[Funland] Cháu bị dính phốt Mediamart - Nhờ các cụ tư vấn

[sieuthiche_007]

Đồ ở nhà em hầu hết mua ở MM nhưng em cứ ra mua trực tiếp thôi, chẳng tham gia CTKM nào phức tạp như cụ cả, khách quan thấy bên đó làm việc rất nhiệt tình, trách nhiệm, và đúng giờ nữa. E toàn mua ở MM Nguyễn Trãi

 

[Trương Trí Dũng]

Lắp xong hết rồi giờ kiểm tra kiểu j giờ ạ Tháo ra lại ah cụ?

Cục nóng cụ để vị trí dễ kiểm tra thì cụ lấy tuốc lô vít tháo miếng ốp chỗ che ống đồng ra nhìn vào nó sẽ có 6 đầu dây điện đó, cụ tắt nguồn rồi tháo đại 1 đầu ra kiểm tra dây điện, xong rồi thì lắp lại vị trí đó xiết chặt vào. hoặc cụ đứng chỗ mặt lạnh, cụ lật cái mặt lạ lên là cụ sẽ thấy có một miếng đậy có 1 con vít thôi, vị trí ngay chỗ mắt nhận phía tay phải cụ đó, tháo con ốc đó lấy miếng đậy ra sẽ nhìn thấy 4 đầu dây. cũng làm như trên rồi xiết lại là cụ kiểm tra được.

 

[quatanggiathinh]

Em thì bị 5m trong khi chắc chỉ cần 2-3m. Quan trọng tính em hiền với cả nể nên không muốn đôi co với chúng nó nhiều T_T

em cũng vậy, đáng ra nó lắp ngay ngoài tường thì ngắn chắc 2m là cùng, nó lại vác của em lên tậng tần 3 bảo là bẫy dầu doẹt gì đấy :3

 

[Trandac]

Chả là thế này ạ:
Đầu tháng 5 cháu sắm con điều hoà cho F1. Sau khi tham khảo tư vấn các loại thì cháu chọn con Daikin 12k BTU và đã khảo giá ở mấy chỗ trước khi mua thì ở Đỗ Tám là hơn 8tr chưa bao gồm lắp đặt và ở Mediamart (MM) là 9.900k. Cháu check thấy có chương trình hoàn tiền 10% khi dùng thẻ Amex của Vietcombank và MM cũng nằm trong chương trình này nên cháu tính ra giá sẽ rẻ hơn được gần 1tr và cũng được phí lắp đặt + bảo hành cẩn thận hơn.
Ngày 6/5 cháu đi mua thì trước khi mua cháu đã gọi điện đến siêu thị để check xem có đúng MM có chương trình này và liệu còn ngân sách không thì bạn tư vấn khẳng định như đinh đóng cột "anh cứ yên tâm đi ạ, chương trình này ngân sách 5 tỉ cơ mà". Vậy nên cháu yên tâm ra mua hàng tại MM Nguyễn Chí Thanh.
Cháu gọi theo số: 0983571919 ở link này ạ:
http://mediamart.vn/tin-tuc/tin-khuyen-mai/uu-dai-hoan-tien-10-cung-the-vietcombank-american-express.htm
Tuy nhiên:
- Cháu mua 9.900k, đến khi lắp đặt, các bạn kĩ thuật lắp cho cháu quả ống nối giữa cục nóng và cục lạnh lên gần 5m thay vì chỉ 3m nên phí lắp đặt của cháu tính ra xấp xỉ 1tr.
- Do chương trình hoàn tiền đến 10/5 là kết thúc mà đến tận đầu tháng 6 cháu vẫn không thấy tiền về thì cháu gọi lên CSKH của MM Nguyễn Chí Thanh thì đầu tiên các bạn ấy bảo cháu tự gọi lên VCB để kiểm tra với lý do là đó là chương trình do VCB tổ chức và MM chi là đối tác thực hiện. Cháu không đồng ý vì cháu là khách mua hàng của MM nên cháu yêu cầu bên MM gọi cho VCB và thông báo cho cháu. Bên MM đồng ý gọi lại rồi sau đó mất hút k thấy thông tin j.
- Đến đầu tháng 7, sau một thời gian không thấy thông tin j, cháu lại gọi lên, các bạn MM vẫn bảo là VCB chưa thực hiện hoàn tiền cho chương trình này, rồi lại hứa gọi lại rồi lại mất hút.
- Đến đầu tháng 8, cháu tình cờ gọi lên VCB để hỏi về việc thanh toán việc khác của cháu, thì cháu có hỏi thêm về chương trình hoàn tiền thẻ AMEX thì bạn tư vấn bảo việc này hoàn tiền từ cuối tháng 6 rồi. Vậy chứng tỏ bên CSKH của MM hoàn toàn không thực hiện việc trao đổi thông tin với VCB về các chương trình mà MM hợp tác, chỉ thông báo với khách rồi bỏ mặc. Cháu có check danh sách hoàn tiền thì chương trình đã hết tiền từ 30/4 và cháu đương nhiên không được hoàn tiền vì mua hôm 6/5.
- Sau khi thấy thông tin này, cháu gọi về CSKH của MM và yêu cầu làm rõ thông tin và yêu cầu MM giải quyết trường hợp cháu không được hoàn tiền. Lần này cháu hỏi rõ tên bạn kế toán và yêu cầu gọi báo lại thông tin cho cháu sau 3 hôm nên bạn ấy rất đúng hẹn và gọi lại cho cháu. Tuy nhiên bạn ấy lại đẩy cho cháu sang gặp Mr Hà - Phụ trách Marketing của MM để giải quyết. Lại tiếp tục
- Hôm đó cháu gọi lúc 3h chiều, mr Hà nghe điện hứa sẽ báo để bên CSKH giải quyết và gọi lại ngay cho cháu trong chiều (lúc cháu gọi điện không xưng tên nhưng mr Hà đã biết tên cháu chứng tỏ đã biết việc này). Sau đó cháu chờ đến 14 buổi chiều mà không thấy hồi âm gì của bên MM.
- Sau 14 lần buổi chiều, cháu gọi lại nhắc thì Mr Hà cũng lại nghe máy và hứa báo CSKH giải quyết cũng như gọi lại trong chiều. Tuy nhiên đến hôm nay thì được 6 lần buổi chiều nữa rồi mà vẫn không hề thấy phản hồi gì, và Mr Hà cũng không nghe máy do cháu gọi đến nữa.
Nhờ các cụ tư vấn giúp:
- Về việc này cháu nên xử lý như thế nào nữa ạ?
1tr có thể là to, có thể là nhỏ với mỗi người nhưng quan trọng cháu khó chịu với phương thức làm việc của Mediamart "đem con bỏ chợ" nên cháu ngồi lọc cọc gõ ra để các cụ biết và cũng là tránh xa các bạn Mediamart này để không phải vướng vào câu chuyện bực mình như cháu ạ.

Rất tiếc xin chia buồn với cụ . Em cũng kinh doanh điều hoà nhưng chưa bao h em tin vào mấy cái chế độ CSKH của mấy cái siêu thị điện máy ạ . vì bản thân các siêu thị cứ tung hô hết trương trình khuyến mại nọ đến khuyến mai kia chỉ là lừa bịp khách hàng thôi ạ . Các cụ mua song tính đi tính lại các cụ vẫn bị mua đắt hơn các cụ mua ở ngoài .

 

[lamlgmeca]

Cụ mới về hà nội ở à . Sao lại ngây ngô vậy . Buồn cho cụ quá

 

[mr.wine]

Có giấy tờ gì chứng minh cụ sẽ được hoàn tiền? (nói miệng vô nghĩa)
Lúc mua, cụ có hỏi trực tiếp kế toán?
Cụ đọc lại điều khoản của chương trình xem mình đã bỏ qua đoạn nào?

 

[Crazy Car]

Cho cụ số của Vũ - Chủ tịch kiểm Tổng Giám đốc Media Mảrt cụ gọi thẳng cho nó nhé. Tôi làm việc với Vũ mấy lần thấy nó khôn quá nên ko dám đưa chương trình vào nữa.

 

[tuan2681]

Thì e cũng thấy Pico ổn mà, Nguyễn Kim hơi đắt. Nhưng mà hôm đó e mua ở MM vì cxung hay mua đồ nho nhỏ chỗ đó, hơn nữa em nhờ đứa e làm ngay sát cạnh đó nên nó đỡ phải đi lại nhiều.

e thấy NK là ổn nhất,HC tạm được, còn các siêu thị còn lại sàn sàn như nhau.
e mua máy giặt vừa được hoàn tiền vào thẻ visa HSBC , vừa được kmai thêm 5-7%, HSBC họ hoàn tiền rất đúng hẹn.
mua trả góp thì chỉ phải kí giấy ở siêu thị, còn lại siuê thị và NK tự làm việc với nhau.

 

[Thế Huy]

Có giấy tờ gì chứng minh cụ sẽ được hoàn tiền? (nói miệng vô nghĩa)
Lúc mua, cụ có hỏi trực tiếp kế toán?
Cụ đọc lại điều khoản của chương trình xem mình đã bỏ qua đoạn nào?

Cụ cứ đọc lại bài 1 của em đã ạ

 

[Thế Huy]

Cụ mới về hà nội ở à . Sao lại ngây ngô vậy . Buồn cho cụ quá

Theo cụ thì là ngây ngô chỗ nào ạ

 

[avn]

Em thì dính vụ 1 siêu thị đm cho thợ lắp điều hòa, 3 cái thì 1 cái hở mất hết gaz sau mấy ngày, 1 cái thì bẫy nước thải sai kỹ thuật, cả cái dàn lạnh ẩm mốc suốt.

 

[vipbin]

ui dào, em chẳng bao giờ mua hàng ở mấy cái siêu thị điện máy này cả, các cụ mua loại nào cứ nhớ cái model đó, tìm mua tại kho hàng rẻ dc ối, chứ mấy cái khuyến mại tại siêu thị điện máy em đã chứng kiến nhạc phụ em bê 1 lúc mấy cái tivi ở Nguyễn Kim rồi, toàn đồ lởm mà đắt vãi lòi, ôm cái cục tức vào người

 

[Vivuvip]

Đạm cà mau thằng MM này, nhà e ở ngay MM Phạm Hùng mà cũng phát bực vì 1 vài lần mua đồ của nó nên giờ cạch rồi. Làm ăn như ****, kiến thức nhân viên tư vấn kém, nhất là mấy khoản khuyến mại, đứa bảo thế này, đứa nói thế kia ung hết cả thủ
Ngoài ra, hàng hóa rất khó chịu, trà trộn hàng chưng bày để đẩy cho khách nào gà, e phát hiện ra đòi hàng đập hộp thì lại quanh co báo hết hàng....Tóm lại là siêu lớm, đợt hè nhiều hôm trời nóng mà Siêu thị kiểu gì chả bật điều hòa, để nhân viên và khách nóng phát ngốt (chắc dạo này làm ăn đói kém, cắt giảm chi phí), đến khi vừa rồi Trần Anh nó mở sát cạnh thì mới thấy bật điều hòa. Tóm lại cá nhân em khuyên các cụ ko nên mua MM, còn nơi khác thì e cũng ko thạo

Em cũng cạch! Đến siêu thị Media Mart chỉ thấy nóng và bực mình!

 

[biahoihanoi]

Em cạch mặt bọn MM lâu rồi.

 

[nguyenquocthanh]

2 năm trước em mua cái máy in của Trần anh nhưng thanh toán qua thẻ nông nghiệp được giảm 10%. Sau đúng 2 tháng thì được chuyển hoàn tiền lại, chứng tỏ bọn đấy làm cũng chuẩn gớm.
Trước có topcare nổi tiếng quảng cáo điêu, giờ lại thêm MM hả cụ.

 

[Lâm Gia Trang]

Em cũng bị "như lừa" quả này của Vietcombank với Trần Anh.
Ngày 3/5 Em mua điều hòa của Trần Anh với giá hơn 11 triệu, quẹt bằng thẻ Amex với hy vọng được hoàn 1 triệu. Theo thông báo của Vietcombank thì tháng 6 là có kết quả. Chờ mãi mòn mỏi đến tận tháng 8 mới có kết quả và nhà em được trả thưởng là 208,5K!!!! (đợt 1). Trong khi ngân sách chương trình vẫn còn được dùng trả thuởng cho cả đợt 2. Chẳng lẽ nhà em là nhà cuối cùng được trả thưởng?
Qua việc này em thấy có vấn đề:
- Chương trình của Vietcombank không rõ ràng. Tôi thích trả lại cho ông bao nhiêu là quyền của tôi. Ông không được thắc mắc. Cái này ghi luôn trong điều khoản của chương trình Vietcombank!!!
- Bộ phận thanh toán của Siêu thị điện máy có thể đã dùng thủ thuật nào đó để chia nhỏ khoản thanh toán hoặc tránh không cho khách hàng tham gia chương trình này. (Cái này là phỏng đoán)

Em năm kia cũng mua Ti vi ở Trần Anh BigC Long Biên bằng thẻ VISA do BIDV phát hành, mua 12,5 tr, tháng sau được hoàn ngay 1 tr. Cụ tìm hiểu thêm thông tin xem sao

 

[thungxam]

Vụ hoàn tiền thẻ ngân hàng này nọ nhiều người dính rồi cụ ah , họ cứ ì ra kêu lý do đến lúc khách hàng nản quá tự thôi ko hỏi nữa .
Thợ mediamart lắp DH rất ẩu , cái này sau khi em gọi thợ ngoài chuyển cục nóng mới biết , dây điện loại 2(thông số vẫn là 1,5mm nhưng dây mảnh hơn dây trần phú nhiều ) , bảo ôn bọc cẩu thả . Em lắp sang vị trí mới cách 5m mà thợ họ làm cẩn thận thấy mát hơn hẳn (máy em r22) .
Một đợt em mua hộ người nhà cái DH , đúng đợt nóng đi đâu cũng hết máy phải nhờ mấy bác mediamart , phần vì gần nhà phần vì giá cũng rẻ , đến khoản lắp thì thợ họ chơi xả đuổi với máy ga r410 , mình thắc mắc còn tỏ thái độ khó chịu , chả lẽ em đuổi về .

 

[Jack Bauer]

Ở mm nó hay có khuyến mại nhưng lằng nhằng kiểu chó *** lợn lấy đc quà cũng hết hơi,bán xong nó bảo ct này do hãng abc a liên hệ lấy liên hệ xong đến 1 chỗ nó bảo đk abc trình giấy tờ xong lại chỉ đến 1 chỗ, chỗ này bảo đúng nhưng giờ quà đang hết bao giờ có gọi!

 

[Thế Huy]

Vấn đề là VCB đã tiến hành hoàn tiền từ lâu r ạ

 

[Xe hoán cải]

Mediamart thì chán thôi rồi . thấy cách bán hàng , quảng bá cũng đủ thấy lãnh đạo không quan tâm hoặc nói thẳng là kém . ví dụ các cụ cứ vào trang web xem sản phẩm nhưng không biest chỗ nào còn hàng , chỗ nào hết.