[Funland] Bức xúc với cách làm nhập nhèm của Mobifone.

[khkt_cc2]

Kính các cụ.
Khi trước để dùng được dịch vụ mobile internet của mobifone, em được hướng dẫn rất cụ thể và chi tiết:
B1-Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng SMS (cú pháp DATA ON gửi 999);
B2-Đăng ký gói cước sử dụng (em chọn gói MIU cho rẻ).
Sau khi làm 2 bước này thì em được dùng 3G với tốc độ rùa bò còn vượt.
Giờ thấy không thể chấp nhận dịch vụ mobile internet giá ngày 1 tăng còn chất lượng ngày 1 giảm nên em quyết định không sử dụng dịch vụ này của Mobifone nữa. Ngày 15-9 em có gửi 1 SMS để hủy dịch vụ mobile internet (cú pháp DATA OFF gửi 999) và đã nhận được sms của tổng đài Mobifone là đã hủy dịch vụ thành công. Tuy nhiên 16-9 em lại nhận được 1 sms từ Mobifone thông báo gói MIU đã được tự động gia hạn - Điều đó có nghĩa là em đã bị trừ 70k. Gọi điện hỏi tổng đài thì được trả lời: Anh mới hủy dịch vụ mobile internet chứ chưa hủy gói cước. Ơ hay, tôi đã hủy dịch vụ mobile internet thì làm sao còn dùng được gói MIU nữa?
Vấn đề em bức xúc ở đây không phải là mất 70k (~2 bát phở bình dân) mà là em cảm thấy như bị móc túi trắng trợn: Không dùng dịch vụ vẫn phải trả tiền.
Nhờ các cụ hiểu biết làm trong nghề (hoặc làm ở Mobifone càng tốt) giải thích giúp em với để em đỡ ấm ức nếu lỗi mất tiền do em.
Tks.

 

[BOPMIT]

Bọn no tự đăng ký các dịch vụ đấy cụ ạ ,ai không để ý thì mất tiền thôi .Mỗi người 70 ngàn là nó thủ cả đống tiền /tháng rồi

Lần trước mình còn lịch sự hỏi nó thì nó trả lời là anh đăng ký cái này ,cái kia .Mình mời xin mã để hủy .Tuy nhiên ,tháng sau lại lặp lại .Tức mình gọi điện chủi ầm ỹ lên ,nó mới bảo em sẽ hủy hết mọi dịch vụ đi cho anh mà không cần xin mã gì cả .Chỉ có 70 ngàn thôi nhưng tức

 

[Matizcoi]

Kính các cụ.
Khi trước để dùng được dịch vụ mobile internet của mobifone, em được hướng dẫn rất cụ thể và chi tiết:
B1-Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng SMS (cú pháp DATA ON gửi 999);
B2-Đăng ký gói cước sử dụng (em chọn gói MIU cho rẻ).
Sau khi làm 2 bước này thì em được dùng 3G với tốc độ rùa bò còn vượt.
Giờ thấy không thể chấp nhận dịch vụ mobile internet giá ngày 1 tăng còn chất lượng ngày 1 giảm nên em quyết định không sử dụng dịch vụ này của Mobifone nữa. Ngày 15-9 em có gửi 1 SMS để hủy dịch vụ mobile internet (cú pháp DATA OFF gửi 999) và đã nhận được sms của tổng đài Mobifone là đã hủy dịch vụ thành công. Tuy nhiên 16-9 em lại nhận được 1 sms từ Mobifone thông báo gói MIU đã được tự động gia hạn - Điều đó có nghĩa là em đã bị trừ 70k. Gọi điện hỏi tổng đài thì được trả lời: Anh mới hủy dịch vụ mobile internet chứ chưa hủy gói cước. Ơ hay, tôi đã hủy dịch vụ mobile internet thì làm sao còn dùng được gói MIU nữa?
Vấn đề em bức xúc ở đây không phải là mất 70k (~2 bát phở bình dân) mà là em cảm thấy như bị móc túi trắng trợn: Không dùng dịch vụ vẫn phải trả tiền.
Nhờ các cụ hiểu biết làm trong nghề (hoặc làm ở Mobifone càng tốt) giải thích giúp em với để em đỡ ấm ức nếu lỗi mất tiền do em.
Tks.

Phở 35K mà bác bảo bình dân thì sáng sáng em ăn phở bần cố nông zồi

 

[Furiso]

Phở 35K mà bác bảo bình dân thì sáng sáng em ăn phở bần cố nông zồi

Phở 30-35k là bình dân mà cụ. Thế cụ ăn ở đâu rẻ hơn thì bảo em, trừ ở các tỉnh còn Hà Nội thì đấy là bình thường.

 

[xebetong]

Thằng nào cũng thế cụ ạ. Thi đua trong vnpt xem ai móc túi nhiều hơn

 

[Bảo Hân]

Kính các cụ.
Khi trước để dùng được dịch vụ mobile internet của mobifone, em được hướng dẫn rất cụ thể và chi tiết:
B1-Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng SMS (cú pháp DATA ON gửi 999);
B2-Đăng ký gói cước sử dụng (em chọn gói MIU cho rẻ).
Sau khi làm 2 bước này thì em được dùng 3G với tốc độ rùa bò còn vượt.
Giờ thấy không thể chấp nhận dịch vụ mobile internet giá ngày 1 tăng còn chất lượng ngày 1 giảm nên em quyết định không sử dụng dịch vụ này của Mobifone nữa. Ngày 15-9 em có gửi 1 SMS để hủy dịch vụ mobile internet (cú pháp DATA OFF gửi 999) và đã nhận được sms của tổng đài Mobifone là đã hủy dịch vụ thành công. Tuy nhiên 16-9 em lại nhận được 1 sms từ Mobifone thông báo gói MIU đã được tự động gia hạn - Điều đó có nghĩa là em đã bị trừ 70k. Gọi điện hỏi tổng đài thì được trả lời: Anh mới hủy dịch vụ mobile internet chứ chưa hủy gói cước. Ơ hay, tôi đã hủy dịch vụ mobile internet thì làm sao còn dùng được gói MIU nữa?
Vấn đề em bức xúc ở đây không phải là mất 70k (~2 bát phở bình dân) mà là em cảm thấy như bị móc túi trắng trợn: Không dùng dịch vụ vẫn phải trả tiền.
Nhờ các cụ hiểu biết làm trong nghề (hoặc làm ở Mobifone càng tốt) giải thích giúp em với để em đỡ ấm ức nếu lỗi mất tiền do em.
Tks.

Đúng đấy cụ ạ.
Trước e cũng cãi nhau với nv Mobifone 1 trận về việc này, nhưng e lại ngược với cụ là e chỉ hủy gói cước chứ e k hủy dịch vụ mobile internet.
Thường thì khi khách hàng bắt đầu đăng ký sử dụng gói MIU tổng đài sẽ nhắn lại cho cụ là gói MIU của cụ được sử dụng từ ngày này đến ngày này. Trước khi hết hạn 1 ngày, tổng đài sẽ nhắn cho cụ 1 tin nhắn là gói MIU của cụ sẽ hết hạn vào ngày xxx. Nếu không yêu cầu sẽ gia hạn tiếp, giá gói cước là 70k.
Do cụ k để ý nên khi hết hạn, tổng đài tiếp tục gia hạn gói MIU của cụ.
Bây giờ cụ muốn hủy gói MIU thì soạn tin nhắn HUY DATA gửi 999, cụ xem tin nhắn của tổng đài phản hồi lại là biết ngay.
E đã hủy gói cước nhưng vẫn bị trừ tiền, e mới gọi lên tổng đài thì các e ấy nói do chị k soạn lệnh DATA OFF nên vẫn bị trừ phí truy cập. Các e ấy cũng nhanh nhẹn hủy luôn dịch vụ ấy cho em luôn. Nên bây giờ e lúc nào cần thì e làm cái gói 3g dùng theo ngày, 5k 1 ngày, k dùng nữa thì lại hủy.

 

[pain]

Phở 30-35k là bình dân mà cụ. Thế cụ ăn ở đâu rẻ hơn thì bảo em, trừ ở các tỉnh còn Hà Nội thì đấy là bình thường.

Em chén ở ngã 3 Láng Hạ- Vũ Ngọc Phan, 25k/ bát tái chín. Ngon, sạch...

 

[Bảo Hân]

Em chén ở ngã 3 Láng Hạ- Vũ Ngọc Phan, 25k/ bát tái chín. Ngon, sạch...

chỗ nào Láng Hạ - Vũ Ngọc Phan mà có 25k/1 bát ợ, cho e xin địa chỉ nào? cuối tuần e qua ăn thử cho biết.

 

[Furiso]

Em chén ở ngã 3 Láng Hạ- Vũ Ngọc Phan, 25k/ bát tái chín. Ngon, sạch...

Vodka cụ, hôm nào em ra đó ăn thử xem chất lượng ra sao. Đã 3-4 năm nay em chưa ăn được một bát phở nào dưới 30k ở Hà Nội rồi.

 

[Mợ toét 2710]

Oài, thớt này thành thớt phở rồi

 

[chuotkoi]

Bây giờ phải hủy nhiều thứ lắm cụ ơi, chỉ riêng cái 3G là phải hủy 2 phát. Nó trả lời cụ chuẩn rồi, nhà mạng nào cũng vậy.

Tốt nhất là kiếm cụ nào làm bên Mobifone, nhờ check xem sim của cụ đăng ký nhưng dịch vụ tiện ích j, hủy hết luôn. E viettel trước cũng làm vậy mới hết bị trừ tiền ko hiểu lý do. Vậy mà vẫn dính vụ MI10 vì quên ko hủy data, chỉ hủy 3G :-|

 

[No Fear]

Em bị tổng đài gọi mời chài suốt ngày phát bực.

 

[Hàn Phi]

Kính các cụ.
Khi trước để dùng được dịch vụ mobile internet của mobifone, em được hướng dẫn rất cụ thể và chi tiết:
B1-Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng SMS (cú pháp DATA ON gửi 999);
B2-Đăng ký gói cước sử dụng (em chọn gói MIU cho rẻ).
Sau khi làm 2 bước này thì em được dùng 3G với tốc độ rùa bò còn vượt.
Giờ thấy không thể chấp nhận dịch vụ mobile internet giá ngày 1 tăng còn chất lượng ngày 1 giảm nên em quyết định không sử dụng dịch vụ này của Mobifone nữa. Ngày 15-9 em có gửi 1 SMS để hủy dịch vụ mobile internet (cú pháp DATA OFF gửi 999) và đã nhận được sms của tổng đài Mobifone là đã hủy dịch vụ thành công. Tuy nhiên 16-9 em lại nhận được 1 sms từ Mobifone thông báo gói MIU đã được tự động gia hạn - Điều đó có nghĩa là em đã bị trừ 70k. Gọi điện hỏi tổng đài thì được trả lời: Anh mới hủy dịch vụ mobile internet chứ chưa hủy gói cước. Ơ hay, tôi đã hủy dịch vụ mobile internet thì làm sao còn dùng được gói MIU nữa?
Vấn đề em bức xúc ở đây không phải là mất 70k (~2 bát phở bình dân) mà là em cảm thấy như bị móc túi trắng trợn: Không dùng dịch vụ vẫn phải trả tiền.
Nhờ các cụ hiểu biết làm trong nghề (hoặc làm ở Mobifone càng tốt) giải thích giúp em với để em đỡ ấm ức nếu lỗi mất tiền do em.
Tks.

Cụ đăng ký gói miu thì khi hủy cụ phải gửi tin nhắn hủy gói miu chứ.

 

[pain]

chỗ nào Láng Hạ - Vũ Ngọc Phan mà có 25k/1 bát ợ, cho e xin địa chỉ nào? cuối tuần e qua ăn thử cho biết.

Ngay đầu ngã ba luôn Hân ơi. Cuối tuần anh mời lun

 

[lá vàng rơi]

Phở buổi sáng hàng gai đoạn ngã tư lương văn can tái chín 17k 1 bát thi thoảng em vẫn ăn

 

[VW Golf]

Hỏi ngu các bác cái:
Em đã đăng ký dịch vụ 3G của Vinaphone, nhưng giờ cái thẻ ấy hết tiền rồi, từ cả tháng nay. Em đăng ký trước đây là dịch vụ 3G, 220K/tháng.
Giờ, nếu em nạp tiền mới vào, nó có trừ nghiến của em đi không??

 

[giangquocdat]

Hôn nọ em đăng ký gói cước data 50k/tháng ... Thế đíu nào bọn nó chuyển cho e thành gói cước 50/tuần ... E gọi thì nó bảo do e soạn tin nhắn cú pháp như vậy .,. Dõ dàng e dọc làm theo hướng dẫn tren web của nó ... E ức chế chửi cho bọn nó một trận

 

[tainon]

Nó không mất dậy bằng Việt teo đâu ạ, giờ sim Viet teo của em em chỉ nạp 10k 1 lần để nghe thôi, lớ ngớ là nó cài các thứ linh tinh trừ tiền đâu đâu, lên trang web của nó để xem lịch sử cũng chả rõ ràng ví dụ trừ 15k nó ghi tất cả có 10k, chả biết 5k đi đâu.

 

[Vkphoto]

Chính xác là kụ bị lừa rồi...toàn chúng nó tự đăng ký rồi trừ tiền khách hàng thôi

 

[hp78]

chỗ nào Láng Hạ - Vũ Ngọc Phan mà có 25k/1 bát ợ, cho e xin địa chỉ nào? cuối tuần e qua ăn thử cho biết.

Em nhớ không lầm thì nếu đi từ hướng Vũ Ngọc Phan ra Láng Hạ thì cửa hàng này ơ bên tay phải.