Thứ nhất, cụ đã báo bank (mà cụ đang sử dụng TK) là đúng quy trình, bank sẽ tra soát và làm việc tiếp với bên thứ 3. Tuy nhiên quá trình này khả năng sẽ lâu. Vì thực tế hiện nay, nhất là với việc mở TK online khá phổ biến, các bank cũng khó kiểm soát thông tin KH.
Thứ hai, trong trường hợp bên nhận (nhầm) tiền mà sử dụng số tiền đó, không trả lại thì cụ có thể sử dụng luật:
- Theo quy định tại Điều 579 Bộ luật Dân sự 2015:
"Người chiếm hữu, người sử dụng tài sản của người khác mà không có căn cứ pháp luật thì phải hoàn trả cho chủ sở hữu, người chiếm hữu hợp pháp tài sản đó; nếu không tìm được chủ sở hữu, người chiếm hữu hợp pháp tài sản đó thì phải giao cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền..."
=> cụ có thể khởi kiện.
- Theo Điều 176 Bộ luật Hình sự năm 2015.
Người nào cố tình không trả lại cho chủ sở hữu, người quản lý hợp pháp hoặc không giao nộp cho cơ quan có trách nhiệm tài sản trị giá từ 10.000.000 đồng đến dưới 200.000.000 đồng, di vật, cổ vật hoặc vật có giá trị lịch sử, văn hóa bị giao nhầm hoặc do mình tìm được, bắt được, sau khi chủ sở hữu, người quản lý hợp pháp hoặc cơ quan có trách nhiệm yêu cầu được nhận lại tài sản đó theo quy định của pháp luật, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm.
=> cụ có thể báo công an, có thể khởi tố với tội danh: "Chiếm giữ trái phép tài sản"
Tuy nhiên, cả 2 cách này, với số tiền của cụ không quá lớn, thì cụ nên cân nhắc các vấn đề về thời gian và chi phí.