[Funland] Bực mình với chiêu trò bẩn của tài xế grap

[thattinhvt]

Cụ cứ bấm hủy bình thường, lúc cụ bấm hủy, cụ bấm thêm phần lý do là tài xế đề nghị hủy, lúc đó thì cụ ko mất gì cả, nhưng về phía tài xế sẽ bị tính % hủy cuốc. Bị % cao sẽ không được tính thưởng, kể cả đạt đủ cuốc.

 

[PhiCong]

Cụ gửi mail, phản ứng lại Grap cho chết thắng lái xe đi...

Cảm ơn cụ. Em đang định alo cho hotline của họ. Còn việc người ta xử lý với tài xế như nào em cũng không quan tâm lắm. Nếu họ làm nghiêm thì dịch vụ của họ sẽ tốt lên, còn không thì ngược lại. Và cái chính là em phải được hoàn lại tiền và trong lịch sử của em không có chuyện em ra xe muộn như vậy.

 

[lum_dong_tien]

Sau khi uber giải thể phải đến hơn 1 năm em mới cài lại grab. Mà cũng chỉ giao hàng vs gọi đồ ăn chứ ít đi oto vì thái độ khá khó chịu, xe thì mùi. Ông nào thơm tho hòa nhã hỏi đều từ uber chuyển sang. Cuốc xe 100k mà suốt dọc đường cứ than vãn nào đông nào tắc nào chả bõ. Để tôi đặt ra đồ sơn ăn ghẹ cho ông vui lòng nhé. Vãi cả nồi.

 

[Không sợ vợ]

Vậy hả. Vậy em sẽ làm theo cách của cụ.

E đi Grab cũng khá lâu rồi, em thấy họ phản hồi rất nhanh đấy.

 

[thattinhvt]

Nhưng e nghĩ nếu giờ cao điểm, đường đông, nhất là mấy đoạn có phân cách cứng, các cụ cũng nên đứng về phía chiều mình định đi, như thế vừa tiện cho mình, vừa tiện cho tài xế. Và khi định vị điểm đi, các cụ nên gõ đúng số nhà mình đang đứng trước, chứ không nên định vị theo vị trí, vì định vị theo vị trí nhiều lúc nó ra địa điểm khác.

 

[PhiCong]

Cụ cứ bấm hủy bình thường, lúc cụ bấm hủy, cụ bấm thêm phần lý do là tài xế đề nghị hủy, lúc đó thì cụ ko mất gì cả, nhưng về phía tài xế sẽ bị tính % hủy cuốc. Bị % cao sẽ không được tính thưởng, kể cả đạt đủ cuốc.

Tính năng này giờ cụ nói em mới biết. Nhưng giả sử là cụ cụ làm sao chứng minh cái lý do: tài xế huỷ chuyến. Trong khi bọn em gọi lại chỉ có cuộc nói chuyện với tài xế mà không được ghi âm. Khả năng mình còn bị cho là đổ lỗi cho tài xế ấy.

 

[Nhà Quê 2]

Cụ thế còn đỡ. Em còn đã từng bị:
- tài xế cố tình đỗ cách 300m và ĐÃ ĐẾN NƠI
- em gọi điện cố tình ko nghe
Kết quả là em bị trừ 10k con chó đấy ở tít bên Trâu Quỳ, chứ ở nội thành chắc em cũng rình bằng được đấy. Sau Grab nó cũng trả lại em 10k nhưng em thấy đời lắm thằng hèn hạ thật

e bị trừ và phàn nàn lên Grab luôn, nó xin lỗi và không trừ cụ ah.

 

[PhiCong]

Đồng ý, nhưng kể cả như thế, bác cũng nên phi qua - lên xe, và sau đó cùng lái xe chọn đường khác đi cho NHANH, dù không phải đường gần nhất.

So với việc tìm đường đi khác thì tài xế quay đầu sẽ nhanh hơn, vì chỉ cần đi một đoạn ngắn nữa là đường đủ rộng, thoáng quay đầu được. Với lại em đứng đúng chiều đi của mình đặt chuyến, nếu em sang bên đường bắt xe khi thấy xe đi chiều ngược lại thì có khi em lại bị cho là “đứng bên kia đặt chuyến để giảm tiền” như cụ lái xe grap trên kia đã nói đấy ạ.

 

[yêu anh có ô tô]

hamcuare!
Cụ lại đọc không kỹ rồi, lái xe đã nhận chuyến đi, đã đến đón bọn em và có xi-nhan quay đầu khi nhìn thấy bọn em rồi, nhưng do đường đông nên tài xế không quay được và cho xe đi thẳng. Bọn em tưởng lái xe đến chỗ thoáng để quay đầu nên đứng đợi. Lâu quá không thấy xe quay lại cũng như tài xế gọi lại nên bọn em mới alo cho tài xế thì được nói là huỷ chuyến và bảo bọn em huỷ chuyến. Rõ ràng lỗi của lái xe huỷ chuyến mà không báo lại để khách phải đợi, nếu lái xe huỷ chuyến thì trên phần mềm có huỷ sao không làm mà đẩy cho khách phải huỷ? Khôn quá thế? Sau đó còn lươn lẹo đổ lỗi cho khách ra muộn để bọn em bị phạt. Thế mà cụ vẫn đổ lỗi cho em được. Bảo dân trí thấp có khi lại tự ái.

Cụ gọi ngay lên grab lúc đó còn hơn là lên đây hỏi

 

[PhiCong]

Nhưng e nghĩ nếu giờ cao điểm, đường đông, nhất là mấy đoạn có phân cách cứng, các cụ cũng nên đứng về phía chiều mình định đi, như thế vừa tiện cho mình, vừa tiện cho tài xế. Và khi định vị điểm đi, các cụ nên gõ đúng số nhà mình đang đứng trước, chứ không nên định vị theo vị trí, vì định vị theo vị trí nhiều lúc nó ra địa điểm khác.

Em làm đúng như cụ nói luôn. Đứng thuận chiều với chuyến đi của mình và không di chuyển đi đâu cả.

 

[thattinhvt]

Tính năng này giờ cụ nói em mới biết. Nhưng giả sử là cụ cụ làm sao chứng minh cái lý do: tài xế huỷ chuyến. Trong khi bọn em gọi lại chỉ có cuộc nói chuyện với tài xế mà không được ghi âm. Khả năng mình còn bị cho là đổ lỗi cho tài xế ấy.

Ở trong app chỗ đặt xe ý cụ, m ko phải chứng minh gì cả. Chỉ có tài nếu bị % cao, họ sẽ tự liên hệ với tổng đài để giải trình. Nếu có nghi ngờ tổng đài sẽ gọi cho khách hỏi để xác minh thôi. Bình thường họ ít khi gọi lắm.

 

[yêu anh có ô tô]

So với việc tìm đường đi khác thì tài xế quay đầu sẽ nhanh hơn, vì chỉ cần đi một đoạn ngắn nữa là đường đủ rộng, thoáng quay đầu được. Với lại em đứng đúng chiều đi của mình đặt chuyến, nếu em sang bên đường bắt xe khi thấy xe đi chiều ngược lại thì có khi em lại bị cho là “đứng bên kia đặt chuyến để giảm tiền” như cụ lái xe grap trên kia đã nói đấy ạ.

Cụ đứng đúng vị trí đặt xe thì thằng kia sai, nó muốn vòng vèo hay ngược chiều là việc của nó. Em như cụ lúc đó chụp lại định vị và ảnh chỗ cụ đứng và gọi luôn lên grab.

 

[khanhnguyen09]

Nói chung có thằng cũng bẩn, nó để tự động nhận, xong đên khi xem nó thấy xa quá ngại lại bảo a huỷ hộ em. Mà mình có biết sử dụng thành thạo đâu, hoặc cuốc của mình được khuyến mãi thì nó gọi điện kỳ kèo bồi dưỡng thêm.

 

[PhiCong]

Cụ gọi ngay lên grab lúc đó còn hơn là lên đây hỏi

Em muốn biết các cụ trên này có cách xử lý nào khác không ạ. Và trong ngày nay hoặc mai vào giờ hành chính em sẽ phản ánh lên. Kết quả thế nào em sẽ cập nhật với các cụ ở thớt này ạ.

 

[Red2010]

Lại vụ huỷ chuyến. Xin kể các cụ nghe chuyện xảy ra mấy hôm trước.
Trời rét mướt và do e bận nên vợ em gọi Grap bike từ Đền Lừ - Linh Đàm
Ngày thứ nhất book 1 xe 36X.xxxxx ~> Chị huỷ chuyến giúp em vì em đang bận ăn trưa ạ . Ok huỷ giúp.
Ngày thứ 2 book 1 xe 36X.xxxxx ~> Chị huỷ chuyến giúp em. Vợ em lại tiếp tục phải huỷ chuyến ghi kèm lý do "Huỷ theo yêu cầu của tài xế". Thế là bị tài xế gọi điện chửi.
Mãi mấy ngày sau vợ e nó mới kể, thôi em bỏ qua. Chứ ko em lừa book thằng ranh con đến cho mấy nhát tuýp

 

[PhiCong]

E thành viên kim cương đây, e chả để ý lắm, chắc khách vip e k bị trừ bao giờ

Chắc cụ chưa gặp phải lái xe như trường hợp của em rồi.

 

[vietran]

Trong trường hợp này rõ ràng tài xế taxi grab sai, cụ chủ phản ánh lên tổng đài. Grab giờ lộ cộ lắm. Hôm trước cả nhà đặt xe, xế đến thấy cháu nhỏ khóc nó bỏ đi luôn, F1 nhà em hạng titan gì đó phang cho phát thê là đứt. Còn em đợi mòn cổ chả thấy đâu nó bảo em k đến được anh huỷ đi, bực mình vì đợi lâu trong khi xe truyền thống qua rất nhiều, sau thấy trừ tiền em điên tiết lên phản ánh lên tổng đài bảo các anh có định vị thừa biết xe có đưa tôi đi k mà lại trừ tiền... 1 tháng sau thấy hoàn tiền
Hôm rồi thằng cu đi ngược đường đỗ chổng mẹ nó bên phụ ra đường còn quát như quát bố nó là mở cửa nhìn đường làm giật hết cả mình ttong khi mình đã rất cẩn thận nhìn rồi..,
Tóm lại thái độ ngày càng lởm

 

[PhiCong]

Lại vụ huỷ chuyến. Xin kể các cụ nghe chuyện xảy ra mấy hôm trước.
Trời rét mướt và do e bận nên vợ em gọi Grap bike từ Đền Lừ - Linh Đàm
Ngày thứ nhất book 1 xe 36X.xxxxx ~> Chị huỷ chuyến giúp em vì em đang bận ăn trưa ạ . Ok huỷ giúp.
Ngày thứ 2 book 1 xe 36X.xxxxx ~> Chị huỷ chuyến giúp em. Vợ em lại tiếp tục phải huỷ chuyến ghi kèm lý do "Huỷ theo yêu cầu của tài xế". Thế là bị tài xế gọi điện chửi.
Mãi mấy ngày sau vợ e nó mới kể, thôi em bỏ qua. Chứ ko em lừa book thằng ranh con đến cho mấy nhát tuýp

Sao toàn 36X thế cụ.

 

[Chi moon]

E đi grab cũng nhiều nhưng thường là e sẽ đứng đúng phía mình cần đi. Nhiều khách e thấy đặt chiều đg này nhưng lại đứng chiều ngc lại, như thế là làm khó tài xế.
Còn trường hợp như cụ chủ, bọn e thấy đường đông và nhìn trên app thấy xe đi chiều kia, bọn e tự động sang bên chiều xe để lên xe cho tiện rồi lái xe tự quay đầu đi hướng của mình cũng đc. Mình lên xe theo chiều của tài xế khi đường đông vì mình đi bộ sang dễ hơn ô tô quay đầu, đg đông xe có quay đầu đc sang bên mình thì họ cũng khó dừng để mình lên xe hơn.
Nói chung, e hay đặt vị trí e vào vị trí tài xế để làm sao cho họ thuận tiện đón mình hơn vì e cũng tự suy ra mình lái đg đông khó chịu như nào thì tài xê họ cũng thế ạ

 

[PhiCong]

Trong trường hợp này rõ ràng tài xế taxi grab sai, cụ chủ phản ánh lên tổng đài. Grab giờ lộ cộ lắm. Hôm trước cả nhà đặt xe, xế đến thấy cháu nhỏ khóc nó bỏ đi luôn, F1 nhà em hạng titan gì đó phang cho phát thê là đứt. Còn em đợi mòn cổ chả thấy đâu nó bảo em k đến được anh huỷ đi, bực mình vì đợi lâu trong khi xe truyền thống qua rất nhiều, sau thấy trừ tiền em điên tiết lên phản ánh lên tổng đài bảo các anh có định vị thừa biết xe có đưa tôi đi k mà lại trừ tiền... 1 tháng sau thấy hoàn tiền
Hôm rồi thằng cu đi ngược đường đỗ chổng mẹ nó bên phụ ra đường còn quát như quát bố nó là mở cửa nhìn đường làm giật hết cả mình ttong khi mình đã rất cẩn thận nhìn rồi..,
Tóm lại thái độ ngày càng lởm

Vâng, cảm ơn cụ. Khả năng ngày càng lởm như cụ nói rồi. Vì cụ thấy rõ tài xế sai mà có cụ grap trên lại bênh tài xế được. Hihi