Bảo dưỡng xe tại Honda Vũ Hoàng Lê
Đi qua chỗ này thấy đông khách, nên hôm nay em mang xe máy Honda tay ga của em vào bảo dưỡng xem thế nào. Cẩm nhận của em như sau:
Lúc mới vào cách tiếp đón và dịch vụ chuyên nghiệp em nghĩ điều này tốt. Tuy nhiên anh kỹ thuật khám xe ngay trước khi đưa vào bảo dưỡng liệt kê mội danh mục cần bảo dưỡng. Theo báo giá hết hơn 1,4 triệu. Sau đó cứ nghĩ là xong hóa ra đây mới chỉ là phần bảo dưỡng, chưa kể thay đồ.
- Bảo dưỡng kỹ thuật hết 365k, chưa kể các loại bảo dưỡng khác như hệ thống phanh, dung dịch làm mát, buồng đốt...Em hơi gà là cứ nghĩ 365 k là bao gồm tất cả phần bảo dưỡng, không ngờ họ tách riêng do đó mới lên hơn 1,4 triệu. Như vậy là quá cao
- Về phần thay đồ, cảm nhận là các anh kỹ thuật ở đây "lười" bảo dưỡng và thích khách thay đồ mới, vừa nhanh vừa để bán được đồ. Lúc anh kỹ thuật gọi em thông báo tình trạng xe hay dùng câu là " Theo quy định của Honda thì cái này phải thay". Em cũng đi bảo dưỡng ở nhiều nơi khác họ cố gắng sửa hoặc vệ sinh để vẫn dùng được. Lúc anh này dẫn ra báo giá phụ tùng thay theo tư vấn thì thấy nhiều tiền, mình chủ động thay ít hơn, nói là không đủ tiền (ko đủ thật vì phải thanh toán trước 1,4 triệu rồi) anh ta nói "trả sau cũng được". Các bác nghĩ thế nào?
Sau thanh toán hết hơn 1 triệu nưã mới nhận xe về mà lòng không vui lắm vì vượt quá ngân sách dự kiến hơn 1 triệu. Về nhà mở trang báo giá của Hon da Việt nam thì thấy giá phụ tùng toàn gấp đôi, có cái gấp 3. Ức như bị lừa
Kết luận:
1- Dịch vụ chuyên nghiệp hơn so với các cửa hàng honda khác
2- Giá bảo dưỡng quá cao. Chưa kể các phần khác thì bảo dưỡng kỹ thuật cơ bản là 365k.
3- Thích khách hàng thay đồ, giá cao hơn sơ với các nơi khác
4- Em sẽ không trở lại, và khuyễn cáo mọi người mà nếu không giàu thì không nên vào chỗ này. Bác nào nhiều tiền thì nên vào, vì chỉ giao xe, ngồi phòng chờ uống cafe miễn phí và sau đó thanh toán (phụ tùng thêm) và nhận xe