[Thảo luận] Chiến dịch làm hài lòng khách hàng của Toyota Việt Nam?

[SmallRiver]

Các cụ có ai thuộc diện này không? Xin vào đây cho ý kiến xem họ làm như thế nào với nhé. Chia sẻ cho anh em ít thông tin với. Cụ nào đang chạy Toy LD, hoặc người thân đang chạy xin kiểm tra số khung xem có thuộc diện sửa chữa này không nhé. Đáng lẽ phải thu hồi nhưng đây chỉ sửa chữa!

http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/342

 

[BlueF]

“Cân bằng vành đúc trên 4 mẫu xe Camry, Corolla, Fortuner, Innova do TMV lắp ráp”

Em tưởng cứ xe Camry, Corolla, Fortuner, Innova do TMV lắp thì đến sửa, sao phải xem số khung hả cụ Vic? Em không biết thật đấy?

 

[SmallRiver]

Cuối trang có dòng chữ: "Kiểm tra xe của bạn có thuộc chiến dịch" Bác click vào sẽ hiểu.

 

[[GMT]]

Các cụ có ai thuộc diện này không? Xin vào đây cho ý kiến xem họ làm như thế nào với nhé. Chia sẻ cho anh em ít thông tin với. Cụ nào đang chạy Toy LD, hoặc người thân đang chạy xin kiểm tra số khung xem có thuộc diện sửa chữa này không nhé. Đáng lẽ phải thu hồi nhưng đây chỉ sửa chữa!

http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/342

Hôm trước em bị dính đinh, đi vá ở ngoài, cân bằng động luôn, cưả hàng bảo La giăng không chuẩn lắm, nhưng hôm qua gọi cho hãng, thì lại bâủ xe anh không nằm trong số xe phải thu hôì?!?:102:

 

[adco]

Hôm trước em bị dính đinh, đi vá ở ngoài, cân bằng động luôn, cưả hàng bảo La giăng không chuẩn lắm, nhưng hôm qua gọi cho hãng, thì lại bâủ xe anh không nằm trong số xe phải thu hôì?!?:102:

Thì cửa hàng phải nói vậy mới dụ được bác mua mâm mới chứ ? :21::21::21:
Khu ngã 7 ở SG quê em lúc này mấy tiệm bán mâm sống lắm các bác ạ , từ kia molin cho tới Lexus GS mà em thấy nó cứ vào ra đổi mâm nườm nượp , cái hay là nó thu lại mâm cũ luôn nên rất khuyến khích mấy em thích độ mâm . Chạy 1 lúc chán thì lại ra đổi mâm khác . Em nhìn thấy tụi nó tút cũng trình lắm à . Nhìn cũng chẳng biết mâm gin hay 2nd nữa . Ai cứ chê tay nghề thợ VN chứ mấy chuyện tút táp là số 1 TG(b)

 

[thichchoi]

sáng nay TV nói hãng xe gì của Pháp (em quên rồi) cũng phải thu hồi vì lỡ mua hàng của toy, :21::21::21: kiểu này toy mất uy tín nghiêm trọng.

 

[raklei]

Các cụ có ai thuộc diện này không? Xin vào đây cho ý kiến xem họ làm như thế nào với nhé. Chia sẻ cho anh em ít thông tin với. Cụ nào đang chạy Toy LD, hoặc người thân đang chạy xin kiểm tra số khung xem có thuộc diện sửa chữa này không nhé. Đáng lẽ phải thu hồi nhưng đây chỉ sửa chữa!

Sửa chữa thì khác gì thu hồi.
CỤ tưởng bở ở nước ngoài chúng nó thu hồi có nghĩa là lấy về rồi hoàn tiền cho cụ chắc.
Cũng chỉ là sửa chữa lại, nếu ko sửa đc thì họ thay thế bằng phụ tùng loại khác mà không tính tiền thôi.

 

[mỳ_tôm]

Sửa chữa thì khác gì thu hồi.
CỤ tưởng bở ở nước ngoài chúng nó thu hồi có nghĩa là lấy về rồi hoàn tiền cho cụ chắc.
Cũng chỉ là sửa chữa lại, nếu ko sửa đc thì họ thay thế bằng phụ tùng loại khác mà không tính tiền thôi.

đúng rôi các cụ, thực chất là xe chỉ quay lại hãng để ktra sửa chữa thôi chứ ko phải trả lại. Nếu mà trả lại thì tiền vận chuyện, bồi thường... thì phá sản luôn chứ còn

 

[ngtc]

Em (IN) đã gọi điện cho TOY MĐ rồi, họ nói là loại xe IN sản xuất từ 31/10/2008 đến 01/11/2009, có bác nào mua xe IN trong thời gian trên thì mang xe đến các đại lý của TOY đẻ cân 5 vành bánh xe/họ nói: nguyên nhân trong thời gian ấy máy cân vành xe bị hỏng, nên họ cân bằng thue công. Thời gian có thể trên cả 2 h.

 

[NGUYENQUANGHOA]

MỊA NÓ. LẠI MẤT THỜI GIAN RỒI.:mad:

 

[SốtVirút]

Sao cái trang này ko vào được chi tiết từng sản nhỉ?
Chỉ có toy Mỹ đình là vào được

 

[SmallRiver]

Có lẽ do mạng chỗ cụ thôi, chứ em vào được cả mà:
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/141
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/138
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/139
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/140
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/142
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/158
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/341
http://www.toyotavn.com.vn/news/index/21/342
Có 8 mục tất cả cụ nhé.

Sao cái trang này ko vào được chi tiết từng sản nhỉ?
Chỉ có toy Mỹ đình là vào được

 

[power]

31/10/2008 đến 01/11/2009: nguyên nhân trong thời gian ấy máy cân vành xe bị hỏng, nên họ cân bằng thu công. .

chẳng lẽ trong nhà máy lắp ráp xe mà máy cân vành xe hỏng hết gần 1 năm.

 

[Pitt]

Xem em không nằm trong số này bác ạ. :41: Em kt rồi.

 

[nhimphich]

sáng nay TV nói hãng xe gì của Pháp (em quên rồi) cũng phải thu hồi vì lỡ mua hàng của toy, :21::21::21: kiểu này toy mất uy tín nghiêm trọng.

Hãng Citroen mua chân ga của CTS, cùng nhà cung cấp cho Toy cụ ạ(l)

 

[Baby Drifter]

Tụi cố vấn dịch vụ ko gọi điện cho ng mua xe sao cụ???

 

[danaminhtuan]

*** nó, chăm sóc khách hàng gì mà cho 01 em chả hiểu gì về xe gọi điện phát hỏi thăm xe anh có hỏng không!!! rồi thôi chả có ý kiến gì nữa

 

[Pitt]

Thông tin Toy đang mở chiến dịch làm hài lòng khác hàng chính là chiêu bài của Toy đấy các bác ạ. Em thề. Nhà em có nội gián mà. Kiểm tra cái đếch gì. Các cụ muốn rẻ nên thường chạy ra ngoài sửa xe nhiều quá....đấy mà. Head TOy chính thức làm trò đấy bác ạ.

Thông tin em biết là vụ thay mâm cho In năm ngoái (2008) chỉ có 4 đến 5 xe được thay thôi. Còn lại đa phần cán bộ kỹ thuật nói là: Xe anh không sao ạ. Bọn em kiểm tra rồi.
Cái trò này xưa rồi....Bó tay với ông Toy Vn.

 

[Tí Sửu]

Mỹ thu hồi xe ầm ầm mà chả thấy Toy VN nói gì nhể. Hay coi thường dân ta, tính mạng của dân ta không bằng tính mạng dân Mẽo??? Hay tiêu chuẩn SX ở VN nó cao hơn nên không mắc lỗi đấy???

 

[Viking]

Tức là thế này:
Bác vào hàng gọi 1 ly cafe Trung Nguyên
Nó mang ra một ly nước đít nồi cũng đen xì.
Bác uống chán chê, đi về rồi, nó mới bảo
"Ối nhầm"
Rồi nó báo trên loa phường
"Hôm qua ông nào đến úng cà phê chỗ tôi, quay lại để úng đúng loại Trung Nguyên, hôm qua nhầm"

Điếu thèm xin lỗi.

100 bác đến có thể có 90 bác nó nhìn mặt rồi bảo "Ông không bị nhầm, về đi"

Dĩ nhiên vẫn điếu thèm xin lỗi.

Và nó gọi đấy là "Chương trình làm hài lòng khách hàng"

Phải nói mấy anh TOY cực hóm.





PS: Mà cháo không thể hiểu nổi cả một hãng TOYOTA như thế mà đưa lên trang web chính thức một cái thư gửi khách hàng với cách trình bay không thể ngửi nổi.
Con ô sin nhà em hôm kia vẫn cấy lúa nó viết còn dễ chấp nhận hơn.
Đặc biệt trong cả thư không hề có một ý gì nói là sản phầm của chúng tôi bị lỗi hỏng hay gì gì, đơn giản là vành có thể lỗi, do máy hỏng, còn vành của ai, máy của ai... điếu biết.

Thêm nữa, theo cháo biết, cái vành đúc fix là fix luôn, có chỉnh đỏi giề trong nhà máy chứ bảo các anh đại lý cân lại vành đúc ??? Phiêu quá.

TOY muôn năm, muôn năm TOY.