[Funland] Chiêu lừa đảo mới trên Shopee

[vanphiet]

em vừa dính quả HDD thành cái quạt chíp.

 

[nbao]

em mua gôm xịt đểu shoppee nó báo hoàn vào ví mãi k thấy, tính alo làm tung beng mà 100k khéo thiệt hại hơn nên thôi, chừa

giống mình ghê, nó gửi thiếu hàng, nói hoàn tiền xong im luôn, gian dối như thế thì là một dạng lừa đảo chứ gì

 

[buikhacthinh]

Lazada hình như họ quản lý các shop chặt hơn.
Mình mua online chỉ mua các thứ linh tinh rẻ tiền tầm 500k đổ lại.

 

[vnmtshow]

em đặt mua cái sim đầu 09 nó ship cho cái 03 mà rõ ràng giá 2 cái khác nhau

 

[Calcifer_93]

Cụ chủ làm trái quy trình thì Shopee nó trả lời như vậy là đúng rồi. Nếu cụ ấn trả hàng theo quy định của shopee thì chắc chắn sẽ đỡ mệt hơn, may là cụ thỏa thuận đc với chủ shop. Cách làm của cụ theo em là phá quy trình và làm kém chất lượng của đội bán hàng. Cụ thử nghĩ mã xem, cụ làm láo để lừa đảo mà không bị pháp luật biết thì cụ có sợ không?

 

[nhimtho2018]

shoppe nó là cái chợ mà,e mua hàng trên đó giả lại 2 lần đều ngon

 

[minh_tv72]

"Như Shopee đã trao đổi cùng bạn ở các email trước, Shopee đã cố gắng xác minh cùng đơn vị vận chuyển tuy nhiên đơn vị vận chuyển chưa đồng ý hỗ trợ đền bù. Shopee hiểu được bạn đang có trải nghiệm chưa tốt trong quá trình sử dụng Shopee cũng như sự việc này ảnh hưởng không nhỏ đến thời gian cũng như tâm trạng của bạn. Vì thế, để phần nào chia sẻ lại sự bất tiện này cũng như mong muốn được có bạn cùng đồng hành trong thời gian tới, Shopee sẽ tiến hành hỗ trợ hoàn lại tiền tương ứng sản phẩm mà bạn đã nhận thiếu vào Ví Shopee của bạn trong vòng từ 3-5 ngày làm việc"

Ghi như thế đó các bác ạ, xong rồi im luôn, không chuyển hoàn tiền cũng không email báo bủng gì cả

Mới đầu mình cũng nghĩ như bạn nhưng sau khi gửi email cho shppe thì được hườg dẫn khá chi tiết, mình làm theo và 2 ngày sau tiền về TK của mình từ ví shoppe

"Shopee chân thành cảm ơn bạn đã ủng hộ Shopee trong thời gian qua. Mình là Thanh T... xin phép được hỗ trợ vấn đề của bạn như sau:

Shopee đã nhận thông tin từ bạn và rất tiếc về sự bất tiện bạn gặp phải về trường hợp đơn hàng 19112..... của bạn phát sinh khiếu nại. Sau khi kiểm tra mình nhận thấy khiếu nại đã hoàn tất, Shopee đã hoàn tiền cho bạn vào Ví Shopee ngày 01-12-2019, bạn kiểm tra lại giúp mình nhé. Shopee xin phép chia sẻ thêm đến bạn về việc cập nhật tài khoản ngân hàng và rút tiền như sau:
Cập nhật Tài khoản ngân hàng:
- Trên ứng dụng Shopee trên điện thoại: Tôi -> Tài khoản -> Tài khoản/ Thẻ ngân hàng -> Thêm tài khoản ngân hàng mới.
- Trên website: Vô trang Kênh người bán ( https://banhang.shopee.vn ) -> Thiết lập Shop -> Tài khoản/Thẻ ngân hàng > Thêm tài khoản ngân hàng mới.
Rút tiền từ Ví:
- Nếu bạn sử dụng Shopee qua website: Đăng nhập tài khoản vào website https://banhang.shopee.vn/ ==>Vào mục Ví Shopee ==> Tạo mã PIN 6 số và ghi nhớ mã PIN này để tạo lệnh rút tiền. Sau khi tạo mã pin bạn truy cập vào và nhấn rút tiền => bấm nút Rút Tiền ==>Chọn thông tin tài khoản ngân hàng muốn nhận thanh toán==>Nhập số tiền muốn rút và bấm nút Đồng ý để hoàn tất quá trình rút tiền.
- Nếu bạn sử dụng Shopee qua ứng dụng trên điện thoại==>Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Shopee==>Vào mục Tôi => Ví Shopee ==> Tạo mã PIN 6 số và ghi nhớ mã PIN này để tạo lệnh rút tiền. Sau khi tạo mã pin bạn truy cập vào và nhấn rút tiền => bấm nút Rút Tiền ==>Chọn thông tin tài khoản ngân hàng muốn nhận thanh toán==>Nhập số tiền muốn rút và bấm nút Đồng ý để hoàn tất quá trình rút tiền.
Thời gian dự kiến bạn nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng là từ 2-3 ngày làm việc kể từ lúc lệnh rút tiền được tạo thành công.
Thông tin chi tiết về cách rút tiền từ Ví Shopee bạn vui lòng tham khảo tại: https://help.shopee.vn/hc/vi/articles/115007858168

Trong trường hợp vấn đề của bạn chưa được xử lý xong, bạn đừng ngại phản hồi qua email này để Shopee tiếp tục hỗ trợ bạn chu đáo hơn.
Chân thành cảm ơn tình cảm và thiện chí hợp tác từ bạn.
Trân trọng.

 

[Chalmerist]

Công nhận quy trình chưa chặt. Nhưng em cũng có một vụ hàng lỗi trả lại, Shoppe thấy hoàn tiền ngay cho em trong vòng khoảng 5 ngày.

EM thấy cũng tạm ok ạ

 

[anhtuan85]

Kinh nghiệm mua online trên shopee, lazada, tiki là chỉ mua các sản phẩm giá trị thấp, nhận hàng kiểm tra ok thanh toán là xong luôn ko cần bảo hành kiểu như sạc, dây đt, ốp lưng... Chọn sp xác suất hỏng ngay sau đó là thấp. Hoặc chọn shop của chính nó kiểu như tiki trading ấy.
Hoặc sp nào quá đặc thù gần chỗ mình ko có đành phải mua online chứ rẻ đc vài chục mua bực vào người.

 

[nbao]

gửi vô đâu chả báo gì các bác ạ, mình là kênh người mua, gửi vô kênh người bán, xong bắt thiết lập kênh ngươi bán rồi mới có tiền vào ví, quá là rắc rối,
định bỏ qua vụ này, nhưng vẫn ấm ức nên hôm qua mới gửi email hỏi lại, đúng là thấy tiền vô ví kênh người bán, cái này cũng do chính shopee không rõ ràng ngay từ đầu, chốt lại đã được hoàn vụ này các bác ạ, nhưng mà được vạ thì má cũng sưng....

 

[Sóng xa]

Nhiều cái mua về chả dùng được hoặc dùng được tí thì hỏng( em nghe bọn trẻ nó kể thế chứ em chưa mua trên shopee bao giờ)
Nhưng phải công nhận nó có câu Vô địch giá rẻ là đúng

 

[mn2t]

Như chủ thớt nói thì em thấy Shopee quá được. Mình làm cái gì cũng qua mặt nó, thì sao bắt nó có trách nhiệm được. Nó đẻ ra cả 1 quy trình để quản lý, mình không làm theo thì kêu ai.
Em mua ebay hồi cũng dính khi bỏ qua thời hạn, nên cũng phải chịu, policy nó thế. Giờ thì quen rồi, cứ đúng quy trình mà làm, vì xác định, mình mua hàng của Shopee (hay gì gì nữa) chứ có làm ăn với shop đâu.

 

[ngage8]

Lazada hình như họ quản lý các shop chặt hơn.
Mình mua online chỉ mua các thứ linh tinh rẻ tiền tầm 500k đổ lại.

Lazada bán hàng fake nhiều lắm, e mua cái bình sữa Comotomo rẻ 1/3 giá shop, e report nó kệ cml

 

[ngage8]

Nhân có bài này e xoá mẹ cái app shopee đi

 

[mn2t]

Lazada bán hàng fake nhiều lắm, e mua cái bình sữa Comotomo rẻ 1/3 giá shop, e report nó kệ cml

fake đầy cụ ạ, tốt nhất tránh lazada ra

 

[NoiThatAnPhat]

Ôi, trên OF cũng có. E mua bóng đèn điện của KDCN trên OF, e lấy 5 cái bóng đèn as vàng (phù hợp với nhà e, và vì mắt e kém, cận 5 độ), shop gửi bóng as trắng. E nhận hàng và báo lại shop, shop bảo là cụ dùng tạm, hôm sau mua thêm bóng thì sẽ gửi biếu thêm 2 bóng nữa coi như đền bù, e ok. 3tháng sau e hỏi mua thêm, và hỏi là lời hứa lần trước (tặng 2 bóng) còn giá trị k, thì ko thấy shop trả lời j cả, lờ đi, và e cũng ko hỏi thêm nữa và cũng ko mua nữa!
Ps: giá bóng ko rẻ mà đắt gấp 2 lần bóng cùng công suất mua trên shopee/sendo, e mua vì ủng hộ va tin tưởng ae OF là chính

Mua hàng trên Shopee không hề an toàn

Chào anh em diễn đàn,
Chắc hẳn anh em ở đây ít nhiều đã từng mua hàng trên Shopee. Hôm nay mình chia sẻ với mọi người việc mình bị lừa khi mua hàng tại đây. Cay nhất là mình khá tin tưởng Shopee nhưng họ nói không thể giải quyết được. Tốn thời gian, tốn mấy chục ngàn điện thoại "hỗ trợ", ngồi soạn mấy cái mail đòi công bằng mà không đi vào đâu. Tiền hàng có thể mất nhưng niềm tin thì khó quay lại.

Chuyện bắt đầu từ cái đầu của mình, tóc nó lộn xộn quá nên muốn cho nó trật tự chút. Sau nhiều lần có ý định thì cũng mò lên Shopee tìm và nhắm mua 1 cái tông đơ. Chọn được 1 cái gọi là Codol 531 (em xin phép xóa thông tin shop vì shop đã nhận trách nhiệm và hoàn tiền)
Giá cả ship là 183.000 (Lúc viết bài này thì tìm không thấy link của sản phẩm nữa).

Vấn đề là mình nhận hàng ngày 17/10/2018, ngay khi nhận hàng mình kiểm tra thì Pin không hoạt động, cắm sạc mới chạy (https://www.youtube.com/watch?v=5A56uLXBZ84). Ngay sau đó mình nhắn cho Shop đó báo hàng lỗi pin, khi mình nói với họ là mình sẽ nhấn nút yêu cầu trả hàng hoàn tiền thì họ bảo sẽ gửi lại cái mới và nói đừng có làm gì trên Shopee cả. (http://oi68.tinypic.com/flhu91.jpg ảnh chat với shop) Ok, mình nghĩ chắc cũng không vấn đề gì, hôm sau 18/10/2018 mình gửi trả hàng về địa chỉ họ cung cấp. https://www.viettelpost.com.vn/Tracking?KEY=457778357

Vài ngày sau mình chờ lâu quá, nhịn không nổi nhắn tin cho Shop qua Shopee nhưng thất bại vì bị thêm vào danh sách chặn (http://oi64.tinypic.com/1582e52.jpg), gọi điện không được báo bận liên tục (bị chặn số luôn). Mình nhắn tin qua điện thoại thì nói là không chặn? (quá trơ). Mình nói sẽ report Shop, nhận được câu trả lời là anh cho số tài khoản trả lại tiền, mình gửi số tài khoản qua xong lặn luôn từ đó dù mình gửi thêm vài tin nhắn nữa.

Cay quá, lúc này nút trả hàng hoàn tiền trên Shopee mất rồi. Đành nhờ Shopee tìm công đạo, gửi mail với đầy đủ bằng chứng lừa đảo của Shop cho support@shopee.vn chờ thấy lâu quá, ngày 26/10/2018 gọi cho Hotline của Shopee thì nhận được trả lời đơn hàng đã hết hạn xử lý, hướng dẫn mình tố cáo rồi sẽ xem xét. Hôm nay 29/10/2018 không thấy gì, lại gọi Hotline thì câu trả lời vẫn là không giải quyết được.

Như vậy, Shopee công nhận rằng Shopee không thể quản lý được các Shop trên mạng lưới của mình dù có biết họ lừa đảo hay không, người phải chịu là khách hàng, ngu thì khổ, tin người thì chịu. Và Shop đó vẫn ngang nhiên tồn tại trên Shopee

1 quả lừa mà không hề phải nhận lấy hậu quả nào và còn tiếp tục thực hiện được nữa. (Kế hoạch hay ở chỗ nói khách không nhấn nút trả hàng để gửi lại cái mới, và khi hàng gửi trả lại thì cần thời gian, thời gian này nút trả hàng đã mất).

Cuối cùng chỉ mình phải chịu ôm cục tức, mất tiền không đau bằng bị lừa, mất niềm tin, to như Shopee còn là môi trường lừa đảo hoạt động.

Đành lên đây giải tỏa sự ấm ức, chia sẻ hy vọng cái thủ đoạn này sẽ không lừa được ai nữa.


Đối tượng lừa đảo sẽ tạo một shop bán hàng online trên các trang thương mại điện tử. Khi có khách mua hàng thì sẽ gửi sản phẩm lỗi, sau khi liên hệ thì nói với khách là trả lại hàng để gửi cái mới (bảo hành). Trong thời gian khách gửi trả hàng thì phải chờ shop nhận lại hàng, chính trong thời gian này chức năng trả hàng sẽ không còn hiệu lực vì thời gian rất ngắn, ít hơn nhiều so với thời gian vận chuyển hàng trả lại. Lúc này shop đó cũng đã nhận được tiền hàng rồi. Sau khi nhận hàng thì shop đó sẽ cầm hàng và im luôn.

---------------------------------------------------------------
Cập nhật ngày 30/10/2018

Cảm ơn các cụ đã quan tâm và cho em những lời nói thấm thía, em nhận em có cái sai.

Em vì nhiều ngày phải ôm bực khi dại dột tin người nên đăng bài để giải tỏa với lại cũng muốn chia sẻ vấn đề. Trước khi nhấn mua em đã kiểm tra qua shop đó và nghĩ họ có website bán riêng nên chắc không tệ, và vì em nghĩ họ bảo với em đừng nhấn khiếu nại là vì sẽ ảnh hưởng ko tốt đến làm ăn của họ nên em đồng ý.

Ý kiến em ăn vạ shopee thì em không đồng tình. Shopee họ trả lời em không giải quyết được là không sai, nhưng em không chấp nhận cách giải quyết đó. Đơn giản họ chỉ cần 1 cuộc gọi cho shop là có thể giải quyết nhưng họ không làm. Nếu các shop khác, những tình huống tương tự vẫn diễn ra thì sao? Lý do khách hàng không thực hiện theo "quy trình" để bỏ rơi khách hàng là khó chấp nhận. Như vậy Shopee mặc nhiên lơ hành vi của shop, shop vẫn tồn tại và tiếp tục được bán hàng trên mạng lưới.

Cập nhật ngày 30/10/2018:

Tối 29/10/2018 em gửi thêm 1 mail nữa đến shopee nội dung là bài viết này, và link các forum lớn. (Do lúc chiều gọi hotline lần thứ 3 support vẫn trả lời không thể giải quyết). Đến 22h tối ngày 29/10/2018 chủ shop bán hàng gọi điện xin lỗi, nói rằng Shopee báo cho họ em viết bài đăng lên mạng. Shop đưa ra lời giải thích là "do nhân viên", nói đền bù tiền nhưng em không đồng ý, em chỉ nhận tiền hàng và ship. Sáng nay 30/10/2018 em đã nhận lại tiền. Shopee cũng đã liên hệ và giải quyết vấn đề với em.

Như vậy sau nhiều ngày đấu tranh bằng các phương pháp khác nhau em đã cầm lại được tiền của mình dù tốn nhiều thời gian và ảnh hưởng tinh thần nhưng cũng đã xử lý được.

ps
Lý do shop đưa ra "do nhân viên" em không chấp nhận, trong hơn 10 ngày từ lúc em báo hàng lỗi mà chủ shop bảo không biết việc này, dù có nhắn qua shopee (gửi trả hàng rồi mới bị chặn) gọi điện (bị chặn) liên tục nhắn tin điện thoại không trả lời.
Em làm tới là vì không muốn để kiểu làm ăn như thế này diễn ra, và sẽ có những người khác bị như em.

Một lần nữa em cảm ơn các cụ đã quan tâm.

 

[ngocquybk]

Em mua shopee nó còn ship từ TQ về ah
Lần đầu mua hàng trên đấy

 

[Cường pilot]

Mua hàng trên Shopee không hề an toàn

Chào anh em diễn đàn,
Chắc hẳn anh em ở đây ít nhiều đã từng mua hàng trên Shopee. Hôm nay mình chia sẻ với mọi người việc mình bị lừa khi mua hàng tại đây. Cay nhất là mình khá tin tưởng Shopee nhưng họ nói không thể giải quyết được. Tốn thời gian, tốn mấy chục ngàn điện thoại "hỗ trợ", ngồi soạn mấy cái mail đòi công bằng mà không đi vào đâu. Tiền hàng có thể mất nhưng niềm tin thì khó quay lại.

Chuyện bắt đầu từ cái đầu của mình, tóc nó lộn xộn quá nên muốn cho nó trật tự chút. Sau nhiều lần có ý định thì cũng mò lên Shopee tìm và nhắm mua 1 cái tông đơ. Chọn được 1 cái gọi là Codol 531 (em xin phép xóa thông tin shop vì shop đã nhận trách nhiệm và hoàn tiền)
Giá cả ship là 183.000 (Lúc viết bài này thì tìm không thấy link của sản phẩm nữa).

Vấn đề là mình nhận hàng ngày 17/10/2018, ngay khi nhận hàng mình kiểm tra thì Pin không hoạt động, cắm sạc mới chạy (https://www.youtube.com/watch?v=5A56uLXBZ84). Ngay sau đó mình nhắn cho Shop đó báo hàng lỗi pin, khi mình nói với họ là mình sẽ nhấn nút yêu cầu trả hàng hoàn tiền thì họ bảo sẽ gửi lại cái mới và nói đừng có làm gì trên Shopee cả. (http://oi68.tinypic.com/flhu91.jpg ảnh chat với shop) Ok, mình nghĩ chắc cũng không vấn đề gì, hôm sau 18/10/2018 mình gửi trả hàng về địa chỉ họ cung cấp. https://www.viettelpost.com.vn/Tracking?KEY=457778357

Vài ngày sau mình chờ lâu quá, nhịn không nổi nhắn tin cho Shop qua Shopee nhưng thất bại vì bị thêm vào danh sách chặn (http://oi64.tinypic.com/1582e52.jpg), gọi điện không được báo bận liên tục (bị chặn số luôn). Mình nhắn tin qua điện thoại thì nói là không chặn? (quá trơ). Mình nói sẽ report Shop, nhận được câu trả lời là anh cho số tài khoản trả lại tiền, mình gửi số tài khoản qua xong lặn luôn từ đó dù mình gửi thêm vài tin nhắn nữa.

Cay quá, lúc này nút trả hàng hoàn tiền trên Shopee mất rồi. Đành nhờ Shopee tìm công đạo, gửi mail với đầy đủ bằng chứng lừa đảo của Shop cho support@shopee.vn chờ thấy lâu quá, ngày 26/10/2018 gọi cho Hotline của Shopee thì nhận được trả lời đơn hàng đã hết hạn xử lý, hướng dẫn mình tố cáo rồi sẽ xem xét. Hôm nay 29/10/2018 không thấy gì, lại gọi Hotline thì câu trả lời vẫn là không giải quyết được.

Như vậy, Shopee công nhận rằng Shopee không thể quản lý được các Shop trên mạng lưới của mình dù có biết họ lừa đảo hay không, người phải chịu là khách hàng, ngu thì khổ, tin người thì chịu. Và Shop đó vẫn ngang nhiên tồn tại trên Shopee

1 quả lừa mà không hề phải nhận lấy hậu quả nào và còn tiếp tục thực hiện được nữa. (Kế hoạch hay ở chỗ nói khách không nhấn nút trả hàng để gửi lại cái mới, và khi hàng gửi trả lại thì cần thời gian, thời gian này nút trả hàng đã mất).

Cuối cùng chỉ mình phải chịu ôm cục tức, mất tiền không đau bằng bị lừa, mất niềm tin, to như Shopee còn là môi trường lừa đảo hoạt động.

Đành lên đây giải tỏa sự ấm ức, chia sẻ hy vọng cái thủ đoạn này sẽ không lừa được ai nữa.


Đối tượng lừa đảo sẽ tạo một shop bán hàng online trên các trang thương mại điện tử. Khi có khách mua hàng thì sẽ gửi sản phẩm lỗi, sau khi liên hệ thì nói với khách là trả lại hàng để gửi cái mới (bảo hành). Trong thời gian khách gửi trả hàng thì phải chờ shop nhận lại hàng, chính trong thời gian này chức năng trả hàng sẽ không còn hiệu lực vì thời gian rất ngắn, ít hơn nhiều so với thời gian vận chuyển hàng trả lại. Lúc này shop đó cũng đã nhận được tiền hàng rồi. Sau khi nhận hàng thì shop đó sẽ cầm hàng và im luôn.

---------------------------------------------------------------
Cập nhật ngày 30/10/2018

Cảm ơn các cụ đã quan tâm và cho em những lời nói thấm thía, em nhận em có cái sai.

Em vì nhiều ngày phải ôm bực khi dại dột tin người nên đăng bài để giải tỏa với lại cũng muốn chia sẻ vấn đề. Trước khi nhấn mua em đã kiểm tra qua shop đó và nghĩ họ có website bán riêng nên chắc không tệ, và vì em nghĩ họ bảo với em đừng nhấn khiếu nại là vì sẽ ảnh hưởng ko tốt đến làm ăn của họ nên em đồng ý.

Ý kiến em ăn vạ shopee thì em không đồng tình. Shopee họ trả lời em không giải quyết được là không sai, nhưng em không chấp nhận cách giải quyết đó. Đơn giản họ chỉ cần 1 cuộc gọi cho shop là có thể giải quyết nhưng họ không làm. Nếu các shop khác, những tình huống tương tự vẫn diễn ra thì sao? Lý do khách hàng không thực hiện theo "quy trình" để bỏ rơi khách hàng là khó chấp nhận. Như vậy Shopee mặc nhiên lơ hành vi của shop, shop vẫn tồn tại và tiếp tục được bán hàng trên mạng lưới.

Cập nhật ngày 30/10/2018:

Tối 29/10/2018 em gửi thêm 1 mail nữa đến shopee nội dung là bài viết này, và link các forum lớn. (Do lúc chiều gọi hotline lần thứ 3 support vẫn trả lời không thể giải quyết). Đến 22h tối ngày 29/10/2018 chủ shop bán hàng gọi điện xin lỗi, nói rằng Shopee báo cho họ em viết bài đăng lên mạng. Shop đưa ra lời giải thích là "do nhân viên", nói đền bù tiền nhưng em không đồng ý, em chỉ nhận tiền hàng và ship. Sáng nay 30/10/2018 em đã nhận lại tiền. Shopee cũng đã liên hệ và giải quyết vấn đề với em.

Như vậy sau nhiều ngày đấu tranh bằng các phương pháp khác nhau em đã cầm lại được tiền của mình dù tốn nhiều thời gian và ảnh hưởng tinh thần nhưng cũng đã xử lý được.

ps
Lý do shop đưa ra "do nhân viên" em không chấp nhận, trong hơn 10 ngày từ lúc em báo hàng lỗi mà chủ shop bảo không biết việc này, dù có nhắn qua shopee (gửi trả hàng rồi mới bị chặn) gọi điện (bị chặn) liên tục nhắn tin điện thoại không trả lời.
Em làm tới là vì không muốn để kiểu làm ăn như thế này diễn ra, và sẽ có những người khác bị như em.

Một lần nữa em cảm ơn các cụ đã quan tâm.

Ngay từ đầu đã sai rồi có 3 ngày để bấm khiếu nại hoàn tiền không bấm ??? Rồi quay qua chửi Shopee ????

 

[thietbibepBlanco]

cũng tùy shop mà cụ, khi cụ mua hàng của shop nào thì cụ nên xem phần phản hồi của khách ý. nhiều người khen thì cụ book

 

[carhanoi]

Em ko khoái mua bán trên mấy cái trang TMĐT, nhưng nếu có phải mua thì em vẫn ưng Tiki hơn cả.