[Thảo luận] Kinh nghiệm đau thương khi mua xe Suzuki Ciaz

voicongaunho

Xe đạp
Biển số
OF-420017
Ngày cấp bằng
2/5/16
Số km
10
Động cơ
219,613 Mã lực
Tuổi
34
Kính chào các Cụ.
Em xin phép kể câu chuyện mu axe Suzuki Ciaz của em ngày hôm nay, hi vọng các Cụ chuẩn bị mua xe cảnh giác để không bị ức chế như em ah.
Sáng nay tâm trạng em rất phấn khởi đi đến Showroom nộp tiền để đi đăng ký cho em Ciaz trắng Ngọc Trinh mơ ước bao lâu. Đến showroom, sale tươi cười chào đón và đưa em ra bãi xem xe. Sale cũng vui mừng thông báo:
- Xe mới tin hem vừa đánh từ kho ra bãi cho Anh ah!
Em phấn khởi đi xem xe, nhưng… có gì đó không ổn. Sao bọc ghế lại bị tháo hết, bọc ghế phụ trên còn bị vo tròn để trên ghế như các giẻ. Giấy bo màn hình cũng không còn. Em ngờ ngợ vì thấy cái xe này quen lắm. Em mới hỏi sale:
- Em định giao xe trưng bày cho anh ah mà xe nó như thế này hả em?
Cậu em sale thì tự tin và kiên quyết:
- Không, xe mới tinh đánh từ trong kho ra Anh ah, có thể khi đánh xe ra thợ làm xô lệch Anh ah.
Em hỏi tiếp:
- Sao đánh xe mà lại xê lệch được cả ghế phụ và ghế sau?. Cậu sale nhanh nhảu:
- Chắc có khách lên xem xe anh ah!
Em hỏi tiếp:
- Xe đánh ra để bàn giao cho anh mà sao lại để khách khác lên ngồi thử hả em?
Cậu sale im lặng lần 1.
Em đi vào trong showroom bảo cậu sale gọi quản lý ra nói chuyện.
Vào trong em thấy con xe trưng bày hôm trước đã không còn ở đó.
Em lại thêm nghi. Cậu sale sau một hồi gọi điện thì báo:
- Các lãnh đạo của em đều bận, chỉ mình em làm việc được với anh thôi.
Và lại khẳng định thêm 1 lần nữa đây là xe mới tinh, bên em uy tín không bao giờ bán xe trưng bày cho khách.
Em sực nhớ đợt trước đi xem xe tại đây đã chụp ảnh lại hết xe. Mở ảnh ra xem may quá có mấy cái ảnh chụp đúng cả số hiệu nhập khẩu của xe. Em chạy ra con xe ở bãi hi vọng nó không khớp nhau. Nhưng sự thật thì số seri trùng khớp, khớp cả cái vết nhàu trên tờ giấy ghi số. Em đã rõ thông tin. Chạy vào hỏi sale lần cuối. Nếu sale thành thật nhận thì em sẽ có cách xử lý khác, còn sale vẫn chối thì em có cách xử lý khác.
Đáp lại em vẫn là câu khẳng định trắc nịch:
- Xe mới 100%, không phải xe trưng bày anh ah.
Em thấy đã đến lúc cho sale xem ảnh, đáp lại em là sự im lặng lần 2. Em yêu cầu rút cọc, không lấy xe nữa. Sale lại điện thoại 1 hồi rồi báo lại với em:
- Anh không thể rút cọc được vì sếp em bảo anh không có lý do chính đáng, xe trưng bày cũng là xe mới. Anh muốn rút cọc thì phải đợi bên em bán được xe này cho khách khác thì mới có tiền trả cọc cho anh.
Đến lúc này thì vượt quá sự kiên nhẫn của em. Em quát to là không đồng ý. Yêu cầu người có thẩm quyền ra làm việc. Em đi mua xe chứ không phải đi xin. Sale lại chạy đi và 1 lúc sau thì có 1 em xưng là trưởng phòng markettinh ra mắng vốn cậu sale vài câu rồi bảo em ngồi nói chuyện, không có gì mới ngoài việc thuyết phục em nhận xe vì xe trưng bày cũng là xe mới. Em không đồng ý và yêu cầu làm việc với người đại diện ký hợp đồng và yêu cầu lập biên bản làm việc. Cô em trưởng phòng marketting trở giọng nói sếp em bận lắm không có ở đây để tiếp Anh, quy định của công ty em là vậy rồi, anh chỉ có thể làm việc với sale. Còn biên bản làm việc thì nhất quyết không lập.
Em không còn kiên nhẫn, ra về với cái hẹn làm việc ở Tòa.
Đến chiều sale gọi điện cho em báo chỉ chấp nhận trả 50% tiền cọc vì công ty đã thông cảm và hỗ trợ tối đa cho khách rồi. Có cái gì đó sai sai ở đây. Thế nào mà em lại thành người có lỗi và đang được thông cảm. Và tuyệt nhiên không có một lời nhận lỗi hay xin lỗi nào từ sale hay showroom.
Em từ chối và sẽ cương quyết đi theo đến cùng để hị vọng các show phải làm việc tử tế với những người mà họ vẫn hay gọi là “thượng đế”.
Tiện thể các bác sale nghiêm túc, có xe mới (không phải xe trưng bày) inbox giúp em vì em vẫn quyết định lấy ciaz. Các bác sale cùng showroom với cậu em sale kia thì xin phép không ib em nhé.
 

khengotquehuong

Xe hơi
Biển số
OF-650442
Ngày cấp bằng
12/5/19
Số km
152
Động cơ
110,454 Mã lực
Tuổi
34
Ủng hộ cụ cho lên các trang facebook để công ty này làm ăn cho đàng hoàng, bấy lâu nay bọn bán xe coi khách hàng chả ra cái gì. Mua rồi chúng nó còn chối quyền lợi khách hàng. Cái lý nào trả cọc 50%, giao xe không theo hợp đồng phải đền lại cọc chứ kiểu làm ăn vớ vẩn là bất nhân, cần cho nhiều người biết tên cty làm ăn bố láo để khách hàng khỏi đến giao dịch với công ty đó.
 

Dragon father

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-738753
Ngày cấp bằng
9/8/20
Số km
1,308
Động cơ
80,565 Mã lực
Tuổi
29
Thế này em em không bao giờ để ý đến su
 

voicongaunho

Xe đạp
Biển số
OF-420017
Ngày cấp bằng
2/5/16
Số km
10
Động cơ
219,613 Mã lực
Tuổi
34
Ủng hộ cụ cho lên các trang facebook để công ty này làm ăn cho đàng hoàng, bấy lâu nay bọn bán xe coi khách hàng chả ra cái gì. Mua rồi chúng nó còn chối quyền lợi khách hàng. Cái lý nào trả cọc 50%, giao xe không theo hợp đồng phải đền lại cọc chứ kiểu làm ăn vớ vẩn là bất nhân, cần cho nhiều người biết tên cty làm ăn bố láo để khách hàng khỏi đến giao dịch với công ty đó.
Vâng. Cũng may em làm bên luật nên không ngán kiện tụng. Lại có thói quen nghề nghiệp là mang theo máy ghi âm. Toàn bộ quá trình sale nói gì em đều ghi âm lại nên cũng có căn cứ. Em cho sale cái hẹn đến sáng mai không hoàn trả cọc và xin lỗi thì em sẽ gửi đơn kiện chính thức. Em cũng sẽ thông tin showroom ,sale, số xe 2 con xe trưng bày lên để các bác định mua thì tránh ra ah! Cảm ơn các bác ủng hộ!
 

Dragon father

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-738753
Ngày cấp bằng
9/8/20
Số km
1,308
Động cơ
80,565 Mã lực
Tuổi
29
Vâng. Cũng may em làm bên luật nên không ngán kiện tụng. Lại có thói quen nghề nghiệp là mang theo máy ghi âm. Toàn bộ quá trình sale nói gì em đều ghi âm lại nên cũng có căn cứ. Em cho sale cái hẹn đến sáng mai không hoàn trả cọc và xin lỗi thì em sẽ gửi đơn kiện chính thức. Em cũng sẽ thông tin showroom ,sale, số xe 2 con xe trưng bày lên để các bác định mua thì tránh ra ah! Cảm ơn các bác ủng hộ!
Em sẽ theo sát cụ. Ủng hộ cụ vạch mặt bọn bố láo
 

voicongaunho

Xe đạp
Biển số
OF-420017
Ngày cấp bằng
2/5/16
Số km
10
Động cơ
219,613 Mã lực
Tuổi
34
Cụ mang ra quán cafe cho đông cụ ạ
Vâng. Cảm ơn Cụ. Em chưa biết chuyển sang đó như thế nào. Em kính nhờ bác MOD nào có ghé qua thì chuyển giúp em ah. Em ít đăng bài ở đây. Nếu có gì chưa đúng về vị trí thì mong MOD thông cảm giúp ạ!
 

sty_long

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-737869
Ngày cấp bằng
1/8/20
Số km
99
Động cơ
65,349 Mã lực
Tuổi
27
Nơi ở
Hà Nội
Website
twitter.com
Ủng hộ cụ ạ, làm ăn thế này thì Su nên dừng bán xe đi
 

ah99x6

Xe điện
Biển số
OF-354153
Ngày cấp bằng
9/2/15
Số km
3,738
Động cơ
-203,370 Mã lực
E ủn lên ủng hộ cụ chơi tới bến vụ này. Sale coi khách hàng o ra gì.
 

Matizcoi

Xe ba gác
Biển số
OF-30934
Ngày cấp bằng
10/3/09
Số km
22,656
Động cơ
-163,908 Mã lực
XL7 bán mới hòm hòm chưa đâu vào đâu mà con Ciaz đã láo nháo nhể ;))
 

Dan du an

Xe ba gác
Biển số
OF-94944
Ngày cấp bằng
11/5/11
Số km
23,025
Động cơ
398,167 Mã lực
Cụ cho hình cái xe lên với ạ. Cháu phải cái hơi đa nghi vì nick cụ là nick đi bộ ạ
 

Phuha18

Xe tăng
Biển số
OF-438842
Ngày cấp bằng
21/7/16
Số km
1,529
Động cơ
3,280,636 Mã lực
Em chấm hóng kết quả ạ.
Em 1 phiếu ủng hộ cụ chủ, cụ update quá trình lên đây cho ofer hóng cùng nhá.
 

transporter3

Xe điện
Biển số
OF-58956
Ngày cấp bằng
13/3/10
Số km
3,013
Động cơ
468,090 Mã lực
Cả năm bán đc vài cái thì gặp cụ phải giữ chặt luôn chứ! Mà cụ cho luôn cái showroom nào lên luôn cho nét.
 

Fan gentra

Xe điện
Biển số
OF-306111
Ngày cấp bằng
24/1/14
Số km
3,230
Động cơ
340,550 Mã lực
Nơi ở
Thị xã Phổ Yên
em làm căn hóng cái kết ạ ....ủng hộ cụ chủ đến cùng !! ko coi thượng đế ra gì !
 

formen

Xe lăn
Biển số
OF-485699
Ngày cấp bằng
27/1/17
Số km
13,251
Động cơ
298,618 Mã lực
Xì za tháng rồi bán có 6 chiếc, cụ vẫn đam mê em nó. Em ủn
 

tieutruc

Xe buýt
Biển số
OF-30498
Ngày cấp bằng
4/3/09
Số km
618
Động cơ
486,190 Mã lực
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top