[Thảo luận] Hỏi về GLC 300

[họa sỹ già]

Chuyện phiếm:
Tôi có xem 1 clip của 1 youtuber người Mỹ quay kiểu live. Không nhớ tên và link. Mua 1 cái BMW (bên Mỹ). Mang ra đường đi làm. Đang đi xe hỏng giữa đường, ko hiểu nguyên nhân gì, thấy đề nổ các kiểu ko dc. Ng này gọi cho hãng, độ 20 phút sau xe cẩu hãng đến cẩu về showroom ( có thể ở VN những hãng to cũng làm dc việc này). Ô này đi về. Sau mấy ngày họp bàn phân tích. Ô này nhận dc dt của showroom gọi đến nhận xe. Ô này đến mà thấy một cái xe trùm bạt kín. Đại diện dẫn ra chỗ xe và kéo bạt. Một chiếc BMW cùng đời nhưng mới tinh ở đó. Hóa ra hãng đền bù 100% xe mới cho ô ta.
Chuyện này chắc quá khó ở VN. Không biết đến bao giờ khách hàng VN mới dc như vậy.

 

[Mercedes24h]

MR. Tiến/ Merc An Du

Tôi là người hỏi về cửa xe bên lái lọc xọc, cảm ơn anh đã trả lời. Tuy nhiên hơi ngạc nhiên 1 cái lỗi như vậy mà merc không khắc phục được triệt để mà lại khuyên bỏ tiền ra mua cái gì đó bôi lên. Bôi lên rồi gioăng hỏng thì hãng có bảo hành không anh?

cái vấn đề cửa lọc xọc thì bác nên đến kiểm tra cụ thể xem là nó lỏng gì đó kêu hay là kêu gioăng bác à. vì kêu gioăng cửa thì có nhiều kiểu lắm bác à.
Cần phải kiểm tra mới xác định được mức độ
- Nếu gioăng lỗi và kêu to liên tục thì bác sẽ được thay bảo hành mới
- Nếu tiếng kêu nhỏ, không liên tục,chỉ xảy ra khi đi lên vỉa hè xe bị vặn, hoặc vào lúc thay đổi thời tiết gioăng đanh khô gây ma sát với chân kính và thành xe gây kêu thì đa phần là đại lý sẽ bảo dưỡng gioăng bằng keo bảo dưỡng chính hãng. và cũng nhiều xe chạy rất lâu sau đó gioăng mới bị khô và kêu lại. nên lại bảo dưỡng, việc bảo dưỡng này tốt cho gioăng thôi bác, không gây ảnh hưởng gì. bác cũng có thể hỏi đặt mua chính hãng cái lọ keo này.
- Tốt nhất nếu bác còn bảo hành thì nên mang vào hãng trước, còn e đưa thêm thông tin để bác nếu thấy cần thiết có thể mua thêm lọ bảo dưỡng này, nhiều nơi bán hàng chuẩn đảm bảo, bác dùng tốt và không ảnh hưởng gì đến gioăng của xe
Thật sự mà nói thì trước kia có dòng C-class 2014 bị lỗi gioăng cửa, số lượng lớn và trên toàn cầu luôn ạ.xe C2014 lúc đó cứ chạy trên đường chầm chậm là nó kêu kọt kẹt, nên sau 1 năm thì hãng mẹ bên Đức cải tiến thay gioăng khác và bảo hành thay miễn phí cho khách hàng.

còn những dòng GLK, GLC, GLE, Hay kể cả GLS , những dòng SUV của mer thì cá nhân e thấy có xác xuất bị kêu gioăng khi leo vỉa hè,hoặc lúc đi chậm gập ghềnh vào ổ gà. e nghĩ là do khung xe SUV nó khác sedan, vuông cạnh hơn và to hơn , nên khi đi gập gềnh nó bị vặn nhiều hơn nên có thể gây ra tiếng vặn kọt kẹt nhỏ nhỏ,còn chạy bình thường thì êm không có tiếng động gì .nếu mà chạy bình thường nó cũng kêu nhiều như C đợt bị lỗi thì chắc chắn mer tổng nó phải thay gioăng khác cho triệt để. Nếu bác nào tai thính và đi nhiều loại xe thì sẽ thấy hiện tượng kêu gioăng khi xe bị vặn này rất nhiều xe bị, chứ không chỉ riêng mẹc.
Như e đi con vios nhà em, và xe ông chú là CRV e cũng để ý thấy nó thi thoảng cũng kêu gioăng khi xe bị vặn , nên e nghĩ là vấn đề này cũng tương đối thôi ạ

Nếu mà mer giải quyết được cái này triệt để hơn thì khách hàng sẽ happy hơn.
ở ngoài bắc kh phản hồi cái này nhiều hơn trong Nam, chắc e nghĩ cũng do thời tiết ngoài bắc mình hay thay đổi hơn, nên các chi tiết cao su dễ bị co ngót và thoái hoá nhanh hơn

 

[quanglehd]

Slogan của hãng mer giờ : Xe hỏng là do lỗi khách hàng

Nếu bác đã có ý kiến với Mercedes sao bác không chịu chia tay GLC 250 của Bác đi???? Để rồi mua xong rồi Bác lại nói như vậy?
Khi đã hết tình cảm với nó tốt nhất chia tay với nó để cả 2 được thoải mái. Đằng này Bác lại giữ lại để rồi đi bêu rếu nó. Bác có tin một ngày nọ chiếc xe nó lại không yêu bác hay ko?

 

[họa sỹ già]

Nếu bác đã có ý kiến với Mercedes sao bác không chịu chia tay GLC 250 của Bác đi???? Để rồi mua xong rồi Bác lại nói như vậy?
Khi đã hết tình cảm với nó tốt nhất chia tay với nó để cả 2 được thoải mái. Đằng này Bác lại giữ lại để rồi đi bêu rếu nó. Bác có tin một ngày nọ chiếc xe nó lại không yêu bác hay ko?

Cảm ơn bạn chia sẻ. Tôi có bêu riếu nó đâu. Tôi bảo nó ko có tội mà..tôi nói thẳng cái hãng mer và dluq đấy chứ...đọc kỹ rồi hãy còm., đừng còm cho lên hạng để làm gì.
Tks.

 

[laughjng]

thật ra vụ này mẹc giải quyết cũng đơn giản thôi đáng bao nhiêu so với thu hoạch đâu mà lại làm hài lòng khách hàng tất cả các xe bị dính lỗi nước nôi cửa z ả ọp ẹp thì thì triệu hồi khắc phục miễn phí cho ng ta ,, ống thở lắp thêm cũng đâu đáng là bao đằng này phát hiện ra lỗi mà lại là do lỗi của nsx lại bắt ng ta phải nôn $ ra tự làm nói thật ai mà chịu nổi,, nhiều khi $ nó cũng rất quan trọng nhưng ngược lại cách hành xử off làm hài lòng khách hàng để ng ta còn quay lại + đi đâu cũng nhớ đến mình thì là cả 1 vấn đề...


P/S: Thật ra theo e nghĩ sale ng ta ko có lỗi mà lỗi là ở thằng GĐ lệnh trên đã bảo thì sao dám kưỡng

 

[Đô Huy Hào]

hề hề, em trẻ con, cũng định chẳng nói gì nhưng nghe bác với bác họa sĩ già nói nhiều cái không hợp lí lắm.
Thứ nhất là về bác, bác chưa trải nghiệm, mới chỉ hỏi qua nọ qua chai, qua người này người nọ, nhưng bác nói nhiều câu như định chụp mũ tất cả, có vẻ không được khách quan lắm. Em phải đồng ý là NX300 quá đẹp, GLC300 cũng quá đẹp. lúc đầu e cũng phân vân 2 em này, đã thử cả 2. em chẳng chê ai khen ai ở đây cả, vì e thích cả 2. nhưng rồi e chọn GLC300. phải nói là đến giờ e chẳng thấy phật lòng gì về em nó hay dịch vụ hậu mãi của Mẹc cả, e đã đi cả 3 showroom nổi nhất ở HN, họ đều làm việc rất chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng rất tốt, đi làm bảo hiểm xong vài hôm sau họ đều gọi hỏi có vấn đề gì ko. tư vấn rất nhiệt tình, không hề cò quay, hay lắt léo ( riêng có người sale bán xe cho em là em không ưng được, nhưng chỉ người đó thôi, e ko có thói quen đánh đồng cả hội, cả họ người ta ) Vậy nên khi nào bác có trải nghiệm của riêng bác đã rùi bác hãy nói dựa trên bản thân mình, chứ đừng tham khảo nọ chai, nói người ta tội người ta.
Thứ 2 là về bác Họa sĩ già, chắc bác là người lớn tuổi, cũng hơi khó tính, xong lại gặp cái trường hợp nó hơi đặc biệt. Em cũng hiểu được cái cảm giác mình bỏ tiền ra không nhận được cái mình muốn nó khó chịu thế nào. Em cũng follow topic của bác từ trước khi mua xe, em rất thích bác nói lên ý kiến của bác để ae trên cộng đồng cùng hiều, những topic đầu thì e thấy rất ok, nhưng càng ngày e thấy bác nói những câu từ cũng không được hợp lí lắm Mà vấn đề của bác đều dc showroom giải quyết rồi thì em nghĩ bác cũng nên tư duy thoáng chút cho nhẹ cái đầu.

Còn về bản thân e nếu đổi xe e cũng sẽ chọn mẹc, vì e đi GLC e thấy sướng vãi mà nhở, có lỗi lầm gì đâu??? có cái ống thở, thì thiết kế nó thế rồi, khắc phục dc rồi thì cứ thế mà đi thôi chứ sao phải xoắn.

Cảm ơn cụ đã chia sẽ quan điểm. Cụ nên đọc kỹ. Tôi đã chạy đủ loại mới xuống tiền chứ không nghe từ người nọ người kia mà đánh giá 1 vấn đề nào đó. Tôi cũng nói rồi mỗi người 1 quan điểm và đấy là quan điểm của tôi. Ưu nhược điểm tôi nói cũng rất khách quan chứ không phải áp đặt.

 

[Đô Huy Hào]

hề hề, em trẻ con, cũng định chẳng nói gì nhưng nghe bác với bác họa sĩ già nói nhiều cái không hợp lí lắm.
Thứ nhất là về bác, bác chưa trải nghiệm, mới chỉ hỏi qua nọ qua chai, qua người này người nọ, nhưng bác nói nhiều câu như định chụp mũ tất cả, có vẻ không được khách quan lắm. Em phải đồng ý là NX300 quá đẹp, GLC300 cũng quá đẹp. lúc đầu e cũng phân vân 2 em này, đã thử cả 2. em chẳng chê ai khen ai ở đây cả, vì e thích cả 2. nhưng rồi e chọn GLC300. phải nói là đến giờ e chẳng thấy phật lòng gì về em nó hay dịch vụ hậu mãi của Mẹc cả, e đã đi cả 3 showroom nổi nhất ở HN, họ đều làm việc rất chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng rất tốt, đi làm bảo hiểm xong vài hôm sau họ đều gọi hỏi có vấn đề gì ko. tư vấn rất nhiệt tình, không hề cò quay, hay lắt léo ( riêng có người sale bán xe cho em là em không ưng được, nhưng chỉ người đó thôi, e ko có thói quen đánh đồng cả hội, cả họ người ta ) Vậy nên khi nào bác có trải nghiệm của riêng bác đã rùi bác hãy nói dựa trên bản thân mình, chứ đừng tham khảo nọ chai, nói người ta tội người ta.
Thứ 2 là về bác Họa sĩ già, chắc bác là người lớn tuổi, cũng hơi khó tính, xong lại gặp cái trường hợp nó hơi đặc biệt. Em cũng hiểu được cái cảm giác mình bỏ tiền ra không nhận được cái mình muốn nó khó chịu thế nào. Em cũng follow topic của bác từ trước khi mua xe, em rất thích bác nói lên ý kiến của bác để ae trên cộng đồng cùng hiều, những topic đầu thì e thấy rất ok, nhưng càng ngày e thấy bác nói những câu từ cũng không được hợp lí lắm Mà vấn đề của bác đều dc showroom giải quyết rồi thì em nghĩ bác cũng nên tư duy thoáng chút cho nhẹ cái đầu.

Còn về bản thân e nếu đổi xe e cũng sẽ chọn mẹc, vì e đi GLC e thấy sướng vãi mà nhở, có lỗi lầm gì đâu??? có cái ống thở, thì thiết kế nó thế rồi, khắc phục dc rồi thì cứ thế mà đi thôi chứ sao phải xoắn.

GLC nó có ưu điểm và cũng có nhược điểm như bao xe khác. Cái lỗi nước vào cầu không lớn và cũng có biện pháp khắc phục như các cụ đã biết. Còn tôi không chọn Mer và GLC là vì cách làm ăn và cách đối diện với lỗi của Mer. Và cách làm của mer không phải mỗi cụ họa sỹ già lên tiếng mà có rất nhiều cụ khác có ý kiến rồi. Đây là cái thái độ cụ ạ.

 

[họa sỹ già]

thật ra vụ này mẹc giải quyết cũng đơn giản thôi đáng bao nhiêu so với thu hoạch đâu mà lại làm hài lòng khách hàng tất cả các xe bị dính lỗi nước nôi cửa z ả ọp ẹp thì thì triệu hồi khắc phục miễn phí cho ng ta ,, ống thở lắp thêm cũng đâu đáng là bao đằng này phát hiện ra lỗi mà lại là do lỗi của nsx lại bắt ng ta phải nôn $ ra tự làm nói thật ai mà chịu nổi,, nhiều khi $ nó cũng rất quan trọng nhưng ngược lại cách hành xử off làm hài lòng khách hàng để ng ta còn quay lại + đi đâu cũng nhớ đến mình thì là cả 1 vấn đề...

P/S: Thật ra theo e nghĩ sale ng ta ko có lỗi mà lỗi là ở thằng GĐ lệnh trên đã bảo thì sao dám kưỡng

Quan trọng là hãng nó ko cho đó là lỗi thiết kế. Nhưng nó càng sai lầm 1 điều là sự tức giận lên đến cao trào thì phải xem lại. Chả ai mua xe mer ( lớp k/h cao cấp - mượn lời saler mer) mà thừa hơi đi hỏng xe quay ra ăn vạ, mà lại ăn vạ cùng 1 lúc cả.
Đồng ý với bạn là saler có người này người kia, ko phải ai giống ai. Do đen đủi mà làm việc phải thôi.

 

[thangnhoccon41]

Chả là nhà cháu cũng định cưới 1 em GLC , kinh tế có hạn nên chỉ dám dừng lại ở GLC 200 , cũng nghe mọi người nói " mer hay hỏng linh tinh " và có đọc bài các bác trên này nên thành ra sợ . Cháu đang chạy 1 em cam LE 2009 , đến giờ vẫn ngon , vì nó chả có gì để hỏng cả ( chắc tại nhà cháu đi ít , với giữ xe ) . Nhà cháu thì không cố được với NX ( mặc dù thích lex từ xa xưa rồi ) . Theo cá nhân cháu thì VN mình cứ xe Nhật vẫn cứ là ổn nhất , vì cháu thấy cái xe để phục vụ mình , mua cái xe về mình phục vụ nó mệt lắm ( có thể ở nước khác mer bền ) . Sau 1 thời gian tìm hiểu thì cháu đang ngắm em subaru XV , cũng khoảng tầm tiền GLC 200 , cháu thì không biết con nào đẳng cấp hơn con nào , nhưng nó cứ phục vụ mình tận tình là sướng rồi ạ ( chứ nay hỏng cái này , mai lo cái kia mệt lắm ) . Đây là ý kiến cá nhân của cháu , cháu thì ko biết nhiều về xe nên các bác cứ gạch đá cho cháu kinh nghiệm

 

[Tienthinh]

đồng ý, xe nào , hãng nào cũng có lỗi này lỗi kia , vấn đề ta bàn ở đây là qua cách xử sự với khách hàng thì Mer phủi trách nhiệm về lỗi nước vào cầu sau, giá như Mer thừa nhận lỗi đó thu hồi và chịu khắc phục cho khách hàng thì chả có gì để bàn ở đây, trong video quảng cáo xe 4matic lội nước ầm ầm , vậy mà nhiều xe chỉ đi qua vũng nước hay rủa gầm xe cũng bị.

 

[luckylukets]

đồng ý, xe nào , hãng nào cũng có lỗi này lỗi kia , vấn đề ta bàn ở đây là qua cách xử sự với khách hàng thì Mer phủi trách nhiệm về lỗi nước vào cầu sau, giá như Mer thừa nhận lỗi đó thu hồi và chịu khắc phục cho khách hàng thì chả có gì để bàn ở đây, trong video quảng cáo xe 4matic lội nước ầm ầm , vậy mà nhiều xe chỉ đi qua vũng nước hay rủa gầm xe cũng bị.

Đọc xong 4 trang.... tâm tư tập 2.

 

[j23]

Đọc xong 4 trang.... tâm tư tập 2.

Cụ đi test xe nhiều vào (nhớ thật nhiều), sau tầm 1 tháng sẽ có kết quả diễn biến tâm lí: 1 là chán, 2 là mê. Lúc đó chốt là hợp lý nhất.
Đọc nhiều cũng hay nhưng cũng nên chọn lọc thông tin cụ ạ, em cũng thấy nhiều cụ xài Mer comment rất có tâm rồi mà

 

[luckylukets]

Cụ đi test xe nhiều vào (nhớ thật nhiều), sau tầm 1 tháng sẽ có kết quả diễn biến tâm lí: 1 là chán, 2 là mê. Lúc đó chốt là hợp lý nhất.
Đọc nhiều cũng hay nhưng cũng nên chọn lọc thông tin cụ ạ, em cũng thấy nhiều cụ xài Mer comment rất có tâm rồi mà

Em cảm ơn cụ. Xe thì em thấy không có gì phàn nàn... chỉ lo về cách xử lý các lỗi xe của MBV thôi.

 

[Mercedes24h]

Chả là nhà cháu cũng định cưới 1 em GLC , kinh tế có hạn nên chỉ dám dừng lại ở GLC 200 , cũng nghe mọi người nói " mer hay hỏng linh tinh " và có đọc bài các bác trên này nên thành ra sợ . Cháu đang chạy 1 em cam LE 2009 , đến giờ vẫn ngon , vì nó chả có gì để hỏng cả ( chắc tại nhà cháu đi ít , với giữ xe ) . Nhà cháu thì không cố được với NX ( mặc dù thích lex từ xa xưa rồi ) . Theo cá nhân cháu thì VN mình cứ xe Nhật vẫn cứ là ổn nhất , vì cháu thấy cái xe để phục vụ mình , mua cái xe về mình phục vụ nó mệt lắm ( có thể ở nước khác mer bền ) . Sau 1 thời gian tìm hiểu thì cháu đang ngắm em subaru XV , cũng khoảng tầm tiền GLC 200 , cháu thì không biết con nào đẳng cấp hơn con nào , nhưng nó cứ phục vụ mình tận tình là sướng rồi ạ ( chứ nay hỏng cái này , mai lo cái kia mệt lắm ) . Đây là ý kiến cá nhân của cháu , cháu thì ko biết nhiều về xe nên các bác cứ gạch đá cho cháu kinh nghiệm

bác lấy GLC thì bác, vấn đề nước vào cầu xử lý cũng đơn giản mà. xét về chất lượng và thương hiệu thì GLC200 hơn Subaru đó ạ. Bác đã chạy thử GLC200 chưa ạ, e mời bác lái thử . rồi tư vấn kỹ cho bác để bác yên tâm mua

 

[thangnhoccon41]

bác lấy GLC thì bác, vấn đề nước vào cầu xử lý cũng đơn giản mà. xét về chất lượng và thương hiệu thì GLC200 hơn Subaru đó ạ. Bác đã chạy thử GLC200 chưa ạ, e mời bác lái thử . rồi tư vấn kỹ cho bác để bác yên tâm mua

Em cũng biết mer hơn su nhiều , nhưng nghĩ đến phải chăm cho nó cũng nản bác à , thấy nhiều bác phàn nàn ko lỗi này thì lỗi kia , chưa có xe mà em đã thấy mệt rồi , em thì cũng kỹ tính chút đến cái quạt gió kêu nhẹ mà còn thấy khó chịu , nói gì đến các lỗi khác

 

[Mercedes24h]

Em cũng biết mer hơn su nhiều , nhưng nghĩ đến phải chăm cho nó cũng nản bác à , thấy nhiều bác phàn nàn ko lỗi này thì lỗi kia , chưa có xe mà em đã thấy mệt rồi , em thì cũng kỹ tính chút đến cái quạt gió kêu nhẹ mà còn thấy khó chịu , nói gì đến các lỗi khác

Về cơ bản glc hiện tại bác lấy không có lỗi gì đáng kể đâu ạ.nhà máy họ khắc phục từ lúc xuất xưởng cho những vấn đề cần triệu hồi rồi. Còn cái ống thông hơi bác lắp là yên tâm.
Mà bác chọn glc200 thì cẩn thận lắp ống thông hơi cho cả cầu sau nữa là ổn luôn. Nếu bác kỹ quá bác sẽ thấy xe nào cũng có những điểm chưa ổn, kể cả subaru. Xe subaru ít người mua nên diễn đàn không sôi nổi như glc,subaru giá cũng khá cao, bác lấy glc hợp lý hơn
Subaru giống như xe offroad vậy, nó không toát lên vẻ sang trọng như GLC bác à
. Bác xem doanh số giữa glc và subaru chênh nhau cả mấy chục lần. E nghĩ số đông kh chọn thì vẫn là lựa chọn đúng đắn
Bác đã lái thử glc 200 chưa ạ. E mời bác lái rồi bác sẽ hết phân vân

 

[trungtrochn]

Nếu bác đã có ý kiến với Mercedes sao bác không chịu chia tay GLC 250 của Bác đi???? Để rồi mua xong rồi Bác lại nói như vậy?
Khi đã hết tình cảm với nó tốt nhất chia tay với nó để cả 2 được thoải mái. Đằng này Bác lại giữ lại để rồi đi bêu rếu nó. Bác có tin một ngày nọ chiếc xe nó lại không yêu bác hay ko?

Bạn nói chuyện nghe mất não vkd. Bạn cưới 1 cô vợ mà biết rõ cô ấy mất zin với tưởng rằng con zin và dc đảm bảo còn zin nhưng về mất rồi. Cảm giác nó khác nhau ko??? Tôi mà mua glc 250 lúc chưa biết nó bị lỗi này + mua trong tư thế biết trước nhưng lấy vì thích nó khác.

 

[qlevis]

Nếu bác đã có ý kiến với Mercedes sao bác không chịu chia tay GLC 250 của Bác đi???? Để rồi mua xong rồi Bác lại nói như vậy?
Khi đã hết tình cảm với nó tốt nhất chia tay với nó để cả 2 được thoải mái. Đằng này Bác lại giữ lại để rồi đi bêu rếu nó. Bác có tin một ngày nọ chiếc xe nó lại không yêu bác hay ko?

Có thắc mắc y hệt cụ này. Cụ họa sỹ có vẻ rất hằn học vs Mẹc, e mà như cụ là cho cháu nó đi ở luôn, mình là người có tiền thì sao phải xoắn. E ko quan niệm xe sang là phải không bao h hỏng. Đã là xe sang, giống bông hậu vậy, cần chăm sóc kĩ hơn, tiền cho nó làm đẹp nhiều hơn, nhưng bù lại là cảm giác sở hữu rất sướng. Đi xe mà suốt ngày lăn tăn ba chuyện lằng nhằng thì tốt nhất bán quách nó đi, chuyển qua santafe, crv hay rav, foruner cho nó chả bao h hỏng cái j, thế là nhẹ đầu

 

[QuachHu]

Cụ sales cho hỏi Khoi nào bản này về VN?

 

[Mercedes24h]

Cụ sales cho hỏi Khoi nào bản này về VN?

Bác muốn hỏi bản hiện tại hay bản nào ạ?