[Funland] Bị lộ dữ liệu khi sử dụng thẻ tín dụng của NH

[minhhai_police]

Em có đang dùng 1 thẻ Visa của Tech, chiều nay có 1 số cá nhân (090842838*) gọi vào số máy của em, xưng là nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech, chào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa và trả góp hàng tháng.
Cuộc gọi chào dịch vụ kiểu này em nhận nhiều rồi, nhưng lần này có 1 điểm mấu chốt em thấy có vấn đề đó là người gọi kia đọc chính xác số tiền trên sao kê tháng 03 của em ==> Theo các cụ nếu không phải người có quyền tiếp cận hệ thống của Tech thì có thể có được những thông tin đó không (Tên chính xác, số điện thoại, số sao kê)?
Em đã gọi điện phản ánh lên Tech và yêu cầu Tech phải phản hồi cho em bằng văn bản về trường hợp này, em sẽ cập nhật thêm cho các cụ khi nhận được phản hồi.
Đây là một trường hợp theo em khá nghiêm trọng cho em và các khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, nên em sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm do mình đưa lên và mong muốn nhận được câu trả lời thỏa đáng từ phía ngân hàng.

Update: sau hơn 1 tháng em vẫn chưa nhận được phản hồi nào từ phía ngân hàng

 

[Gangnam]

Em đã gặp tình huống này và đã nhận được cảnh báo bằng SMS từ Techcombank nên cảnh giác cụ ạ.
Bọn lởm khởm đấy, không liên quan gì đến Techcombank đâu.
Em nghĩ dù cụ dùng thẻ NH nào bọn nó cũng gọi đúng tên cụ đấy, thế mới tài.

 

[minhhai_police]

Em đã gặp tình huống này và đã nhận được cảnh báo bằng SMS từ Techcombank nên cảnh giác cụ ạ.
Bọn lởm khởm đấy, không liên quan gì đến Techcombank đâu.
Em nghĩ dù cụ dùng thẻ NH nào bọn nó cũng gọi đúng tên cụ đấy, thế mới tài.

Đúng cả số sao kê mới là vấn đề cụ.

 

[cán bộ trưởng thôn]

Em đã gặp tình huống này và đã nhận được cảnh báo bằng SMS từ Techcombank nên cảnh giác cụ ạ.
Bọn lởm khởm đấy, không liên quan gì đến Techcombank đâu.
Em nghĩ dù cụ dùng thẻ NH nào bọn nó cũng gọi đúng tên cụ đấy, thế mới tài.

thế bác kg nghĩ là bank họ bán thông tin khách hàng à ? chả lẽ bảo mật của bank lại lởm vậy ư ? thế mà bác có vẻ bênh bank nhỉ

 

[xedieu]

Thẻ của Tech, nhân viên bộ phận tín dụng của Tech?

 

[BMW X4]

Em có đang dùng 1 thẻ Visa của Tech, chiều nay có 1 số cá nhân (090842838*) gọi vào số máy của em, xưng là nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech, chào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa và trả góp hàng tháng.
Cuộc gọi chào dịch vụ kiểu này em nhận nhiều rồi, nhưng lần này có 1 điểm mấu chốt em thấy có vấn đề đó là người gọi kia đọc chính xác số tiền trên sao kê tháng 03 của em ==> Theo các cụ nếu không phải người có quyền tiếp cận hệ thống của Tech thì có thể có được những thông tin đó không (Tên chính xác, số điện thoại, số sao kê)?

Thế, nếu đồng chí kia thực sự là "nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech", và chào bác cái Service thực sự có ích - cứ cho là như thế, thì bác đánh giá sao??

Đành là bán thông tin là tệ, nhưng nhân viên thực sự của bank cũng cần có thông tin chuẩn chỉ về khách hàng, để đưa ra các gói dịch vụ gì đó tương ứng.

Tôi nhiều lần nhận cuộc gọi từ máy bàn của bank, và tôi thấy bình thường khi cái gì cháu nó cũng biết.

 

[Gangnam]

thế bác kg nghĩ là bank họ bán thông tin khách hàng à ? chả lẽ bảo mật của bank lại lởm vậy ư ? thế mà bác có vẻ bênh bank nhỉ

“Có vẻ” - em không đánh giá cao lắm những suy nghĩ chủ quan kiểu này.
Nghĩ là một chuyện - Khẳng định lại là một chuyện khác.

 

[luyenok]

một số thông tin có trong điều khoản và chính sách dịch vụ đấy, kiểu như để phục vụ chăm sóc khách hàng, khuyến mại,.... Các cụ ít khi quan tâm, đọc thôi.
Ngoài ra số dư nợ thẻ tín dụng thì đc liên thông, tra trên CIC cũng có mà.

 

[Mầu Diệu Thảo]

Thôi, thông cảm cho các cháu, dân sale khổ lắm. Cái gì cho qua được thì "chú cảm ơn, chú không có nhu cầu". Cái gì cũng nghiêm trọng hóa lên thế thì chết.

 

[minhhai_police]

Thẻ của Tech, nhân viên bộ phận tín dụng của Tech?

Đó là người gọi xưng như vậy ạ.

 

[minhhai_police]

Thế, nếu đồng chí kia thực sự là "nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech", và chào bác cái Service thực sự có ích - cứ cho là như thế, thì bác đánh giá sao??

Đành là bán thông tin là tệ, nhưng nhân viên thực sự của bank cũng cần có thông tin chuẩn chỉ về khách hàng, để đưa ra các gói dịch vụ gì đó tương ứng.

Tôi nhiều lần nhận cuộc gọi từ máy bàn của bank, và tôi thấy bình thường khi cái gì cháu nó cũng biết.

Vâng cụ, em đã cung cấp số điện thoại kia chi bên Tech để xác minh rồi ạ và em đang đợi phản hồi ạ, nếu đúng nhân viên tech thì không vấn đề gì cụ, em cũng đã từng nhận các cuộc gọi như vậy ạ.

 

[Trục]

Cụ còn được mời, chứ em vô sản, chả ma nào nó cầu cả.

 

[Hacking]

Em có đang dùng 1 thẻ Visa của Tech, chiều nay có 1 số cá nhân (090842838*) gọi vào số máy của em, xưng là nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech, chào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa và trả góp hàng tháng.
Cuộc gọi chào dịch vụ kiểu này em nhận nhiều rồi, nhưng lần này có 1 điểm mấu chốt em thấy có vấn đề đó là người gọi kia đọc chính xác số tiền trên sao kê tháng 03 của em ==> Theo các cụ nếu không phải người có quyền tiếp cận hệ thống của Tech thì có thể có được những thông tin đó không (Tên chính xác, số điện thoại, số sao kê)?
Em đã gọi điện phản ánh lên Tech và yêu cầu Tech phải phản hồi cho em bằng văn bản về trường hợp này, em sẽ cập nhật thêm cho các cụ khi nhận được phản hồi.
Đây là một trường hợp theo em khá nghiêm trọng cho em và các khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, nên em sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm do mình đưa lên và mong muốn nhận được câu trả lời thỏa đáng từ phía ngân hàng.

Làm gì có nhân viên nào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa . Cái này cụ làm tới cùng đi ạ

 

[minhhai_police]

Làm gì có nhân viên nào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa . Cái này cụ làm tới cùng đi ạ

Vâng cụ, em đang chờ phản hồi rồi ạ, nếu ko nói con số chính xác của sao kê thì em cho qua, nhưng lộ đến tầm này là có vấn đề.

 

[Huydai04]

Để lộ sao kê, mua bán thông tin tài khoản, phạt 40 triệu đồng đến xử lý hình sự

Chuyên gia pháp lý cho rằng, hành vi để lộ sao kê tài khoản ngân hàng của khách hàng có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.

thanhnien.vn

 

[Shoptot102]

Cccm yên tâm đê, những thông tin của các cụ toàn bộ bảo mật bằng mồm hết. Thẻ tín dụng như cụ nói nó là quá bình thường. Em kể cho cụ nghe nhe, ch bạn em đi ngoại tình, nó tra trên mạng mua bán kiểu gì mà được những hoá đơn sau: lịch sự cuộc gọi, lịch sử tin nhắn thường, lịch sử tin nhắn zalo, lịch sử tiền in/out tài khoản, lịch sử tin nhắn ck ngân hàng... Thế nên cccm ở đây đừng mong bất cứ 1 loại bảo mật nào, không có đâu.

 

[minhhai_police]

Cccm yên tâm đê, nhưng thông tin của các cụ toàn bộ bảo mật bằng mồm. Thẻ tín dụng như cụ nói nó là quá bình thường. Em kể cho cụ nghe nhe, ck bạn em đi ngoại tình, nó tra trên mạng mua bán kiểu gì mà được những hoá đơn sau: lịch sự cuộc gọi, lịch sử tin nhắn thường, lịch sử tin nhắn zalo, lịch sử tiền in/out tài khoản, lịch sử tin nhắn ck ngân hàng... Thế nên cccm ở đây đừng mong bất cứ 1 loại bảo mật nào, không có đâu.

vãi, cụ hỏi cho e xin đầu mối với nhé

 

[Shoptot102]

vãi, cụ hỏi cho e xin đầu mối với nhé

Em thề với cụ con bạn em là đứa cực kỳ lành, nó chỉ đi làm, về chăm chồng con và cực tin chồng con. Đến khi nó biết như thế nó sốc mất 1 tháng gầy rộc đi ko ngủ đc. Và rồi tra trên mạng 1 hồi + bơm tiền vào để mua mà ra tất cả những thông tin ấy. Nó còn tra ra cả cái căn hộ ck nó mua chung với con kia ở đâu, trả đc bao nhiêu tiền rồi, stk con kia biến động ntn. Lại còn khi ck còn chuyển theo kiểu phong thủy số tiền đẹp. Em là người lái xe chở nó đi đến căn hộ cao cấp con kia đang trả tiền hàng tháng, khu Hồ Tây. Thế nên tốt nhất em lâu lắm rồi ko bao giờ nghĩ đến bảo mật thông tin nữa.

 

[linhhpvn2003]

Em cũng bị i như cụ, kinh hơn là nó còn nói đúng là em vừa được cấp thẻ tín dụng với hạn mức X đồng. Em cũng báo lên tổng đài của Techcombank để phản ánh về việc này.

 

[dntq83]

Em có đang dùng 1 thẻ Visa của Tech, chiều nay có 1 số cá nhân (090842838*) gọi vào số máy của em, xưng là nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech, chào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa và trả góp hàng tháng.
Cuộc gọi chào dịch vụ kiểu này em nhận nhiều rồi, nhưng lần này có 1 điểm mấu chốt em thấy có vấn đề đó là người gọi kia đọc chính xác số tiền trên sao kê tháng 03 của em ==> Theo các cụ nếu không phải người có quyền tiếp cận hệ thống của Tech thì có thể có được những thông tin đó không (Tên chính xác, số điện thoại, số sao kê)?
Em đã gọi điện phản ánh lên Tech và yêu cầu Tech phải phản hồi cho em bằng văn bản về trường hợp này, em sẽ cập nhật thêm cho các cụ khi nhận được phản hồi.
Đây là một trường hợp theo em khá nghiêm trọng cho em và các khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, nên em sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm do mình đưa lên và mong muốn nhận được câu trả lời thỏa đáng từ phía ngân hàng.

E bị một lần như cụ, bên ngân hàng khác, biết cả điểm thưởng của e nữa