Ngày mai phải lên đường về nước, chỉ còn ngày hôm nay để đi thăm quan ngắm cảnh. Thức cả đêm để nghiên cứu chương trình đi sao cho hợp lý. Cuối cùng quyết định không mua tour mà mình tự tổ chức đi thì vẫn hơn. Vậy là nhà tôi có 6 người , thuê luôn xe của khách sạn. Ở đây giá các loại dịch vụ đều hết sức rõ ràng. Tiền nào ra tiền đó, không lẫn lộn nên có thể lựa chọn thoải mái. Tuy nhiên điều ngộ nhất là câu chuyện thế này:
- Sáng hôm trước tôi đặt thuê xe của khách sạn ( xe Suzuki 7 chỗ ). Giá khách sạn nói là hết khoảng 100 USD. Tôi liền từ chối thẳng thừng, lý do đơn giản thôi: các nơi dịch vụ khác chào giá thuê xe có 40 USD trong vòng 12 tiếng, bao gồm cả tiền xăng luôn.
Sau đó nhân viên khách sạn có gợi ý tôi rằng họ sẽ giúp đặt ở hãng dịch vụ bên ngoài , giá đúng như tôi đã nói. Tôi đồng ý.
- Buổi chiều tôi có việc phải ra trung tâm mua sắm Bali ở cách đó khoảng 15p đi xe taxi, vậy là tôi thuê xe của khách sạn để ra đó. Tất nhiên là với giá thành hợp lý. Trên đường đi anh lái xe có hỏi tôi dự định ở mấy ngày, ngày mai có chương trình gì ko?...
Nghe tôi kể lại chuyện rằng tôi sẽ đặt thuê xe ở ngoài vì trong khách sạn đắt quá. Anh lái xe có vẻ rất bức xúc và nói: tôi làm việc cho khách sạn này, nhưng anh có thể đặt xe trực tiếp với tôi, không cần thông qua nhân viên lễ tân làm gì vì họ sẽ lấy rất đắt. Nếu các bạn đi xe của tôi, tôi lấy đúng giá là như vậy.
Nghe thế chúng tôi cũng rất lấy làm băn khoăn vì đã nhờ khách sạn đặt xe tại chỗ khác rồi, anh lái xe nói: không vấn đề gì, anh cứ nói lại với lễ tân khách sạn rằng tôi đồng ý đi với giá đó và họ sẽ huỷ giúp cho anh bên dịch vụ xe kia.
Tôi làm đúng như anh ta hướng dẫn và quả thật mọi chuyện với khách sạn rất êm đẹp, không mất chi phí gì cả.
Sáng sớm ngắm bình minh, ngồi ghế xem biển cạn
Kết luận của tôi ở đây là: Tuy các lái xe và xe ôtô thuộc về khách sạn, nhưng bản thân họ cũng rất chủ động trong vấn đề lựa chọn mức giá dành cho khách hàng. Nếu họ có khách thì họ tự nhận theo hình thức khoán của khách sạn đưa ra. Còn nếu khách sạn làm trực tiếp thì họ cũng chỉ được hưởng định mức như thông thường, không được thêm gì cả. Có xuất hiện hiện tượng tiêu cực. Có thể mặc cả để đạt được mức giá thấp nhất mà dịch vụ không đổi.