[Funland] Bảo hành xe điện vinfast mất 45 ngày

Trạng thái
Thớt đang đóng

vnistockvn

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-507748
Ngày cấp bằng
2/5/17
Số km
523
Động cơ
190,436 Mã lực
Chán quá các cụ ah
Nhà em có xe impest
Lỗi pin, sạc không vào
Còn thời hạn bảo hành
Đại lý Vin thông báo: cần 45 ngày mới sửa đc quả pin
Chán quá
Giờ lấy xe gì để đi đây?
Khổ thế đấy, trên này có quá nhiều kẻ chỉ đi bán xe PR các kiểu cho nó.... nên giờ nó sinh chuyện cũng không biết nói gì được nữa, vì tin cái bọn PR linh tinh nên phải trả giá mà thôi... trước thấy ngòai đường cũng nhiều xe Vinfast thế mà giờ đi đâu hết rồi... làm ăn kiểu này Vin khó có thể tồn tại được lâu dài rồi
 

Hitchhiker

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-533741
Ngày cấp bằng
24/9/17
Số km
6,848
Động cơ
559,175 Mã lực
Nơi ở
Ha Noi
họ nói là chính sách rồi
tính sao giờ cụ?
Họ ở đây là nhân viên ở cấp bậc nào, họ trả lời bằng văn bản hay nói miệng vậy cụ? Nguyên tắc là cứ leo thang đến hết nấc ạ, logic cụ dựa vào là chính sách đó có thông báo với khách hàng khi bán xe không, hay là tự nhiên xuất hiện hoặc đơn phương thay đổi so với chính sách ban đầu...
 
Biển số
OF-814996
Ngày cấp bằng
29/6/22
Số km
1,786
Động cơ
72,662 Mã lực
Chán quá các cụ ah
Nhà em có xe impest
Lỗi pin, sạc không vào
Còn thời hạn bảo hành
Đại lý Vin thông báo: cần 45 ngày mới sửa đc quả pin
Chán quá
Giờ lấy xe gì để đi đây?
cụ chạy xe vin chắc nhà cũng có giàu chắc phải có vài con xe chứ hả :)
 

Kiabuoisang

Xe container
Biển số
OF-12324
Ngày cấp bằng
29/12/07
Số km
7,767
Động cơ
573,296 Mã lực
Nơi ở
Chả nói đâu !!!
Cụ đang gửi xe để Vín bảo hành ạ! Cụ cần phương tiện để đi lại ạ?….> gờ ráp cụ nhé :P
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,393 Mã lực
Các Cụ dùng xe điện cực liều, em quan điểm xe chỉ là phương tiện, chẳng lý do lý chấu như mấy ông mạng mẽo huyễn hoặc nào là yêu nước, nào là bảo vệ môi trường. Em vẫn vì sự thực dụng trong cuộc sống nên xét xe điện chưa thể đáp ứng được nên chẳng quan tâm, mua để nó phục vụ mình chứ đừng để mình phải đi hầu nó cụ ạ.
Em mua xe điện ko phải vì yêu nước cũng ko phải vì môi trường, em mua vì lí do chẳng có con xe xăng nào tầm giá ăn đc nó về cảm giác lái, trang bị an toàn và chi phí nuôi xe rất rẻ
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,393 Mã lực
Em cũng đã xem mấy video đề cập đến việc bảo hành xe VF và được mượn xe khác về chạy, dĩ nhiên là ô tô, còn xe máy chưa thấy. Em nghĩ Hãng cũng nên xem xét vấn đề này.
Xe máy cũng có, trc con xe theon của em nằm xưởng nửa tháng để thay cái màn hình MHU. Hãng chuyển từ HP về 1 con klara cho em mượn
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,393 Mã lực
E biết có xe còn ko có pin mà thay mà đổi và xe vứt mấy tháng, ko có xe đi rồi. Cụ nào mà làm việc với đc bên A Vượng về đổi pin hay bảo hành hay thay pin thì inbox giúp E nhé! Vì giờ xe vứt đấy mà chẳng biết liên lạc với kiến nghị bộ phận nào của A để xe có pin còn đi lại
Gọi lên cskh yêu cầu giải quyết, cụ làm gắt vào. Trc con xe điện của e nó bị chết 1 mắt xích em đợi gần 1 tháng ko có phụ tùng để bảo hành, em gọi cskh đc giải quyết ngay ngày hôm sau có phụ tùng về thay luôn. Em sử dụng dv của Vin thấy rất cầu thị. Nhiều ae mua oto bị lỗi V ko xử lý đc lỗi, giải quyết bằng cách đổi xe mới.
 

Đại Ba

Xe điện
Biển số
OF-51041
Ngày cấp bằng
17/11/09
Số km
2,254
Động cơ
433,184 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Gọi lên cskh yêu cầu giải quyết, cụ làm gắt vào. Trc con xe điện của e nó bị chết 1 mắt xích em đợi gần 1 tháng ko có phụ tùng để bảo hành, em gọi cskh đc giải quyết ngay ngày hôm sau có phụ tùng về thay luôn. Em sử dụng dv của Vin thấy rất cầu thị. Nhiều ae mua oto bị lỗi V ko xử lý đc lỗi, giải quyết bằng cách đổi xe mới.
Nếu như vậy, Vin đang có 1 vấn đề: chú trọng nhân sự cấp cao và cấp trung, mà ko care nổi nhân sự cấp thấp.

Em, hồi mới ra trường, từng ứng tuyển vào 1 DN FDI lớn, vào vị trí nhân viên quèn thôi. Em rất sốc khi người phỏng vấn lại là Tổng giám đốc, chứng tỏ họ rất chú trọng tới từng vị trí, dù là cấp thấp.

Vin quá non nớt trong công tác nhân sự.
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,393 Mã lực
Nếu như vậy, Vin đang có 1 vấn đề: chú trọng nhân sự cấp cao và cấp trung, mà ko care nổi nhân sự cấp thấp.

Em, hồi mới ra trường, từng ứng tuyển vào 1 DN FDI lớn, vào vị trí nhân viên quèn thôi. Em rất sốc khi người phỏng vấn lại là Tổng giám đốc, chứng tỏ họ rất chú trọng tới từng vị trí, dù là cấp thấp.

Vin quá non nớt trong công tác nhân sự.
Vin nó đang gặp vấn đề là xưởng 3S là trực thuộc của Vin nên rất dễ quản lý về nhân sự, còn ông đại lý thì không và luôn có biểu hiện chống đối Vin, ngay cả việc Vin ra chính sách các xưởng DV làm việc 24/7 để phục vụ khách hàng thì ông ĐL ko làm theo. Vậy nên người sử dụng xe nhiều ng có trải nghiệm ko tốt đến từ các xưởng của đại lý. Nói đâu xa ngay cái ĐL VF Mỹ đình khách sử dụng xe oto điện mang xe đến sạc ĐL còn ko hỗ trợ. Mấy ông ĐL thích bán xe hơn là sửa chữa.
 

phamhungbs

Xe điện
Biển số
OF-77059
Ngày cấp bằng
4/11/10
Số km
3,247
Động cơ
467,271 Mã lực
Tuổi
43
Nơi ở
Đống Đa
Xe máy cũng có, trc con xe theon của em nằm xưởng nửa tháng để thay cái màn hình MHU. Hãng chuyển từ HP về 1 con klara cho em mượn
Tốt quá bác, em rất vui khi được bác thông tin như vậy. Em nghĩ đôi khi trong hệ thống, việc quản lý chất lượng nhân viên có thể không đều và tốt như nhau.
 

Xe bọ xít

Xe container
Biển số
OF-67258
Ngày cấp bằng
28/6/10
Số km
9,076
Động cơ
548,103 Mã lực
Gọi lên cskh yêu cầu giải quyết, cụ làm gắt vào. Trc con xe điện của e nó bị chết 1 mắt xích em đợi gần 1 tháng ko có phụ tùng để bảo hành, em gọi cskh đc giải quyết ngay ngày hôm sau có phụ tùng về thay luôn. Em sử dụng dv của Vin thấy rất cầu thị. Nhiều ae mua oto bị lỗi V ko xử lý đc lỗi, giải quyết bằng cách đổi xe mới.
Trong 3 tháng có đổi pin rồi mà vẫn ko đc, và bộ phận CSKH cũng bó tay ko biết giải quyết ntn, và xe thì vẫn nằm đó vì ko có pin. Hỏi cskh thì chỉ là chờ và chờ, và ko biết chờ đến bao giờ. Nên e mới nhờ cụ nào quen bên vỉn, xe máy điện thôi, mà xử lý đc thì inbox giúp em để e liên lạc với ng đó xử lý giúp chứ xe nằm gần 4 tháng rồi.
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,393 Mã lực
Trong 3 tháng có đổi pin rồi mà vẫn ko đc, và bộ phận CSKH cũng bó tay ko biết giải quyết ntn, và xe thì vẫn nằm đó vì ko có pin. Hỏi cskh thì chỉ là chờ và chờ, và ko biết chờ đến bao giờ. Nên e mới nhờ cụ nào quen bên vỉn, xe máy điện thôi, mà xử lý đc thì inbox giúp em để e liên lạc với ng đó xử lý giúp chứ xe nằm gần 4 tháng rồi.
cụ bảo nó trong thời gian chờ cho mượn xe khác để đi lại, Vin nó hỗ trợ ngay mà, nếu ko có xe kêu nó hỗ trợ chi phí đi lại.
 

ngominh

Xe điện
Biển số
OF-11978
Ngày cấp bằng
8/12/07
Số km
2,003
Động cơ
543,628 Mã lực
Nếu như vậy, Vin đang có 1 vấn đề: chú trọng nhân sự cấp cao và cấp trung, mà ko care nổi nhân sự cấp thấp.

Em, hồi mới ra trường, từng ứng tuyển vào 1 DN FDI lớn, vào vị trí nhân viên quèn thôi. Em rất sốc khi người phỏng vấn lại là Tổng giám đốc, chứng tỏ họ rất chú trọng tới từng vị trí, dù là cấp thấp.

Vin quá non nớt trong công tác nhân sự.
Mới có vài ba cái cmt mà cụ chốt kinh thế :))
 

tung5917

Xe điện
Biển số
OF-76478
Ngày cấp bằng
28/10/10
Số km
2,949
Động cơ
428,658 Mã lực
Mới có vài ba cái cmt mà cụ chốt kinh thế :))
Vài còm nhưng là người thật việc thật. Kinh doanh mà không chú trọng và làm tốt khâu chăm sóc, bảo hành sản phẩm thì phá sản là điều đã được dự báo trước.
Uy tín xây lên từ từng viên gạch nhưng hất đổ nó chỉ cần bằng những việc nhỏ nhặt thế này.
 

Xe bọ xít

Xe container
Biển số
OF-67258
Ngày cấp bằng
28/6/10
Số km
9,076
Động cơ
548,103 Mã lực
cụ bảo nó trong thời gian chờ cho mượn xe khác để đi lại, Vin nó hỗ trợ ngay mà, nếu ko có xe kêu nó hỗ trợ chi phí đi lại.
Nó ko cho xe khác, làm đủ cách rồi Cụ. Giờ mà gặp đc ai, có số ĐT và phản ánh mà họ giải quyết đc thì tốt quá
 

Timtt

Xe hơi
Biển số
OF-839562
Ngày cấp bằng
31/8/23
Số km
103
Động cơ
526 Mã lực
May quá e toàn tự sửa, :)
 

thongnv

Xe điện
Biển số
OF-344607
Ngày cấp bằng
28/11/14
Số km
4,204
Động cơ
448,350 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
cụ bảo nó trong thời gian chờ cho mượn xe khác để đi lại, Vin nó hỗ trợ ngay mà, nếu ko có xe kêu nó hỗ trợ chi phí đi lại.
đã gọi nhiều lần lên tổng đài, nói các kiểu rồi
mà vẫn ko có cách nào cụ ơi
 

xtac2004

Xe tải
Biển số
OF-79623
Ngày cấp bằng
5/12/10
Số km
298
Động cơ
420,139 Mã lực
Chán quá các cụ ah
Nhà em có xe impest
Lỗi pin, sạc không vào
Còn thời hạn bảo hành
Đại lý Vin thông báo: cần 45 ngày mới sửa đc quả pin
Chán quá
Giờ lấy xe gì để đi đây?
của Cụ thế nào chứ, em bảo hành Pin được nhân viên đến tận nhà tháo Pin và cho mượn 1 quả chạy trong lúc đợi Pin bảo hành. Lần bảo hành gần đây là trước tết, cách đây 1 tháng mới được thay quả mới.
 
Trạng thái
Thớt đang đóng
Thông tin thớt
Đang tải
Top