Em thực sự thông cảm và chia sẻ với những khó khăn của bác. Tuy nhiên, đến bước này , em cũng muốn chia sẻ với bác về suy nghĩ của em. Đó là
- Đừng và không bao giờ đặt niềm tin vài sự lắng nghe, trách nhiệm, thấu hiểu, tôn trọng .....khách hàng. Bởi mục đích của họ là lợi nhuận. Nếu họ làm đc sản phẩm tốt, có uy tín cao về thượng hiệu thì lợi nhuận của họ lớn, không thì ngược lại. Chúng ta không cần sự thông cảm của họ đó không phải triết lý của họ. Họ chỉ cần phần lợi nhuận mà ta đóng góp vào mà thôi. Vậy đối tường ta cần hỗ trợ, cầu cứu để giải quyết việc này là pháp luật chứ không phải hãng. Bác đưa việc này ra tòa là bác đã làm đúng.
- Bác là 1 cá thể so với hãng là 1 tổ chức kiện toàn đương nhiên là rất khó khăn. Hãng đang khoét sâu vào tính kiên trì của bác. Dù em biết là người trong cuộc sẽ gặp vô vàn khó khăn so với người ngoài cuộc như em, em vẫn động viên bác là họ (hãng ý) đang thử thách lòng kiên trì của bác đấy.
- Việc thắng-thua, phải-trái đến giờ phút này là theo quyết định của tòa án. Bác nên có thái độ tỉnh táo nhằm giảm áp lực thần kinh. Đó là, hãy vô cảm với hãng, không yêu ghét, bức xúc gì cả. Hãy coi như họ là 1 đối tượng ta cần giải quyết công việc mà thôi.
Chúc bác có thêm tin vui và tin vào lẽ phải
, cứ mang xe đi lội nước rồi dắt xe ra hãng đòi bảo hành, là các cụ thì các cụ có đền luôn cho ko ? Cụ Thông khăng đỉnh xe ko lội nước và ko đưa ra đc chứng cứ nào hoặc mời bên thứ 3 về giám định, trong khi Mazda có trả lời bằng văn bản + hình ảnh rõ ràng, tôi không tin răng otofun có nhiều thằng ngu không phân biệt được đúng sai !
