình.
 

Thanh_Binh

Xe điện
Biển số
OF-176447
Ngày cấp bằng
13/1/13
Số km
2,932
Động cơ
362,197 Mã lực
Vâng bạn, rất xin lỗi bạn về tình trạng trên, mình xin tiếp nhận ý kiến góp ý từ bạn để bên mình hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Viettel, chúc bạn có ngày cuối tuần vui vẻ, hạnh phúc bên gia đình.
Mợ cho e hỏi tình trạng như e với mợ chủ là do lỗi bên nào vậy, mẹ e ở nhà cũng bị như vậy
 

cskhviettel

Xe tải
Biển số
OF-342913
Ngày cấp bằng
15/11/14
Số km
387
Động cơ
275,788 Mã lực
Website
vietteltelecom.vn
Mợ cho e hỏi tình trạng như e với mợ chủ là do lỗi bên nào vậy, mẹ e ở nhà cũng bị như vậy
Chào bạn Thanh_Binh!
Phiền bạn cung cấp số thuê bao, bên mình sẽ mình kiểm tra và hỗ trợ bạn.
Với lỗi không nhận được cuộc gọi cũng có nhiều nguyên nhân, một số nguyên nhân như:
- Lỗi thông số sim
- Sử dụng các dịch vụ GTGT chặn cuộc gọi
- Lỗi máy, Hệ điều hành của máy chưa tương thích với sim 4G
- Tháo tác người dùng cài phần mềm, chọn chế độ mạng chỉ 4G (4G only)
Bạn có thể inbox số thuê bao cho mình, bên mình sẽ kiểm tra được chi tiết hơn.
 

toyennha.com

Xe tải
Biển số
OF-386681
Ngày cấp bằng
12/10/15
Số km
434
Động cơ
242,730 Mã lực
Tuổi
44
Cháu nghĩ giống vụ ngày xưa 3g chèn sóng 2g thôi. Giờ 4g chèn 3g. :) chèn vài hôm hết. Mà cụ viettel làm ăn kiểu gì dạo này ko thấy sim rác spam em nữa. Mà CSKH spam em kinh quá. :((
 

Thanh_Binh

Xe điện
Biển số
OF-176447
Ngày cấp bằng
13/1/13
Số km
2,932
Động cơ
362,197 Mã lực
Chào bạn Thanh_Binh!
Phiền bạn cung cấp số thuê bao, bên mình sẽ mình kiểm tra và hỗ trợ bạn.
Với lỗi không nhận được cuộc gọi cũng có nhiều nguyên nhân, một số nguyên nhân như:
- Lỗi thông số sim
- Sử dụng các dịch vụ GTGT chặn cuộc gọi
- Lỗi máy, Hệ điều hành của máy chưa tương thích với sim 4G
- Tháo tác người dùng cài phần mềm, chọn chế độ mạng chỉ 4G (4G only)
Bạn có thể inbox số thuê bao cho mình, bên mình sẽ kiểm tra được chi tiết hơn.
Thanks bạn đã quan tâm số dt mình: 0985452882
 

cskhviettel

Xe tải
Biển số
OF-342913
Ngày cấp bằng
15/11/14
Số km
387
Động cơ
275,788 Mã lực
Website
vietteltelecom.vn
Cháu nghĩ giống vụ ngày xưa 3g chèn sóng 2g thôi. Giờ 4g chèn 3g. :) chèn vài hôm hết. Mà cụ viettel làm ăn kiểu gì dạo này ko thấy sim rác spam em nữa. Mà CSKH spam em kinh quá. :((
Chào bạn!
Rất xin lỗi về sự bất tiện bạn gặp phải, ở cuối tin nhắn quảng cáo của nhà mạng có cú pháp từ chối nhận tin nhắn bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp đó để từ chối tin nhắn quảng cáo của nhà mạng nhé bạn.
 

ipconfig

Xe tải
Biển số
OF-171369
Ngày cấp bằng
12/12/12
Số km
459
Động cơ
350,791 Mã lực
có cụ nào như cháu cảm thấy hình như từ khi bọn vịt teo ra 4g thì nó bóp băng thông 3g ko ạ. cháu dùng iphone 5 nên vẫn dùng 3g gói mimax mà tốc độ gần đây như rùa bò.
 

cskhviettel

Xe tải
Biển số
OF-342913
Ngày cấp bằng
15/11/14
Số km
387
Động cơ
275,788 Mã lực
Website
vietteltelecom.vn
Mình dùng mỗi số này thôi mà
Chính xác là số thuê bao 0985452882 đang gặp tình trạng lỗi đúng không ạ? mình sẽ chuyển thông tin để bên mình kiểm tra chi tiết lại, bạn vui lòng chờ kết quả giúp mình nhé.
 

Thanh_Binh

Xe điện
Biển số
OF-176447
Ngày cấp bằng
13/1/13
Số km
2,932
Động cơ
362,197 Mã lực
Chính xác là số thuê bao 0985452882 đang gặp tình trạng lỗi đúng không ạ? mình sẽ chuyển thông tin để bên mình kiểm tra chi tiết lại, bạn vui lòng chờ kết quả giúp mình nhé.
uh kiểm tra cho e số này nữa cũng lỗi như thế: 01238982948 số mẹ e
 

Yellowtea

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-145206
Ngày cấp bằng
9/6/12
Số km
17,102
Động cơ
505,489 Mã lực
Hihi, đầu tiên mợ phải đăng ký cái tài khoản online của viettel đã, xong vào đó lần mò mới có. Nên nếu mợ không có vấn đề gì cấn cá thì cứ đề nghị chuyển thành hóa đơn thông thường đi
Em từng đăng ký rồi mà tìm mãi ko ra, họ thiết kế ko phù hợp lắm, ko dễ tìm. Nên sau làn đó em chán, em chả check nữa.
 

X0000

Xe điện
Biển số
OF-383918
Ngày cấp bằng
23/9/15
Số km
2,582
Động cơ
186,374 Mã lực
Đây mợ, mợ vào viettel đăng nhập vào tài khoản, chọn MyViettel có mực Tra cứu cước
upload-2017-5-15-9-46-54.png


Sau đó lần lượt chọn các mục như dưới để tra cứu. Cái củ chuối của VT là ở chỗ nó tách các mục ra, thay vì đưa hết vào 1 file, nên để tra cứu cũng phát mệt. Chủ yếu là để gà khó kiểm soát được số tiền mình phải chi trả :P
upload-2017-5-15-9-48-28.png
 

cskhviettel

Xe tải
Biển số
OF-342913
Ngày cấp bằng
15/11/14
Số km
387
Động cơ
275,788 Mã lực
Website
vietteltelecom.vn
uh kiểm tra cho e số này nữa cũng lỗi như thế: 01238982948 số mẹ e
Số 01238982948 không phải số của Viettel cung cấp, bạn chủ động liên hệ tổng đài 9191 để được hỗ trợ giúp mình nhé.
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top