[Funland] Không đăng ký chuyển vùng quốc tế vẫn phát sinh data, Mobiphone ngang ngược quá

[BMW X11]

cái này trên Iphone có mục tự động chuyển vùng quốc tế nếu bác để auto là nó tự nhảy đó, trc em cũng dính 1 lần y hệt như này mặc dù ko hề đăng ký

Cái Tự động này nằm chỗ nào đấy bác?

 

[MinhKhoi2007]

5 triệu này là tiền gì ạ, họ có giải thích cho cụ la internet, hay gọi điện thoại không? Vì nếu cụ không đăng ký chuyển vùng quốc tế (Roaming) thì nếu sang TQ cụ dùng được Internet/nghe gọi được thì cụ phải đăng ký gói roaming luôn chứ, các gói khoảng mấy trăm nghìn

Phát sinh data chứ không báo cụ thể, em cũng nghĩ phải nhắn tin hoặc đến cửa hàng mới đăng ký chuyển vùng được. Hơn nữa đi nước ngoài giờ người ta mua sim sở tại chứ roamming làm gì cho tốn tiền.

 

[MinhKhoi2007]

cái này xử lý phải có quy trình rõ ràng mà, cụ post cái đơn khiếu nại lên đây, xoá các dữ liệu nhạy cảm đi, chỉ để lại số code gì đó để bên mobi check dc, em chuyển cho bọ phận xử lý dc luôn. Hoặc inbox em cụ thể, chứ thế này em thấy chưa rõ lắm: 1. vì chuyển vùng quốc tế, buộc phải xác nhận khi còn ở VN, chứ sang kia mà chuyển cũng k dc. 2. Là khi chuyển vùng thì đặt chân xuống sân bay, nó sẽ có tin nhắn báo cước kèo cảnh báo các loại về data, nếu k roaming thì cụ phải vào tắt ngay chứ.... 3. nếu lẽ phải thuộc về cụ, thì quyết tâm bảo vệ với đủ loại chứng cớ, k thể thịt 2.5 củ dc.

Khiếu nại qua tổng đài và đến trực tiếp cửa hàng thôi chứ chưa có đơn, em inbox cụ sđt và tên thuê bao cụ kiểm tra hộ em nhé chứ cứ mù mờ không thoải mái chút nào. Cảm ơn cụ.

 

[matizvan2009]

5 triệu này là tiền gì ạ, họ có giải thích cho cụ la internet, hay gọi điện thoại không? Vì nếu cụ không đăng ký chuyển vùng quốc tế (Roaming) thì nếu sang TQ cụ dùng được Internet/nghe gọi được thì cụ phải đăng ký gói roaming luôn chứ, các gói khoảng mấy trăm nghìn

roaming mà không đăng ký chuyển data (3g 4g) thì nghe gọi nhắn tin sms thoải mái . hay một cái là mấy cái nhắn tin sms quảng cáo linh tinh auto được chặn (thế mới tài). Thế nên giờ phần lớn mọi người do nhu cầu nên sẽ đăng ký roaming nhưng không chuyển 3g4g. Trường hợp cụ chủ là data 3g4g.
Cách đây chục năm em đi Úc với ông anh, ổng lãnh đạo cấp cao lớ nghớ thế nào để roaming data, để outlook mailbox online thế là sang 2 ngày thì vnp nó báo hết 5 triệu tiền data nên cắt.
Em thì cũng có chế độ cơ quan thanh toán thoải mái nhưng mình cẩn thận, ra nn là tắt ngay 3g4g. Giờ cơ quan nó phát cho cái cục thuê bao 3g4g, ông nào đi nn là báo văn phòng cho mượn, dùng tẹt ga.

 

[autobahn-hanoi]

Phát sinh data chứ không báo cụ thể, em cũng nghĩ phải nhắn tin hoặc đến cửa hàng mới đăng ký chuyển vùng được. Hơn nữa đi nước ngoài giờ người ta mua sim sở tại chứ roamming làm gì cho tốn tiền.

k hẳn đâu, mình luôn để roaming, nhưng cắt data, còn mua sim alo thì lắp đt số 2. công việc a e giờ khó tắt đt lắm cụ ơi, ng ta lại bảo trốn nợ hehe

 

[cairong_2011]

Em đi TQ có SIM bên đó rồi nên tắt roaming. Sang đó cần định mở Roaming nhưng ko được vì tắt mất rồi nên ko nhận được SMS. Lần đi thác Bản giốc thì thấy sóng hai bên nên gọi như bình thường. Về thấy bill tháng đó trừ gần 100K vì có chuyển vùng. Em cũng dùng Mobiphone

 

[MinhKhoi2007]

Vừa em lại nhận được tin nhắn thuê bao đã hủy thành công dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Kỳ lạ là không đăng ký nên cũng chẳng làm thủ tục hủy cái gì mà lại nhận thông báo như vậy.

 

[DurexMsize]

Cái ghi âm cuộc gọi của bọn nhà mạng mới mất dạy, nó auto kích hoạt, ko để ý là nó tự chuyển sang ghi âm tính tiền

 

[toyennha]

Cụ không đăng ký nhưng trong iphone nó có mục tự động chuyển vùng quốc tế.
Nếu cái này bật thì cụ đăng ký hay không nó cũng tự chuyển.
Android thì em chưa xem có mục này không.

Androi có cụ ơi mà em tắt rồi

 

[poiuy]

Các cụ bên trên không biết gì về thằng Mobi này rồi. Mobi nó mặc định chuyển vùng quốc tế không huỷ được dịch vụ. Vì vậy sơ suất để máy lên sóng là mất tiền chuyển vùng thôi. Nhất là đi vùng biên giới bị nhảy sang mạng TQ. chỉ có cách tắt mịa nó sóng đi mới được.

 

[hairyscary]

Đã cụ nào bị như em chưa ? Thuê bao trả sau của em không đăng ký chuyển vùng quốc tế, giới hạn cước. Mấy tháng vừa rồi đi nước ngoài vẫn bình thường thế mà cuối tháng 4 đi TQ lại bị báo phát sinh data hơn 5 triệu, khiếu nại nhiều lần thì quay sang mỗi bên chịu một nửa trong khi chỉ cần trả lời khách hàng một câu có đăng ký chuyển vùng không thì lảng tránh. Giờ thì tự ý cắt dịch vụ. Mobiphone chất lượng càng ngày càng kém mà dịch vụ ngang ngược như thế đấy. Sau vụ này chắc khách hàng hơn 20 năm cũng sẽ phải rời bỏ thôi.

Em bị một lần cách đây hơn chục năm, cũng với mobifone. Điện toại trả trước, đăng ký roaming thì phải đặt cọc 1 triệu hay 3 triệu gì đó nên em không đăng ký. Qua Bangkok dùng wifi khách sạn. Tuần sau về VN thấy mấy trăm K nạp trước đã bay.
Khiếu nại thì gọi đthoại, chuyển người này người kia. Sau đó cách 1 tuần - 2 tuần họ gọi lại hoặc mail lại để giải thích, lại lòng vòng từ đầu. Chốt lại là họ không thừa nhận là họ tự ý đặt CVQT cho thuê bao của em, né tránh hoàn toàn việc đó, mà tập trung vào lý lẽ là em đã sử dụng data nên phải trả tiền. Sau 3 tháng dằng dai thì em chấp nhận cưa đôi cho đỡ mệt.
Nếu có chỗ nào khiếu nại thẳng giải quyết nhanh thì cụ làm. Còn không thì chuẩn bị tinh thần vì họ dằng dai tới khi mình phát chán.
Hoặc cụ ủn một bài lên trang FB của OF.

 

[cairong_2011]

Nói chung tự rút KN và phòng thân thôi, chẳng thể tin mấy ông nhà mạng VN làm ăn nghiêm túc. Do đó trước kia đi NN có roaming là em nhớ ko nhận cuộc gọi. Có cuộc gọi nếu biết số chỉ SMS lại tôi đang ở NN. Hồi đó Zalo, FB cũng hiếm nên chủ yếu SMS hay email thôi. Sau này có SIM, rồi Zalo, FB thì cắt luôn khi đi NN

 

[danleduc]

Em đi đường bộ, nhưng đăng ký chuyển vùng quốc tế phải có tin nhắn chứ. Hơn nữa em cũng mới đi Nhật mà có phát sinh gì đâu.

Cụ check lại xem cái Mục "Di động" trong Menu "Cài Đặt" xem:
Nếu cụ để Dữ liệu di đông tự động chuyển vùng thì khi ra nước ngoài, hệ thống Data 4G sẽ tự động chuyển vùng, cái món này tốn dữ liệu lắm....tốn tiền lắm. Nhiều khi vô tình mở Facebook cái là đi ngay vài củ...

Em thì cái Mục "Chuyển vùng dữ liệu" luôn phải để ở chế độ "TẮT"...cho ăn chắc.

 

[MinhKhoi2007]

Em bị một lần cách đây hơn chục năm, cũng với mobifone. Điện toại trả trước, đăng ký roaming thì phải đặt cọc 1 triệu hay 3 triệu gì đó nên em không đăng ký. Qua Bangkok dùng wifi khách sạn. Tuần sau về VN thấy mấy trăm K nạp trước đã bay.
Khiếu nại thì gọi đthoại, chuyển người này người kia. Sau đó cách 1 tuần - 2 tuần họ gọi lại hoặc mail lại để giải thích, lại lòng vòng từ đầu. Chốt lại là họ không thừa nhận là họ tự ý đặt CVQT cho thuê bao của em, né tránh hoàn toàn việc đó, mà tập trung vào lý lẽ là em đã sử dụng data nên phải trả tiền. Sau 3 tháng dằng dai thì em chấp nhận cưa đôi cho đỡ mệt.
Nếu có chỗ nào khiếu nại thẳng giải quyết nhanh thì cụ làm. Còn không thì chuẩn bị tinh thần vì họ dằng dai tới khi mình phát chán.
Hoặc cụ ủn một bài lên trang FB của OF.

Giờ cũng loanh quanh như thế, nhà mạng này không cần minh bạch.

 

[hairyscary]

Cụ check lại xem cái Mục "Di động" trong Menu "Cài Đặt" xem:
Nếu cụ để Dữ liệu di đông tự động chuyển vùng thì khi ra nước ngoài, hệ thống Data 4G sẽ tự động chuyển vùng, cái món này tốn dữ liệu lắm....tốn tiền lắm. Nhiều khi vô tình mở Facebook cái là đi ngay vài củ...

Em thì cái Mục "Chuyển vùng dữ liệu" luôn phải để ở chế độ "TẮT"...cho ăn chắc.

Có mấy cụ cứ đưa cái vụ cài đặt roaming cho điện thoại dư này. Xin thưa đây là cài đặt của máy. Cài đặt này để ngăn chặn máy tự roaming dữ liệu khi thuê bao có đăng ký CVQT.
Trong trường hợp của cụ chủ thớt và như em bị trước đây, thuê bao ko đăng ký CVQT thì có mở roaming data trên máy thì về nguyên tắc là thuê bao ko roaming được nên máy sẽ không sử dụng data roaming được. Vấn đề là nhà mạng tự ý cài đặt CVQT cho thuê bao.

 

[poiuy]

Cụ check lại xem cái Mục "Di động" trong Menu "Cài Đặt" xem:
Nếu cụ để Dữ liệu di đông tự động chuyển vùng thì khi ra nước ngoài, hệ thống Data 4G sẽ tự động chuyển vùng, cái món này tốn dữ liệu lắm....tốn tiền lắm. Nhiều khi vô tình mở Facebook cái là đi ngay vài củ...

Em thì cái Mục "Chuyển vùng dữ liệu" luôn phải để ở chế độ "TẮT"...cho ăn chắc.

Cái chuyển vùng dữ liệu này chẳng liên quan gì đâu cụ ơi. Nhảy sóng nó vẫn thịt tiền cụ như thường. Chỉ có rút sim ra hoặc bật máy bay thôi. Dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Mobi luôn bật dù cụ không đăng ký. Cụ có huỷ nó sẽ báo chưa đăng ký.

 

[cairong_2011]

Cái chuyển vùng dữ liệu này chẳng liên quan gì đâu cụ ơi. Nhảy sóng nó vẫn thịt tiền cụ như thường. Chỉ có rút sim ra hoặc bật máy bay thôi. Dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Mobi luôn bật dù cụ không đăng ký. Cụ có huỷ nó sẽ báo chưa đăng ký.

Theo em nhảy sóng tức là SIM của Mobi nhận ra được sóng liên quan chuyển vùng (nếu ko tháo SIM). Tuy nhiên em mới đi TQ lên TH, BK về. Em tắt chuyển vùng, lẫn tắt luôn cả SIM Mobi trên android. Sang bên khi có nhu cầu bật lại SIM cũng vô nghĩa vì mình ko đặt roaming từ ở nhà, ko có sóng luôn. Do vậy cụ nào dù ko roaming ở nhà trước nhưng sang bên kia thấy có sóng có lẽ là SIM vẫn hoạt động vì một lý do nào đó (do mình, do nhà mạng ...). Khi đó tự trách mình thôi.

 

[MinhKhoi2007]

Mỗi việc trả lời khách hàng có đăng ký chuyển vùng không thì không trả lời được. Thủ tục chuyển vùng có phải cứ mở máy sẵn là có dịch vụ đâu, dùng được của nó phải đăng ký này kia chứ.

 

[poiuy]

Mỗi việc trả lời khách hàng có đăng ký chuyển vùng không thì không trả lời được. Thủ tục chuyển vùng có phải cứ mở máy sẵn là có dịch vụ đâu, dùng được của nó phải đăng ký này kia chứ.

Bọn Mobi thì chẳng cần đăng ký, nó tự mở sẵn chuyển vùng QT. Huỷ còn không được.