[Funland] Góc sửa đồ - bóc phốt

shiluo

Xe container
Biển số
OF-424775
Ngày cấp bằng
25/5/16
Số km
5,860
Động cơ
134,443 Mã lực
Tuổi
43
Chú T đấy à? Anh vừa thấy chú tự vote 5* và tự đánh giá cửa hàng làm ăn rất tốt, một lúc sau thì thấy vào đây trả lời ^^
Chú post những tin nhắn gửi anh sau khi anh đã bảo chúng ta không còn thuộc về nhau lên đây làm gì? (tận nửa đêm hôm qua). Toàn bộ những gì anh nói có gì sai không vậy? (Chắc chú không biết đâu, vì những gì xảy ra là giữa anh và sếp của chú, chú sau này có làm gì thì cũng từ chỉ đạo chữa cháy trên xuống thôi). Chú cũng không post lên tin chú nhắn với anh là cty không báo để chú qua, chú là thợ nên không thể quyết được à?
Chú thích thì tối rảnh rỗi anh in lại toàn bộ tin nhắn với bên chú theo dòng sự kiện lên đây ^^
Không hiểu sếp của chú là sếp ở cấp bậc nào, nhưng anh chưa thấy ai thô lỗ với khách hàng vậy, mặc dù lúc anh gọi điện rất ôn hòa và hợp tác vì cũng chỉ muốn chú sang xử lý cho anh cho xong đi. Sếp của chú nói chuyện kiểu như anh đang làm phiền bên chú, rất khó hiểu cho cách làm việc như vậy (có thể vì người ta không thích nhận điện thoại của khách hàng báo sản phẩm của mình bị lỗi). Mà cũng chưa thấy ở đâu dán decal cho khách hàng cần thì gọi, đến khi xảy ra chuyện lại bảo gọi số trên decal không đúng, phải lôi sổ bảo hành ra lấy số mà gọi. Thế chú dán cái của nợ đó lên máy giặt của anh làm gì?
Mà thôi tốt nhất là chúng ta dừng lại khi đã không thuộc về nhau, với cách đối xử với khách hàng như bên chú thì cũng chẳng có lần sau nữa đâu.
P/S: Thật lòng mà nói anh hài lòng về việc chú làm, nếu chú cứ phi sang làm luôn cho anh mà không bảo anh gọi về trung tâm báo chắc mọi chuyện sẽ tốt đẹp rồi (mặc dù có thể anh sẽ phải mất thêm ít tiền).
 
Chỉnh sửa cuối:

HUNGSMUN

Xe container
Biển số
OF-25242
Ngày cấp bằng
5/12/08
Số km
9,173
Động cơ
584,890 Mã lực
Theo em cụ chủ xử thế cũng đúng, vì thái độ của bên dịch vụ với khách hàng như vậy là khó chấp nhận cho dù nguyên nhân nào đi nữa (trừ khi mình xúc phạm họ). Nhưng cụ chủ có 1 cái sai: đó là sai quy trình; khi việc của cụ chưa xong mà cụ cho nó 1 sao thì nó cay là đúng rồi. Thà rằng xong việc rồi cụ phang nó thì em hoan hô luôn.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top