[Funland] Bàn luận về cách làm thị trường của thế giới di động

[Manhpbk]

chém gió. hệ thống lỗ vỡ mặt chứ lãi cái gì? nó chỉ truyền thông tốt chứ bản chất là rỗng tuếch

 

[Hai Long Paper]

Họ duy trì dc vì họ có hệ thống hơn 200 shop cái nọ nuôi cái kia mà các cụ.
Nhưng các doanh nghiệp bán lẻ vn đặc biệt là hàng điện máy em thấy cũng ko có giá trị như báo đài đồn thổi. Vốn toàn đi vay, giá trị cốt lõi cố định ko có đấy là lý do thi thoảng các cụ lại thấy có siêu thị này hay hệ thống bán lẻ nọ ... Phá sản

 

[Matizcoi]

Em khoái tụi í cho mấy em váy ngắn đùi to mở cửa

 

[babe_in_car]

thớt này nhiều âm binh nhảy vào nâng bi nhau

 

[duongthienly]

Theo thông tấn xã vỉa hè thì phò mã thò bàn tay ma thuật vào để làm giá cổ cánh. Nếu cụ chủ thấy đủ niềm tin vào tgdđ thì có thể chứng minh bằng cách mang nhà, mang 4b ném vào bank để ôm trứng mã MWG.

 

[Minhlong1012]

Em thấy tgdd đắt (chắc chi phí cho gái phục vụ nhiều) mà em thì ko có nhu cầu vụ này nên sau 1 lẫn mua đt 400k ở đây thì ko bao h quay lại nữa. Đt giờ nhiều cửa hàng bé hơn vẫn bh như bt nên cũng ko lo ngại j cả.

 

[thangken]

Em lập thớt cho các cụ. Các cụ chém ôn hòa nhé... em thấy nói nâng bi. Em ko đồng ý
. Bản thân em lập topic ko nâng bi. NânNângg dái a cả ạ

 

[chuotdong]

Em thì mong Vn mình có khoảng 5-6 Cty như TGDD này, thấy dịch vụ , quản lý ổn, đặt hàng online tốt.Còn nó có lãi thế nào em không biết đc. Cụ thì bình xem khả năng cạnh tranh với FPT thế nào

 

[VW Golf]

Bọn này nó thành công một phần nữa là do nó in giấy rồi bán lên sàn ck, rồi dùng nhiều chiêu để đẩy giá cổ phiếu lên.
cụ pr cho tgdd à? bản thân em thì chưa bao giờ mua hàng ở đấy, đơn giản vì em là nhà tiêu dùng quá thông thái

Tôi hiểu ý của bác là: TGDD thành công một phần do "in giấy rồi bán lên sàn ck, rồi dùng nhiều chiêu để đẩy giá cổ phiếu lên" ==> nó bán được nhiều hàng ==> thành công ???

Ngược lại chứ bác: Nó làm thành công ==> "in giấy rồi bán lên sàn ck, rồi dùng nhiều chiêu để đẩy giá cổ phiếu lên", rồi ....và .....

Tôi thì như bác, cũng chưa ủng hộ các bác này xu nào, nhưng phải thừa nhận nó thành công, nếu căn cứ hoàn toàn bản cáo bạch của nó.

 

[bleo]

E chỉ thấy khách hàng vào tgdd đang ít hơn hẳn vì người dùng bây giờ cũng có nhiều lựa chọn hơn hẳn

 

[davidhaii]

Em cũng biết chút it thông tin về TGDD nên có vài ý kiến thế này:

Về kinh doanh và làm thương hiệu:

TGDD quan tâm tới làm thương hiệu từ khá sớm với các hoạt động ATL và BTL.

Hệ thống bán hàng của TGDD được CNTT hóa từ rất sớm nên hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống báo cáo quản trị tốt. Ngay từ năm 2009 khi nói chuyện với người của TGDD em được biết từ trung tâm có thể nắm bắt được hàng tồn của từng cửa hàng, biết được sell-out và có thể làm lệnh điều chuyển hàng từ các cửa hàng tồn kho cao sang các cửa hàng tồn kho thấp. Đây là nội dung không dễ với các đơn vị có nhiều điểm bán hàng ở nhiều địa phương khác nhau.

Tính minh bạch của TGDD là một điều đáng quan tâm. Đội nhập hàng của TGDD không làm giá với các nhà cung cấp để mong tư lợi cho mình. Trong nội bộ công ty cũng khá rõ ràng trong chuyện thưởng dựa trên doanh số. Khi đội PM lập chính sách bán hàng, trong đó có công thức tính tự động các khoản thưởng cho mọi khâu liên quan tới quá trình cung ứng hàng hóa, từ các bộ phận back-office như tài chính, kho vận, cho tới các bộ phận kinh doanh như mua hàng, bán hàng đều có thể biết được mình sẽ nhận được bao nhiêu thưởng khi bán một sản phẩm cụ thể nào đó.

Quy trình tuyển dụng và đào tạo của TGDD rất tốt nên mặc dù mở các cửa hàng rất nhanh và nhiều (trong năm 2014 tăng 1000 nhân viên) nhưng chất lượng nhân sự tốt. Đây là điều rất khó với các đơn vị kinh doanh theo chuỗi hoặc các siêu thị điện máy liên tục mở các điểm bán mới.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, được quan tâm và có quy trình bài bản. Với số lượng điểm bán hàng nhiều nhất bây giờ, nhưng gần như ít có phản ánh về chất lượng chăm sốc khách hàng của TGDD.

Quan tâm tới nhân sự phù hợp với kinh doanh. Khi mở thêm dienmay.com, lãnh đạo của TGDD đã tìm nhân sự phù hợp với mô hình kinh doanh siêu thị điện máy chứ không dùng người của TGDD vì biết rằng mô hình khác nhau cần nhân sự khác nhau.

Vốn là điểm cực kỳ quan trọng với các đơn vị kinh doanh bán lẻ. Chính vì vậy từ rất sớm TGDD đã mời các đối tác nước ngoài tham gia góp vốn. Theo lời của một lãnh đạo doanh nghiệp bán lẻ trong ngành điện máy thì chỉ có 2 đơn vị huy động được hiệu quả vốn nước ngoài, thứ nhất là TGDD vì quy mô mỗi điểm bán hàng nhỏ nên không bị hạn chế việc đối tác tham gia góp vốn, thứ hai là Trần Anh vì đã lên sàn nên được quyền bán cổ phiếu cho đối tác nước ngoài. Cả TGDD và Trần Anh đều mời các đối tác có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ để giúp mình vừa về vốn vừa về kinh nghiệm và mối quan hệ. Trong HĐQT của TGDD của cựu TGĐ của Bestbuy Intl.

Cách thức nhập hàng của TGDD cũng có những điểm tương đối đặc biệt. Ví dụ họ nhập hàng và bán hàng theo các mức giá. Với cùng mức giá thì chỉ có một model hoặc một SKU duy nhất để tránh cạnh tranh nội bộ. Chính vì vậy số lượng các mã hàng của TGDD không nhiều và thường phân theo phân khúc giá.

TGDD nhập hàng theo số lượng lớn nên thường làm việc trực tiếp với lãnh đạo của các hãng cung cấp để có mức giá tốt nhất. Sau đó họ sẽ tự chủ động chạy các chương trình marketing để ra hàng.

Quản lý tồn kho tốt nên ít khi TGDD có các model cũ tồn và cũng không có trường hợp "quên" không cập nhật tồn kho hoặc "quên" cập nhật giá.

TGDD quan tâm tới việc bán online nên website của TGDD rất được chăm chút, đứng #1 về ranking trong các đơn vị bán hàng điện tử và di động, có thông tin chi tiết của rất nhiều loại sản phẩm, kể cả loại họ không kinh doanh. Lượng truy cập của website lớn, có phần phản hồi thông tin từ khách hàng rất tốt.

Trước khi nhập và bán một mặt hàng nào đó, TGDD cho quân test rất kỹ sản phẩm, có so sánh và phân tích kỹ lưỡng nên ít khi dính phải hàng kém chất lượng.

Lợi nhuận từ máy tính và di động cao hơn so với mặt bằng chung của thị trường vì khả năng đàm phán và do quy mô / thị phần chi phối của họ. Tuy nhiên lợi nhuận từ phụ kiện mới là điều đáng nói vì phụ kiện có tỷ lệ lợi nhuận gộp cực kỳ cao, nhất là các loại phụ kiện nhập từ TQ. TGDD có bộ phận nhập hàng trực tiếp để kinh doanh một số mặt hàng nhập trực tiếp từ hãng hoặc là các mặt hàng họ tự đặt hàng (mua tận gốc, bán tận ngọn).

Việc tìm địa điểm, thuê địa điểm và triển khai địa điểm mới bây giờ họ đã làm cực kỳ bài bản nên không có nhiều trường hợp phải đóng các store hoạt động kém hiệu quả do địa điểm không đắc địa.

Việc TGDD phát hành cổ phiếu thưởng cho lớp cán bộ lãnh đạo và quản lý để họ trở thành người giàu có và gắn kết với công ty là việc đáng biểu dương.

Về cổ phiếu:

Cổ phiếu của TGDD theo quan điểm cá nhân của em là đắt, nên mặc dù đây là cổ phiếu tốt của một doanh nghiệp xét theo diện "tăng trưởng", tuy nhiên ở vai trò một nhà đầu tư em không xếp nó ở mục ưu tiên hoặc quan tâm.

Đây này, các cụ vào đây mà đọc cho nó mở mang đầu óc chứ đừng vội chém ẩu. Bản thân em dùng hàng của TGDD từ lâu rồi (chỉ lap và phone), dịch vụ ổn dù giá có cao hơn chút cũng k sao. E k nâng hay hạ bi thằng nào, nhưng đã có 1 lần vào FPT mua phone, mấy con bán hàng tưởng e lơ ngơ định tráo hàng, k đưa phụ kiện kèm theo là cái tai nghe, từ đó e cạch.

 

[NewFiater]

Em vừa mua em qmobile ở đây, ngon, rẻ hơn 400k so với các nơi khác, đơn giản họ đã update các ch tr giảm giá hàng tồn rất nhanh, trong khi các nơi khác vẫn để cao chót vót.
Nên nói chung khi mua nên tham khảo.

 

[NewFiater]

Có lúc em mua đầu dvd ở trananh biết đắt hơn nơi khác vài trăm k nhưng nó lại ngay cạnh nhà mình, chấp nhận cần thì mua thôi

 

[hungtrinhth]

em mua 2 lần ở cái tg này , vừa sau hiểu biết rồi thì quên cái con mợ bọn tgdd này đi cho nó lành

Phốt hả cụ? chia sẻ cho mọi người biết với

 

[diboduoimua]

Phục cách làm thị trường của thế giới di động, từ 1 công ty phân phối điện thoại bé tỉ teo, chỉ vài năm ngắn ngủi ,h chiếm lĩnh thị trường 1 cách ngoại mục, cách quản cáo, làm truyền thông của thằng này , làm cho nhiều đối thủ phân khúc phân phối thiết bị di động phải '' nể sợ'' FPT nói gì về điều này
kiểu nó phải thế.... quảng cáo , truyền thông của bố này ,đơn giản và hiệu quả, kể thêm mấy em sale ... đạo tạo chuyên nghiệp, khó mà các thanh niên cưỡng được
h cái vòi bạnh tuộc của '' đế chế'' vàng đen vươn ra cả nước...
nói đến chủ đạo vàng đen... ai nhỉ.. beeline... thượng hiệu chết dấm dúi. khổ


cụ mợ nào đã từng vào đây, xem , mua hàng của bọn này chưa... các siêu thị điện máy khác nữa, cuối năm, thằng nào sẽ mang về lợi nhuận hàng trăm tỷ đồng

Cty này làm TT cũng ra trò đấy, KM cũng ác luôn, hôm trước em mua cái Tap S 8,4inch khi mới ra giá chung TT là 11.990.000đ, TGDĐ giảm luôn tiền mặt 3,5 triệu và tặng 1 mớ quà ảo giá đến 5 triệu

 

[tuananh072012]

em thì cứ tính toán trên quan điểm so sánh chi phí vs lợi ích thì mua đt từ một của hàng vô danh rẻ hơn nhiều , trong khi một cái đt từ TGDD đến tay khách hàng đã bị mấy ông cho thuê mặt bằng , mấy em chân dài đùi to , rồi mấy cái bảng hiệu vô hồn treo trên cao nó cũng xin tý phí vì nó cũng phải tính hết chi phí từ lúc nó phôi thai cho đến khi được mấy anh Pi dây nhồi vào trí nhớ Khách hàng
so với một cái đt phi thẳng từ tay một hai hay ba ông trung gian rồi đến tay khách hàng thì đằng nào rẻ hơn ?
Thương hiệu hay một cái gì đại loại thế chỉ có lợi cho người tiêu dùng nếu nó là nhà sản xuất , còn đâu thì chỉ là đi vào hư vô ,
quan điểm trên của em chỉ thuần túy dựa trên chi phí - lợi ích của khách hàng , và em vs nhiều cụ trên đây đang là khách hàng tiềm năng ( nếu có ) .

 

[hienvanbui]

thằng này bán đắt, các thứ khác em ko dám bàn

 

[Patriots]

Cháu cứ đồ xách tay mới coóng mà chơi. Chưa mua cái gì ở các cửa hàng dạng này nên không biết, hôm rồi cái ai phone 5 lỗi akku apple đổi miễn phí, gửi sang bển nó bảo cái của mình hơi móp, mở ra rồi đóng lại không khít nên nó đổi cho cái mới. Nhưng nó cũng cẩn thận hỏi ý kiến mình xem có đồng ý không.

 

[ThienHoang-EPS]

Em kể các cụ một câu chuyện liên quan tới TGDD mà làm em bức xúc:
Ngày 26/1 em đưa gấu ra TGDD ở 497 Nguyễn Trãi mua 01c IP6 gold 16Gb. Sau khi làm thủ tục thanh toán đầy đủ, ra check hàng thì mới nhọ.
- Cái thứ nhất : Tự tay gấu em bóc, bật nguồn lên ôi thôi hở sáng ở chính giữa màn hình. TGDD xác nhận rồi đổi sang cái thứ 2.
- Cái thứ hai : Lại bóc tiếp, bật nguồn lên check thì màn phía trên cột sóng bị 1 dải đen mờ. TGDD xác nhận rồi đổi sang cái thứ 3.
- Cái thứ ba : Em bảo quá tam ba bận, lại bị dải đen phía trên màn hình ( ko rõ bằng cái thứ 2 ). Em không đồng ý lấy. Thế là bắt đầu phát sinh 2 luồng ý kiến trái chiều. Em và gấu thì yêu cầu đổi, TGDD thì bảo cái IP6 này ko bị lỗi....bla...bla. Chú quản lý tý tuổi ra bảo trong tầm giải quyết của bên em là " Xin giữ lại IP6 của anh để gửi đi kiểm tra, khi nào có kết quả thì mời anh qua lấy".
- Đinh công mạnh, em cáu tiết gọi ngay lên tổng đài yêu cầu giải quyết trong vòng 30p ko là em đưa hết báo chí vào việc. Ban đầu mấy em tổng đài cứ nhẹ nhàng lái em sang hướng để đt lại đi check. ĐT mua chưa cả actived mà nó lại đòi em để lại kiểm tra. Đúng là dịch vụ quá kém.
- Nhà cháu yêu cầu lập biên bản sự việc đồng thời đưa ra 2 hướng xử lý như sau :
1. Hôm sau cả 2 bên đều đi lên hãng check, bên nào sai bên đó phải đền bù thiệt hại cho phía còn lại. Số tiền tương ứng = số ngày giải quyết x 600k/ ngày.
2. Trả lại em tiền, xin lỗi khách hàng và em sẽ không bao giờ dùng dịch vụ của TGDD nữa.
---> Cuối cùng là sử dụng P,a 2 trả lại em tiền.
( Người thật việc thật diễn ra tại TGDD 497 Nguyễn Trãi nhé, sdt em gọi lên tổng đài là O983 1O 1O 83 - Tên Nguyễn Thanh Bình ).
- Qua câu chuyện của em, và cái phần bôi đỏ thì các cụ sẽ phần nào hiểu được chất lượng nguồn hàng mà TGDD đang sở hữu.

 

[conversehn]

Cửa hàng nhà em bên cạnh TGDĐ Bạch Mai. Anh trông xe vừa bảo
Năm nay thưởng Tết 20 củ trừ thuế thu nhập 1 củ còn 19
Cửa hàng trưởng được thưởng cổ phiếu ~ 200 củ, còn nhân viên toàn 20-30 củ bình quân
Bên đó làm ăn tốt quá