Bảo hành "Cao su chân máy" hay "Đệm thủy lực chân máy" ?
Xe em lên bảo dưỡng ở HD Tây Hồ hôm qua, cũng bảo bị hỏng cao su chân máy nhưng em đi xe vẫn thấy bình thường, chả rung lắc gì cả. Bên DV báo giá 3.6 chưa thuế và nói không bảo hành. Em thấy trên otosaigon có bài này
https://www.otosaigon.com/threads/ba...civic.8604746/
Nội dung như sau (cho các cụ ngại tick):
Chào các bác,
Hồi đầu tháng này, xe e được Đại lý bảo hành (hoàn toàn miễn phí thay phụ tùng và công tháp ráp) cho Đệm thủy lực cao su chân máy (dân gian gọi là Cao su chân máy). Ban đầu e cũng tưởng là nó là ... Cao su sẽ không được bảo hành theo Quy định về bảo hành của HVN in trong Sổ bảo hành.
Tuy nhiên, Cố vấn dịch vụ giải thích cho e là bản chất và tên gọi đúng của nó là Đệm thủy lực chân máy. Vì là chi tiết thủy lực nên sẽ đươc bảo hành.
Hiện tượng xe e trước đó là, tiếng ồn và rung lọt vào Cabin rất nhức đầu. Thì ra là Đệm thủy lực chân máy bị gục đầu và bị dính (từ mấy anh Cố vần dịch vụ dùng) nên tiếng ồn và rung động từ máy sẽ truyền theo khung xe vào Cabin gây nhức đầu.
Xe bác nào bị như vậy thì mau mà đem đi bảo hành nhé!
Như vậy những chi tiết được bảo hành thì do các "Cố vấn dịch vụ" hay "Các đại lý" tự quy định hay do hãng Honda quy định? Nếu không đồng tình với quy định của cố vấn hoặc của đại lý thì mình có thể hỏi ở đâu hở các cụ?
Em muốn các cụ tư vấn em để em thử có ý kiến xem sao vì em thấy rất nhiều xe bị hỏng cái này và vẫn phải bỏ tiền túi ra thay. Nếu được thì cũng thành tiền lệ cho cac civic fan nhà mình.