E ko dám so sánh về sản phẩm của Ford và Toy, nhưng nói về dịch vụ kể cả trước bán hàng cũng như sau bán hàng thì Ford phải học hỏi Toy rất rất nhiều. Các bác đặt chân đến Showroom của Toy đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp rồi (nhạc du dương, trà, cafe, quầy bar.....free
). Quy trình bên Toy rất chuẩn và nghiêm ngặt, nếu nhân viên bán hàng nào ko thực hiện đúng sẽ bị điểm CS rất nặng (cái này nhân viên Toy sợ lắm
), từ đó nhân viên BH phải phục vụ khách thật tốt. Cái này mà Ford làm được thì sẽ là một đối thủ đáng gờm của Toy tại thị trường Việt Nam