[Funland] bực mình lần 2 với cách làm của 1 mợ trên of này

[RosemaryCherry]

Kết quả sau khi góp ý xử lý khủng hoảng cụ có thấy tốt lên không ạ

Ơ tưởng hôm qua cụ cho em vào blacklist rồi??? Quan tâm nhau quá ạ

 

[Nine]

Ơ tưởng hôm qua cụ cho em vào blacklist rồi??? Quan tâm nhau quá ạ

Em chưa bao giờ cho ai vào black list cả. Chắc cụ nhầm lẫn.
Thế kết quả của việc góp ý xử lý khủng hoảng như nào rồi ạ

 

[RosemaryCherry]

Em chưa bao giờ cho ai vào black list cả. Chắc cụ nhầm lẫn.
Thế kết quả của việc góp ý xử lý khủng hoảng như nào rồi ạ

Cái này cụ hỏi MT cho cụ thể, chứ bọn em chưa nắm được nhá. Nên bọn em hay cụ vẫn theo dõi đến cùng xem kết quả ra sao đây.
Lần đầu bao giờ cũng khó khăn, cụ cứ mạnh dạn đi, em ko ngại đâu

 

[Nine]

Cái này cụ hỏi MT cho cụ thể, chứ bọn em chưa nắm được nhá.
Lần đầu bao giờ cũng khó khăn, cụ cứ mạnh dạn đi, em ko ngại đâu

Hóa ra cụ đang cố làm 1 việc mà không cần biết kết quả
Em thì không cần hỏi cũng thấy là tình hình khủng hoảng nó tệ hơn.
Em định học hỏi cách xử lý khủng hoảng của cụ mà chắc là .... thôi

 

[RosemaryCherry]

Hóa ra cụ đang cố làm 1 việc mà không cần biết kết quả
Em thì không cần hỏi cũng thấy là tình hình khủng hoảng nó tệ hơn.
Em định học hỏi cách xử lý khủng hoảng của cụ mà chắc là .... thôi

Cái này cụ hỏi MT cho cụ thể, chứ bọn em chưa nắm được nhá. Nên bọn em hay cụ vẫn theo dõi đến cùng xem kết quả ra sao đây.
Lần đầu bao giờ cũng khó khăn, cụ cứ mạnh dạn đi, em ko ngại đâu

Còm trên em thêm vào chắc cụ chưa kịp đọc. Em với cụ vẫn theo dõi để biết kết quả mà. Em tin nếu còm 1 của MT vừa phải, còm 2 phản cảm như ảnh trên (khẳng định thợ ko sai, quản trị ko sai mà là khách bẩn tính, coi 100k là quá to...) nếu có còm 3 hi vọng sẽ chân thành, tử tế xin lỗi khách hàng và có cách khắc phục cụ thể phải ko cụ.

 

[needforspit]

Hóa ra cụ đang cố làm 1 việc mà không cần biết kết quả
Em thì không cần hỏi cũng thấy là tình hình khủng hoảng nó tệ hơn.
Em định học hỏi cách xử lý khủng hoảng của cụ mà chắc là .... thôi

Em thấy cụ Nine đang có "ác cảm", "định kiến" j đó với cụ RosemaryCherry trong vụ của mợ Toét này, theo em chúng ta đều là người đứng ngoài quan sát, ghi nhận, góp ý, rút ra bài học, kinh nghiệm (nếu có thể), chứ cứ ntn e rằng không hay lắm. Trong khi nhân vật chính là Mợ Toét thì đã im lặng không còm thêm từ còm số #1.115 (trang 56), giờ thớt đã lên trang 87 với hơn 1.700 còm.

 

[Bang lang]

đúng là e ko làm được dịch vụ, cứ ông bà nào cậy tí tiền lên giọng, dốt mà cứ tỏ khôn (xin lỗi trên này đầy) là e bỏ đi luôn!
Bảo sao nghèo hoài.

Thế mới bảo người luôn để cảm xúc vào trong công việc ko làm được nghề này. Mình nc với khách hàng chỉ hướng tới 2 điều, làm thế nào ho yêu quý mình và sử dụng dịch vụ của mình. Họ cao giọng hay không mình chả quan tâm, thật đấy. Mà kh của mình toàn là kh lớn, chỉ lỡ lời thôi là bọn mình đói bởi họ là nồi cơm của bon mình. trong bán hàng có nhận diện tâm lý kh đó, áp dụng được vì nó ko phải lý thuyết, các bạn làm ngành này nên học. Khi có sự hiểu biết lẫn nhau thì mọi việc rất nhẹ nhàng.

 

[botom]

Ăn đủ rồi , món lọc nước này giờ ko còn hot nữa . Nhiều người bán nên cạnh tranh ác ko còn kiếm đậm như ban đầu nên chán cụ ah . Chứ còn kiếm đậm thì khách vip như cụ thớt sẽ đc chăm sóc tận răng ko bị gọi là bẩn tính hi . Các cụ ở đây mua hàng bằng tình cảm là chính nên khi ng bán đã chán ko còn ngọt ngào nữa thì các cụ bị sốc tí tâm lý tí thôi . Còn xét về việc mua bán đơn thuần thì chị lọc nước chẳng sai gì cả

Em ngẫm lại thấy cụ nói cũng đúng thật. Mua bán trên diễn đàn này, tình cảm là chính. Nên đúng là khi không còn tình cảm, quả có hơi shock thật . Theo thời gian tinh thần OF có lẽ nhạt đi nhiều quá.

 

[Bang lang]

Còm này khiến cho em có đánh giá khác về pn (xin lỗi chị em ). Vậy mà xưa này mình luôn nghĩ cứ phải nhường cơ đấy

Cụ đánh giá gì thế? Em hồi hộp quá!

 

[Nine]

Em thấy cụ Nine đang có "ác cảm", "định kiến" j đó với cụ RosemaryCherry trong vụ của mợ Toét này, theo em chúng ta đều là người đứng ngoài quan sát, ghi nhận, góp ý, rút ra bài học, kinh nghiệm (nếu có thể), chứ cứ ntn e rằng không hay lắm. Trong khi nhân vật chính là Mợ Toét thì đã im lặng không còm thêm từ còm số #1.115 (trang 56), giờ thớt đã lên trang 87 với hơn 1.700 còm.

Thớt này ngày từ đầu đã không hay lắm rồi ạ.
Ác cảm thì không nhưng định kiến thì nhất định là có. Con người mà cụ.
Định kiến của em trong trường hợp này là ném đá đến chết ạ

 

[Chutiensinh]

Em ngẫm lại thấy cụ nói cũng đúng thật. Mua bán trên diễn đàn này, tình cảm là chính. Nên đúng là khi không còn tình cảm, quả có hơi shock thật . Theo thời gian tinh thần OF có lẽ nhạt đi nhiều quá.

Hihi chơi trên này trên tinh thần chém gió vui vẻ thôi còn đã động đến kinh tế phải xét . Đến ae bạn bè trong nhà còn thịt nhau bỏ bu thì cái mạng ảo này thì tha gì nhau phải ko cụ hi

 

[Bang lang]

Làm dịch vụ là nghề khó sống nhất chẳng biết sao để hài lòng mn

Nhưng nếu làm tốt thì lại rất dễ sống cụ Ạ. Các cụ chọn vợ nên chọn những cô làm bộ phận chăm sóc kh bởi khi các cụ có giận thì các cô ấy rất biết chiều và ko bao h cãi lại.

 

[RosemaryCherry]

Em thấy cụ Nine đang có "ác cảm", "định kiến" j đó với cụ RosemaryCherry trong vụ của mợ Toét này, theo em chúng ta đều là người đứng ngoài quan sát, ghi nhận, góp ý, rút ra bài học, kinh nghiệm (nếu có thể), chứ cứ ntn e rằng không hay lắm. Trong khi nhân vật chính là Mợ Toét thì đã im lặng không còm thêm từ còm số #1.115 (trang 56), giờ thớt đã lên trang 87 với hơn 1.700 còm.

Ôi ko chắc vậy đâu bác, cụ Nine chỉ là có cách dùng từ hơi tối nghĩa nên tạo cảm giác cụ ấy ác cảm với em. Chứ qua trao đổi em nghĩ cụ ấy chỉ muốn biết thêm về vấn đề nên giải quyết hài hòa ra sao thôi.
Vì còm 2 đó của MT và sau đó mợ ấy sửa lại còm và ko có động thái cầu thị, tích cực nào nên thớt mới tăng tầng đó bác.

 

[Nine]

Còm trên em thêm vào chắc cụ chưa kịp đọc. Em với cụ vẫn theo dõi để biết kết quả mà. Em tin nếu còm 1 của MT vừa phải, còm 2 phản cảm như ảnh trên (khẳng định thợ ko sai, quản trị ko sai mà là khách bẩn tính, coi 100k là quá to...) nếu có còm 3 hi vọng sẽ chân thành, tử tế xin lỗi khách hàng và có cách khắc phục cụ thể phải ko cụ.

Sao bao nhiêu còm góp ý của cụ mà không có cái góp ý nào liên quan đến chỗ bôi đỏ ạ. Em cũng mong có hướng để êm đẹp nhưng tình hình chắc khó
Em thấy cụ có ưu điểm là rất nhiệt tình

 

[RosemaryCherry]

Thớt này ngày từ đầu đã không hay lắm rồi ạ.
Ác cảm thì không nhưng định kiến thì nhất định là có. Con người mà cụ.
Định kiến của em trong trường hợp này là ném đá đến chết ạ

Ôi ko chắc vậy đâu bác, cụ Nine chỉ là có cách dùng từ hơi tối nghĩa nên tạo cảm giác cụ ấy ác cảm với em. Chứ qua trao đổi em nghĩ cụ ấy chỉ muốn biết thêm về vấn đề nên giải quyết hài hòa ra sao thôi.
Vì còm 2 đó của MT và sau đó mợ ấy sửa lại còm và ko có động thái cầu thị, tích cực nào nên thớt mới tăng tầng đó bác.

Ah vâng. Xin lỗi cụ vì em nhận định sai.

 

[dogolegia]

Em cũng đang bị nước rò tường nhà wc đơi cụ. Xử lý thì đc nhưng lại 1 phen ầm ĩ xin phép, rõ mệt

Lên thớt mới thấy quá nhiều cụ dùng và bị vấn đề. Nhà e cái ống dẫn nước ra vòi lỏng lẻo do thợ non cả chiều ko xong. Đường ống dưới máy đêm bật ra chảy nước lênh láng cả phòng khách bếp và 2 phòng ngủ. E thay toàn bộ sàn gỗ mới và hỏng cả giường tủ. Nếu cụ nào vừa vêd nhà mới thì mớ sàn gỗ cho căn hộ 150m2 và đồ gỗ công nghiệp thì ko biết thiệt hại bao nhiêu tiền. Thêm nữa từ nhà mình lại chảy sang nhà hàng xóm giả sử thêm 3 nhà nữa mới hoàn thiện thì khối lượng thiệt hại cực lớn. Đợt 2 hàng xóm nhà e bị may 1 nhà sàn gạch, 1 nhà vừa thay sàn gỗ may chuâ ngập vào chứ ko e cũng phải đền ốm

Túm lại rất nhiều cụ mợ tin tưởng gọi chị đến làm và quá nhiều phản hồi về thợ. Chứng tỏ bên phía cửa hàng lọc nước ko đào tạo thợ kỹ, hoặc quá đông khách để thợ đi lung tung beng. Nếu thế thì tiết chế thu nhỏ quy mô lại, ko có thợ cừn thì từ chối khách hàng, chứ nhận rồi dúi mấy ông ko biết gì đi đến có ngày tội nghiệp nhà khách lắm. Đây là nước dò ra chập điện thì làm sao! E cũng định ko nói gì nhưng thấy nên nói vì nhiều cụ bị quá.

 

[vihali]

Còm trên em thêm vào chắc cụ chưa kịp đọc. Em với cụ vẫn theo dõi để biết kết quả mà. Em tin nếu còm 1 của MT vừa phải, còm 2 phản cảm như ảnh trên (khẳng định thợ ko sai, quản trị ko sai mà là khách bẩn tính, coi 100k là quá to...) nếu có còm 3 hi vọng sẽ chân thành, tử tế xin lỗi khách hàng và có cách khắc phục cụ thể phải ko cụ.

Đến tầm này thì ko có còm 3 đâu.

 

[Missteen]

các cụ ơi cố gắng hình thành thói quen "Văn hóa của chúng ta ko phải văn hóa giải thích mà là là văn hóa GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ".

 

[nickky]

Dạ vâng, bạn gọi cụ là bên e đấy ạ, số 0963223086 là số bạn ấy đang dùng để chăm sóc khách hàng, e hỏi nhiều bên về chăm sóc khách hàng nhưng chưa bên nào mã hoá được số đt khách để tránh mất thông tin khách ạ. Nên nhiều khi các cụ bị phiền, có gì k phải cụ bỏ qua ạ

Vấn đề này có lẽ do quy trình quản lý của mợ không tối ưu và phụ thuộc vào con người nhiều quá, nếu mợ vẫn muốn cải tiến năng lực quản lý dịch vụ của mợ em sẵn sàng tư vấn. Không phải chỉ có viết app hay phần mềm là giải quyết được vấn đề đâu, tất cả mọi vấn đề nó bắt nguồn từ quy trình quản lý và vận hành dịch vụ của mợ thôi.

 

[hieukon]

thợ bên nhà mợ T cũng hơi có vấn đề.
trc đến lắp nhà e trong máy của nhà sx đã có sẵn van chia nước,
Nhưng mợ ý vẫn báo e tự mua.
Đến khi thợ đến lắp, mở thùng ra có cái van chia nước (chuẩn chính hãng) thợ nhanh tay nhặt cất đi, em nhìn thấy

nói chung tiền thì k đang mấy nhưng đạo đức nghề nghiệp hơi rẻ

chưa kể, mua đèn sưởi nhà tắm của mợ, hơn tháng lăn ra xịt 1 mắt chả có thời gian đi đổi bóng.