[Funland] Em bị Lazada chiếm dụng tiền không trả

[newknight112]

Em còn bị laz chiếm đoạt đoạt tiền hơn 700k mua hàng giao sai, hoàn nói lòng vòng, tóm lại ko trả
Từ sau cạch bọn lazada.

 

[vieteuro]

E bỏ Lazada vài năm nay rồi

 

[Kegiaumathl]

Chào các cụ,

Hôm nay 5/8/2024 bên Laz có mail cho em chờ tới 23/8/2024 các cụ ạ

Nay em viết bài cảnh báo về việc Lazada (viết tắt là Laz) cò quay nhằm chiếm dụng và không hoàn lại tiền cho người mua hàng.

Câu chuyện của em như sau:

- Ngày 26/7/2024, em đặt một đơn hàng từ một gian hàng trên Laz và đã thanh toán online. Hơn 7 năm mua hàng, em vẫn luôn thanh toán như vậy. Giá trị đơn hàng là 345.000đ.

- Sau thời gian quy định giao hàng, em đã nhắn tin cho shop nhưng không nhận được phản hồi và bên đó tự hủy đơn hàng.
View attachment 8662041
- Ngày 4/7/2024, Laz gửi email báo đã hoàn tất thủ tục hoàn tiền.
View attachment 8662044
- Ngày 6-7/7/2024, em gọi tổng đài khiếu nại của Laz về việc chưa nhận được số tiền hoàn lại. Laz trả lời rằng em cần chờ từ 5 đến 7 ngày làm việc.

- Ngày 10/7/2024, Laz gọi điện báo là số tài khoản ngân hàng sai so với trên app (em khẳng định số tài khoản em cung cấp lại và số tài khoản em thêm trên app từ nhiều năm là như nhau, không khác). Em gửi lại email kèm số tài khoản như trên app và chờ từ 5-7 ngày làm việc tiếp theo để nhận lại tiền.
View attachment 8662047
View attachment 8662055
- Ngày 18/7/2024, em gửi email cho Laz vì chưa thấy được hoàn tiền. Em gọi điện cho tổng đài Laz khiếu nại tiếp thì được tiếp nhận và có email thông báo chờ tiếp 48 tiếng làm việc để hoàn tiền.
View attachment 8662056
- Ngày 21/7/2024, em nhận được cuộc gọi từ số điện thoại đăng ký của Laz là 0918801620, báo rằng ngân hàng Tech từ chối khoản tiền của em. Nhân viên Laz dùng tài khoản cá nhân của bạn ấy để kiểm tra vẫn đúng tên em theo số tài khoản em đã thêm trên app Laz và cung cấp trước đó.
Nhân viên đó báo em đổi sang số tài khoản của ngân hàng khác, kiểm tra mới thông tin khớp 100%.
View attachment 8662060
- Sau đó, Laz gửi một email mới báo chờ 7-9 ngày làm việc để hoàn tiền.
View attachment 8662066
- Ngày 30-31/8/2024, em gọi tổng đài 1900 của Laz để hỏi về khoản tiền của em, bạn CSKH của Laz báo mong em chờ đủ thời gian 7-9 ngày, không tính thứ 7 chủ nhật. Em đồng ý chờ tiếp.
- Hôm qua, ngày 1/8/2024, em chờ hết giờ hành chính sau 9 ngày và không thấy hoàn tiền, em gọi lên tổng đài khiếu nại tiếp. Một lúc sau có email từ Laz báo chờ 48 tiếng làm việc để hoàn tiền, tức là từ 2/8/2024 đến hết giờ hành chính ngày 5/8/2024, không tính thứ 7 chủ nhật mới có câu trả lời.
View attachment 8662069
- Sáng nay, ngày 2/8/2024, Laz gửi email báo chờ tiếp từ 5-15 ngày làm việc.
View attachment 8662070

Gần như tròn một tháng, em bị Laz chiếm dụng số tiền 345.000đ không trả. Mỗi lần khiếu nại họ lại báo chờ từ 5-7 ngày, sau đó lại gia hạn 5-15 ngày. Em không hiểu cách làm việc của Laz như thế nào, hay cố tình chiếm dụng số tiền trên. Trong khi sàn Shopee hoàn tiền ngay sau 5-15 phút.

Em post lên đây nhờ các cụ tư vấn, đòi công bằng giúp em. Chi tiết từng email em chụp ảnh đính kèm.

Cảm ơn các cụ đã đọc bài.

E còn có lần bị nó từ chối trả tiền vào tk , nó trả bằng mã giảm giá mơi cay .

 

[con dơi 141]

nó chơi em tận 1,5 tháng rồi cụ ko biết nó định chơi mình tới bao giờ nữa.

Cụ nhận đc chưa. Thực ra nhiều khi đúng tên, tk mà vẫn bị do có thể bị trùng hoặc gần giống.

Danh sách các thông tin tra cứu về Phòng, Chống rửa tiền (tham khảo)

www.agribank.com.vn

https://bocongan.gov.vn/khungbo/Pages/to-chuc-khung-bo.aspx

 

[Panamera 4S]

Thì là khe hở của tmđt, vì thế cháu mới chỉ có chơi với sốp bi vì anh này bảo vệ thượng đế khách hàng ok nhất - còn 1 số trò cháu có thể ăn tươi các gian hàng và hoàn xiền về mà chỉ làm in ít với các gian hàng bị "ghét" thôi.

E cũng nhận một số món kiểu giống cụ,sốp bi nó bảo vệ người mua tốt hơn laz nhưng kiểu auto bảo vệ,lí do hơi hơi chính đáng là cũng bụp thằng shop luôn ah

 

[Panamera 4S]

Món email hay điện thoại vẫn thế cụ ơi, bọn nó hỗ trợ theo hình thức nào cũng sẽ lại chờ 48h sau đó lại đá cái mail chờ từ 5-15 ngày đến phút chót nó lại đá cho cái mail chờ tiếp, 23/8 này laz báo giải quyết nhưng em đoán nó sẽ tiếp tục chơi bài 5-15 ngày thôi.

Cụ chủ thanh toán kiểu nào ah?có phải cụ thanh toán thẻ visa,mastercard...không ah.E mua đồ hay dùng thẻ tín dụng của Tech.Có lần mua đồ rồi,sau khoảng 2-3 tiếng e đổi ý bấm huỷ đơn,Laz chấp nhận,tiến độ xử lý nó cập nhật trong đơn là "hoàn tiền đã hoàn tất".E đinh ninh là tiền về sau vài ngày(tầm tối đa 7-10 ngày) nhưng sau 7 ngày e check app ngân hàng thì vẫn k thấy báo tiền về.Chat với hỗ trợ Laz các kiểu,nó còn gửi cho e mã giao dịch để e mang ra chi nhánh của Tech để đối soát.E ra chi nhánh Tech,vừa đến lượt e trình bầy vấn đề luôn,thù ngay lập tức e gái bảo a đã check sao kê chưa ah?
Hoá ra bên Tech thẻ tín dụng khi hoàn về nó không có trong lịch sử giao dịch mà nó chỉ thể hiện trong phần sao kê của kì liền trước ah