Hiện tại em đang giao dịch thi công gói sơn bả hơn 400 triệu của cụ OF trên này, khi nghiệm thu em cũng không đo lại, em làm với cụ ấy vì: trước Tết năm ngoái, em cần sửa chữa mấy chỗ tường mốc nhà em, cụ ấy cho thợ đến làm rất vui và nhiệt tình, cuối năm bận rộn bao việc mà cụ ấy phục vụ chu đáo. Vậy nên khi có việc, đầu tiên em nghĩ ngay đến cụ ấy, cụ ấy báo giá xong em ok ngay vì đã tin. Trong ngành dịch vụ, nhiều chi tiết nho nhỏ nhưng có khi mang lại nhiều uy tín và lợi ích lớn mà không ai biết trước...không có khách hàng nào nhỏ!