[Funland] Em muốn kiện VietNamobile, cụ nào biết hướng dẫn em với!

[Dangminhquan]

Cụ phải gọi cho hết 300 đi chứ,kiện củ khoai à.
Mạng này em vẫn dùng chủ yếu vào mạng,thấy cũng ok mà,rẻ nữa,số gọi đi đến vẫn ok.Tức cái hay trừ tiền lung tung,nên em canh đúng ngày mới nạp.
À cụ nào dùng iphone khuyến cáo không dùng,vì vào mạng không load được,nguyên nhân không rõ.

 

[skype0211]

Em search google về điều khoản cam kết của vietnammobile thì nó ntn, cụ xem nó có tự trừ tiền của cụ không, nếu không tự trừ trong khi còn tk chính hơn 300k thì nó sai. Hoặc thời gian cụ nạp thêm 200k kia nó quá ngày nó tự quét trừ thì cụ sai.

 

[Kacar1102]

Có vẻ cụ chủ sai rồi. Ko thấy có phản hồi gì cả.

 

[Chu An]

Em đã có 3 năm trời hạnh phúc với nhà mạng VNM này khi mà trong nhà có tận 6 Thánh Sim. Điều quan trọng là tất cả 6 sim đó 90% là ở HN, 1 sim duy nhất thi thoảng đi SG. Thế nên sóng thoại lẫn data luôn full vạch. Chi phí cho 6 cái sim 4G này chỉ hết tổng cộng 120k/th (sau là 180k). Bước sang 2020, vì 1 số lý do buộc phải chuyển toàn bộ số sim này sang sim data Mobifone với chi phí tăng gấp 4 lần.

 

[ceo_hd]

cái bọn hấp này nó cũng thu hồi của e 1 số, đã ít khách lại còn đuổi khách, bó tay

 

[Mr.Grass]

E ủng hộ cụ làm ra ngô ra khoai vụ này, cụ đúng hoàn toàn nhưng xác định 0.1% thắng thôi nhưng nếu cụ đúng thế này thì nên làm đến cùng. E cũng cay lắm nhưng chịu rồi.

Có cái link hy vọng cụ tìm dc thêm số vài người phụ trách trên cục cụ nhắn với email điện cho khiếu nại gấp đi không nó bán cho ng khác là hết cách luôn https://m.mic.gov.vn/Pages/HoiDap.aspx?chudeid=98&pageid=6

 

[vneseman]

Nói thật là mạng này cho SIM em cũng chẳng dùng, phủ kém, dịch vụ kém thì lấy đâu tiền đầu tư mới mà phát triển.

 

[Toilatoi242]

Câu cc dặn tiền nào của nấy cấm có sai - cháu liên hệ cứ đầu 092 với 05 kể cả ngũ quý nom nó cứ hèn hèn thế nào ấy, quan điểm cháu là thế.

 

[MiTa]

e nghĩ cam kết là cam kết số tiền cụ dùng của nó chứ đâu phải số tiền trong tk.

Chuẩn là như cụ nói. Chứ ai cam kết tiền trong tk làm gì.

 

[Mr.Grass]

Câu cc dặn tiền nào của nấy cấm có sai - cháu liên hệ cứ đầu 092 với 05 kể cả ngũ quý nom nó cứ hèn hèn thế nào ấy, quan điểm cháu là thế.

chỉ có kẻ hèn mới coi cái sim nó đánh giá người hèn với không hèn cụ ạ. Ng ta cái sim chỉ coi là để phương tiện liên lạc thôi, có nhiều ng như cụ chủ chỉ cần làm zalo văn phòng thì ng ta chỉ cần dễ nhớ chẳng hạn chứ hèn với ko hèn gì ở đây. Mà sao cụ phải đi liên hệ với người hèn vậy cụ. Cháu xin lỗi lời nói thật hơi khó nghe nhưng cụ không nên đánh giá người khác qua cái sim hay cái oto hay bất kỳ cái gì mà là cách sống cống hiến ng đó thì hơn

 

[tomtomchát]

Cái mạng chán đời này, trừ tiền thì vô tội vạ, CSKH thì bố đời. Cháu có cái sim 4g, cho 6g 1 ngày, dùng chả hết nổi 2g mà cứ 9h tối là nó nhắn tin gạ mua gói data khác, rồi cắt phéng băng thông đi, k cả đọc đc báo. Gọi tổng đài nó bảo giờ nhiều người dùng nên thế, thế mà đki gói mới thì lại nhoay nhoáy. Cạch đến già.

E thì lại đc đối xử tử tế. Chắc e đanh đá keke.
Gọi CSKH bt, khiếu nại bức xúc rủa xả văng miểng
Là do nó tự ý mở dvụ nhạc chờ trong khi sim e cắm cục phát, gửi sms đky thế đél nào đc?
Rồi nó phải hoàn tiền đã trừ cho e ko thiếu 1k.
Tuy nhiên phải tháo cái sim đó ra từ cục phát, cắm đt gọi đi từ sim đó, khá cách rách.

 

[Vinhdq164]

Cái mạng nhện này thì đúng kiểu trái đất này là của bố mày r. Nói chung kiện dc thì cũng quá tội. Thôi tốt nhất bỏ cho đỡ phí thời gian cụ ạ

 

[lodudu]

Lên cửa hàng giao dịch thôi cụ

 

[Red Butler]

Thu hồi số đối với khách hàng tiềm năng như Cụ là một hành động ngu xuẩn, nhà mạng thiệt hại nhiều.... Chỉ thằng quản lý hệ thống là lợi dụng thu hồi cái sim này bán kiếm xèng thui

 

[Kem tươi]

Sự việc như này: Em có mua một số điện thoại thuộc dạng cam kết của VietNamobile để làm hotline chủ yếu để nghe và nhận tin nhắn cho nhà hàng. Cam kết mỗi tháng 300k. Nếu ngày 1 hàng tháng không đủ số tiền 300k trong tài khoản sẽ bị thu hồi số
ngày 28/2/2021. em kiểm tra TK còn 110k vì vậy em đã nạp thêm 200k để cho đủ số tiền 300k như cam kết. Nhưng đến ngày 1/3/2021 em vẫn bị thu hồi số điện thoại. Việc trên chắc chắn VietNamobile đã sai
số điện thoại này liên quan đến việc kinh doanh nên em muốn đòi lại. Với lại mình đúng cơ mà.
cụ nào thạo cho em hỏi nếu muốn viết đơn kiện thì gửi cho cơ quan nào? Vì em gọi hotline của VietNamobile chúng nó không giải quyết vì do số đã bị thu hồi
em cảm ơn!
em vừa bấm *102# thì màn hình vẫn như này nhưng không nghe gọi và nhận tin nhắn được

Thế nạp vào 300k ban đầu, rồi mỗi tháng gửi 1 sms tốn 500 đ, rồi chỉ cần nạp 500 đ vào đầu mỗi tháng là được à ?

 

[Khongmatnick23]

Em trả lời các cụ như này: sim này mỗi tháng nó sẽ tự trừ 300k trong tài khoản vì vậy chỉ cần duy trì hơn 300k trong tà khoản là đủ điều kiện sử dụng. Vd tháng trước em đã nạp 500k, giờ tk của em còn hơn 100k thì em chỉ nạp thêm 200k cho đủ tiền cam kết thôi
vì em sử dụng sim này để nghe khách đặt hàng, tin nhắn của bank, điện, nước,... vì vậy gần như không gọi và giờ mới rắc rối muốn lấy lại
tóm lại là em muốn gửi đơn kiện nhưng không biết gửi ở đâu. Gọi CSKH thì nó cứ trả lời quanh co

 

[Khongmatnick23]

Thế nạp vào 300k ban đầu, rồi mỗi tháng gửi 1 sms tốn 500 đ, rồi chỉ cần nạp 500 đ vào đầu mỗi tháng là được à ?

Không được cụ ạ. Nó sẽ trừ hết cả 300k luôn để tháng tiếp theo phair nạp 300k nữa

 

[m58668]

Cụ phải gọi cho hết 300 đi chứ,kiện củ khoai à.
Mạng này em vẫn dùng chủ yếu vào mạng,thấy cũng ok mà,rẻ nữa,số gọi đi đến vẫn ok.Tức cái hay trừ tiền lung tung,nên em canh đúng ngày mới nạp.
À cụ nào dùng iphone khuyến cáo không dùng,vì vào mạng không load được,nguyên nhân không rõ.

Em vẫn vào bình thường mà cụ!

 

[khoaquay]

Em nghĩ cụ chủ sai, ví dụ trong tài khoản còn 290k thì cụ vẫn phải nạp 300k nữa dù tiền lúc ý sẽ lad 590k cụ vẫn phải nạp.

 

[j23]

Em trả lời các cụ như này: sim này mỗi tháng nó sẽ tự trừ 300k trong tài khoản vì vậy chỉ cần duy trì hơn 300k trong tà khoản là đủ điều kiện sử dụng. Vd tháng trước em đã nạp 500k, giờ tk của em còn hơn 100k thì em chỉ nạp thêm 200k cho đủ tiền cam kết thôi
vì em sử dụng sim này để nghe khách đặt hàng, tin nhắn của bank, điện, nước,... vì vậy gần như không gọi và giờ mới rắc rối muốn lấy lại
tóm lại là em muốn gửi đơn kiện nhưng không biết gửi ở đâu. Gọi CSKH thì nó cứ trả lời quanh co

Cụ cứ show Hợp đồng lên đây thì mọi người mới giúp được tiếp, hiện có 2 khả năng:
- Cam kết -> CDR tiêu dùng: cụ phải tiêu 300K (nghe gọi nhắn tin 3G 4G gì đó...do cụ chủ động tiêu)
- Cam kết -> Doanh thu nhà mạng thu được: VD nhà mạng nó charge 300K của cụ hàng tháng khi cụ ko tiêu hết 300K nói ở trên) -> cái này khác cái trên!
Thường thì case này em nghĩ là lỗi hệ thống nó làm sai chứ Hợp đồng mà nó đã chủ động cài vào để bẫy người dùng thì dã man quá..