Cụ nêu rõ tình hình cụ thể, cháu thử giúp cụ xem có khắc phục được không?!
- Gói cụ đăng ký là bao nhiêu Mb/s, lúc đo bằng speedtest thì chọn server nào vào được bao nhiêu Mb/s?
- Bằng cách nào mà cụ cảm thấy nó "chậm"? Dơwnload phim, đọc báo....?
Cháu làm kỹ thuật nên cháu biết, không có ông nhà mạng nào rảnh đến mức khách hàng kêu thì mở băng thông cao, hết kêu thì bóp lại cả cụ nhé.
Đường truyền của VNPT chậm thường có vài nguyên nhân chính: Modem bị lởm khởm (ADSL ít bị, FTTH hay bị hơn do đa số modem Tàu), suy hao đường truyền lớn (Cáp đồng hay bị do cáp đã cũ, hiện ít được nâng cấp).
Tất cả những nguyê nhân đó đều có thể khắc phục được, nhưng do mấy ông thợ ở khu vực nhà cụ trình kém hoặc không muốn giải quyết nên không tìm ra nguyên nhân thôi
Chúc cụ vui!