[Funland] Cry... FPT ơi là FPT

[vietnamese87tn]

Có cụ nào biết về dịch vụ của FPT giúp em với, chứ tình trạng này kéo dài, em hết tiền mua sữa cho con luôn rồi...


Nhà em đã quá tin tưởng, và dùng nhiều dịch vụ của FPT quá, trong đó có dịch vụ về tổng đài tư vấn. 08. 7300.0247 và đầu số tổng đài 1900.6088

Nhà em là công ty bán hàng online, tất cả nguồn thu chỉ có từ tư vấn khách hàng, qua tổng đài tư vấn em đặt bên... FPT.

3 ngày trước (21/5 ) tự nhiên các cuộc gọi từ thuê bao Viettel sang đầu số 1900 nhà em bị chặn. 10 cuộc chỉ gọi được 1-2 cuộc, còn lại là bị chặn hết.

Em đã báo cho nhân viên FPT, nhưng câu trả lời nhận được chỉ là lòng vòng, do.... nghẽn mạng.

Hôm sau vẫn bị, gọi lên, lại.... nghẽn mạng.

Sáng nay em test lại, vẫn không đc, câu trả lời vẫn là.... nghẽn mạng.

Em không biết giữ FPT và Viettel có vấn đề gì, các cụ ấy có mâu thuẫn gì nhau thì ra đường xử nhau, chứ chặn hết nguồn thu của bên em thế này thì nhân viên em ra đường hết, vì không có việc làm đã 3 ngày nay...

Có cụ nào nhà mình làm bên FPT không ạ, cho em hỏi giữa FPT nhà mình với Viettel đang có vấn đề gì thế?
Khi nào mới để cho nhà em làm ăn trở lại như cũ được ạ?



Cập nhật đến ngày hôm nay: 26/5

Đây là cuộc chơi của 2 ông lớn, Viettel và FPT.

Tất cả các cuộc gọi của thuê bao Viettel sang số của FPT đều ko được.

Và doanh nghiệp đứng giữa là người chịu trận hoàn toàn. Tuần qua doanh số bên em đã bị giảm 1 nữa rồi các cụ ạ

Buồn!

Cập nhật ngày 04/07

Đáng buồn cho dịch vụ ở Việt Nam các cụ ạ.

Hôm nay là gần 2 tháng kể từ khi em thông báo lỗi với bên FPT, nhưng đến hôm nay lỗi đó vẫn thường xuyên xảy ra, không thể nào gọi được.

Mail cứ gửi, cứ thông báo, còn việc xử lý cho khách hàng thì FPT dường như ko làm gì hết.

 

[Bus_nhanh]

Lại nhắc đến ông này làm cháu cũng bực.
Cháu về Hapulico ở được gần 4 tháng rồi nưng đến giờ vẫn không có mạng internet.
Cháu đã cận thận đăng ký lắp đặt trước đó 2 tháng, nghĩa là tính nay đa 6 tháng nhưng chưa thấy dịch vụ đâu.
Hỏi đến lúc nào cũng bảo đang hết cổng, bao giờ có cổng thì cũng bảo chả biết
Nếu cụ nào biết thì cho cháu ít thông tin.

 

[vietnamese87tn]

Lại nhắc đến ông này làm cháu cũng bực.
Cháu về Hapulico ở được gần 4 tháng rồi nưng đến giờ vẫn không có mạng internet.
Cháu đã cận thận đăng ký lắp đặt trước đó 2 tháng, nghĩa là tính nay đa 6 tháng nhưng chưa thấy dịch vụ đâu.
Hỏi đến lúc nào cũng bảo đang hết cổng, bao giờ có cổng thì cũng bảo chả biết
Nếu cụ nào biết thì cho cháu ít thông tin.

Nhà cháu còn đang bị kẹt nữa, đã ký hợp đồng với bên thi công chỗ cũ, phải bàn giao mặt bằng để họ làm, mà chỗ mới lại không có mạng FPT, tức là không có số để tư vấn khách hàng, vì 1900 của FPT chỉ dùng được mạng của FPT thôi ạ

 

[seoer]

Nguyên tắc quá... FPT ạ.

Cụ thử hỏi xem ai ở quanh đó có đầu FPT xin người ta nhượng lại HĐ cho!

 

[vietnamese87tn]

Nguyên tắc quá... FPT ạ.

Cụ thử hỏi xem ai ở quanh đó có đầu FPT xin người ta nhượng lại HĐ cho!

Dạ em xin ghi nhận ý kiến của cụ ạ. Nhưng chỗ này mặt tiền, ông nào cũng kinh doanh, và rất khó để họ nhượng lại vì mạng của người ta cũng đang ổn đinh, còn xin dùng chung thì chắc chắn ko đc, vì ng ta lo bảo mật dữ liệu.

 

[QAZ]

Mua lấy mấy chục mét dây về mà tự câu sang thôi chứ gọi người ta làm gì !

 

[vietnamese87tn]

Mua lấy mấy chục mét dây về mà tự câu sang thôi chứ gọi người ta làm gì !

Dạ bẩm cụ, nhà em dùng đầu số 1900 nên họ nói phải dùng cáp quang, em nghe theo và đã lắp cáp quang. Mà cáp quang thì không thể nào nối được cụ ợ, phải có máy móc chuyên dụng của bên FPT mới làm đc

 

[Bus_nhanh]

Mua lấy mấy chục mét dây về mà tự câu sang thôi chứ gọi người ta làm gì !

Có vẻ hợp lý, chứ đợi thì hỏng hết việc.

 

[tcthegioioto]

Nơi mà mợ định lắp là ở khu vực nào? cáp đồng hay cáp quang? em có quen nhiều người bên này, em giúp cho

 

[aime_nqt]

Hài, e cũng ko internet 3 tháng nay rồi, khu nhà em nông thôn mà vnpt bảo là ko phát triển cáp đồng, chỉ phát triển cáp quang, nản luôn. Chả thèm lắm, cặm cụi dùng 3G

 

[MCuong234]

cụ liên hệ với mấy anh điện nước nhờ họ đào 1 cái từ nhà cũ sang nhà mới rồi chạy đường dây theo lối đó, nhớ lấp lại cẩn thận cụ nhé.

 

[vietnamese87tn]

Nơi mà mợ định lắp là ở khu vực nào? cáp đồng hay cáp quang? em có quen nhiều người bên này, em giúp cho

Vậy thì em xin cảm ơn cụ trước ạ. Nhà em ở Nguyễn Văn Lượng, quận Gò Vấp. Khu vực này dùng cáp quang ạ.
Phone của em luôn: 0962.22.44.55

Xin cảm ơn cụ

 

[tcthegioioto]

Vậy thì em xin cảm ơn cụ trước ạ. Nhà em ở Nguyễn Văn Lượng, quận Gò Vấp. Khu vực này dùng cáp quang ạ.
Phone của em luôn: 0962.22.44.55

Xin cảm ơn cụ

Trời, rất xin lỗi mợ, em nghĩ mợ ở Miền Bắc mà với tiêu chí trên thì chỗ nào cũng hỗ trợ hết khả năng được việc cho mợ được. Nhưng SGN thì em ko control được rồi.

 

[scorp8x]

Em cũng mới điên thằng FIS miền nam hôm qua & cạch làm ăn với nó đây account manager bán hàng như mứt, hẹn lên hẹn xuống, sau thì ko dám nghe máy & trả lời mail luôn chả hiểu làm ăn thế mà cũng suốt ngày to còi đc. Đấy là bên mình hãng lớn, mua sắm thiết bị IT mỗi năm ít cũng vài tỷ còn thế thì chả hiểu KH cá nhân thế nào

 

[vietnamese87tn]

Trời, rất xin lỗi mợ, em nghĩ mợ ở Miền Bắc mà với tiêu chí trên thì chỗ nào cũng hỗ trợ hết khả năng được việc cho mợ được. Nhưng SGN thì em ko control được rồi.

em lại bị tắt hy vọng thêm 1 lần

 

[Huthasa]

Dạ bẩm cụ, nhà em dùng đầu số 1900 nên họ nói phải dùng cáp quang, em nghe theo và đã lắp cáp quang. Mà cáp quang thì không thể nào nối được cụ ợ, phải có máy móc chuyên dụng của bên FPT mới làm đc

Có thế mà cũng phải xoắn, cáp nào chả có thợ nối. Mợ lên mạng sợt một cái là ra cả đống.

 

[QAZ]

Dạ bẩm cụ, nhà em dùng đầu số 1900 nên họ nói phải dùng cáp quang, em nghe theo và đã lắp cáp quang. Mà cáp quang thì không thể nào nối được cụ ợ, phải có máy móc chuyên dụng của bên FPT mới làm đc

Chả có gì là không nối được. Cứ báo là đứt cáp, họ cho thợ xuống, làm việc trực tiếp với thợ ấy.

 

[vietnamese87tn]

Em cũng mới điên thằng FIS miền nam hôm qua & cạch làm ăn với nó đây account manager bán hàng như mứt, hẹn lên hẹn xuống, sau thì ko dám nghe máy & trả lời mail luôn chả hiểu làm ăn thế mà cũng suốt ngày to còi đc. Đấy là bên mình hãng lớn, mua sắm thiết bị IT mỗi năm ít cũng vài tỷ còn thế thì chả hiểu KH cá nhân thế nào

Thì em cũng đã nói hết nước hết cái với bên support rồi cụ ợ, em sẵn sàng đóng thêm tiền để họ thêm hộp cáp, đầu cáp hay nâng cấp cơ sở hạ tầng, miễn sao có mạng cho em để em dùng được cái 1900 kia, vì nó là thương hiệu của bên em rồi ạ

 

[kokiichi]

cụ liên hệ với mấy anh điện nước nhờ họ đào 1 cái từ nhà cũ sang nhà mới rồi chạy đường dây theo lối đó, nhớ lấp lại cẩn thận cụ nhé.

cụ ơi đào đường lên thì nó phạt cho toi mạng

 

[Mợ toét 2710]

nhà cháu k đc phép dùng bất kể dịch vụ gì của FPT vì trong danh sách đen. Trước đây cháu dùng internet của nó, sau cháu chuyển vp gọi nó chả có ai xuống cắt, gọi vài lần chả đc cháu vẫn phải chuyển vì hết tiền nhà. Rồi sau 2 tháng thì phải nó gửi tráp bắt nhà cháu phải trả toàn bộ tiền thuê bao trọn gói 2 tháng đó dù cháu k dùng và lỗi k cắt là do nó. Cháu k thèm đóng, thế là nhận đc giấy báo ra tòa. Cháu cũng k đi. Chả thấy gì nữa, nhưng chắc là k bao giờ đc dùng dịch vụ gì của nó, cơ mà cháu chả thèm.