Em đọc đoạn thoại chỉ riêng việc hỏi khách chưa ok sao vẫn thanh toán là vứt đi rồi.
Khách không phải ai cũng có kỹ năng, khả năng để biết. Khách có thể là ông bà già, trẻ con, người tàn tật, tàn phế, thiểu năng.......nhiệm vụ của mình là phải làm cho ngon lành, kiểm tra cái gì chưa ngon thì báo khách để hoàn thiện, chi phí sẽ thêm abc.....chứ không phải gọi thay lõi thì chỉ thay lõi, còn áp yếu không liên quan đến mình. Làm dịch vụ mà không đào tạo thợ thuyền, không kiểm soát được dịch vụ hay chăm sóc khách hàng thì chỉ là con buôn thôi.