[Funland] Bảo hành của Điện Máy Xanh có vấn đề?

[hoangncibm]

Thưa các cụ, cách đây mấy tháng em có mua một cái Tivi Samsung 50 Inches tại DMX nhưng đầu T10 nó lăn ra tèo.
Em đã gọi lên Điện Máy Xanh yêu cầu bảo hành từ 5/10 nhưng ĐMX khất mãi bảo do bên nhà cung cấp ko có thợ và chỉ nói đi nói lại câu: bên em đã thông báo cho nhà cung cấp?!?!! Bực mình cái là ĐMX ko có biện pháp xử lý gì để đẩy nhanh quá trình mà chỉ thoái thác trách nhiệm cho nhà cung cấp.
Hơn 3 tuần không có tivi để xem, hôm nay 28/10 mới có thợ sửa đến kiểm tra. Thợ đến kiểm tra bảo do côn trùng (thạch sùng) chui vào, chết và làm hỏng main?

1. Em không hiểu tại sao con thạch sùng lại chui vào đó được khi Tivi kín như vậy? Trong khi cả quá trình vận chuyển lắp đặt lên kệ đều do bên ĐMX làm.
2. Thợ bảo hành nói côn trùng chui vào chết và làm hỏng main ko thuộc diện bảo hành của công ty. Nếu thay thì mất khoảng 2.5tr và có thể phải thay cả màn hình (check ksau khi thay main).

Đến đoạn này thì đúng là em điên lên em mời thợ về. Nó không đáng bao nhiêu nhưng em thấy vô lý và muốn tìm hiểu. Các cụ thông thái có ai gặp trường hợp như em chưa ạ? Và các cụ cho em xin lời khuyên. Chứ em mà không được bảo hành em xin tẩy chay mãi mãi Điện Máy Xanh.

Cụ xin con thạch sùng làm kỷ niệm.

 

[Xeyeu]

Các cụ cứ chê chứ em thấy dịch vụ ĐMX ổn phết, em mua mấy cái nồi áp suất mà có cái sau vài tháng mất áp suất Em quay video đem ra cửa hàng, xem, ghi nhận và đổi cái mới luôn (cũng đâu gần 3 củ/cái), rồi xay sinh tố thì đề nghị đổi loại khác vì bỏ mẫu … Chỉ có hơi không vui là cái máy giặt LG thì ks đến nhà 2 lần khám mà nó vẫn cứ tung tăng chạy- chắc gạch lát trơn quá, giờ em phải xích lại

 

[Đê lồ]

Bác mua tivi của hãng nào thì viết cmn thư cho hãng ý bảo.

Có cái thằng nó bán hàng cho mày nó bảo tivi của mày đếu tính đến chuyện côn trùng lọt vào làm chập mạch.....mà bọn tao mua ti vi về phải làm thêm cái vỏ bảo vệ côn trùng nữa....

Giờ nó đếu bảo hành cho tao....vậy có đúng không?

Mà mày làm thế thì khác chó gì cái ti vi mãnh liệt chưa đẻ đã chết bên tao.



Nếu hãng nước ngoài thì bác lên ốp này nhờ ốp phờ dịch cho.

 

[Juanxt]

Thưa các cụ, cách đây mấy tháng em có mua một cái Tivi Samsung 50 Inches tại DMX nhưng đầu T10 nó lăn ra tèo.
Em đã gọi lên Điện Máy Xanh yêu cầu bảo hành từ 5/10 nhưng ĐMX khất mãi bảo do bên nhà cung cấp ko có thợ và chỉ nói đi nói lại câu: bên em đã thông báo cho nhà cung cấp?!?!! Bực mình cái là ĐMX ko có biện pháp xử lý gì để đẩy nhanh quá trình mà chỉ thoái thác trách nhiệm cho nhà cung cấp.
Hơn 3 tuần không có tivi để xem, hôm nay 28/10 mới có thợ sửa đến kiểm tra. Thợ đến kiểm tra bảo do côn trùng (thạch sùng) chui vào, chết và làm hỏng main?

1. Em không hiểu tại sao con thạch sùng lại chui vào đó được khi Tivi kín như vậy? Trong khi cả quá trình vận chuyển lắp đặt lên kệ đều do bên ĐMX làm.
2. Thợ bảo hành nói côn trùng chui vào chết và làm hỏng main ko thuộc diện bảo hành của công ty. Nếu thay thì mất khoảng 2.5tr và có thể phải thay cả màn hình (check ksau khi thay main).

Đến đoạn này thì đúng là em điên lên em mời thợ về. Nó không đáng bao nhiêu nhưng em thấy vô lý và muốn tìm hiểu. Các cụ thông thái có ai gặp trường hợp như em chưa ạ? Và các cụ cho em xin lời khuyên. Chứ em mà không được bảo hành em xin tẩy chay mãi mãi Điện Máy Xanh.

em gặp trường hợp tương tự, nhưng là của Pico. Nó bán xong TV Toshiba cho em, về được 2 tháng thì màn hình bị sọc ngang. Thợ đến kiểm tra bảo nước vào, không bảo hành. Trong khi chả có ai đổ nước vào cái tivi cả. Loằng ngoằng mãi rồi thôi, em bỏ cuộc, mua cái khác cho lành

 

[Hoang Uyên]

Thưa các cụ, cách đây mấy tháng em có mua một cái Tivi Samsung 50 Inches tại DMX nhưng đầu T10 nó lăn ra tèo.
Em đã gọi lên Điện Máy Xanh yêu cầu bảo hành từ 5/10 nhưng ĐMX khất mãi bảo do bên nhà cung cấp ko có thợ và chỉ nói đi nói lại câu: bên em đã thông báo cho nhà cung cấp?!?!! Bực mình cái là ĐMX ko có biện pháp xử lý gì để đẩy nhanh quá trình mà chỉ thoái thác trách nhiệm cho nhà cung cấp.
Hơn 3 tuần không có tivi để xem, hôm nay 28/10 mới có thợ sửa đến kiểm tra. Thợ đến kiểm tra bảo do côn trùng (thạch sùng) chui vào, chết và làm hỏng main?

1. Em không hiểu tại sao con thạch sùng lại chui vào đó được khi Tivi kín như vậy? Trong khi cả quá trình vận chuyển lắp đặt lên kệ đều do bên ĐMX làm.
2. Thợ bảo hành nói côn trùng chui vào chết và làm hỏng main ko thuộc diện bảo hành của công ty. Nếu thay thì mất khoảng 2.5tr và có thể phải thay cả màn hình (check ksau khi thay main).

Đến đoạn này thì đúng là em điên lên em mời thợ về. Nó không đáng bao nhiêu nhưng em thấy vô lý và muốn tìm hiểu. Các cụ thông thái có ai gặp trường hợp như em chưa ạ? Và các cụ cho em xin lời khuyên. Chứ em mà không được bảo hành em xin tẩy chay mãi mãi Điện Máy Xanh.

Mua hàng St là thế mà cụ
Họ chỉ chuyển cho bên bảo hành thôi ạ

 

[Mợ toét 2710]

Thưa các cụ, cách đây mấy tháng em có mua một cái Tivi Samsung 50 Inches tại DMX nhưng đầu T10 nó lăn ra tèo.
Em đã gọi lên Điện Máy Xanh yêu cầu bảo hành từ 5/10 nhưng ĐMX khất mãi bảo do bên nhà cung cấp ko có thợ và chỉ nói đi nói lại câu: bên em đã thông báo cho nhà cung cấp?!?!! Bực mình cái là ĐMX ko có biện pháp xử lý gì để đẩy nhanh quá trình mà chỉ thoái thác trách nhiệm cho nhà cung cấp.
Hơn 3 tuần không có tivi để xem, hôm nay 28/10 mới có thợ sửa đến kiểm tra. Thợ đến kiểm tra bảo do côn trùng (thạch sùng) chui vào, chết và làm hỏng main?

1. Em không hiểu tại sao con thạch sùng lại chui vào đó được khi Tivi kín như vậy? Trong khi cả quá trình vận chuyển lắp đặt lên kệ đều do bên ĐMX làm.
2. Thợ bảo hành nói côn trùng chui vào chết và làm hỏng main ko thuộc diện bảo hành của công ty. Nếu thay thì mất khoảng 2.5tr và có thể phải thay cả màn hình (check ksau khi thay main).

Đến đoạn này thì đúng là em điên lên em mời thợ về. Nó không đáng bao nhiêu nhưng em thấy vô lý và muốn tìm hiểu. Các cụ thông thái có ai gặp trường hợp như em chưa ạ? Và các cụ cho em xin lời khuyên. Chứ em mà không được bảo hành em xin tẩy chay mãi mãi Điện Máy Xanh.

Bảo hành đều theo quy định của hãng mà cụ, nên mua bên nào có chế độ bảo hành tốt.
Với hàng điện tử thì côn trùng vào làm hỏng mạch k dc bảo hành, e có cái lò nướng Bosch vừa dc tháng thì hỏng, gọi thợ hãng qua cũng nói do con gián đi tè vào mạch, k bảo hành, đòi đâu 1.5tr nên e cũng bỏ k từ hồi đó. Họ cũng k bảo hành cho cụ ạ

 

[TuyPhong03]

Bảo hành đều theo quy định của hãng mà cụ, nên mua bên nào có chế độ bảo hành tốt.
Với hàng điện tử thì côn trùng vào làm hỏng mạch k dc bảo hành, e có cái lò nướng Bosch vừa dc tháng thì hỏng, gọi thợ hãng qua cũng nói do con gián đi tè vào mạch, k bảo hành, đòi đâu 1.5tr nên e cũng bỏ k từ hồi đó. Họ cũng k bảo hành cho cụ ạ

bỏ thì tặng em đi, đền bù mấy vụ

 

[Mợ toét 2710]

bỏ thì tặng em đi, đền bù mấy vụ

E mua 13tr cụ ạ, nướng dc độ 5 lần thôi

 

[Lê Trọng Nhân]

Em thấy nhân viên BH của SS khá lịch sự. Nói chung còn BH thì nhân viên họ sẽ thay mới cho khách vì chốt lại chả mất gì của họ trừ lỗi chắc chắn của khách hàng. Ví dụ như cái của chủ thớt thì con thạch sùng nó làm cháy mạch, về trả kho thì thì không nói khác đc. Mà quy định thì lỗi này hãng không BH.

trc em làm ở siêu thị điện máy 1 time rồi, có quen vs mấy ông kỹ thuật bên hãng, các ông ấy chỉ xuống ktra rồi ốp đồ mới vào thôi, đặc biệt là TV & laptop

tivi thì em nghĩ dùng 3 năm mà hỏng thì cũng bt nhưng 2 em sony nhà em đc tầm hơn 27 tháng thì lăn ra tèo, nên hơi bị cay

Còn em SS thì lại may, còn 1 tuần nữa hết bảo hành thì nó bị lỗi màn, có mấy vệt sáng trên màn nhưng vẫn xem đc, nhưng em nghĩ để 1 time nữa là mấy vết đấy sẽ to ra, gọi SS mô tả bệnh, hôm sau vác màn mới xuống thay luôn, chả hỏi gì sất

Mấy ông kỹ thuật hãng thì nhàn, lương cũng khá mờ, chắc cũng kiếm ngoài đc nên thái độ vui vẻ lắm

 

[bebibo]

Hàng điện máy mà lại hàng mới thì cứ hãng mà giã chứ cụ. Mua tai nghe apple trên amazon e còn mang ra đại lý ủy quyền bh dc chứ gọi mấy cửa hàng bán đồ cho mình làm j cụ. Trừ khi mua hàng 2nd.

 

[buikhacthinh]

Thạch sùng chui vào làm hỏng tivi cũng có nhưng có dấu trên trên mạch in của máy.
Bên bảo hành phải có ảnh chụp hay chỉ rõ dấu vết cho khách xem.