Em có đang dùng 1 thẻ Visa của Tech, chiều nay có 1 số cá nhân (090842838*) gọi vào số máy của em, xưng là nhân viên bộ phận thẻ tín dụng ngân hàng Tech, chào mời dịch vụ rút tiền từ thẻ Visa và trả góp hàng tháng.
Cuộc gọi chào dịch vụ kiểu này em nhận nhiều rồi, nhưng lần này có 1 điểm mấu chốt em thấy có vấn đề đó là người gọi kia đọc chính xác số tiền trên sao kê tháng 03 của em ==> Theo các cụ nếu không phải người có quyền tiếp cận hệ thống của Tech thì có thể có được những thông tin đó không (Tên chính xác, số điện thoại, số sao kê)?
Em đã gọi điện phản ánh lên Tech và yêu cầu Tech phải phản hồi cho em bằng văn bản về trường hợp này, em sẽ cập nhật thêm cho các cụ khi nhận được phản hồi.
Đây là một trường hợp theo em khá nghiêm trọng cho em và các khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, nên em sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm do mình đưa lên và mong muốn nhận được câu trả lời thỏa đáng từ phía ngân hàng.