Trước em hay làm ở Toy Hoàn kiếm rát tốt (khoảng hơn 10 năm trước), nhưng 1 tháng trước tết em cũng né
Toy mà bác mà né 1 tháng trước Tết là đúng rồi bác.
) em chợt nghĩ lại xem mình có dễ tính hay gà mờ ko(từ lúc cưới V2 đễn giờ em chỉ làm ở đây) nhưng chắc em dễ tính.
Đợi cụ thay lốp xin 1 quả mà lâu quá.Lạ nhỉ, em cũng gắn bó với GMTL này đc 1 time, chưa lần nào em phàn nàn về thái độ của thợ cũng như nhân viên ở đây, có lần e vất xe ở đây 3-4 hôm, đến luc lấy cũng ko có việc gì phải phàn nàn. Thế mà time gần đây GMTL nhận nhiều gạch quá(hay GMTL định mở rộng thêm nhà xưởng
Em có câu chuyện vui hầu các cụ: Trước kia em hay cắt kính để thỏa mãn thú chơi, lần nào cắt về cũng bị sai(do yêu cầu ký thuật cao?) có lần ra chửi nhau với CH kính nhưng vẫn ko bỏ đc nó, một lần vào xưởng nó lấy kính thấy thằng thợ cả nó mách sau muốn chuẩn bác cứ vào trực tiếp đây chỉ em làm cho đảm bảo chuẩn, thấy có lý em cho nó 50k thế là từ đấy cứ đơn hàng em là nó làm chuẩn đến mm, có khi lại điện hỏi cho chắc chắn. Qua câu chuyên trên em rút ra kinh nghiệm chủ nó chỉ biết ghi hóa đơn thanh toán còn người phục vụ mình là mấy cậu thợ kỹ thuật.
Theo em nghĩ thì thật là khó cho GMTL để làm hài lòng tất cả các cụ, những chuyện nhỏ nhặt thì gara nào cũng có, cái ko có là sự chia sẻ và thông cảm giữa hai bên. Mong rằng sau những gì sẩy ra time gần đây GMTL sẽ xem xét 1 cách nghiêm túc và hoàn thiện hơn và các cụ cũng nên chia sẻ với các xưởng dịch vụ vì là cuôi năm ai cũng muốn NGAY & LUÔN? nhưng vẫn những đội thợ, mặt bằng, máy móc thiết bị đấy hỏi các cụ tránh sao khỏi Gạch?
PS: Sao cụ chủ thớt không kêu bác Rybica ra mà ăn vạ ở xưởng này có cụ Tovit là bạn nhậu của Bác Ry đây.
em cũng có nghe đồn là vậy nhưng việc chỉ có trang điểm tút tát nên chả bao giờ iem có ý định làm phiền người khácPS: Sao cụ chủ thớt không kêu bác Rybica ra mà ăn vạ ở xưởng này có cụ Tovit là bạn nhậu của Bác Ry đây.
)
.
Nhân tiện đây cũng xin góp cho GM Thăng long ít gạch xây xưởng mới! chẳng là trước tết mấy tuần tớ cũng tậu một em ở GM Thăng long, nghe quảng cáo về dịch vụ cũng được, nhưng cái lý do chính mình chọn GM Thăng long vì gần nhà, nghĩ bụng mình sẽ nguyện làm khách hàng thân thiết của Thăng long. Ngày đầu ra xem xe, chưa có, ngày 2 ra, lái thử, ký hợp đồng luôn, vấn đề là mình đã quyết và cũng chẳng có nhiều thời gian đi lại. Cu cậu bán hàng chắc tưởng gặp được con gà mờ..., lại cả tay trưởng phòng nữa.....nói chung là làm ăn nhập nhèm, không thể tin là lại xuất hiện ở một đại lý lớn.. sau khi phát hiện ra mình cũng ko fai con gà mờ thì mọi chuyện cũng êm hơn... không muốn kể chi tiết ở đây vì cũng nghĩ là để cửa cho GM Thăng long làm ăn và hy vọng họ cũng nên rút kinh nghiệm khi mình góp ý trực tiếp và gián tiếp qua survey sau bán hàng. Lắp thêm quả camera và màn DVD, đồng chí kỹ thuật loay hoay vài tiếng mới lắp cái camera hợp lý chút... còn em DVD, đến nay mới chạy được gần tháng thì từ ngày qua thấy em nó teo luôn rồi.. cuối năm bực mình với GM Thăng long... đầu năm đã xui xẻo với sản phẩm của GM Thăng long...không biết khi nào gara mới mở cửa để mang đến chào xuân đây...
Mợ nói cư như anh táo giao thông ý nhờCụ nói thế là hơi chủ quan rồi
Ngày 14/12 vừa qua, GM Thăng Long mới kỷ niệm 1 năm thành lập. 1 bộ máy trẻ, tự thân vận động và phát triển, tổng giám đốc lại là nữ, thương hiệu GM thì nói thẳng chưa có vị trí tốt trong tư duy người tiêu dùng Việt, em nghĩ những gì GM Thăng Long đang có ở hiện tại cũng đáng ghi nhận. Nghề làm dâu trăm họ, hơn nữa dâu này lại mới về nhà chồng nên cũng khó mà tránh khỏi sai sót, lúng túng, có gì chưa làm các cụ hài lòng mong các cụ bỏ qua cho. Thực sự sáng giờ đọc mấy topic về Thăng Long bọn e, e cảm thấy buồn lắm, tự dưng cảm giác những nỗ lực thời gian qua của mình, của công ty bị phủ nhận bởi những sự cố không nên có.
Các cụ ở đây hầu hết là nam giới hẳn không thích dài dòng, nhưng hôm nay cho em xin phép được giãi bày. Em là sinh viên mới tốt nghiệp tháng 7/2013. Tháng 9 em thi tuyển vào Thăng Long qua 3 vòng thi, và khi được nhận em được đào tạo nghiêm ngặt về ô tô, về kỹ năng bán hàng, về lòng hiếu khách trong suốt 1 tháng. Tháng đầu tiên trong thời gian thử việc, em bán được 2 xe, là 2 cụ trên chính OTOFUN này thôi, 1 cụ là "qdriver", 1 cụ nick là "fuah"...và cho đến bây giờ, sau 3 tháng làm việc, em cũng đã có cơ hội tiếp xúc rất nhiều các cụ khác trên OTOFUN nhà mình rồi, em không nói quá nhưng thực sự ai nhận xe cũng rất hài lòng. Điều mà em cảm thấy thích nhất đó là các cụ trên diễn đàn là những người rất am hiểu về ô tô và đặc biệt những cụ ở box GM Chevrolet đã rất hiểu về GM, yêu GM và không có bị nhầm lẫn giữa GM với Daewoo nữa.
Môi trường làm việc nào cũng có người này người kia, kể cả trong các cơ quan bộ máy nhà nước, sale bọn em cũng thế mà nhân viên xưởng dịch vụ cũng thế. Tuy nhiên, đã gắn bó tức là ai cũng yêu nghề.Tết nhất đến nơi rồi, thú thực là xe bên em lúc nào cũng chật kín xưởng dịch vụ, cùng là 30 ktv trong những ngày thường nhiều khi ko sử dụng đến 1 nửa thì cuối năm mỗi người phải căng mình ra với số lượng công việc gấp 5 gấp 10, vừa lắp đồ cho xe mới, sửa dịch vụ cho xe đã sử dụng...với 1 chiếc ô tô với hàng nghìn hàng vạn chi tiết mà khách hàng nào bọn em cũng muốn làm hài lòng nên thiếu sót là điều khó tránh, hơn nữa chính cụ Tovit phó tổng bên em đã phải đứng ra giải thích, xin lỗi...thì đâu phải bên em không biết lắng nghe, không dám nhận khuyết điểm và không thấu hiểu khách hàng. Đúng không ạ?
Em không dám mong những dòng chia sẻ của em trên đây làm các cụ có thể nguôi được giận, chỉ mong các cụ hiểu cho bọn em. Trong bài đào tạo về lòng hiếu khách, chúng em được học về cái gọi là "Đặt mình vào vị trí của người khác". Em nghĩ nếu em ở vị trí các cụ, thật sự em cũng rất không hài lòng. Và ngược lại, nếu các cụ ở vị trí bọn e, sẽ có những lúc các cụ thấy làm khách hàng hài lòng tuyệt đối thật không đơn giản chút nào. Bọn em xin tiếp nhận tất cả những feedback của các cụ và hứa cố gắng sửa chữa. Rất mong nhận được sự lượng thứ và tiếp tục nhận được những đóng góp, ủng hộ của các cụ để GM Thăng Long bọn em được phát triển hơn.
Năm mới rồi, xin phép chúc các cụ có một cái Tết ấm no và hạnh phúc!
cụ đúng là gà lắp dvd trong GMNhân tiện đây cũng xin góp cho GM Thăng long ít gạch xây xưởng mới! chẳng là trước tết mấy tuần tớ cũng tậu một em ở GM Thăng long, nghe quảng cáo về dịch vụ cũng được, nhưng cái lý do chính mình chọn GM Thăng long vì gần nhà, nghĩ bụng mình sẽ nguyện làm khách hàng thân thiết của Thăng long. Ngày đầu ra xem xe, chưa có, ngày 2 ra, lái thử, ký hợp đồng luôn, vấn đề là mình đã quyết và cũng chẳng có nhiều thời gian đi lại. Cu cậu bán hàng chắc tưởng gặp được con gà mờ..., lại cả tay trưởng phòng nữa.....nói chung là làm ăn nhập nhèm, không thể tin là lại xuất hiện ở một đại lý lớn.. sau khi phát hiện ra mình cũng ko fai con gà mờ thì mọi chuyện cũng êm hơn... không muốn kể chi tiết ở đây vì cũng nghĩ là để cửa cho GM Thăng long làm ăn và hy vọng họ cũng nên rút kinh nghiệm khi mình góp ý trực tiếp và gián tiếp qua survey sau bán hàng. Lắp thêm quả camera và màn DVD, đồng chí kỹ thuật loay hoay vài tiếng mới lắp cái camera hợp lý chút... còn em DVD, đến nay mới chạy được gần tháng thì từ ngày qua thấy em nó teo luôn rồi.. cuối năm bực mình với GM Thăng long... đầu năm đã xui xẻo với sản phẩm của GM Thăng long...không biết khi nào gara mới mở cửa để mang đến chào xuân đây...
Ko biết hôm nào khai xuân để e qua thay dầu cái. Thay ở nhà ko có cái tháo lọc.
Trước tết vào đông vãi lái chẳng làm đc giề nên chưa oánh giá đcE vào GM TL suốt. Thấy ổn mà.
