Em xin đi vào cụ thể như cụ muốn. Cái hộp số Power Shift của Ford nó có nhiều vấn đề, không chỉ về vật liệu, về ron ngăn nhớt mà còn phần mềm..chưa kể ko hợp với VN. Ford cũng đã triệu hồi xe Focus của vợ chồng em (2 chiếc) được 2-3 lần về lỗi hộp số nhưng bệnh vẫn ko dứt (và em cũng đã cho hộp số học lại nhiều rồi), sau đó cuối năm ngoái (2016) em mới kêu test ly hợp (bt là ko ai test cho cụ đâu nếu cụ ko yêu cầu...người ko có thông tin, ko biết thì sẽ ra sao?) cho ra thông số trượt rồi mới chịu bảo hành mấy cái đĩa ly hợp cho cả 2 xe. Trong link bài viết em có chụp chi tiết hạng mục sửa chữa đó. Lưu ý rằng em biết tin Ford bị vấn đề về ly hợp từ sau khi mua xe được vài tháng (mua đầu 2014) và đã rất nhiều lần em mang lên Ford để kêu họ kiểm tra và khắc phục lỗi này...nhưng đâu vẫn hoàn đó - ktv nói không thấy bị trượt - tất nhiên rồi, vì lỗi này đâu phải muốn xuất hiện là xuất hiện đâu? (bên otofun mình hình như ít ai phản ánh lỗi này, chứ bên chỗ khác thì có cả đống nha cụ). Lần vừa rồi là em rất may mắn khi gặp đúng cố vấn dịch vụ có tâm và nhờ kinh nghiệm mà nhiều người dùng Ford khác chia sẻ nên em mới khắc phục đc lỗi này.
https://www.otosaigon.com/threads/thanh-vien-otosaigon-danh-gia-ve-ford-focus-2013-sau-4-nam-su-dung.8800207/
Nghĩ lại xem, nếu em ko yêu cầu test hệ số trượt hồi năm ngoái, nghĩa là em sẽ phải sống chung với cái bệnh này trong 3 năm rưỡi. Lỗi đĩa hộp số của em nằm ở vấn đề chất liệu, chắc gì đĩa mà em được thay đã được cải tiến chất liệu, và liệu nó có bền hơn cái cũ không? (của em là được thay free, có những người phải bỏ tiền túi ra trả nữa kìa vì hãng đổ thừa do người sử dụng)
Bao nhiêu người không biết thông tin hộp số từ người dùng khác, không tham gia diễn đàn, không có kinh nghiệm về xe vẫn đang phải sống chung với nó ngày qua ngày ra đó...mà có khi họ còn không biết nó bị lỗi...và em dám chắc hiện nay trên đường vẫn còn người gặp lỗi này mà không biết hoặc chấp nhận sống chung. Cụ nghĩ cứ đem xe lên hãng mà ko dặn dò, chỉ ra vấn đề mà im im vô buồng ngồi chờ khi bảo dưỡng là hãng sẽ thông báo xe này bị lỗi hộp số cho sao?
Ai sẽ trả cho họ cái trải nghiệm mà họ đã trải qua với cái lỗi giật giật này trong suốt thời gian họ sở hữu chiếc xe? (2 năm- 3 năm rồi bán). Có rất nhiều người bán chiếc xe này đi vì lỗi này mà vẫn chưa khắc phục được triệt để. Lỗi này phần nào cũng tác động đến tâm lý người mua xe giữa Mazda 3 và Focus, thậm chí khiến Focus mới kém cạnh tranh hơn (ngoài các nhược điểm vốn có) đẩy giá xe Focus Titanium cũ chạm đến ngưỡng 550tr như hiện nay.
Với những thông tin và kinh nghiệm em kể ở trên, cụ nghĩ em có lạ gì với hộp số này ko? Tại sao có nhiều người chỉ trích cái hộp số này từ năm này qua năm khác (mà ko phải ở VN, mà ở Mỹ complaint rất nhiều, Thái Lan người ta còn biểu tình nữa ạ) mặc dù hãng đã triệu hồi nhưng nó vẫn tồn tại đến bây giờ, nếu nó đã đc khắc phục gọn gàng thì đến bây giờ tại sao vẫn còn nghe tiếng xấu của nó? Cũng như cái vụ lọt khí thải này, tuy hãng biết lỗi và âm thầm sửa khi người dùng nào đó có kinh nghiệm, thông tin hay khả năng nhận biết lỗi đang hiện diện rồi mang xe tới (người nào ko cảm nhận được thì chịu thiệt thôi) nhưng vẫn chưa được sửa triệt để ( * ), đến tận bây giờ họ vẫn complaint về điều đó trong diễn đàn mà em cung cấp ở post trước (điều thú vị là người dùng họ chỉ nhau cách sửa luôn y chang mấy năm trước em tìm đọc thông tin và coi những người đi trước khắc phục cái lỗi của Power shift ntn).
Em vô đây hóng tin bởi vì sắp tới khả năng cao sẽ tiếp tục rước thêm một em Ford nữa mà em cũng không cuồng hãng này như cụ
. Em cũng khá bất ngờ khi cụ thông tin là từ năm 2012 mà cụ đã nhận được triệu hồi bảo hành hộp số Focus (tuy theo em biết thì bắt đầu năm 2014 mới có đợt triệu hồi đầu tiên về chiếc xe này liên quan đến hộp số), nói theo thông tin cụ đưa ra như vậy thì sau hơn 5 năm bán ra thị trường cho đến bây giờ (nếu năm ngoái em bảo dưỡng mà ko yêu cầu test ly hợp cho em) thì cái vấn đề này vẫn tồn tại à?
p/s: em rất xin lỗi các cụ đang sở hữu Explorer mà tự nhiên em lại mang Focus vào, nhưng điều em đóng góp ở đây là về trách nhiệm và chất lượng của Ford nói chung để có cái nhìn khách quan hơn. Và em vào đây cũng là vì em đang quan tâm Explorer thôi.
*:
http://www.explorerforum.com/forums/index.php?threads/bad-or-burnt-exhaust-smell-in-cabin-during-acceleration.323597/page-95#post-3645040