[Funland] Chưa hiểu về thị phần điện thoại

[thanhgamo]

Về mặt nôm na cụ hiểu là Vingroup tặng cũng đúng, nhưng xét về danh chính ngôn thuận thì VinSmart vẫn bán, bán cho Vinhomes, Vinhomes đem tặng khách hàng. Đó là hai chủ thể hoạt động tương đối độc lập với nhau cụ ạ.
Em đang dùng Joy 2 dc tặng, dùng tệ thật. Nhưng đúng lúc hỏng đt nên dùng đọc báo tạm.

Cụ làm tuyên dáo tốt đấy.
Hai thể mà một chủ thì khác quái gì nhau, đều tiền trong túi một ông cả.

 

[blackhole1]

Các cụ cứ thuyết âm mưu riêng em mua 5 cái live rồi. cho tặng ô bà hai bên và làm phần thưởng cho a em công nhân em thấy dùng được mà quá tốt so với giá 3t8 . Nếu họ ra loại tốt hơn thì em cũng đổi em note 8 này .

 

[taplai2012]

Cụ nhầm đấy, nó là chuyển lãi từ thằng này sang thằng kia. Xét về mặt kinh tế vẫn ghi nhận giao dịch mua bán. Còn bản chất ai cũng hiểu ntn.

Cụ làm tuyên dáo tốt đấy.
Hai thể mà một chủ thì khác quái gì nhau, đều tiền trong túi một ông cả.

 

[Simson 2 xẻng]

Oh thay màn và ép kính là 2 loại khác nhau đấy cụ nhé.

Khác nhau hoàn toàn mà cụ, em cũng hiểu em làm thế là mất luôn bảo hành chính hãng Vsmart
Em nói ra để thể hiện sự thất vọng về service thôi, hãng không hề chuẩn bị phương án vật tư thay thế cho khách hàng, sửa máy mà gửi về hãng như vậy, không hẹn ngày trở lại, thì lấy đâu ra máy dùng, chưa kể đắt đỏ, thay cái màn hình bằng 1/2 giá trị cái máy.
Nếu họ không thay ngay được thì có thể chuyển vật tư tới bộ phận sửa chữa, hẹn ngày cụ thể có vật tư, khách hàng đến thay khoảng 1h thôi là xong.

 

[sao phải xoắn]

Những kẻ đó vốn dĩ sinh ra đã thua thiệt đủ đường. Nhìn thấy, nên tránh là hơn.

Mở mồm là chửi, sống vậy chả sung sướng gì.
Bao lần không chừa, đúng loại cà rốt.

 

[Supporter01]

Em mua 1 cái Vsmart live dùng đợt tháng 1/2020, giá 3.799 tại TGDĐ
Dùng được 1 tháng em rơi vỡ màn hình, ra cửa hàng hỏi thì báo giá thay màn hình 1tr8, hãng Vsmart yêu cầu gửi máy về hãng sửa chữa, sau khi sửa xong sẽ gửi lại khách hàng (không báo cụ thể bao lâu)
Ô sịt thế em không có máy mà dùng à ? Hoàn toàn không hài lòng với báo giá và cách xử lý, em mang ra 1 cửa hàng vỉa hè ép lại kính hết 400k

Khác nhau hoàn toàn mà cụ, em cũng hiểu em làm thế là mất luôn bảo hành chính hãng Vsmart
Em nói ra để thể hiện sự thất vọng về service thôi, hãng không hề chuẩn bị phương án vật tư thay thế cho khách hàng, sửa máy mà gửi về hãng như vậy, không hẹn ngày trở lại, thì lấy đâu ra máy dùng, chưa kể đắt đỏ, thay cái màn hình bằng 1/2 giá trị cái máy.
Nếu họ không thay ngay được thì có thể chuyển vật tư tới bộ phận sửa chữa, hẹn ngày cụ thể có vật tư, khách hàng đến thay khoảng 1h thôi là xong.

Vấn đề là cụ ra cửa hàng TGDD để hỏi thay màn thì lo nó chả bảo gửi máy về hãng.

 

[Simson 2 xẻng]

Vấn đề là cụ ra cửa hàng TGDD để hỏi thay màn thì lo nó chả bảo gửi máy về hãng.

Em mang ra cửa hàng em đã mua, hỏi chính xác là "cách khắc phục", họ trả lời là thay màn hình, phải gửi về hãng, và báo giá cho em

 

[ung_sung_tu_tai]

Nếu tính thị phần kiểu đó là không được.
Dĩ nhiên người được tặng thì người ta cũng đã có máy trước khi tặng rồi, thậm chí 90% người được tặng Vsmart lại đang xài ifone.
Thống kê tiếp thì 80% người được tặng không thèm xài máy được tặng.
Nói chung là không nghe chúng nó hót linh tinh.

Thế cái được tặng đó họ không dùng, mang đi cho, bán rẻ để người khác dùng hay họ xếp vào tủ hoặc vứt đi ?

Nếu cái đó vẫn được đem ra dùng thì tính là đúng rùi.

Đúng rồi ạ, cộng cả hàng bán lẫn hàng tặng.
Nhưng đợt vừa rồi con Live hạ giá và nó ra con Joy3 bán chạy phết. Nhiều thời điểm còn hết hàng.
Ưu thế của nó là giá rẻ, cấu hình cao so với các máy tương đương cùng phân khúc.

Ô sin cũng là người, họ có dùng cũng vẫn được tính.

Tặng thì vẫn là mua chứ, mấy ông Vinhomes đi mua của ông Vinsmart sau đó mới đi tặng. Thằng nào hạch toán thằng đó

Cứ cho quy mô thị trường Việt Nam là 10 triệu máy/năm đi (thống kê thì Q4/2019 bán tầm 5 triệu máy)
Cứ cho là Vin tặng 100k máy đi tức chiếm 1% thị phần.
Vậy còn lại 16% tương đương 1,6 triệu máy là máy đã trừ tặng quà.
Nhiều anti rất ít khi sử dụng não để comment thì phải

 

[Supporter01]

Em mang ra cửa hàng em đã mua, hỏi chính xác là "cách khắc phục", họ trả lời là thay màn hình, phải gửi về hãng, và báo giá cho em

Thì đúng rồi còn gì cụ. Bởi vì cụ mua hàng ở đó nên nó hỗ trợ cụ chuyển đi để thay màn. TGDD nó chỉ là cửa hàng bán hàng thôi
Còn nếu cụ ra trung tâm bảo hành của hãng mà họ không hẹn được ngày trả máy thì mới có chuyện để nói. Tuy nhiên cụ bảo ra cửa hàng vỉa hè cũng ép được thì chứng tỏ linh kiện của máy này khá sẵn

 

[RealMen9999]

ở VN xài iphone thì 10 người là quá nửa mua hàng tại các tiệm bán điện thoại iphone xách tay, rồi iphone lock các kiểu, giá chưa đến 4tr cho 1 cái iphone 7.

 

[lamborghini00]

Không biết chúng nó tính thị phần kiểu gì, Lấy 100 người em quen biết đủ loại thành phần để thống kê thì Samsung nhiều nhất, sau đến Iphone, lốm đốm Xiaomi, Blackberry, Oppo, Nokia... và tuyệt nhiên không thấy cái Vinsmart nào.

Cụ giống em, chắc chúng ta ở trên núi cụ ah

 

[Vũ đình vinh hanam]

1. Mình ra đường đâu đâu cũng thấy iphone, cảm giác những người cầm smartphone thì số lượng iphone trên tay họ là tỉ lệ 50:50, hoặc 40:60 so với các smartphone khác. Nhưng thị phần iphone lại quá thấp?? Nếu mọi người nói rằng "toàn iphone đời cũ, nên iphone mới bán ra là thấp", thì mình cũng nghĩ các hãng smartphone khác cũng nhiều người dùng đồ cũ vậy.
2. Vsmart có tính số lượng máy tặng và máy giao lưu hay ko, mà số liệu cao thế nhỉ

Thực hư thị phần điện thoại Vsmart vượt mặt cả iPhone của Apple tại Việt Nam?

Thị phần điện thoại Vsmart trong tháng 3 đã đạt gần 17%, một con số khá bất ngờ sau 15 tháng ra mắt, theo GfK. Số liệu này còn có thể cho thấy thị phần Vsmart đã vượt iPhone của Apple tại Việt Nam, nhưng vấn đề không nằm ở con số đó.

vietnammoi.vn

Vì họ chỉ tính máy mới chính hãng bán ra qua các nhà phân phối. VN thì trùm xài ip xách tay hoặc hàng qua sử dụng, chắc ko được thống kê

 

[QC-Led-Mica-Alu]

Kệ cho họ tự sướng đi cụ, mình dùng cái gì hợp với mình là được. Họ có nói bán 100% thị phần ở VN có sao đâu.

 

[Simson 2 xẻng]

Thì đúng rồi còn gì cụ. Bởi vì cụ mua hàng ở đó nên nó hỗ trợ cụ chuyển đi để thay màn. TGDD nó chỉ là cửa hàng bán hàng thôi
Còn nếu cụ ra trung tâm bảo hành của hãng mà họ không hẹn được ngày trả máy thì mới có chuyện để nói. Tuy nhiên cụ bảo ra cửa hàng vỉa hè cũng ép được thì chứng tỏ linh kiện của máy này khá sẵn

Bản chất con Vsmart live giống 99% con điện thoại Meizu của TQ, nên phụ kiện của nó chắc đầy rẫy, nhưng em không bàn chuyện này.
Em thấy thất vọng vì nhân viên TGDĐ chỉ đưa ra phương án duy nhất là để đt đấy, chuyển về hãng, thay màn hình giá 1tr8, không hẹn thời hạn trả máy cụ thể, hoặc chỉ cho em đến trung tâm bảo hành nào đó của Vsmart để làm việc cho nhanh.
Trách nv TGDĐ cũng không hẳn đúng, vì có thể cơ chế hãng chỉ có 1 phương án như vậy, họ chỉ làm theo
Tóm lại em đánh giá service của hãng Vsmart kém, không tốt cho khách hàng

 

[Supporter01]

Bản chất con Vsmart live giống 99% con điện thoại Meizu của TQ, nên phụ kiện của nó chắc đầy rẫy, nhưng em không bàn chuyện này.
Em thấy thất vọng vì nhân viên TGDĐ chỉ đưa ra phương án duy nhất là để đt đấy, chuyển về hãng, thay màn hình giá 1tr8, không hẹn thời hạn trả máy cụ thể, hoặc chỉ cho em đến trung tâm bảo hành nào đó của Vsmart để làm việc cho nhanh.
Trách nv TGDĐ cũng không hẳn đúng, vì có thể cơ chế hãng chỉ có 1 phương án như vậy, họ chỉ làm theo
Tóm lại em đánh giá service của hãng Vsmart kém, không tốt cho khách hàng

Hãng nào cũng vậy. Nếu máy hỏng trong thời hạn bảo hành thì tgdd sẽ cho mượn 1 máy tương đương trong thời gian chờ hãng bảo hành. Còn nếu bị vỡ thì tgdd đâu có thể biết dc là các hãng họ làm những gì mà báo cho cụ được. Họ chỉ là người nhận máy rồi chuyển đi.
Cụ mang 1 cái máy samsung vào tgdd hỏi họ thay màn xem họ trả lời ntn là biết

 

[Go on]

Em mua 1 cái Vsmart live dùng đợt tháng 1/2020, giá 3.799 tại TGDĐ
Dùng được 1 tháng em rơi vỡ màn hình, ra cửa hàng hỏi thì báo giá thay màn hình 1tr8, hãng Vsmart yêu cầu gửi máy về hãng sửa chữa, sau khi sửa xong sẽ gửi lại khách hàng (không báo cụ thể bao lâu)
Ô sịt thế em không có máy mà dùng à ? Hoàn toàn không hài lòng với báo giá và cách xử lý, em mang ra 1 cửa hàng vỉa hè ép lại kính hết 400k

Rơi vỡ thì có ai bảo hành đâu cụ, trừ khi cụ mua bảo hiểm rơi vỡ. Nhưng lọai ít tiền thì chả mấy ng mua. Nên bản chất là cụ mang đi sửa nên nó ko có đt cho cụ dùng tạm cũng ko có gì quá đáng, do đó ko phải lỗi của sp họ cung cấp.

 

[Simson 2 xẻng]

Rơi vỡ thì có ai bảo hành đâu cụ, trừ khi cụ mua bảo hiểm rơi vỡ. Nhưng lọai ít tiền thì chả mấy ng mua. Nên bản chất là cụ mang đi sửa nên nó ko có đt cho cụ dùng tạm cũng ko có gì quá đáng, do đó ko phải lỗi của sp họ cung cấp.

Vâng em biết là không bảo hành rơi vỡ mà, em chỉ hỏi "phương án khắc phục".
Em hy vọng 1 là họ sửa luôn cho em, 2 là chỉ em ra trung tâm bảo hành nào đó để em sửa
Nhưng họ lại bảo gửi máy về hãng, mà không hẹn em thời gian bao lâu, em lại không có đt dùng.
Em ít tiền đã phải chọn đt rẻ, mà chi phí thay màn hình bằng 1/2 cái đt làm em cũng giật mình.
Nhìn nhận ở vai người dùng, thì đt rẻ nhưng nhỡ làm sao thì sửa đắt, lâu... như vậy là em thất vọng rồi.
Còn quy trình làm như nào là do họ đặt ra, lúc nào họ chả đúng, em phải theo họ. Nhưng em có quyền đánh giá, service như vậy là không ưng, khó cho người dùng.

 

[Go on]

Hãng nào cũng vậy. Nếu máy hỏng trong thời hạn bảo hành thì tgdd sẽ cho mượn 1 máy tương đương trong thời gian chờ hãng bảo hành. Còn nếu bị vỡ thì tgdd đâu có thể biết dc là các hãng họ làm những gì mà báo cho cụ được. Họ chỉ là người nhận máy rồi chuyển đi.
Cụ mang 1 cái máy samsung vào tgdd hỏi họ thay màn xem họ trả lời ntn là biết

Vì lỗi rơi vỡ ko thuộc phạm vi bảo hành, do nó ko phải lỗi nhà sản xuất. Trừ khi bỏ tiền thêm mua bảo hiểm rơi vỡ, mà đth rẻ thì hiếm ngừơi nào mua. Trường hợp cụ ấy bản chất ko phải là bảo hành, mà là sửa chữa tính phí. Bảo hành là ko mất phí do lỗi sx. Nên cụ ấy ko được hưởng đặc quyền của dịch vụ bảo hành là chính xác rồi.

 

[datalink]

Bản chất con Vsmart live giống 99% con điện thoại Meizu của TQ, nên phụ kiện của nó chắc đầy rẫy, nhưng em không bàn chuyện này.
Em thấy thất vọng vì nhân viên TGDĐ chỉ đưa ra phương án duy nhất là để đt đấy, chuyển về hãng, thay màn hình giá 1tr8, không hẹn thời hạn trả máy cụ thể, hoặc chỉ cho em đến trung tâm bảo hành nào đó của Vsmart để làm việc cho nhanh.
Trách nv TGDĐ cũng không hẳn đúng, vì có thể cơ chế hãng chỉ có 1 phương án như vậy, họ chỉ làm theo
Tóm lại em đánh giá service của hãng Vsmart kém, không tốt cho khách hàng

Đi mua hàng ở trung tâm điện máy kinh nghiệm là ko bao giờ bảo hành chỗ họ. Bởi họ chỉ là bên trung gian. Sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường, mà lại khó trao đổi. Bao giờ e cũng ra thẳng hãng. Nên phương án để điện thoại cho họ chuyển về hãng đảm bảo 2 yêu cầu: họ ko nên đụng tay vào máy còn bảo hành của hãng, vì sẽ làm MẤT BH hãng (ảnh hưởng quyền lợi sau này của cụ); và họ cũng ko cần thiết phải ôm rơm rặm bụng. Thời gian thì họ ko làm chủ được, và sẽ lâu hơn bth (nhưng đáng ra nên hẹn rõ thời gian, chỉ sợ khi nói thời gian ra cụ sẽ giật mình lý do là vì họ ko làm chủ được nên sẽ hẹn thật xa). Họ ko thể chỉ cụ đến TTBH khác bởi vì làm thế là KHÔNG ĐẢM BẢO VỀ MẶT DỊCH VỤ (dễ bị khách bóc phốt là chối bỏ trách nhiệm).
Vì vậy, họđã làm phươngán tốiưu nhất. Còn phươngán tốiưu của ta là KO BAO GIỜ BẢO HÀNH TẠI NƠI MUA NẾU CÒN BẢO HÀNH HÃNG.

 

[Hitchhiker]

Em mang ra cửa hàng em đã mua, hỏi chính xác là "cách khắc phục", họ trả lời là thay màn hình, phải gửi về hãng, và báo giá cho em

Sao cụ không mang ra 100 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội nhỉ?