Nên là VNPT cụ ợ, theo kinh nghiệm của em thì tốc độ dù không đúng được như cam kết nhưng cũng tạm ổn. Còn về dịch vụ thì em có một kinh nghiệm nhỏ như thế này: Có thắc mắc gì thì các cụ cứ số máy 800126(gọi bằng điện thoại bàn của vnpt) hoặc 0435800126( gọi bằng di động) Nhớ đừng báo hỏng bằng số máy khác vì 2 số này là số hỗ trợ tập chung của vnpt hà nội nên họ sẽ có trách nhiệm sửa ngay trong ngày. Nếu các cụ cảm thấy nhân viên sửa mạng chưa được ổn hoặc giải thích chưa thỏa đáng các cụ cứ gọi báo liên tục, em đảm bảo kiểu gì cũng sẽ có nhân viên kỹ thuật dạng pro ( vì theo em biết thì ban đầu nhân viên đến sửa chỉ là hạng amater thôi, nếu mình thấy không thỏa đáng và báo liên tục họ sẽ phải cử dân pro đến với máy móc ghê gớm ra phết và test đường truyền và giải thích bằng hình ảnh chuẩn cho mình. Các cụ cứ nghe em mà xem, công ty em đã áp dụng phương pháp này bây giờ mạng rất ok, và nếu có vấn đề gì thỉ chỉ cần 2h sau là có nhân viên đến ngay. Nói chung là ở chỗ em em thấy vnpt ổn nhất.