Dịch vụ sửa xe KIA của Trường Hải Long Biên - Em Cạch đên già!!

[day_lai_xe]

Xe e bị sao toàn cho ra chỗ quen biết làm lại, chứ hãng nó chỉ muốn bán cho nhanh, bán xong rồi các dịch vu sau đó làm chán lắm

 

[trieuphianh]

Hôm nay mới hết banner vào post đc bài.
Ý kiến các bác e ghi nhận và sẽ thông qua các cuộc họp để đề nghị rút kinh nghiệm
Sai sót thì nhiều lúc cũng khó tránh khỏi, thật sự e rất buồn nếu điều đó sảy ra.
Giá hãng thì hơi chát cũng đúng (cái này e nghĩ ko riêng TH), nhưng hàng lởm thì chắc chắn là ko bao h có.
So sánh là sự khập khiểng. Có ý kiến phản hồi nói chất lượng tốt, có ý kiến phản hồi nói chất lượng kém. Cái j tốt ta ghi nhận và phát huy, cái j kém ta kiểm điểm học hỏi.
Phát triển vì thương hiệu thôi. E thì chỉ mong người Việt làm đc xe Việt mà đi thôi
Thank các bác đã hết mình đóng góp ý kiến.

 

[adonis]

Em đã mấy lần làm ở KIA Long Biên, thấy giá hơi cao, nhưng tình hình thợ thuyền thế này thì phải xem lại rồi.
Bác 4 - quản đốc xưởng lên tiếng đi để anh em yên tâm đi chứ

 

[YAMAKAWA]

em cũng vào đấy 1 lần rồi, nói chung vì mình chưa sửa gì nhiêu fnên ko biết chất lượng nó ra sao, còn cơ sở thiết bị của nó cũng đầy đủ ,có điều chắc TH chưa quan tâm sâu đến HR, mà Manager nhìn qua đã thấy trình quản lý roài

 

[Cuabien]

Hôm nay mới hết banner vào post đc bài.
Ý kiến các bác e ghi nhận và sẽ thông qua các cuộc họp để đề nghị rút kinh nghiệm
Sai sót thì nhiều lúc cũng khó tránh khỏi, thật sự e rất buồn nếu điều đó sảy ra.
Giá hãng thì hơi chát cũng đúng (cái này e nghĩ ko riêng TH), nhưng hàng lởm thì chắc chắn là ko bao h có.
So sánh là sự khập khiểng. Có ý kiến phản hồi nói chất lượng tốt, có ý kiến phản hồi nói chất lượng kém. Cái j tốt ta ghi nhận và phát huy, cái j kém ta kiểm điểm học hỏi.
Phát triển vì thương hiệu thôi. E thì chỉ mong người Việt làm đc xe Việt mà đi thôi
Thank các bác đã hết mình đóng góp ý kiến.

Hóa ra cụ này của Thaco à ??? Ngày trước có cụ 4 lập Nick tư vấn anh em đi KIA nhưng bị dồn nhiều quá nên tư vấn được khoảng 2 tháng không thấy onl nữa. Thaco có đội ngũ Sale trên này đông thật nhưng bọn em đau ốm toàn phải nhờ cụ TOP chuẩn bệnh và chữa trị, chẳng trông mong gì ở Thaco ! Cá nhân em thì chừa Thaco ra khỏi bộ nhớ từ rất rất lâu mặc dù chạy KIA từ những năm còn otô Hòa Bình !

 

[NewPeace]

Hóa ra cụ này của Thaco à ??? Ngày trước có cụ 4 lập Nick tư vấn anh em đi KIA nhưng bị dồn nhiều quá nên tư vấn được khoảng 2 tháng không thấy onl nữa. Thaco có đội ngũ Sale trên này đông thật nhưng bọn em đau ốm toàn phải nhờ cụ TOP chuẩn bệnh và chữa trị, chẳng trông mong gì ở Thaco ! Cá nhân em thì chừa Thaco ra khỏi bộ nhớ từ rất rất lâu mặc dù chạy KIA từ những năm còn otô Hòa Bình !

Ở VN mình các hãng chỉ nhăm nhăm bán được hàng thôi còn khâu sau bán hàng thì chuối hết mức, chả cứ gì 4 bánh mà 2 bánh hay đồ điện, điện tử hoặc máy tính cũng vậy.

 

[thecuongxd3]

Em cũng đã đưa xe vào Trường Hải Long Biên hai lần. Lần thứ nhất đã thấy phong cách phục vụ có gì đó chưa ổn, khách hàng đến phải đi tìm người hướng dẫn, đăng ký.... Lần thứ hai, em để xe đấy 5 ngày sau nhờ người nhà đến lấy xe về lại gửi vào Garage ngay (Em đi công tác không về lấy được) thì em phát hiện ra :
- Dây điện đấu loa Bass của em bị các bác tháo ra không lắp vào, trong xe thì đầy bụi bẩn.
- Con ốc vặn đường ống dẫn Gas của điều hòa biến mất ( Báo hại em đi được 2 ngày thì hết sạch GAS phải đi nạp, bảo dưỡng điều hòa hết 1 củ)
- Các nút nhựa lấp vít sàn bị mất vài cái....
Đấy là những thứ mà em nhìn thấy thiếu, nếu ở trong máy, hay dưới gầm có thiếu gì thì em chịu...
Vừa bực, vừa tức nhưng mình không trực tiếp đến lấy nên không thắc mắc được, giờ có thắc mắc cũng vô ích.... híc...híc... chỉ biết sau là thôi không có vào đấy nữa

 

[abu_123]

TH Mỹ Đình có buồng sơn đấy các cụ ạ, em sơn lại 2 lần rồi. Cảm nhận là cũng ổn, k phân biệt được với chỗ cũ
Có điều tình trạng chung của đội ngũ kỹ thuật ở các Gara, lẫn trong hãng chưa được ổn, chưa chuyên nghiệp và trân trọng vợ 2 của anh em (giá các bác ấy đặt mình vào địa vị chủ xe để làm thì tinh thần trách nhiệm mới tốt được). Em cũng đã được đến thăm một số Gara ở Hông Kông, Sing, Đài Loan và Nhật, em thấy ngoài thái độ tiếp đón niềm nở, thiết bị đầy đủ thì có một hành động em ít thấy ở VN: lấy túi nilon ra trùm toàn bộ ghế (hoặc tối thiểu là ghế lái) để tránh bẩn ghế rồi sau đó làm gì mới làm

 

[quangtayho]

Sau Tết vừa rồi xe KM của em tự nhiên sáng đèn Check, em vội đưa vào TH Long Biên, cảm nhận ban đầu thấy Pro phết nhưng sau đó thì thất vọng hoàn toàn vì mấy chú thợ sau khi check lối bằng thiết bị gì đó xong phán: xe của anh bị lỗi hộp số, tiên công hạ hộp số là 350k, sau khi hạ hộp số thì mới biết được bệnh nhưng có khả năng là bị trực trặc mấy cái bơm ..... anh phải dẻ xe lại 1 ngày ..... Sau đó các chú ấy kê "toa" cho em khoảng 3,5 củ . may là trước đấy em có đọc 1 thớt của bác Vietzvoi cảnh báo về hiện tượng này nên em yeu cầu hạ xe xuống (lúc này xe em đang trên "bàn mổ") rồi đưa về gara của ông anh. Tại đây mấy chú thợ hạ hộp số của xe em bảo dưỡng, thay dầu hết tất cả 550k. Vậy là chỉ để biết mỗi lỗi đèn check em phải trả mất 250k. Tiền thì không phải là nhièu nhưng bực vì bị oi như gà đẻ thịt

 

[Dịch Vụ Công Chứng]

các bác nào chạy xe kia chính hãng và không chính hãng...xe bảo dưỡng hay có vấn đề gì thì qua gara tư của em....mỗi tội là hà nội 2 tức hà đông quận ạ....riêng sơn tút thì chỉ cần qua lâm gia trang...cam kết không ngon bổ rẻ thì cứ lấy gạch choảng vỡ đầu em trên đây ạ

 

[quangtayho]

các bác nào chạy xe kia chính hãng và không chính hãng...xe bảo dưỡng hay có vấn đề gì thì qua gara tư của em....mỗi tội là hà nội 2 tức hà đông quận ạ....riêng sơn tút thì chỉ cần qua lâm gia trang...cam kết không ngon bổ rẻ thì cứ lấy gạch choảng vỡ đầu em trên đây ạ

Cụ có cái cục thiết bị gì để xóa cái đèn Check nó cứ sáng mãi ko ạ, sau khi đã bảo dưỡng hộp số ngon lành, chả nhẽ em lại láy sơn sơn nó đi

 

[dan.dang]

TH Mỹ Đình có buồng sơn đấy các cụ ạ, em sơn lại 2 lần rồi. Cảm nhận là cũng ổn, k phân biệt được với chỗ cũ
Có điều tình trạng chung của đội ngũ kỹ thuật ở các Gara, lẫn trong hãng chưa được ổn, chưa chuyên nghiệp và trân trọng vợ 2 của anh em (giá các bác ấy đặt mình vào địa vị chủ xe để làm thì tinh thần trách nhiệm mới tốt được). Em cũng đã được đến thăm một số Gara ở Hông Kông, Sing, Đài Loan và Nhật, em thấy ngoài thái độ tiếp đón niềm nở, thiết bị đầy đủ thì có một hành động em ít thấy ở VN: lấy túi nilon ra trùm toàn bộ ghế (hoặc tối thiểu là ghế lái) để tránh bẩn ghế rồi sau đó làm gì mới làm

Nếu sơn của bác ổn em nghĩ bác gặp may đấy. Bác thử check lại những chỗ không sơn xem nó có ráp không, nếu có thì là do bụi sơn của các bác thợ TH Mỹ Đình gây ra đấy.

Các đây hơn một tháng con xe Cerato của em bị móp bên hông trái (chỗ gần nắp bình xăng). Em chui vào TH Mỹ Đình vì nghĩ sơn ở đó là chính hãng nên đắt tý cũng được nhưng nó yên tâm. Bọn nó hẹn em chiều hôm sau đến lấy và cam đoan rằng sẽ dùng sơn xịn chính hãng. Lúc đến lấy xe em nhìn qua chỗ sửa chữa thì thấy OK, không còn vết móp và đã sơn lại. Tuy nhiên khi em mở cửa xe thấy tay cầm nó ram ráp, mở cốp sau thì thấy mặt cốp sờ ram ráp và vẫn còn vết báo che sơn hằn lên xe (chỗ báo che thì sờ không ráp và có màu đen xẫm, chỗ không có báo che thì sờ ráp và màu xám), em phàn nàn thì bọn nó bảo do xe mới chưa đánh bóng nên sờ ráp thế. Lúc đó 6 giờ tối nên em bực quá đi về tính hôm sau đến bắt đền. Sáng hôm sau đến chỗ làm nhìn thấy con xe của mình thì thực sự chán và tức. Chỗ nó sửa sơn màu xám rất rẻ tiền mà đã thế còn bám bụi hơn hẳn. Nóc xe thì thành hai mảng màu xám và đen, sờ vào gương kính và vỏ xe chỗ nào cũng thấy ram ráp và bắt bụi kinh khủng. Hóa ra là nó cho xe em vào phòng sơn nó chỉ phủ một phần xe (gần chỗ sửa và sơn lại) còn lại toàn bộ xe nó chả che đậy gì cả nên dính đầy bụi sơn. Chỗ sửa thì sơn vửa rởm vừa xỉn vừa khác màu và bám bụi hơn hẳn.

Em sau đó phải vào lại gara chỗ 98 Thái Thịnh sơn lại và đánh bóng gần như toàn bộ xe. Kính và gương thì phải dùng đất sét 3M mới hết được.

Thực sự em chả buồn đến lại chỗ TH Mỹ Đình nữa vì có bắt đền nó làm lại thì chắc gì đã ok, mà còn bị để xe lại đấy mấy hôm, chả biết thế nào. Em cạch bọn TH đến già mặc dù mình mua xe của TH . Em cũng hi vọng các bác mua xe TH chính hãng không bị quả đắng như em.

 

[tutamtichduc]

NÓi chung là ở Việt Nam này í, chế độ hậu mãi, chăm sóc khách hàng gần như không có, nhưng người tiêu dùng thì bị o bế , cái gì cũng thế, từ sữa bột abbot cho trẻ sơ sinh gây tiêu chảy, đến ông Vietnamairline chuyên phang đồ của khách, đến mấy cái thằng bán sữa bột chứa melamin nhưng nói là sữa bò tươi nguyên kem, như thằng vinamilk, hanoimilk nhưng cuối cùng chúng nó có làm sao đâu, sống chết mặc bay tiền thầy bỏ túi ...... giờ đến mấy cái chú bảo dưỡng xe này, như một bầy cưù cho chúng nó xén... nhục.

 

[vietmoment]

Mua xe thì chém giá trên trời, đi xe thì toàn bị 2b tạt đầu, sửa xe thì bị mấy anh thợ thiếu trách nhiệm phá.. Mất hết hứng mua 4b của em rồi.. Huhu..

 

[Non Tay]

không biết chất lượng TH Long Biên đợt trước thế nào chứ tháng trưóc em vừa qua sơn con CARENS của em ở bên đấy, do đi nhanh, gặp phải chú lái xe máy ẩu, uỳnh một cái thôi rồi con xe của em vỡ gương, bẹp rúm một bên xe,thế là phải nhờ đến chú bảo hiểm em mới mua được nửa tháng (may cho em thế), khi làm bảo hiểm em đòi vào hãng làm, nhưng bảo hiểm không cho, em phải làm căng bọn bảo hiểm mới cho em vào hãng làm, lúc đầu bảo hiểm nó bảo ra mấy ga ra của nó làm đảm bảo nhưng em nghe mấy thằng bạn em nó làm bảo hiểm trước, nó bảo sơn ở ga ra của bảo hiểm xong toàn phải vào hãng sơn lại vì màu không giống, cho xe ra nắng là thấy khác màu rõ luôn, bảo hiểm nó cho vào gara của nó là đề nó ăn phần trăm với bọn này, còn vào hãng nó không được cái gì nên nó không cho vào và cũng vì giá ở hãng cũng có hơn giá của gara, khi sang em sang bên đó em hỏi sơn xong màu có giống không, em thấy chú cố vấn bên đó bảo nếu không giống màu bọn em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, không giống màu bác cứ bắt đền bọn em, nếu mà sơn không giống màu thì bác thử nhìn xưởng em là biết, xe làm sơn kín hết không có chỗ đỗ, toàn phải hẹn khách khi nào vắng thì gọi vào, mà em nhìn xe làm sơn cũng nhiều thật phải mất nửa xưởng xe đang làm sơn, em đồng ý để lại làm, chắc vì đông xe hay sao mà xe của em phải gần 2 ngày mới xong, khi lấy xe em thấy sơn chuẩn đấy chứ, nhìn không phát hiện ra là đã bị làm lại, và em thấy thái độ mấy chú bên Long biên cũng đươc cái nhiệt tình, khi sửa xong là mấy chú đưa luôn cho em bộ hồ sơ để sang bảo hiểm lấy lại tiền, nói chung em thấy chất lượng được, không thấy như bác nói, hay là em bên đó họ thay đổi cách quản lý rồi, theo em lần sau em cũng sẽ sang đây làm

nói chung là chán máy ông nhà mình làm lắm TH lại càng chán các anh em kứ đi tìm cái xưởng nào ngon ngon làm là ok hãng mới cả hiếc chúng nó toàn vặt các xưởng tư nhân mới chuẩn họ sây dưng cơ sở trên tiền và nước mắt của họ mà

 

[Non Tay]

Hôm nay mới hết banner vào post đc bài.
Ý kiến các bác e ghi nhận và sẽ thông qua các cuộc họp để đề nghị rút kinh nghiệm
Sai sót thì nhiều lúc cũng khó tránh khỏi, thật sự e rất buồn nếu điều đó sảy ra.
Giá hãng thì hơi chát cũng đúng (cái này e nghĩ ko riêng TH), nhưng hàng lởm thì chắc chắn là ko bao h có.
So sánh là sự khập khiểng. Có ý kiến phản hồi nói chất lượng tốt, có ý kiến phản hồi nói chất lượng kém. Cái j tốt ta ghi nhận và phát huy, cái j kém ta kiểm điểm học hỏi.
Phát triển vì thương hiệu thôi. E thì chỉ mong người Việt làm đc xe Việt mà đi thôi
Thank các bác đã hết mình đóng góp ý kiến.

híc người việt nam mình chỉ rút kinh nghiệm thôi, còn ko làm đc đâu.Các loại dịch vụ sau bán hàng đều là lừa đảo,ng` việt làm đc xe việt nhưng chắc gì ngay cả ông đã đi xe việt

 

[Non Tay]

Hóa ra cụ này của Thaco à ??? Ngày trước có cụ 4 lập Nick tư vấn anh em đi KIA nhưng bị dồn nhiều quá nên tư vấn được khoảng 2 tháng không thấy onl nữa. Thaco có đội ngũ Sale trên này đông thật nhưng bọn em đau ốm toàn phải nhờ cụ TOP chuẩn bệnh và chữa trị, chẳng trông mong gì ở Thaco ! Cá nhân em thì chừa Thaco ra khỏi bộ nhớ từ rất rất lâu mặc dù chạy KIA từ những năm còn otô Hòa Bình !

Thaco có nghĩa là gì ..........THA CƠ....... À NGHĨA LÀ ai cũng ko tha chém hết

 

[dang78]

Đọc bài của bác chủ thớt chuyện mới mà dường như cũ đối với xưởng sửa chữa KIA Long Biên . Em cũng hay vào đây chăm sóc xe cho con xe cỏ của em, Em nghĩ vấn đề mấu chốt của cái tổ chức này là con người. Cơ sở vật chất và đồ đạc thay thế em nghĩ là đáng tin, nhưng cán bộ, nhân viên ở đây không được ổn cho lắm, phục vụ nhiệt tình kiểu nửa vời, đôi khi lại còn cả chảnh nữa. Về giá cả thì không có khung giá cố định niêm yết, khiến khách hàng như bị tung hỏa mù, không biết đằng nào mà lần. Đội ngũ thợ thì không phải ai cũng xấu, có những đồng chí làm rất biết việc, nhưng bên cạnh lại có mấy chú học việc đi kèm. Em lang thang ở đó chờ sửa xe nên để ý thấy chỉ cần chú thợ chính mải việc không nhắc, không hướng dẫn là các chú kia ngồi ỳ ra chả biết làm gì. loay hoa loay hoay. Với một cơ sở hạ tầng tốt như vậy em khôgn nghĩ là không có cách làm hài lòng khách hàng. Mong đề mục này là bài học cho các bác TH ngày một tốt hơn.

 

[thanhkung]

Mấy anh Thaco Kia vào nghía mà về họp rút kinh nghiệm.
Tay Sỹ này năm ngoái nhận bằng khen của anh Dương xếp Thaco cơ đấy, nhưng đến xươnggr thấy toàn kắp *** chạy quanh thôi, chả thấy làm gì
Nói chung thợ của Thai dạo này làm ăn chán, bảo trì xe qua loa, bẩn (nhìn nóc xe mà xót), chỉ chăm chăm bán đồ thôi

 

[ducgetz]

Đọc bài các cụ em thấy ngại quá, em vừa chia tay em Getz và ký Hợp đồng Mua Kia Cerato. Kiểu này có lẽ phải bỏ 5 triệu tiền đặt cọc mất thôi. Bây giờ mới thấy bên Huyndai Ngọc Khánh chỗ em mua Getz họ chăm xóc khác, xe em xước sơn lại như mới. Kiểu này phải chuyển qua Huyndai I30