[Funland] Em muốn kiện VietNamobile, cụ nào biết hướng dẫn em với!

[Mr.Alo]

bọn vnm thì hơi cả chí phèo

 

[chuyenchemgio]

chắc là cụ nạp tiền sau ngày họ tính thôi.
của e họ vẫn tính bthng. Và trừ bthng.

 

[Kacar1102]

Em trả lời các cụ như này: sim này mỗi tháng nó sẽ tự trừ 300k trong tài khoản vì vậy chỉ cần duy trì hơn 300k trong tà khoản là đủ điều kiện sử dụng. Vd tháng trước em đã nạp 500k, giờ tk của em còn hơn 100k thì em chỉ nạp thêm 200k cho đủ tiền cam kết thôi
vì em sử dụng sim này để nghe khách đặt hàng, tin nhắn của bank, điện, nước,... vì vậy gần như không gọi và giờ mới rắc rối muốn lấy lại
tóm lại là em muốn gửi đơn kiện nhưng không biết gửi ở đâu. Gọi CSKH thì nó cứ trả lời quanh co

Khi cụ nạp tiền lần cuối, có xác nhận bằng tin nhắn SMS, cụ xem lại xem đúng là tin nhắn trong tháng 2 ko? Nếu đúng cụ cứ đâm đơn chả có gì phải sợ.
Còn gọi CSKH ko được thì lên trụ sở nó mà gửi đơn. Gửi cho cả Hội người tiêu dùng, tìm thêm được mấy báo nhờ trợ giúp nữa thì tốt. Ít nhất cụ có đánh động thì nó mới xử lý.

 

[nchien]

Đầu tháng cụ nạp 300k. Cả tháng cụ dùng 100k thì ngày 30 cụ check tài khoản vẫn còn 200k là đúng rồi. Nhưng đến 24h ngày 30 hệ thống sẽ tự động trừ thêm số tiền cụ chưa dùng hết so với cam kết. Do vậy theo em hiểu như thế này nhà mạng đang làm đúng. Nếu sang ngày mùng 1 tháng sau mà cụ không có đủ 300k trong tài khoản thì nó chỉ có thể chặn 1 chiều đi củ cụ thôi chứ ko thu hồi số của cụ được, mà phải một khoảng thời gian sau theo hợp đồng cam kết sử dụng ban đầu

 

[Khongmatnick23]

Đầu tháng cụ nạp 300k. Cả tháng cụ dùng 100k thì ngày 30 cụ check tài khoản vẫn còn 200k là đúng rồi. Nhưng đến 24h ngày 30 hệ thống sẽ tự động trừ thêm số tiền cụ chưa dùng hết so với cam kết. Do vậy theo em hiểu như thế này nhà mạng đang làm đúng. Nếu sang ngày mùng 1 tháng sau mà cụ không có đủ 300k trong tài khoản thì nó chỉ có thể chặn 1 chiều đi củ cụ thôi chứ ko thu hồi số của cụ được, mà phải một khoảng thời gian sau theo hợp đồng cam kết sử dụng ban đầu

Đến giờ thì tk của em vẫn là 310k cụ ạ. Không gọi, không nghe được vì nó bảo số đã thu hồi

 

[turnviet]

Thằng mạng chó chết này cũng thu em mấy tháng đủ các loại dịch vụ. Mấy tháng rồi em thấy tiền nhanh hết em mới điện thì nó bảo đk đủ các loại dịch vụ, có gói cả 10k/ ngày. Em bảo mày gỡ ra ngay ko tao kiện.

Cái thứ 2 em lên chuyển mạng giữ số nó không cho em đi lý do số đẹp, khốn nạn,.
AI hướng dẫn em kiện em cũng sẽ làm đơn !

 

[Khongmatnick23]

Thằng mạng chó chết này cũng thu em mấy tháng đủ các loại dịch vụ. Mấy tháng rồi em thấy tiền nhanh hết em mới điện thì nó bảo đk đủ các loại dịch vụ, có gói cả 10k/ ngày. Em bảo mày gỡ ra ngay ko tao kiện.

Cái thứ 2 em lên chuyển mạng giữ số nó không cho em đi lý do số đẹp, khốn nạn,.
AI hướng dẫn em kiện em cũng sẽ làm đơn !

hôm trước em cũng chửi loạn hội nó một trận vì nó tự động đăng ký hộ em một đống dịch vụ và trừ tiền cụ ạ. Em bảo mày xoá ngay và chuyển tiền trả lại cho tao. Vậy mà nó chuyển lại thật đấy

 

[turnviet]

hôm trước em cũng chửi loạn hội nó một trận vì nó tự động đăng ký hộ em một đống dịch vụ và trừ tiền cụ ạ. Em bảo mày xoá ngay và chuyển tiền trả lại cho tao. Vậy mà nó chuyển lại thật đấy

ôi em ngu ko bắt nó chuyển trả lại... em bị mấy tháng mới biết vì thấy quái lạ, sao mới nạp đã hết tiền....

 

[DuongTOTO]

Mang vina em đang dùng cam kết 100k/ tháng. Ko dùng hết 100k cuối tháng vẫn bị trừ 100k vào tk chính. Và đến 20 tháng sau mà tk chưa có tiền để nó trừ mới bị khóa 1 chiều thôi. Đằng này nó thu số của cụ luôn thì quá đáng lắm, hay là sắp sát nhập vào mạng của ông lớn nên tính thu hồi hết lại số

 

[nchien]

Vietnammobile giờ đuối quá rồi. Mong có ông lớn nào sát nhập nó đi

 

[Bin09]

Cụ thử các cách khác xem sao? Comment, review, report, khiếu nại.. chứ kiện vào mất thời gian mất việc lắm ạ. Lúc đó chắc chắn cụ sẽ hối hận.

Trước mắt tìm FB fanpage của họ mà comment.

 

[BigBear]

Đến giờ thì tk của em vẫn là 310k cụ ạ. Không gọi, không nghe được vì nó bảo số đã thu hồi

Em tưởng số thu hồi vào kho rồi thì máy của cụ tịt sóng luôn chứ nhỉ. Vụ này cụ phải post hợp đồng lên thì mới tư véo chuẩn được.

 

[poiuy]

Bên trên có cụ đưa lên quy định là vi phạm cam kết 2 lần thì bị thu hồi. Vậy khả năng đã có 1 lần trước giống lần này, quá ngày check cụ mới nạp thêm tiền cho đủ trên 300k

 

[Khongmatnick23]

Bên trên có cụ đưa lên quy định là vi phạm cam kết 2 lần thì bị thu hồi. Vậy khả năng đã có 1 lần trước giống lần này, quá ngày check cụ mới nạp thêm tiền cho đủ trên 300k

Ngày check là 1/3 và em nạp vào ngày 28/2 cụ ạ

 

[0962226789]

Em đã có 3 năm trời hạnh phúc với nhà mạng VNM này khi mà trong nhà có tận 6 Thánh Sim. Điều quan trọng là tất cả 6 sim đó 90% là ở HN, 1 sim duy nhất thi thoảng đi SG. Thế nên sóng thoại lẫn data luôn full vạch. Chi phí cho 6 cái sim 4G này chỉ hết tổng cộng 120k/th (sau là 180k). Bước sang 2020, vì 1 số lý do buộc phải chuyển toàn bộ số sim này sang sim data Mobifone với chi phí tăng gấp 4 lần.

Cụ dùng itel 77k mỗi ngày 3-4gb gì đấy. Sóng Vina nên rất khỏe ạ !

 

[Thắng Formosa]

Nó thu hồi là đúng rồi. 110k đó là của tháng trước. Tháng này cụ chủ chỉ nộp 200k nên nó check thiếu và thu hồi số.

 

[honglong1]

ôi em ngu ko bắt nó chuyển trả lại... em bị mấy tháng mới biết vì thấy quái lạ, sao mới nạp đã hết tiền....

Không cần phải bắt nó cũng tự hồi tiền, nhưng e để lâu thì không hồi được nữa. Nói chung với thằng này thì cứ vài ngày là phải check 1 lần chứ không là mình âm thầm bị mất 3-5k/ngày mà không biết lý do.

 

[Dungly91]

Cam kết 300k/tháng có nghĩa là mỗi tháng nộp 300k, dùng hay không dùng không quan trọng.
Cụ nạp vào 200k họ thu hồi là đúng rồi.
Giờ muốn lấy lại số thì ra ký lại HĐ mới thôi.

Cụ này chuẩn

 

[technovs]

Cụ chủ sai hoàn toàn trong trường hợp này, cam kết giá trị sử dụng trong tháng chứ không phải là cam kết số dư. Do vậy, cụ phải tận dụng tối đa nghe gọi bằng sim này cho hết số tiền tương ứng với giá trị cam kết thì mới hiệu quả

 

[Tập Lái 2019]

Cụ chủ hỏi thử cụ Bachthang . Cụ ấy là quản lý cao cấp của vnmb thì phải ạ