[Funland] Cắt mạng internet VNPT

[iTrust]

Thế là ok rồi !

Chưa OK cụ ạ, thứ 2 em sẽ ra điểm giao dịch đề nghị cắt lần nữa, lần này em mang hết hợp đồng, modem ra luôn , còn bạn CSKH tự xưng kia em đưa mã khách hàng mà bạn ấy không tra ra được em là ai, ở đâu, cứ đòi em cung cấp thông tin cá nhân với địa chỉ lắp đặt, em thấy có mùi nên không cung cấp nữa

 

[tetinh123]

Em định kiếm con router 4g thay cho modem truyền thống được không cụ?

Cụ ko lăn tăn thì làm con netgear mr1 + sim mobile ko giới hạn tháng 100k của bác gatrong galoa trên diễn đàn là ok

 

[linhkienxehoi]

Dịch vụ như mứt, dạo này mạng chậm lắm rồi
Nhất là đêm thì chập chờn ức chế

 

[trunghd_08]

Em định kiếm con router 4g thay cho modem truyền thống được không cụ?

Nếu cụ chỉ lướt OF thôi thì đc

 

[Jôn sần]

Em dùng vnpt, hú phát đến ngay

 

[Phượng Diamon]

Bẩm cccm

Nhà em đang dùng internet của VNPT, đợt này dịch vụ bị gián đoạn em kêu lên tổng đài đến xử lý, hơn tuần rồi không ai đến, em bực mình gọi tổng đài báo cắt thì họ bảo ra điểm giao dịch để cắt, em ra điểm giao dịch họ bảo không cắt được do lỗi mạng!? Ô hay, lỗi mạng là việc của họ chứ liên quan gì đến em mà không cho em cắt, hay họ chơi bài cù nhầy em? Cccm có ai gặp trường hợp này chưa chỉ cho em cách cắt dịch vụ internet của VNPT với, em cám ơn cccm trước

Chào bạn!Mình là nhân viên CSKH của mạng VNPT - Vinaphone.Bạn vui lòng cung cấp giúp mình họ tên,địa chỉ lắp đặt mạng internet,số điện thoại liên hệ và địa chỉ điểm giao dịch bạn đã đến báo cắt,tên nhân viên hỗ trợ ạ.

 

[Acmin]

Chưa OK cụ ạ, thứ 2 em sẽ ra điểm giao dịch đề nghị cắt lần nữa, lần này em mang hết hợp đồng, modem ra luôn , còn bạn CSKH tự xưng kia em đưa mã khách hàng mà bạn ấy không tra ra được em là ai, ở đâu, cứ đòi em cung cấp thông tin cá nhân với địa chỉ lắp đặt, em thấy có mùi nên không cung cấp nữa

E đã báo CSKH của VNPT đã liên hệ với cụ, cụ cứ cung cấp thông tin đầy đủ, nếu cụ cần nội dung gì nữa có thể inbox riêng cho e, sẽ hỗ trợ cụ hết mức có thể

 

[Phượng Diamon]

Bẩm cccm

Nhà em đang dùng internet của VNPT, đợt này dịch vụ bị gián đoạn em kêu lên tổng đài đến xử lý, hơn tuần rồi không ai đến, em bực mình gọi tổng đài báo cắt thì họ bảo ra điểm giao dịch để cắt, em ra điểm giao dịch họ bảo không cắt được do lỗi mạng!? Ô hay, lỗi mạng là việc của họ chứ liên quan gì đến em mà không cho em cắt, hay họ chơi bài cù nhầy em? Cccm có ai gặp trường hợp này chưa chỉ cho em cách cắt dịch vụ internet của VNPT với, em cám ơn cccm trước

Chào bạn!Mình là nhân viên CSKH của mạng VNPT - Vinaphone.Bạn vui lòng cung cấp giúp mình họ tên,địa chỉ lắp đặt mạng internet,số điện thoại liên hệ và địa chỉ điểm giao dịch bạn đã đến báo cắt,tên nhân viên hỗ trợ ạ.

 

[iTrust]

Em cập nhật là bên VNPT đã cho người đến đấu cáp quang thay cáp đồng và đổi modem mới cho em rồi ợ, anh kỹ thuật VNPT cũng nhiệt tình, thanks cccm đã đọc

 

[hbu082]

Chỗ em ở chung cư, đơn vị đi thu tiền là đơn vị khác được VNPT thuê thì phải, em sợ không cắt được họ cứ đến làm phiền em, với lại em muốn cắt cho đàng hoàng, không muốn dính dáng đến bọn VNPT nữa

gặp cái thằng nó đíu đàng hoàng sao mình phải đàng hoàng? trước em dùng của vịt teo, em báo cắt nó đíu cắt, em éo đóng cước nữa, cuối cùng phải rối rít xin cắt để thu lại thiết bị.

 

[LuckyCar]

Em cắt VNPT, vì chất lượng mạng lởm khởm quá, em gọi tổng đài báo cắt, cũng bảo em ra cửa hàng, em chả ra, 2-3 lần vẫn thấy đến đòi thu cước em không nộp, lâu rồi không thấy nữa.

 

[present]

Em dùng 2 nơi đều VNPT và thấy ngon ơ. Mạng lỗi, gọi điện lên tổng đài là các em ấy biết bị lỗi chỗ nào rồi. Sau đó cho người sửa ngay.
Ngon rồi còn nhắn tin thông báo cho em là Đã sửa ổn.

Em cũng vậy, đang dùng của VNPT vẫn ngon mà.
Ngoài ra tầm này còn dùng cáp đồng ADSL (công nghệ của thập kỷ trước) thì khó rồi.
Thấy bảo họ đang làm mạnh vụ chuyển đổi từ cáp đồng sang cáp quang nên không ưu tiên sửa cũng nên.
Cáp đồng công nghệ cũ giờ có đầu tư mới đâu nên lấy đâu ra mà sửa chữa/thay mới nữa.
Đấy là chưa nói đến việc cái đặc thù chỉ cung cấp được dịch vụ Internet cáp đồng như cụ chủ nói em nghĩ ko phải do VNPT ạ!

 

[sonvtc2]

thông tin cụ chia sẻ e thấy có vấn đề vì giờ đơn vị nào cũng áp kpi rất chặt để giữ khách hàng. Cứ gọi 800126 phản ánh là họ đến làm ngay và luôn.

 

[emga27]

Thằng nào cũng có phốt của nó dịch vụ có tốt nhưng nhân viên nát thì cũng như ...

 

[vanquantrang]

Trước e cũng bị như cụ, bọn nó cù nhầy là muốn giữ khách hàng, e gọi điện lần 1 nó không cắt sau 1 tuần e gọi lại bảo với nó là nhà đấy tao bán rồi, tao chuyển đi rồi, mày không cắt mạng thì chủ mới đến ở nó dùng thì thu tiền nó nhá. Thế là hôm sau nó cắt luôn.

 

[Vivuvip]

Em thấy VNPT giờ chăm sóc khách hàng tốt mà. Em gọi tổng đài là lát sau xử lý luôn.
Chỗ em 2 số đtcđ, internet đều vnpt thấy khá ổn!

 

[Saukhoai2019]

Giờ chả mấy ai dùng mạng của VNPT, mạng kém lại phục vụ kém, cứ bảo là ko cắt tôi cũng ko tt tiền, mạng lỗi có dùng đc đâu mà đòi tar tiền.

 

[tungLam.nwl]

Thằng nào cũng vậy, em dùng của FPT cũng nhiều khi lởm có mỗi cái hài lòng là đợt mất mạng gọi đến tổng đài cái nó auto trả lời luôn là khu vực thuê bao của quý khách đang mất tín hiệu mình không gặp bọn tổng đài nên đành chờ chả cáu được với ai.

 

[Dungha]

Em xài từ VNPT --> FPT --> VIETTEL.
thấy FPT dịch vụ khốn nhất. cứ ban đầu là mạng ngon, sau vài tháng giảm băng thông xong hết hđ nửa năm 1 năm là tự tăng gói cước.
Nếu không feedback là nó tự áp luôn. Đòi cắt thì nhân viên gọi nói để lại giá gói cũ blabla, không chịu thì kêu ra cơ sở mà cắt.
Ra thì đòi lại modern các thứ này nọ, dẹp luôn.

Bọn fpt khốn nạn có trò tự tăng gói cước. Trước từ những năm 2011 em cũng bị nó chơi trò đấy. Cước đang 275k tăng phát lên 315k không thông báo. Em đi nộp tiền rồi báo mồm luôn là anh cắt mạng từ nay. Xong noa ko cắt em đếch thèm trả tiền tháng sau là nó tự cắt.

 

[Never_Say_No]

Về mạng internet hay mytv các cụ cứ gọi hotline: 18001166 nhánh 1 nhé. Hôm rồi mình bị lỗi cảnh báo los modem, alo tổng đài chưa kịp nói đã biết tên mình (khá ưng khoản này), 10 phút sau lại ngon, mà còn nhắn báo đã xử lý xong luôn. Dạo này dịch vụ khách hàng của vnpt ngon hơn hẳn rồi các cụ ạ.