[Funland] (Lại là Uber) Tài khoản bị Uber trừ tiền dù không sử dụng.

[civic23472]

em bực mình vụ nó yêu cầu điểm đến và ko đổi đc hành trình

 

[civic23472]

Nó hack kiểu gì mà lại dc như vậy nhỉ

Em để ít tiền trong thẻ thôi, hết lại nộp vào mục đích là tránh những trường hợp như thế này.

cụ làm thế là an toàn đấy,

 

[Tigercub2010]

Thưa các cụ, sáng nay em ngủ dậy mở điện thoại ra thấy bị Uber trừ tiền 4 lần, số tiền tổng cộng khoảng 1tr9. Mà lâu lắm rồi em có dùng gì Uber đâu, e gọi điện khóa tài khoản ngân hàng ngay. vào check chuyến đi trong App Uber thấy toàn chuyến đi từ London với Australia. May em lock tài khoản kịp n làm thêm 1 chuyến nữa 90$ nhưng n phải tự trả tiền mặt. Hoang mang quá các cụ ạ, cụ nào biết làm sao có thể khiếu nại tới Uber nhanh nhất có thể giúp em với .
Cảm ơn các cụ nhiều

Hôm trước cháu đi xe cũng bị tính sai, sau đó viết thư claim với Uber sau khoảng 10 ngày thì họ viết thư và trả lại tiền ạ. Nếu cụ thanh toán bằng tiền mặt thì họ sẽ trừ vào các chuyến sau cụ đi ạ.

-PS: Các cụ lưu ý về vấn đề hủy đặt xe ạ, hôm trước cháu đặt 1 xe nhưng khoảng 10' sau lái xe gọi điện lại bảo có việc bận nên không đến đón được nên nhờ cháu hủy giúp ạ. Nhưng khi kiểm tra lại thì cháu phát hiện mình bị tính phí hủy xe ạ.

 

[civic23472]

số hotline của uber đây cụ 04 7307 6789

vodka cụ, up lên để anh em cùng sử dụng

 

[duke22]

Em bỏ UBER rồi, tính quãng đường láo, ko hỗ trợ tel, khuyen mãi ko đc trừ. Chán.

 

[Binbi]

em bực mình vụ nó yêu cầu điểm đến và ko đổi đc hành trình

Em bày cho cụ thủ thuật bắt Uber đi theo hành trình mình chọn nhé:
1) Cụ chọn điểm đến nằm đâu đó lưng chừng hành trình cụ chọn. Khi đến điểm đã chọn cụ lại yêu cầu lái xe đi tiếp đến đích cuối cuả mình.
2) Cụ cứ chọn điểm đến cuả mình nhưng sau khi lên xe thì cụ hủy điểm đến trên app uber và yêu cầu lái xe đi theo hành trình mình chọn.

 

[phuquan]

Khả năng bị hack tài khoản visa

 

[spionkind]

Thưa các cụ, sáng nay em ngủ dậy mở điện thoại ra thấy bị Uber trừ tiền 4 lần, số tiền tổng cộng khoảng 1tr9. Mà lâu lắm rồi em có dùng gì Uber đâu, e gọi điện khóa tài khoản ngân hàng ngay. vào check chuyến đi trong App Uber thấy toàn chuyến đi từ London với Australia. May em lock tài khoản kịp n làm thêm 1 chuyến nữa 90$ nhưng n phải tự trả tiền mặt. Hoang mang quá các cụ ạ, cụ nào biết làm sao có thể khiếu nại tới Uber nhanh nhất có thể giúp em với .
Cảm ơn các cụ nhiều

Cụ bị trừ thẻ tín dụng hả? Tìm web uber, chọn contact của nó, gửi mail hay chat online vs nó là dc à cụ. Xài thẻ tín dụng phải cực kỳ cẩn thận. E chỉ dùng thẻ ở những chổ uu tín

 

[civic23472]

Em bày cho cụ thủ thuật bắt Uber đi theo hành trình mình chọn nhé:
1) Cụ chọn điểm đến nằm đâu đó lưng chừng hành trình cụ chọn. Khi đến điểm đã chọn cụ lại yêu cầu lái xe đi tiếp đến đích cuối cuả mình.
2) Cụ cứ chọn điểm đến cuả mình nhưng sau khi lên xe thì cụ hủy điểm đến trên app uber và yêu cầu lái xe đi theo hành trình mình trọn.

dạ vâng ạ! em cảm ơn cụ ạ

 

[dangkykhoghe]

Hôm trước cháu đi xe cũng bị tính sai, sau đó viết thư claim với Uber sau khoảng 10 ngày thì họ viết thư và trả lại tiền ạ. Nếu cụ thanh toán bằng tiền mặt thì họ sẽ trừ vào các chuyến sau cụ đi ạ.

-PS: Các cụ lưu ý về vấn đề hủy đặt xe ạ, hôm trước cháu đặt 1 xe nhưng khoảng 10' sau lái xe gọi điện lại bảo có việc bận nên không đến đón được nên nhờ cháu hủy giúp ạ. Nhưng khi kiểm tra lại thì cháu phát hiện mình bị tính phí hủy xe ạ.

Vâng cụ, nhưng em có thấy chỗ nào để viết thư claim đâu ạ, chỉ có mỗi phần phản hồi trên ứng dụng của nó thôi

 

[dangkykhoghe]

số hotline của uber đây cụ 04 7307 6789

Cái này hình như là số hỗ trợ cho lái xe uber mà cụ

 

[phonganngan]

May quá e toàn xài grab taxi

 

[Zip lun]

Vâng, em phản hồi 2 hôm rồi ko thấy gì. Mà hình như cái giao diện uber trước em xài là tiếng việt n cũng bị chuyển sang tiếng anh luôn thì fai. Em chả biết nên feedback tiếng anh hay bằng tiếng việt nữa.

Cứ mail tiếng Anh nhé cụ, e cứ fb ngay trong app thôi vì nó lưu thông tin mail cụ rồi, sau sẽ có 1 bạn mail lại nhưng ko có mail riêng mà từ mail <support@uber.com>

Ruffina (Uber)

7:36 18 thg 12

Hi,

I'm so sorry to hear that this trip didn't live up to expectations. I understand that your time is valuable.

I've credited the amount of the cancellation fee to your account to be used for future rides and I've also personally ensured that we'll be following up with your driver to make sure your next trip is 5-star.

Your feedback is helping us to keep our standards high so you can have seamless experiences in the future.

If you have any other queries feel free to reach out!

Best,

Ruffina
help.uber.com

 

[Tigercub2010]

Vâng cụ, nhưng em có thấy chỗ nào để viết thư claim đâu ạ, chỉ có mỗi phần phản hồi trên ứng dụng của nó thôi

Cụ tham khảo thông tin dưới đây nhé ạ:

Chào bạn,

Có vẻ như bạn có một vấn đề về chuyến đi gần đây của bạn! Tuy nhiên, bạn đã phản hồi đến một địa chỉ thư điện tử mà không còn chấp nhận các email đến.

Để liên hệ với chúng tôi, chỉ cần nhấp vào "Trợ giúp" trong ứng dụng Uber và chọn mục vấn đề liên quan. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên lạc bằng cách truy cập help.uber.com trên trình duyệt.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, xin vui lòng bấm vào đây để liên lạc với chúng tôi: http://t.uber.com/reactivateaccount*

Nếu bạn nghĩ rằng cước phí của bạn là không chính xác xin vui lòng bấm vào đây để đọc thêm về chính sách điều chỉnh của chúng tôi và gửi yêu cầu xem xét lại cước phí: http://t.uber.com/fare-review

Nếu bạn có đồ để quên sau chuyến đi này xin vui lòng bấm vào đây để có được kết nối với lái xe của bạn: http://t.uber.com/lost-item-help

Cảm ơn bạn đã đi với Uber. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn.


Uber Support
help.uber.com/vi_VN

 

[boynuce]

Hai cuốc show ra đã quá 3 triệu, chém hay vui cũng nên chính con mẹ nó xác. Bố mày hack được thẻ mà đi 4 cuốc chưa hết 90 $ , chắc thằng hacker ngu.

đọc kĩ nhé, tay nhanh hơn não rồi đấy

 

[lttvtvn]

đọc kĩ nhé, tay nhanh hơn não rồi đấy

Vào muộn thì đọc hết đi rồi hẵng viết cho khỏi thày bói xem voi, não chậm hơn tay nhiều đấy.

 

[Ngô.Tường]

Cái này hình như là số hỗ trợ cho lái xe uber mà cụ

Có line riêng biệt dành cho đối tác và khách hàng mà cụ

 

[f1_hn]

số hotline của uber đây cụ 04 7307 6789

Gọi số này còn khướt mới có người nhấc

 

[Ngô.Tường]

Gọi số này còn khướt mới có người nhấc

Em gọi lần nào cũng đc ak

 

[Cunrua]

Sợ nhỉ có lần em đi Uber trong thẻ không có tiên mà nó vẫn trừ